Dziękujemy za opinię.

Aby telefon z powodzeniem działał jako punkt końcowy w sieci, sieć musi spełniać następujące wymagania:

• Sieć VoIP

  • VoIP jest konfigurowany na routerach i bramach Cisco.

  • Cisco Unified Communications Manager(Unified CM) jest zainstalowany w sieci i jest skonfigurowany do obsługi przetwarzania połączeń.

• Sieć IP obsługująca DHCP lub ręczne przypisywanie adresu IP, bramy i maski podsieci .

Urządzenia z funkcją bezprzewodową mogą zapewniać komunikację głosową w korporacyjnej sieci WLAN. Urządzenie zależy od bezprzewodowych punktów dostępu (AP) i kluczowych komponentów telefonii IP Cisco, w tym administracji Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), i współdziała z nimi w celu zapewnienia bezprzewodowej komunikacji głosowej.

Telefony bezprzewodowe mają funkcje Wi-Fi, które mogą korzystać z Wi-Fi 802.11a, 802.11b, 802.11g, 802.11 n, 802.11ac i 802.11ax.

Poniższy rysunek przedstawia typową topologię WLAN, która umożliwia bezprzewodową transmisję głosu dla bezprzewodowej telefonii IP.

Gdy telefon jest włączony, wyszukuje punkt dostępowy i kojarzy się z nim, jeśli dostęp bezprzewodowy urządzenia jest ustawiony na Włączony. Jeśli zapamiętane sieci nie znajdują się w zasięgu, możesz wybrać sieć nadawaną lub ręcznie dodać sieć.

AP wykorzystuje połączenie z siecią przewodową do przesyłania danych i pakietów głosowych do i z przełączników i routerów. Sygnalizacja głosowa jest przesyłana do serwera sterowania połączeniami w celu przetwarzania i routingu połączeń.

Punkty dostępowe są krytycznymi komponentami sieci WLAN, ponieważ zapewniają łącza bezprzewodowe lub gorące punkty do sieci. W niektórych sieciach sieci WLAN każdy punkt dostępowy ma przewodowe połączenie z przełącznikiem Ethernet, takim jak Cisco Catalyst 3750, który jest skonfigurowany w sieci LAN. Przełącznik zapewnia dostęp do bram i serwera sterowania połączeniami w celu obsługi bezprzewodowej telefonii IP.

Niektóre sieci zawierają elementy przewodowe obsługujące komponenty bezprzewodowe. Kompon enty przewodowe mogą obejmować przełączniki, routery i mosty ze specjalnymi modułami umożliwiającymi połączenie bezprzewodowe.

Więcej informacji na temat sieci bezprzewodowych Cisco Unified Wireless Networks można znaleźć na stronie https://www.cisco.com/c/en/us/products/wireless/index.html.

Telefon musi wchodzić w interakcje z kilkoma komponentami sieci w sieci WLAN, aby skutecznie wykonywać i odbierać połączenia.

Relacje kanału AP i domeny

Punkty dostępu (AP) przesyłają i odbierają sygnały RF przez kanały w paśmie częstotliwości 2,4 GHz, 5 GHz lub 6 GHz. Aby zapewnić stabilne środowisko bezprzewodowe i zmniejszyć zakłócenia w kanałach, należy określić nie nakładające się kanały dla każdego punktu dostępowego.

Aby uzyskać więcej informacji na temat relacji między kanałami AP i domenami, zobacz sekcję Projek towanie sieci bezprzewodowej sieci LAN w przewodniku wdrażania i połączenia Cisco Wireless Phone 9821.

Interakcje AP

Telefony bezprzewodowe używają tych samych punktów dostępowych, co bezprzewodowe urządzenia do transmisji danych. Jednak ruch głosowy przez sieć WLAN wymaga innych konfiguracji i układów sprzętu niż sieć WLAN, która jest używana wyłącznie do ruchu danych. Transmisja danych może tolerować wyższy poziom szumu RF, utraty pakietów i kontrowersji kanału niż transmisja głosowa. Utrata pakietów podczas transmisji głosu może spowodować nierówny lub uszkodzony dźwięk i może sprawić, że połączenie będzie niesłyszalne. Błędy pakietów mogą również powodować zablokowanie lub zamrożenie wideo.

Użytkownicy telefonów bezprzewodowych są mobilni i często wędrują po kampusie lub między piętrami w budynku, gdy są połączeni z połączeniem. Natomiast użytkownicy danych pozostają w jednym miejscu lub czasami przenoszą się do innej lokalizacji. Możliwość wędrówki przy jednoczesnym utrzymywaniu połączenia jest jedną z zalet bezprzewo dowego głosu, więc zasięg RF musi obejmować klatki schodowe, windy, ciche zakątki poza salami konferencyjnymi i przejścia.

Aby zapewnić dobrą jakość głosu i optymalny zasięg sygnału RF, należy wykonać ankietę na miejscu. Badanie witryny określa ustawienia, które są odpowiednie dla bezprzewodowego głosu i pomaga w projektowaniu i układzie sieci WLAN; na przykład rozmieszczenie punktu dostępowego, poziomy mocy i przypisania kanałów.

Po wdrożeniu i użyciu bezprzewodowego głosu należy kontynuować przeprowadzanie ankiet na miejscu po instalacji. Po dodaniu grupy nowych użytkowników, zainstalowaniu większej ilości sprzętu lub układaniu dużych ilości zapasów zmienia się środowisko bezprzewodowe. Badanie po instalacji potwierdza, czy zasięg AP jest nadal odpowiedni dla optymalnej komunikacji głoso wej.

Aby uzyskać więcej informacji na temat usługi Voice QoS w sieci bezprzewodowej, zobacz przewodnik wdrażania i połączenia Cisco Wireless Phone 9821.

Stowarzyszenie AP

Podczas uruchamiania telefon skanuje w poszukiwaniu punktów dostępowych za pomocą identyfikatorów SSID i typów szyfrowania, które rozpoznaje. Telefon tworzy i utrzymuje listę kwalifikujących się punktów dostępowych oraz wybiera najlepszy punkt dostępowy, na podstawie bieżącej konfiguracji.

QoS w sieci bezprzewodowej

Ruch głosowy i wideo w bezprzewodowej sieci LAN, podobnie jak ruch danych, jest podatny na opóźnienia, drgania i utratę pakietów. Problemy te nie mają wpływu na użytkownika końcowego danych, ale mogą poważnie wpłynąć na rozmowę głosową lub wideo. Aby zapewnić terminowe i niezawodne traktowanie ruchu głosowego i wideo przy niskim opóźnieniu i niskim drganiu, należy skorzystać z usługi Quality of Service (QoS).

Oddzielając urządzenia na głosową sieć VLAN i oznaczając pakiety głosowe o wyższym QoS, możesz zapewnić, że ruch głosowy będzie traktowany priorytetowo nad ruchem danych, co skutkuje mniejszym opóźnieniem pakietów i mniejszą liczbą utraconych pakietów.

W przeciwieństwie do sieci przewodowych z dedykowaną przepustowością, bezprzewodowe sieci LAN biorą pod uwagę kierunek ruchu podczas wdrażania QoS. Ruch jest klasyfikowany jako górny lub niższy w stosunku do punktu dostępo wego, jak pokazano na poniższym rysunku.

Funkcja QoS typu Enhanced Distributed Coordination Function (EDCF) ma do ośmiu kolejek dla dalszych (w kierunku klientów 802.11b/g) QoS. Możesz przydzielić kolejki na podstawie następujących opcji:

• Ustawienia QoS lub Differenced Services Code Point (DSCP) dla pakietów

• Listy dostępu warstwy 2 lub warstwy 3

• VLAN dla określonego ruchu

• Dynamiczna rejestracja urządzeń

Chociaż można ustawić do ośmiu kolejek w punkcie dostępowym, powinieneś używać tylko trzech kolejek do ruchu głosowego, wideo i sygnalizacji, aby zapewnić najlepszą możliwą jakość QoS. Umieść głos w kolejce głosowej (UP6), wideo w kolejce wideo (UP5), sygnalizuj ruch (SIP) w kolejce wideo (UP4) i umieść ruch danych w kolejce najlepszej pracy (UP0). Chociaż 802.11b/g EDCF nie gwarantuje, że ruch głosowy jest chroniony przed ruchem danych, powinieneś uzyskać najlepsze wyniki statystyczne, korzystając z tego modelu kolejkowania.

Kolejki to:

• Najlepszy wysiłek (BE) - 0, 3

• Tło (BK) - 1, 2

• Wideo (VI) - 4, 5

• Głos (VO) - 6, 7

Poniższa tabela zawiera profil QoS w punkcie dostępowym, który nadaje priorytet ruchowi głosowemu, wideo i kontrolowaniu połączeń (SIP).

Aby zwiększyć niezawodność transmisji głosu w środowisku nieterministycznym, urządzenie obsługuje standard branżowy IEEE 802.11e i obsługuje Wi-Fi Multimedia (WMM). WMM umożliwia zróżnicowane usługi dla głosu, wideo, danych o najlepszym wysiłku i innym ruchu. Aby te zróżnicowane usługi zapewniały wystarczającą jakość QoS dla pakietów głosowych, tylko pew na ilość przepustowości głosu może być obsługiwana lub dopuszczana na kanale jednocześnie. Jeśli sieć może obsługiwać N połączeń głosowych z zarezerwowaną przepustowością, gdy ilość ruchu głosowego zostanie zwiększona poza ten limit (do połączeń N+1), jakość wszystkich połączeń cierpi.

Konfigurowanie elastycznego DSCP

1. Przej Cisco Unified Communications Manager Administration dź do Syst em> Parametry usługi.
2. W obszarze Parametry całego klastra (System — lokalizacja i region) ustaw opcję Użyj Video BandWidthPool dla wciągających połączeń wideo na wartość False.
3. W obszarze Parametry całego klastra (Kontrola przyjmowania połączeń) ustaw Zas ady znakowania Q oS połączeń wideo, aby promo wać na w ciągające.
4. Zapisz swoje zmiany.

Bezprzewodowe sieci LAN muszą być zgodne ze standardami 802.11 Institute of Electrical and Electronics Engineers (IEEE), które definiują protokoły regulujące cały ruch bezprzewodowy oparty na sieci Ethernet. Telefony bezprzewodowe obsługują następujące standardy:

• 802.11a: Wykorzystuje pasmo 5 GHz, które zapewnia więcej kanałów i lepszą szybkość transmisji danych dzięki technologii OFDM. Dynamiczny wybór częstotliwości (DFS) i kontrola mocy transmisji (TPC) obsługują ten standard.

• 802.11b: Określa częstotliwość radiową (RF) 2,4 GHz zarówno dla transmisji, jak i odbioru danych przy niższych szybkościach transmisji danych (1, 2, 5,5, 11 Mb/s).

• 802.11d: Umożliwia punktom dostępowym reklamowanie aktualnie obsługiwanych kanałów radiowych i nadawanie poziomów mocy. Klient obsługujący 802.11d wykorzystuje te informacje do określenia kanałów i mocy, które mają być używane. Telefon wymaga trybu World (802.11d), aby określić, które kanały są legalnie dozwolone w danym kraju. Aby zapoznać się z obsługiwanymi kanałami, patrz poniższa tabela. Upewnij się, że 802.11d jest prawidłowo skonfigurowany w punktach dostę Cisco IOS powych lub kontrolerze Cisco Unified Wireless LAN Controller.

• 802.11e: Definiuje zestaw ulepszeń jakości usług (QoS) dla aplikacji bezprzewodowych sieci LAN.

• 802.11g: Wykorzystuje to samo nielicencjonowane pasmo 2,4 GHz co 802.11b, ale rozszerza szybkość transmisji danych, aby zapewnić większą wydajność dzięki technologii Orthogonal Frequency Division Multi plexing (OFDM). OFDM to technologia kodowania warstw fizycznych do transmisji sygnałów za pomocą RF.

• 802.11h: Obsługuje widmo 5 GHz i zarządzanie mocą transmisji. Zapewnia DFS i TPC do kontroli dostępu do mediów 802.11a (MAC).

• 802.11i: Określa mechanizmy bezpieczeństwa dla sieci bezprzewodowych.

• 802.11n: Wykorzystuje częstotliwość radiową 2,4 GHz lub 5 GHz zarówno do transmisji, jak i odbior u danych z prędkością do 150 Mb/s i usprawnia transfer danych dzięki zastosowaniu technologii wielu wejść, wielu wyjść (MIMO), łączenia kanałów i optymalizacji ładunku .

• 802.11r: Określa wymagania dotyczące szybkiego bezpiecznego roamingu.

• 802.11ac: Wykorzystuje częstotliwość radiową 5 GHz zarówno do transmisji, jak i odbioru danych z prędko ścią do 433 Mb/s.

• 802.11ax: Zdolny do standardów Wi-Fi 6 i 6E, obsługuje HE0 do HE11 z szybkością transmisji danych do 600 Mb/s.

Aby uzyskać informacje na temat obsługiwanych szybkości transmisji danych, mocy Tx i czułości Rx dla sieci WLAN, zobacz przewodnik wdrażania i połączenia Cisco Wireless Phone 9821.

Tryb światowy (802.11d)

Telefony bezprzewodowe używają 802.11d do określania kanałów i poziomów mocy do wykorzystania. Telefon dziedziczy konfigurację klienta ze skojarzonego punktu dostępowego. Włącz tryb World (802.11d) na punkcie dostępowym, aby korzystać z telefonu w trybie World.

Ponieważ wszystkie kraje obsługują te częstotliwości, możesz spróbować skanować te kanały niezależnie od obsługi trybu światowego (802.11d).

Aby uzyskać więcej informacji na temat włączania trybu World i obsługi 2,4 GHz, zobacz przewodnik wdrażania i połączenia Cisco Wireless Phone 9821.

Włącz tryb World (802.11d) dla odpowiedniego kraju, w którym znajduje się punkt dostępu. Tryb światowy jest włączony automatycznie dla kontrolera Cisco Unified Wireless LAN Controller.

Zakresy częstotliwości radiowych

Komunikacja WLAN wykorzystuje następujące zakresy częstotliwości radiowych (RF):

• 2,4 GHZ — wiele urządzeń wykorzystujących 2,4 GHz może potencjalnie zakłócać połączenie 802.11b/g. Zakłócenia mogą powodować scenariusz odmowy usługi (DoS), który może uniemożliwić udane transmisje 802.11.
• 5 GHz—Zakres ten dzieli się na kilka sekcji zwanych pasmami Nielicencjonowanej Krajowej Infrastruktury Informacyjnej (UNII), z których każda ma cztery kanały. Kanały są rozmi eszczone w odległości 20 MHz, aby zapewnić nie nakładające się kanały i więcej kanałów niż 2,4 GHz .
• 6 GHz—więcej dostępnych kanałów w pasmach 6G zapewniających znacznie mniejsze opóźnienia i większą przepustowość sieci w środowiskach o dużym natężeniu ruchu. Przepustowość może wynosić 20 M, 40 M i 80 M. 80 M jest wysoce wyremontowany.

Ponieważ wszystkie urządzenia WLAN znajdujące się w zasięgu mogą odbierać cały inny ruch WLAN, bezpieczeństwo komunikacji głosowej ma kluczowe znaczenie w sieciach sieci WLAN. Aby zapewnić, że intruzi nie manipulują ruchem głosowym ani nie przechwytują, architektura Cisco SAFE Security Architecture obsługuje telefony bezprzewodowe i punkty dostępowe Cisco Aironet. Aby uzyskać więcej informacji na temat bezpieczeństwa w sieciach, zobacz https://www.cisco.com/c/en/us/solutions/enterprise/design-zone-security/index.html.

Cisco Wireless Phone 9821 obsługuje trzy pasma częstotliwości — 6 GHz, 5 GHz i 2,4 GHz — umożliwiając łączenie się w tych pasmach i zapewnia obsługę roamingu międzypasmowego. Cisco Wireless Phone 9821 obsługuje szybki roaming 802.11k, 802.11v, 802.11r i starszy roaming.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz przewodnik wdrażania i podłączania telefonu bezprzewodowego Cisco Wireless Phone 9821.

Cisco Unified Communications Manager(Unified CM) umożliwia integrację z różnymi systemami wiadomości głosowych, w tym z Cisco Unity Connection systemem wiadomości głosowych. Ponieważ możesz integrować się z różnymi systemami, musisz przekazać użytkownikom informacje o tym, jak korzystać z konkretnego systemu.

Aby umożliwić użytkownikowi przeniesienie do poczty głosowej, skonfiguruj wzorzec *xxxxx wybierania i skonfiguruj go jako Prześlij połączenie do poczty głosowej. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Przewodnik konfiguracji funkcji dla Cisco Unified Communications Manager wersji 15 i wersji SUS lub nowszej.

Podaj każdemu użytkownikowi następujące informacje:

• Jak uzyskać dostęp do konta systemu wiadomości głosowych.

• Początkowe hasło dostępu do systemu wiadomości głosowych.

  Skonfiguruj domyślne hasło systemu wiadomości głosowych dla wszystkich użytkowników.

• Jak telefon wskazuje, że wiadomości głosowe czekają.

  Słu Cisco Unified CM ży do skonfigurowania metody wskaźnika oczekiwania na wiadomość (MWI).