Mulțumim pentru feedback.

Pentru ca telefonul să funcționeze cu succes ca punct final în rețea, rețeaua trebuie să îndeplinească următoarele cerințe:

• Rețea VoIP

  • VoIP este configurat pe routerele și gateway-urile Cisco.

  • Cisco Unified Communications Manager(Unified CM) este instalat în rețeaua dvs. și este configurat să gestioneze procesarea apelurilor.

• Rețea IP care acceptă DHCP sau atribuirea manuală a adresei IP, gateway-ului și măștii de subrețea .

Dispozitivele cu capacitate wireless pot oferi comunicații vocale în cadrul rețelei WLAN corporative. Dispozitivul depinde și interacționează cu punctele de acces wireless (AP) și componentele cheie Cisco IP Telephony, inclusiv Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) administrarea, pentru a asigura comunicații vocale fără fir.

Telefoanele wireless prezintă capacități Wi-Fi care pot utiliza Wi-Fi 802.11a, 802.11b, 802.11g, 802.11 n, 802.11ac și 802.11ax Wi-Fi.

Următoarea figură prezintă o topologie WLAN tipică care permite transmiterea wireless a vocii pentru telefonia IP fără fir.

Când un telefon pornește, acesta caută și se asociază cu un AP dacă accesul wireless al dispozitivului este setat la Activat. Dacă rețelele amintite nu se află în raza de acțiune, puteți selecta o rețea difuzată sau puteți adăuga manual o rețea.

AP utilizează conexiunea la rețeaua cu fir pentru a transmite date și pachete vocale către și de la comutatoare și routere. Semnalizarea vocală este transmisă serverului de control al apelurilor pentru procesarea și rutarea apelurilor.

AP-urile sunt componente critice într-un WLAN, deoarece oferă legături wireless sau puncte fierbinți către rețea. În unele WLAN-uri, fiecare AP are o conexiune prin cablu la un comutator Ethernet, cum ar fi un Cisco Catalyst 3750, care este configurat pe o rețea LAN. Comutatorul oferă acces la gateway-uri și la serverul de control al apelurilor pentru a sprijini telefonia IP fără fir.

Unele rețele conțin componente cu fir care acceptă componente wireless. Componentele cu fir pot cuprinde switch-uri, routere și punți cu module speciale pentru a permite capacitatea wireless.

Pentru mai multe informații despre rețelele wireless unificate Cisco, consultați https://www.cisco.com/c/en/us/products/wireless/index.html.

Telefonul trebuie să interacționeze cu mai multe componente de rețea din WLAN pentru a plasa și primi cu succes apeluri.

Relații de canal și domeniu AP

Punctele de acces (AP) transmit și primesc semnale RF pe canale din banda de frecvență de 2,4 GHz, 5 GHz sau 6 GHz. Pentru a oferi un mediu wireless stabil și pentru a reduce interferențele canalelor, trebuie să specificați canale care nu se suprapun pentru fiecare punct de acces.

Pentru mai multe informații despre relațiile de canal și domeniu AP, consultați secțiunea Proi ectare LAN wireless din ghi dul de implementare și conectare Cisco Wireless Phone 9821.

Interacțiuni AP

Telefoanele wireless utilizează aceleași AP-uri ca și dispozitivele de date fără fir. Cu toate acestea, traf icul vocal printr-un WLAN necesită configurații și machete de echipamente diferite decât un WLAN care este utilizat exclusiv pentru traficul de date. Transmisia de date poate tolera un nivel mai ridicat de zgomot RF, pierderea pachetelor și disputa canalelor decât transmisia vocală. Pierderea pachetelor în timpul transmisiei vocale poate provoca sunetul întrerupt sau rupt și poate face apelul inaudibil. Erorile de pach ete pot provoca, de asemenea, videoclipuri blocate sau înghețate.

Utilizatorii de telefoane wireless sunt mobile și adesea călătoresc într-un campus sau între etajele unei clădiri în timp ce sunt conectați la un apel. În schimb, utilizatorii de date rămân într-un loc sau se mută ocazional într-o altă locație. Capacitatea de a naviga în timp ce mențineți un apel este unul dintre avantajele vocii fără fir, astfel încât acoperirea RF trebuie să includă scări, ascensoare, colțuri liniștite în afara sălilor de conferințe și pasaje.

Pentru a asigura o calitate bună a vocii și o acoperire optimă a semnalului RF, trebuie să efectuați un sondaj la fața locului. Sondajul site-ului determină setările care sunt potrivite pentru vocea wireless și ajută la proiectarea și aspectul rețelei WLAN; de exemplu plasarea AP, nivelurile de putere și atribuirea canalelor.

După implementarea și utilizarea vocii fără fir, ar trebui să continuați să efectuați sondaje de site postinstalare. Când adăugați un grup de utilizatori noi, instalați mai multe echipamente sau stivuiți cantități mari de inventar, schimbați mediul wireless. Un sondaj postinstalare verifică dacă acoperirea AP este încă adecvată pentru comunicații vocale optime.

Pentru mai multe informații despre Voice QoS într-o rețea fără fir, consultați ghidul de implementare și conectare Cisco Wireless Phone 9821.

Asociația AP

La pornire, telefonul scanează AP-urile cu SSID-uri și tipuri de criptare pe care le recunoaște. Telefonul construiește și menține o listă de AP-uri eligibile și selectează cel mai bun AP, pe baza configurației curente.

QoS într-o rețea fără fir

Traficul vocal și video pe rețeaua LAN wireless, cum ar fi traficul de date, este susceptibil la întârziere, jitter și pierderi de pachete. Aceste probleme nu afectează utilizatorul final de date, dar pot afecta grav un apel vocal sau video. Pentru a vă asigura că traficul vocal și video primește tratament în timp util și fiabil, cu întârziere redusă și jitter scăzut, trebuie să utilizați calitatea serviciului (QoS).

Prin separarea dispozitivelor într-un VLAN vocal și marcarea pachetelor vocale cu QoS mai mare, vă puteți asigura că traficul vocal primește tratament prioritar față de traficul de date, ceea ce duce la o întârziere mai mică a pachetelor și mai puține pachete pierdute.

Spre deosebire de rețelele cu fir cu lățimi de bandă dedicate, LAN-urile wireless iau în considerare direcția traficului atunci când implementează QoS. Traficul este clasificat în amonte sau în aval în raport cu AP, așa cum se arată în figura următoare.

Tipul funcției de coordonare distribuită îmbunătățită (EDCF) de QoS are până la opt cozi pentru QoS din aval (către clienții 802.11b/g). Puteți aloca cozile pe baza acestor opțiuni:

• Setări QoS sau Punct de cod de servicii diferențiate (DSCP) pentru pachete

• Liste de acces Layer 2 sau Layer 3

• VLAN-uri pentru trafic specific

• Înregistrarea dinamică a dispozitivelor

Deși pot fi configurate până la opt cozi pe AP, ar trebui să utilizați doar trei cozi pentru trafic vocal, video și semnalizare pentru a asigura cel mai bun QoS posibil. Plasați voce în coada de voce (UP6), video în coada video (UP5), traficul de semnalizare (SIP) în coada video (UP4) și plasați traficul de date într-o coadă de așteptare maximă (UP0). Deși 802.11b/g EDCF nu garantează că traficul vocal este protejat de traficul de date, ar trebui să obțineți cele mai bune rezultate statistice utilizând acest model de așteptare.

Cozile sunt:

• Cel mai bun efort (BE) - 0, 3

• Fundal (BK) - 1, 2

• Videoclipuri (6) - 4, 5

• Voce (VO) - 6, 7

Următorul tabel oferă un profil QoS pe AP care acordă prioritate traficului de voce, video și control al apelurilor (SIP).

Pentru a îmbunătăți fiabilitatea transmisiilor vocale într-un mediu nedeterminist, dispozitivul acceptă standar dul industrial IEEE 802.11e și este capabil de Wi-Fi Multimedia (WMM). WMM permite servicii diferențiate pentru voce, video, date de cel mai bun efort și alt trafic. Pentru ca aceste servicii diferențiate să ofere QoS suficient pentru pachetele vocale, doar o anumită cantitate de lățime de bandă vocală poate fi deservită sau admisă pe un canal simultan. Dacă rețeaua poate gestiona apelurile vocale N cu lățime de bandă rezervată, atunci când cantitatea de trafic vocal este mărită dincolo de această limită (la apeluri N+1), calitatea tuturor apelurilor suferă.

Configurați DSCP flexibil

1. ÎnCisco Unified Communications Manager Administration, accesați Sistem > Parametri de serviciu.
2. În Parametrii la nivel de cluster (sistem - locație și regiune), setați Utilizați Video BandwidthPool pentru apeluri video imersive la False.
3. În Parametrii la nivel de grup (Controlul admiterii apelurilor), setați Politica de marcare QoS a apelurilor video pentru a promova la im ersiv.
4. Salvați modificările.

Rețelele LAN wireless trebuie să respecte standardele 802.11 ale Institutului Inginerilor Electrici și Electronici (IEEE) care definesc protocoalele care guvernează tot traficul wireless bazat pe Ethernet. Telefoanele wireless acceptă următoarele standarde:

• 802.11a: Utilizează banda de 5 GHz care oferă mai multe canale și rate de date îmbunătățite prin utilizarea tehnologiei OFDM. Selectarea dinamică a frecvenței (DFS) și controlul puterii de transmis ie (TPC) acceptă acest standard.

• 802.11b: Specifică frecvența radio (RF) de 2,4 Ghz atât pentru transmiterea, cât și pentru primirea datelor la rate de date mai mici (1, 2, 5,5, 11 Mbps).

• 802.11d: Permite punctelor de acces să facă publicitate canalelor radio acceptate în prezent și să transmită nivelurile de putere. Clientul compatibil 802.11d utilizează apoi aceste informații pentru a determina canalele și puterile de utilizat. Telefonul necesită modul World (802.11d) pentru a determina ce canale sunt permise legal pentru o anumită țară. Pentru canalele acceptate, consultați tabelul care urmează. Asigurați-vă că 802.11d este configurat corect pe punctele de Cisco IOS acces sau controlerul LAN wireless unificat Cisco.

• 802.11e: Definește un set de îmbunătățiri privind calitatea serviciului (QoS) pentru aplicațiile LAN wireless.

• 802.11g: Utilizează aceeași bandă de 2,4 Ghz fără licență ca 802.11b, dar extinde ratele de date pentru a oferi performanțe mai mari prin utilizarea tehnologiei de multi plexare cu diviziune ortogonală de frecvență (OFDM). OFDM este o tehnologie de codificare a stratului fizic pentru transmiterea semnalelor prin utilizarea RF.

• 802.11h: Suportă spectrul de 5 GHz și transmite gestionarea energiei. Oferă DFS și TPC pentru controlul acces ului media 802.11a (MAC).

• 802.11i: Specifică mecanismele de securitate pentru rețelele wireless.

• 802.11n: Utilizează frecvența radio de 2,4 GHz sau 5 GHz atât pentru transmiterea, cât și pentru primi rea datelor cu viteze de până la 150 Mbps și îmbunătățește transferul de date prin utilizarea tehnologiei de intrare multiplă, ieșire multiplă (MIMO), conectarea canalelor și optimizarea sarcinii utile .

• 802.11r: Specifică cerințele pentru roaming-ul securizat rapid.

• 802.11ac: Utilizează frecvența radio de 5 GHz atât pentru transmiterea, cât și pentru primirea datelor cu viteze de până la 433 Mbps.

• 802.11ax: Capabil de standardul Wi-Fi 6 și 6E, acceptă HE0 la HE11 cu bitrate de date de până la 600 Mbps.

Pentru informații despre ratele de date acceptate, puterea Tx și sensibilitatea Rx pentru rețelele WLAN, consultați ghidul de implementare și conectare Cisco Wireless Phone 9821.

Mod mondial (802.11d)

Telefoanele wireless utilizează 802.11d pentru a determina canalele și pentru a transmite nivelurile de putere de utilizat. Telefonul moștenește configurația clientului de la AP-ul asociat. Activați modul World (802.11d) pe AP pentru a utiliza telefonul în modul World.

Deoarece toate țările acceptă aceste frecvențe, puteți încerca să scanați aceste canale indiferent de suportul pentru modul World (802.11d).

Pentru mai multe informații despre activarea modului World și a suportului de 2,4 GHz, consultați ghidul de implementare și conectare Cisco Wireless Phone 9821.

Activați modul World (802.11d) pentru țara corespunzătoare în care se află punctul de acces. Modul World este activat automat pentru controlerul LAN wireless unificat Cisco.

Intervale de frecvență radio

Comunicațiile WLAN utilizează următoarele intervale de frecvență radio (RF):

• 2.4 GHz — Multe dispozitive care utilizează 2,4 GHz pot interfera cu conexiunea 802.11b/g. Interferența poate produce un scenariu de refuzare a serviciului (DoS), care poate împiedica transmisiile 802.11 cu succes.
• 5 GHz — Acest interval se împarte în mai multe secțiuni numite benzi de infrastructură națională de informații fără licență (UNII), fiecare având patru canale. Canalele sunt distanțate la 20 MHz pentru a oferi canale care nu se suprapun și mai multe canale decât oferă 2,4 GHz .
• 6 GHz — mai multe canale disponibile în benzile 6G pentru a oferi o latență semnificativ mai mică și o capacitate de rețea mai mare în medii dense, cu trafic intens. Lățimea de bandă poate fi de 20 M, 40 M și 80 M. 80 M este foarte recunoscut.

Deoarece toate dispozitivele WLAN care se află în raza de acțiune pot primi tot celălalt trafic WLAN, securitatea comunicațiilor vocale este esențială în rețelele WLAN. Pentru a se asigura că intrușii nu manipulează sau interceptează traficul vocal, Arhitectura de securitate Cisco SAFE acceptă telefoanele wireless și AP-urile Cisco Aironet. Pentru mai multe informații despre securitatea în rețele, consultați https://www.cisco.com/c/en/us/solutions/enterprise/design-zone-security/index.html.

Cisco Wireless Phone 9821 acceptă trei benzi de frecvență - 6 GHz, 5 GHz și 2,4 GHz - permițându-i să se conecteze pe aceste benzi și oferind suport pentru roaming interbandă. Cisco Wireless Phone 9821 acceptă roaming rapid 802.11k, 802.11v, 802.11r și roaming vechi.

Pentru mai multe informații, consultați ghidul de implementare și conectare Cisco Wireless Phone 9821.

Cisco Unified Communications Manager(Unified CM) vă permite să vă integrați cu diferite sisteme de mesagerie vocală, inclusiv sistemul de mesagerie Cisco Unity Connection vocală. Deoarece vă puteți integra cu diverse sisteme, trebuie să oferiți utilizatorilor informații despre modul de utilizare a sistemului dvs. specific.

Pentru a activa posibilitatea unui utilizator de a transfera la mesageria vocală, configurați un model de *xxxxx apelare și configurați-l ca Redirecționare apel către mesageria vocală. Pentru mai multe informații, consultați Ghi dul de configurare a caracteristic Cisco Unified Communications Manager ilor pentru, versiunea 15 și SU sau o versiune ulterioară.

Furnizați următoarele informații fiecărui utilizator:

• Cum să accesați contul sistemului de mesagerie vocală.

• Parola inițială pentru accesarea sistemului de mesagerie vocală.

  Configurați o parolă implicită a sistemului de mesagerie vocală pentru toți utilizatorii.

• Modul în care telefonul indică faptul că mesajele vocale așteaptă.

  Utilizați Cisco Unified CM pentru a configura o metodă de indicator de așteptare a mesajului (MWI).