Tak for din feedback.

For at telefonen kan fungere som et slutpunkt i dit netværk, skal dit netværk opfylde følgende krav:

• VoIP-netværk

  • VoIP er konfigureret på dine Cisco-routere og gateways.

  • Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) er installeret på dit netværk og er konfigureret til at håndtere opkaldsbehandling.

• IP-netværk, der understøtter DHCP eller manuel tildeling af IP-adresse, gateway og subnetmaske.

Enheder med trådløs funktion kan levere talekommunikation inden for virksomhedens WLAN. Enheden er afhængig af og interagerer med trådløse adgangspunkter (AP) og vigtige Cisco IP Telephony-komponenter, herunder administration af Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), for at levere trådløs talekommunikation.

De trådløse telefoner har Wi-Fi-funktioner, der kan bruge 802.11a, 802.11b, 802.11g, 802.11n, 802.11ac og 802.11ax Wi-Fi.

Følgende figur viser en typisk WLAN-topologi, der muliggør trådløs transmission af stemme til trådløs IP-telefoni.

Når en telefon tændes, søger den efter og forbinder sig med et adgangspunkt, hvis enhedens trådløse adgang er indstillet til Til. Hvis de huskede netværk ikke er inden for rækkevidde, kan du vælge et udsendt netværk eller manuelt tilføje et netværk.

AP'et bruger forbindelsen til det kabelbaserede netværk til at overføre data- og talepakker til og fra switche og routere. Stemmesignalering transmitteres til opkaldskontrolserveren til opkaldsbehandling og routing.

AP'er er kritiske komponenter i et WLAN, fordi de leverer trådløse forbindelser eller hotspots til netværket. I nogle WLAN'er har hvert AP en kabelforbindelse til en Ethernet-switch, f.eks. en Cisco Catalyst 3750, der er konfigureret på et LAN. Switchen giver adgang til gateways og opkaldskontrolserveren for at understøtte trådløs IP-telefoni.

Nogle netværk indeholder kabelbaserede komponenter, der understøtter trådløse komponenter. De kablede komponenter kan omfatte switche, routere og broer med specielle moduler, der muliggør trådløs funktion.

For mere information om Cisco Unified Wireless Networks, se https://www.cisco.com/c/en/us/products/wireless/index.html.

Telefonen skal interagere med flere netværkskomponenter i WLAN'et for at kunne foretage og modtage opkald.

AP-kanal- og domænerelationer

Adgangspunkter (AP'er) sender og modtager RF-signaler over kanaler inden for 2,4 GHz-, 5 GHz- eller 6 GHz-frekvensbåndet. For at skabe et stabilt trådløst miljø og reducere kanalinterferens skal du angive ikke-overlappende kanaler for hvert adgangspunkt.

Du kan finde flere oplysninger om AP-kanal- og domæneforhold i afsnittet Design af trådløst LAN i installations- og tilslutningsvejledningen til Cisco Wireless Phone 9821.

AP-interaktioner

Trådløse telefoner bruger de samme AP'er som trådløse dataenheder. Taletrafik over et WLAN kræver dog andre udstyrskonfigurationer og -layouts end et WLAN, der udelukkende bruges til datatrafik. Datatransmission kan tolerere et højere niveau af RF-støj, pakketab og kanalkonflikt end taletransmission. Pakketab under taletransmission kan forårsage hakkende eller afbrudt lyd og kan gøre opkaldet uhørligt. Pakketfejl kan også forårsage blokeret eller frossen video.

Brugere af trådløse telefoner er mobile og bevæger sig ofte rundt på en campus eller mellem etager i en bygning, mens de er i gang med et opkald. I modsætning hertil forbliver databrugere på ét sted eller flytter lejlighedsvis til et andet sted. Muligheden for at roame, mens man opretholder et opkald, er en af fordelene ved trådløs tale, så RF-dækningen skal omfatte trappeopgange, elevatorer, stille hjørner uden for konferencerum og passager.

For at sikre god talekvalitet og optimal RF-signaldækning skal du udføre en undersøgelse af stedet. Undersøgelsen af stedet bestemmer indstillinger, der er egnede til trådløs tale, og hjælper med design og layout af WLAN'et; for eksempel AP-placering, strømniveauer og kanaltildelinger.

Efter implementering og brug af trådløs tale, bør du fortsætte med at udføre undersøgelser af stedet efter installationen. Når du tilføjer en gruppe nye brugere, installerer mere udstyr eller oplagrer store mængder inventar, ændrer du det trådløse miljø. En undersøgelse efter installationen bekræfter, at AP-dækningen stadig er tilstrækkelig til optimal talekommunikation.

Du kan finde flere oplysninger om Voice QoS i et trådløst netværk i Cisco Wireless Phone 9821 installations- og tilslutningsvejledning.

AP-forening

Ved opstart scanner telefonen efter AP'er med SSID'er og krypteringstyper, som den genkender. Telefonen opbygger og vedligeholder en liste over berettigede adgangspunkter og vælger det bedste adgangspunkt baseret på den aktuelle konfiguration.

QoS i et trådløst netværk

Tale- og videotrafik på det trådløse LAN er, ligesom datatrafik, modtagelig for forsinkelse, jitter og pakketab. Disse problemer påvirker ikke dataslutbrugeren, men kan have alvorlig indflydelse på et tale- eller videoopkald. For at sikre, at tale- og videotrafik modtager rettidig og pålidelig behandling med lav forsinkelse og lav jitter, skal du bruge Quality of Service (QoS).

Ved at adskille enhederne i et tale-VLAN og markere talepakker med højere QoS, kan du sikre, at taletrafik prioriteres frem for datatrafik, hvilket resulterer i lavere pakkeforsinkelse og færre mistede pakker.

I modsætning til kablede netværk med dedikerede båndbredder tager trådløse LAN'er hensyn til trafikretningen, når de implementerer QoS. Trafik klassificeres som upstream eller downstream i forhold til AP'et, som vist i følgende figur.

QoS-typen Enhanced Distributed Coordination Function (EDCF) har op til otte køer til downstream (mod 802.11b/g klienter) QoS. Du kan tildele køerne baseret på disse muligheder:

• QoS- eller DSCP-indstillinger (Differentiated Services Code Point) for pakkerne

• Adgangslister for lag 2 eller lag 3

• VLAN'er til specifik trafik

• Dynamisk registrering af enheder

Selvom der kan oprettes op til otte køer på AP'et, bør du kun bruge tre køer til tale-, video- og signaltrafik for at sikre den bedst mulige QoS. Placer tale i talekøen (UP6), video i videokøen (UP5), signaltrafik (SIP) i videokøen (UP4), og placer datatrafik i en best-effort-kø (UP0). Skønt 802.11b/g EDCF garanterer ikke, at taletrafik er beskyttet mod datatrafik. Du bør opnå de bedste statistiske resultater ved at bruge denne kømodel.

Køerne er:

• Bedste indsats (BE) - 0, 3

• Baggrund (BK) - 1, 2

• Video (VI) - 4, 5

• Stemme (VO) - 6, 7

Følgende tabel viser en QoS-profil på AP'et, der prioriterer tale-, video- og SIP-trafik (opkaldskontrol).

For at forbedre pålideligheden af stemmetransmissioner i et ikke-deterministisk miljø understøtter enheden IEEE 802.11e-industristandarden og er Wi-Fi Multimedia (WMM)-kompatibel. WMM muliggør differentierede tjenester til tale, video, data på bedste måde og anden trafik. For at disse differentierede tjenester kan levere tilstrækkelig QoS til talepakker, kan kun en vis mængde talebåndbredde serviceres eller tillades på en kanal ad gangen. Hvis netværket kan håndtere N taleopkald med reserveret båndbredde, når mængden af taletrafik øges ud over denne grænse (til N+1 opkald), kvaliteten af alle opkald lider.

Opsæt fleksibel DSCP

1. I Cisco Unified Communications Manager Administration skal du gå til System > Serviceparametre.
2. I Klyngeomfattende parametre (System - Placering og region)skal du indstille Brug videobåndbreddepool til immersive videoopkald til Falsk.
3. I Klyngeomfattende parametre (opkaldsadgangskontrol)skal du indstille QoS-mærkningspolitik for videoopkald til Forfrem til fordybende.
4. Gem dine ændringer.

Trådløse LAN'er skal følge Institute of Electrical and Electronics Engineers (IEEE) 802.11-standarderne, der definerer de protokoller, der styrer al Ethernet-baseret trådløs trafik. De trådløse telefoner understøtter følgende standarder:

• 802.11a: Bruger 5 GHz-båndet, der giver flere kanaler og forbedrede datahastigheder ved hjælp af OFDM-teknologi. Dynamisk frekvensvalg (DFS) og sendeeffektkontrol (TPC) understøtter denne standard.

• 802.11b: Angiver radiofrekvensen (RF) på 2,4 GHz for både transmission og modtagelse af data ved lavere datahastigheder (1, 2, 5,5, 11 Mbps).

• 802.11d: Gør det muligt for adgangspunkter at annoncere deres aktuelt understøttede radiokanaler og sendeeffektniveauer. Den 802.11d-aktiverede klient bruger derefter disse oplysninger til at bestemme de kanaler og strømstyrker, der skal bruges. Telefonen kræver Verdenstilstand (802.11d) for at bestemme, hvilke kanaler der er lovligt tilladt i et givet land. Se tabellen nedenfor for understøttede kanaler. Sørg for, at 802.11d er korrekt konfigureret på Cisco IOS Access Points eller Cisco Unified Wireless LAN Controller.

• 802.11e: Definerer et sæt forbedringer af servicekvalitet (QoS) til trådløse LAN-applikationer.

• 802.11g: Bruger det samme ulicenserede 2,4 GHz-bånd som 802.11b, men udvider datahastighederne for at give bedre ydeevne ved at bruge Orthogonal Frequency Division Multiplexing (OFDM)-teknologi. OFDM er en fysisk-lags kodningsteknologi til transmission af signaler ved hjælp af RF.

• 802.11h: Understøtter 5 GHz-spektrum og sendeeffektstyring. Leverer DFS og TPC til 802.11a Media Access Control (MAC).

• 802.11i: Angiver sikkerhedsmekanismer for trådløse netværk.

• 802.11n: Bruger radiofrekvensen på 2,4 GHz eller 5 GHz til både transmission og modtagelse af data med hastigheder på op til 150 Mbps og forbedrer dataoverførslen ved hjælp af MIMO-teknologi (multiple input, multiple output), kanalbinding og optimering af nyttelast.

• 802.11r: Specificerer krav til hurtig sikker roaming.

• 802.11ac: Bruger radiofrekvensen på 5 GHz til både transmission og modtagelse af data med hastigheder på op til 433 Mbps.

• 802.11ax: Kompatibel med Wi-Fi 6 og 6E standarden, understøtter HE0 til HE11 med databithastigheder på op til 600 Mbps.

For information om understøttede datahastigheder, sendeeffekt og modtagefølsomhed for WLAN'er, se Cisco Wireless Phone 9821 implementerings- og tilslutningsvejledning.

Verdenstilstand (802.11d)

Trådløse telefoner bruger 802.11d til at bestemme de kanaler og sendeeffektniveauer, der skal bruges. Telefonen arver sin klientkonfiguration fra det tilknyttede AP. Aktiver Verdenstilstand (802.11d) på adgangspunktet for at bruge telefonen i Verdenstilstand.

Da alle lande understøtter disse frekvenser, kan du forsøge at scanne disse kanaler uanset om World Mode (802.11d) understøttes.

Du kan finde flere oplysninger om aktivering af verdenstilstand og 2,4 GHz-understøttelse i installations- og tilslutningsvejledningen til Cisco Wireless Phone 9821.

Aktiver Verdenstilstand (802.11d) for det tilsvarende land, hvor adgangspunktet er placeret. Verdenstilstand aktiveres automatisk for Cisco Unified Wireless LAN Controller.

Radiofrekvensområder

WLAN-kommunikation bruger følgende radiofrekvensområder (RF):

• 2,4 GHz – Mange enheder, der bruger 2,4 GHz, kan potentielt forstyrre 802.11b/g forbindelse. Interferens kan forårsage et Denial of Service (DoS)-scenarie, som kan forhindre vellykkede 802.11-transmissioner.
• 5 GHz – Dette område er opdelt i flere sektioner kaldet Unlicensed National Information Infrastructure (UNII)-bånd, som hver har fire kanaler. Kanalerne er fordelt med 20 MHz for at give ikke-overlappende kanaler og flere kanaler end 2,4 GHz tilbyder.
• 6 GHz – Flere tilgængelige kanaler i 6G-båndene giver betydeligt lavere latenstid og højere netværkskapacitet i tætte miljøer med høj trafik. Båndbredden kan være 20 M, 40 M og 80 M. 80 M anbefales kraftigt.

Da alle WLAN-enheder, der er inden for rækkevidde, kan modtage al anden WLAN-trafik, er sikkerheden ved talekommunikation afgørende i WLAN'er. For at sikre, at ubudne gæster ikke manipulerer eller opfanger taletrafik, understøtter Cisco SAFE Security Architecture trådløse telefoner og Cisco Aironet AP'er. For mere information om sikkerhed i netværk, se https://www.cisco.com/c/en/us/solutions/enterprise/design-zone-security/index.html.

Cisco trådløs telefon 9821 understøtter tre frekvensbånd – 6 GHz, 5 GHz og 2,4 GHz – hvilket gør det muligt at oprette forbindelse på tværs af disse bånd og yder understøttelse af interband-roaming. Cisco trådløs telefon 9821 understøtter hurtig roaming 802.11k, 802.11v, 802.11r og ældre roaming.

Du kan finde flere oplysninger i installations- og tilslutningsvejledningen til Cisco Wireless Phone 9821.

Med Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) kan du integrere med forskellige beskedsystemer, herunder Cisco Unity Connection-beskedsystemet. Da du kan integrere med forskellige systemer, skal du give brugerne oplysninger om, hvordan de bruger dit specifikke system.

For at en bruger kan viderestille til telefonsvarer skal du oprette et *xxxxx opkaldsmønster og konfigurere det som Viderestil alle til telefonsvarer. Du kan finde flere oplysninger i Funktionskonfigurationsvejledning til Cisco Unified Communications Manager, version 15 og SU'er eller nyere.

Giv følgende oplysninger til hver bruger:

• Sådan får du adgang til kontoen i telefonsvareren.

• Oprindelig adgangskode til telefonsvareren.

  Konfigurer en standardadgangskode til telefonsvareren for alle brugere.

• Hvordan telefonen angiver, at der venter talebeskeder.

  Brug Cisco Unified CM til at konfigurere en metode til indikator for ventende beskeder (MWI).