Takk for tilbakemeldingen.

For at telefonen skal fungere som et endepunkt i nettverket ditt, må nettverket oppfylle følgende krav:

• VoIP-nettverk

  • VoIP er konfigurert på Cisco-ruterne og -gatewayene dine.

  • Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) er installert i nettverket ditt og er konfigurert til å håndtere samtalebehandling.

• IP-nettverk som støtter DHCP eller manuell tildeling av IP-adresse, gateway og subnettmaske.

Enheter med trådløs kapasitet kan tilby talekommunikasjon innenfor bedriftens WLAN. Enheten er avhengig av og samhandler med trådløse tilgangspunkter (AP) og viktige Cisco IP Telephony-komponenter, inkludert administrasjon av Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), for å tilby trådløs talekommunikasjon.

De trådløse telefonene har Wi-Fi-funksjoner som kan bruke 802.11a, 802.11b, 802.11g, 802.11n, 802.11ac og 802.11ax Wi-Fi.

Figuren nedenfor viser en typisk WLAN-topologi som muliggjør trådløs overføring av tale for trådløs IP-telefoni.

Når en telefon slås på, søker den etter og tilknyttes et tilgangspunkt hvis enhetens trådløse tilgang er satt til På. Hvis lagrede nettverk ikke er innenfor rekkevidde, kan du velge et kringkastet nettverk eller legge til et nettverk manuelt.

AP-et bruker tilkoblingen til det kablede nettverket til å overføre data- og talepakker til og fra svitsjer og rutere. Talesignalering overføres til samtalekontrollserveren for samtalebehandling og ruting.

AP-er er kritiske komponenter i et WLAN fordi de sørger for trådløse koblinger eller hotspots til nettverket. I noen WLAN-er har hvert tilgangspunkt en kablet tilkobling til en Ethernet-svitsj, for eksempel en Cisco Catalyst 3750, som er konfigurert på et LAN. Svitsjen gir tilgang til gatewayer og samtalekontrollserveren for å støtte trådløs IP-telefoni.

Noen nettverk inneholder kablede komponenter som støtter trådløse komponenter. De kablede komponentene kan bestå av svitsjer, rutere og broer med spesielle moduler for å muliggjøre trådløs kapasitet.

Hvis du vil ha mer informasjon om Cisco Unified Wireless Networks, kan du se https://www.cisco.com/c/en/us/products/wireless/index.html.

Telefonen må samhandle med flere nettverkskomponenter i det trådløse trådløse nettverket for å kunne foreta og motta anrop.

AP-kanal- og domenerelasjoner

Tilgangspunkter (AP-er) sender og mottar RF-signaler over kanaler innenfor frekvensbåndet 2,4 GHz, 5 GHz eller 6 GHz. For å gi et stabilt trådløst miljø og redusere kanalforstyrrelser, må du spesifisere ikke-overlappende kanaler for hvert tilgangspunkt.

Hvis du vil ha mer informasjon om AP-kanal- og domenerelasjoner, kan du se delen Trådløst LAN-design i distribusjons- og tilkoblingsveiledningen for Cisco Wireless Phone 9821.

AP-interaksjoner

Trådløse telefoner bruker de samme tilgangspunktene som trådløse dataenheter. Taletrafikk over et WLAN krever imidlertid andre utstyrskonfigurasjoner og -oppsett enn et WLAN som utelukkende brukes til datatrafikk. Dataoverføring kan tolerere et høyere nivå av RF-støy, pakketap og kanalkonflikt enn taleoverføring. Pakketap under taleoverføring kan forårsake hakkete eller ødelagt lyd og gjøre samtalen uhørbar. Pakkefeil kan også forårsake blokkerte eller frosset video.

Brukere av trådløse telefoner er mobile og beveger seg ofte rundt på et campus eller mellom etasjer i en bygning mens de er tilkoblet en samtale. I motsetning til dette forblir databrukere på ett sted eller flytter av og til til et annet sted. Muligheten til å roame mens man holder en samtale i gang er en av fordelene med trådløs tale, så RF-dekningen må omfatte trappeoppganger, heiser, stille hjørner utenfor konferanserom og ganger.

For å sikre god talekvalitet og optimal RF-signaldekning, må du utføre en undersøkelse av stedet. Områdeundersøkelsen bestemmer innstillinger som er egnet for trådløs tale og hjelper til med design og layout av WLAN-nettverket; for eksempel plassering av AP, strømnivåer og kanaltildelinger.

Etter at du har distribuert og brukt trådløs tale, bør du fortsette å utføre undersøkelser av stedet etter installasjon. Når du legger til en gruppe nye brukere, installerer mer utstyr eller lagrer store mengder inventar, endrer du det trådløse miljøet. En etterundersøkelse bekrefter at AP-dekningen fortsatt er tilstrekkelig for optimal talekommunikasjon.

Hvis du vil ha mer informasjon om talekvalitetstjeneste (Voice QoS) i et trådløst nettverk, kan du se distribusjons- og tilkoblingsveiledningen for Cisco Wireless Phone 9821.

AP-tilknytning

Ved oppstart skanner telefonen etter tilgangspunkter med SSID-er og krypteringstyper som den gjenkjenner. Telefonen lager og vedlikeholder en liste over kvalifiserte tilgangspunkter og velger det beste tilgangspunktet basert på gjeldende konfigurasjon.

QoS i et trådløst nettverk

Tale- og videotrafikk på det trådløse lokalnettet er, i likhet med datatrafikk, utsatt for forsinkelse, jitter og pakketap. Disse problemene påvirker ikke datasluttbrukeren, men kan ha alvorlig innvirkning på en tale- eller videosamtale. For å sikre at tale- og videotrafikk får rettidig og pålitelig behandling med lav forsinkelse og lav jitter, må du bruke tjenestekvalitet (QoS).

Ved å separere enhetene i et tale-VLAN og merke talepakker med høyere QoS, kan du sikre at taletrafikk prioriteres fremfor datatrafikk, noe som resulterer i lavere pakkeforsinkelse og færre tapte pakker.

I motsetning til kablede nettverk med dedikerte båndbredder, vurderer trådløse LAN-er trafikkretning når de implementerer QoS. Trafikk klassifiseres som oppstrøms eller nedstrøms i forhold til aksesspunktet, som vist i figuren nedenfor.

QoS-typen Enhanced Distributed Coordination Function (EDCF) har opptil åtte køer for nedstrøms (mot 802.11b/g klienter) QoS. Du kan tildele køene basert på disse alternativene:

• QoS- eller DSCP-innstillinger (Differentiated Services Code Point) for pakkene

• Tilgangslister for lag 2 eller lag 3

• VLAN-er for spesifikk trafikk

• Dynamisk registrering av enheter

Selv om opptil åtte køer kan settes opp på tilgangspunktet, bør du bare bruke tre køer for tale-, video- og signaltrafikk for å sikre best mulig QoS. Plasser tale i talekøen (UP6), video i videokøen (UP5), signaltrafikk (SIP) i videokøen (UP4), og plasser datatrafikk i en best-effort-kø (UP0). Selv om 802.11b/g EDCF garanterer ikke at taletrafikk er beskyttet mot datatrafikk. Du bør få de beste statistiske resultatene ved å bruke denne kømodellen.

Køene er:

• Beste innsats (BE) - 0, 3

• Bakgrunn (BK) - 1, 2

• Video (VI) - 4, 5

• Stemme (VO) - 6, 7

Tabellen nedenfor viser en QoS-profil på tilgangspunktet som prioriterer tale-, video- og SIP-trafikk (samtalekontroll).

For å forbedre påliteligheten til taleoverføringer i et ikke-deterministisk miljø, støtter enheten industristandarden IEEE 802.11e og er Wi-Fi Multimedia (WMM)-kompatibel. WMM muliggjør differensierte tjenester for tale, video, data med best mulig innsats og annen trafikk. For at disse differensierte tjenestene skal kunne gi tilstrekkelig QoS for talepakker, kan bare en viss mengde talebåndbredde betjenes eller tillates på en kanal om gangen. Hvis nettverket kan håndtere N taleanrop med reservert båndbredde, når mengden taletrafikk økes utover denne grensen (til N+1 samtaler), kvaliteten på alle samtaler lider.

Sett opp fleksibel DSCP

1. I Cisco Unified Communications Manager Administration går du til System > Tjenesteparametere.
2. I Klyngeomfattende parametere (system - plassering og region), sett Bruk videobåndbreddepool for immersive videoanrop til Usann.
3. I Klyngeomfattende parametere (kontroll av samtaletilgang), sett QoS-merkingspolicy for videosamtaler til Forfrem til immersiv.
4. Lagre endringene dine.

Trådløse LAN-er må følge standardene 802.11 fra Institute of Electrical and Electronics Engineers (IEEE), som definerer protokollene som styrer all Ethernet-basert trådløs trafikk. De trådløse telefonene støtter følgende standarder:

• 802.11a: Bruker 5 GHz-båndet som gir flere kanaler og forbedrede datahastigheter ved å bruke OFDM-teknologi. Dynamisk frekvensvalg (DFS) og sendeeffektkontroll (TPC) støtter denne standarden.

• 802.11b: Angir radiofrekvensen (RF) på 2,4 GHz for både overføring og mottak av data ved lavere datahastigheter (1, 2, 5,5, 11 Mbps).

• 802.11d: Gjør det mulig for tilgangspunkter å annonsere sine nåværende støttede radiokanaler og sendeeffektnivåer. Den 802.11d-aktiverte klienten bruker deretter denne informasjonen til å bestemme hvilke kanaler og strømstyrker som skal brukes. Telefonen krever verdensmodus (802.11d) for å avgjøre hvilke kanaler som er lovlig tillatt i et gitt land. For støttede kanaler, se tabellen nedenfor. Sørg for at 802.11d er riktig konfigurert på Cisco IOS-tilgangspunktene eller Cisco Unified Wireless LAN Controller.

• 802.11e: Definerer et sett med forbedringer av tjenestekvalitet (QoS) for trådløse LAN-applikasjoner.

• 802.11g: Bruker det samme ulisensierte 2,4 GHz-båndet som 802.11b, men utvider datahastighetene for å gi bedre ytelse ved å bruke Orthogonal Frequency Division Multiplexing (OFDM)-teknologi. OFDM er en fysisk-lags koderingsteknologi for overføring av signaler ved bruk av RF.

• 802.11h: Støtter 5 GHz-spektrum og sendeeffektstyring. Gir DFS og TPC til 802.11a Media Access Control (MAC).

• 802.11i: Spesifiserer sikkerhetsmekanismer for trådløse nettverk.

• 802.11n: Bruker radiofrekvensen 2,4 GHz eller 5 GHz for både overføring og mottak av data med hastigheter opptil 150 Mbps, og forbedrer dataoverføringen gjennom bruk av MIMO-teknologi (multiple input, multiple output), kanalbinding og optimalisering av nyttelast.

• 802.11r: Spesifiserer krav til rask, sikker roaming.

• 802.11ac: Bruker radiofrekvensen på 5 GHz for både overføring og mottak av data med hastigheter opptil 433 Mbps.

• 802.11ax: Kompatibel med Wi-Fi 6- og 6E-standarden, støtter HE0 til HE11 med databithastigheter på opptil 600 Mbps.

Hvis du vil ha informasjon om støttede datahastigheter, sendeeffekt og mottaksfølsomhet for trådløse nettverk (WLAN), kan du se distribusjons- og tilkoblingsveiledningen for Cisco Wireless Phone 9821.

Verdensmodus (802.11d)

Trådløse telefoner bruker 802.11d til å bestemme hvilke kanaler og sendeeffektnivåer som skal brukes. Telefonen arver klientkonfigurasjonen fra det tilknyttede tilgangspunktet. Aktiver verdensmodus (802.11d) på tilgangspunktet for å bruke telefonen i verdensmodus.

Fordi alle land støtter disse frekvensene, kan du forsøke å skanne disse kanalene uavhengig av støtte for verdensmodus (802.11d).

Hvis du vil ha mer informasjon om aktivering av verdensmodus og støtte for 2,4 GHz, kan du se distribusjons- og tilkoblingsveiledningen for Cisco Wireless Phone 9821.

Aktiver verdensmodus (802.11d) for det tilsvarende landet der tilgangspunktet befinner seg. Verdensmodus aktiveres automatisk for Cisco Unified Wireless LAN Controller.

Radiofrekvensområder

WLAN-kommunikasjon bruker følgende radiofrekvensområder (RF):

• 2,4 GHz – Mange enheter som bruker 2,4 GHz kan potensielt forstyrre 802.11b/g forbindelse. Forstyrrelser kan føre til et tjenestenekt-scenario (DoS), som kan forhindre vellykkede 802.11-overføringer.
• 5 GHz – Dette frekvensområdet er delt inn i flere seksjoner kalt UNII-bånd (Ulicensed National Information Infrastructure), som hver har fire kanaler. Kanalene er fordelt på 20 MHz for å gi ikke-overlappende kanaler og flere kanaler enn 2,4 GHz tilbyr.
• 6 GHz – Flere tilgjengelige kanaler i 6G-båndene gir betydelig lavere latens og høyere nettverkskapasitet i tette miljøer med mye trafikk. Båndbredden kan være 20 M, 40 M og 80 M. 80 M anbefales på det sterkeste.

Fordi alle WLAN-enheter som er innenfor rekkevidde kan motta all annen WLAN-trafikk, er sikkerheten til talekommunikasjon avgjørende i WLAN-er. For å sikre at inntrengere ikke manipulerer eller avlytter taletrafikk, støtter Cisco SAFE Security Architecture trådløse telefoner og Cisco Aironet AP-er. For mer informasjon om sikkerhet i nettverk, se https://www.cisco.com/c/en/us/solutions/enterprise/design-zone-security/index.html.

Cisco trådløs telefon 9821 støtter tre frekvensbånd – 6 GHz, 5 GHz og 2,4 GHz – noe som gjør det mulig å koble til på tvers av disse båndene og gir støtte for roaming mellom bånd. Cisco trådløs telefon 9821 støtter rask roaming 802.11k, 802.11v, 802.11r og eldre roaming.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se distribusjons- og tilkoblingsveiledningen for Cisco Wireless Phone 9821.

Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) lar deg integrere med forskjellige talemeldingssystemer, inkludert talemeldingssystemet Cisco Unity Connection. Siden du kan integrere med ulike systemer, må du gi brukerne informasjon om hvordan de bruker ditt spesifikke system.

For å aktivere muligheten for at en bruker kan overføre til talepost, må du sette opp et *xxxxx oppringingsmønster og konfigurere det som Viderekoble alle til talepost. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Funksjonskonfigurasjonsveiledning for Cisco Unified Communications Manager, versjon 15 og SU-er eller nyere.

Gi følgende informasjon til hver bruker:

• Slik får du tilgang til kontoen i talemeldingssystemet.

• Første passord for tilgang til talemeldingssystemet.

  Konfigurer et standardpassord for talemeldingssystemet for alle brukere.

• Hvordan telefonen indikerer at talemeldinger venter.

  Bruk Cisco Unified CM til å konfigurere en metode for meldingsventeindikator (MWI).