Kiitos palautteestasi.

Jotta puhelin toimisi onnistuneesti päätelaitteena verkossasi, verkon on täytettävä seuraavat vaatimukset:

• VoIP-verkko

  • VoIP on määritetty Cisco-reitittimissäsi ja -yhdyskäytävissäsi.

  • Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) on asennettu verkkoosi ja määritetty käsittelemään puheluita.

• IP-verkko, joka tukee DHCP:tä tai IP-osoitteen, yhdyskäytävän ja aliverkon peitteen manuaalista määrittämistä.

Langattomat laitteet voivat tarjota ääniviestintää yrityksen WLAN-verkossa. Laite on riippuvainen langattomista tukiasemista (AP) ja tärkeimmistä Cisco IP Telephony -komponenteista, mukaan lukien Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) -hallinta, ja on niiden kanssa vuorovaikutuksessa langattoman ääniviestinnän tarjoamiseksi.

Langattomissa puhelimissa on Wi-Fi-ominaisuudet, jotka voivat käyttää 802.11a-, 802.11b-, 802.11g-, 802.11n-, 802.11ac- ja 802.11ax-Wi-Fi-verkkoja.

Seuraava kuva esittää tyypillisen WLAN-topologian, joka mahdollistaa langattoman äänensiirron langattomassa IP-puhelinliikenteessä.

Kun puhelin käynnistyy, se etsii tukiasemaa ja muodostaa yhteyden siihen, jos laitteen langaton yhteys on asetettu tilaan Käytössä. Jos muistissa olevia verkkoja ei ole kantaman sisällä, voit valita lähetetyn verkon tai lisätä verkon manuaalisesti.

Tukiasema käyttää langallisen verkon yhteyttä data- ja äänipakettien lähettämiseen kytkimiin ja reitittimiin ja niistä pois. Äänisignaalit lähetetään puhelunhallintapalvelimelle puheluiden käsittelyä ja reititystä varten.

Tukiasemat ovat kriittisiä komponentteja WLAN-verkossa, koska ne tarjoavat langattomat yhteydet tai tukiasemat verkkoon. Joissakin WLAN-verkoissa jokaisella tukiasemalla on langallinen yhteys Ethernet-kytkimeen, kuten Cisco Catalyst 3750:een, joka on konfiguroitu lähiverkkoon. Kytkin tarjoaa pääsyn yhdyskäytäviin ja puhelunhallintapalvelimeen langattoman IP-puhelinliikenteen tukemiseksi.

Joissakin verkoissa on langallisia komponentteja, jotka tukevat langattomia komponentteja. Langalliset komponentit voivat koostua kytkimistä, reitittimistä ja silloista, joissa on erityisiä moduuleja langattoman toiminnan mahdollistamiseksi.

Lisätietoja Cisco Unified Wireless Networks -verkoista on osoitteessa https://www.cisco.com/c/en/us/products/wireless/index.html.

Puhelimen on oltava vuorovaikutuksessa useiden WLAN-verkon komponenttien kanssa, jotta puheluiden soittaminen ja vastaanottaminen onnistuu.

AP-kanavan ja verkkotunnuksen suhteet

Tukiasemat (AP) lähettävät ja vastaanottavat radiotaajuussignaaleja 2,4 GHz:n, 5 GHz:n tai 6 GHz:n taajuusalueen kanavilla. Vakaan langattoman ympäristön tarjoamiseksi ja kanavahäiriöiden vähentämiseksi sinun on määritettävä jokaiselle tukiasemalle päällekkäisyyttä välttävät kanavat.

Lisätietoja tukiaseman kanavien ja toimialueiden suhteista on Langattoman lähiverkon suunnittelu -osiossa Cisco Wireless Phone 9821 -käyttöönotto- ja liitäntäoppaassa.

AP-vuorovaikutukset

Langattomat puhelimet käyttävät samoja tukiasemia kuin langattomat datalaitteet. WLAN-verkon kautta tapahtuva ääniliikenne vaatii kuitenkin erilaisia laitteistokonfiguraatioita ja -asetteluja kuin yksinomaan dataliikenteeseen käytettävä WLAN-verkko. Tiedonsiirto sietää suurempaa radiotaajuuskohinaa, pakettien katoamista ja kanavan kilpailemista kuin puhesiirto. Pakettien katoaminen äänilähetyksen aikana voi aiheuttaa äänen katkeilua tai katkeilua ja tehdä puhelusta kuulumattoman. Pakettivirheet voivat myös aiheuttaa paakkuista tai jumiutunutta videota.

Langattomien puhelimien käyttäjät ovat liikkuvia ja usein vaeltavat kampuksen tai rakennuksen kerrosten välillä ollessaan yhteydessä puheluun. Sitä vastoin datan käyttäjät pysyvät yhdessä paikassa tai muuttavat satunnaisesti toiseen paikkaan. Mahdollisuus roaming-tilaan puhelun jatkuessa on yksi langattoman äänentoiston eduista, joten radiotaajuuspeiton on katettava portaikot, hissit, hiljaiset nurkat kokoushuoneiden ulkopuolella ja käytävät.

Hyvän äänenlaadun ja optimaalisen radiotaajuussignaalin kattavuuden varmistamiseksi sinun on suoritettava paikan päällä tehtävä kartoitus. Paikkakartoitus määrittää langattomaan puheluun sopivat asetukset ja auttaa WLAN-verkon suunnittelussa ja asettelussa, esimerkiksi tukiasemien sijoittelussa, tehotasoissa ja kanavien määrityksissä.

Langattoman äänen käyttöönoton ja käytön jälkeen sinun tulee jatkaa asennuksen jälkeisten työmaatutkimusten suorittamista. Kun lisäät uusia käyttäjiä, asennat lisää laitteita tai keräät suuria määriä varastoa, muutat langatonta ympäristöä. Asennuksen jälkeinen tarkastus varmistaa, että tukiaseman kuuluvuus on edelleen riittävä optimaaliseen ääniviestintään.

Lisätietoja langattoman verkon Voice QoS -palvelusta on Cisco Wireless Phone 9821 -laitteen käyttöönotto- ja liitäntäoppaassa.

AP-yhdistys

Käynnistyksen yhteydessä puhelin etsii tukiasemia, joiden SSID:t ja salaustyypit se tunnistaa. Puhelin luo ja ylläpitää luetteloa kelvollisista tukiasemista ja valitsee parhaan tukiaseman nykyisen kokoonpanon perusteella.

QoS langattomassa verkossa

Langattoman lähiverkon ääni- ja videoliikenne, kuten dataliikennekin, on altis viiveille, jitterille ja pakettien katoamiselle. Nämä ongelmat eivät vaikuta datan loppukäyttäjään, mutta ne voivat vaikuttaa vakavasti ääni- tai videopuheluun. Jotta ääni- ja videoliikennettä voidaan käsitellä oikea-aikaisesti ja luotettavasti, mahdollisimman pienellä viiveellä ja värinällä, on käytettävä palvelun laatua (QoS).

Erottamalla laitteet ääni-VLANiksi ja merkitsemällä äänipaketit korkeammalla QoS-arvolla voit varmistaa, että ääniliikenne on etusijalla dataliikenteeseen nähden, mikä johtaa pienempään pakettien viiveeseen ja pienempään pakettien katoamiseen.

Toisin kuin kiinteät verkot, joissa on omat kaistanleveydet, langattomat lähiverkot ottavat liikenteen suunnan huomioon QoS:n toteutuksessa. Liikenne luokitellaan tukiasemaan nähden ylä- tai alavirtaan, kuten seuraavassa kuvassa on esitetty.

Enhanced Distributed Coordination Function (EDCF) -tyyppisessä QoS:ssa on jopa kahdeksan jonoa alavirtaan (kohti 802.11b/g asiakkaat) QoS. Voit kohdistaa jonot seuraavien vaihtoehtojen perusteella:

• Pakettien QoS- tai DSCP-asetukset (Differentiated Services Code Point)

• Kerroksen 2 tai kerroksen 3 käyttöoikeusluettelot

• VLAN-verkot tietylle liikenteelle

• Laitteiden dynaaminen rekisteröinti

Vaikka tukiasemalle voidaan määrittää jopa kahdeksan jonoa, ääni-, video- ja signalointiliikenteelle tulisi käyttää vain kolmea jonoa parhaan mahdollisen QoS:n varmistamiseksi. Sijoita ääni äänijonoon (UP6), video videojonoon (UP5), merkinantoliikenne (SIP) videojonoon (UP4) ja sijoita dataliikenne parhaan mahdollisen jonon (UP0) mukaiseen jonoon. Vaikka 802.11b/g EDCF ei takaa, että ääniliikenne on suojattu dataliikenteeltä, joten parhaat tilastolliset tulokset pitäisi saada käyttämällä tätä jonotusmallia.

Jonot ovat:

• Paras suoritus (BE) - 0, 3

• Tausta (musta) - 1, 2

• Video (VI) - 4, 5

• Ääni (VO) - 6, 7

Seuraavassa taulukossa on tukiaseman QoS-profiili, joka asettaa etusijalle ääni-, video- ja puhelunhallintaliikenteen (SIP).

Äänilähetysten luotettavuuden parantamiseksi epädeterministisessä ympäristössä laite tukee IEEE 802.11e -teollisuusstandardia ja on Wi-Fi Multimedia (WMM) -yhteensopiva. WMM mahdollistaa eriytetyt palvelut äänelle, videolle, parhaan mahdollisen datan ja muun liikenteen käsittelylle. Jotta nämä eriytetyt palvelut tarjoaisivat riittävän QoS:n äänipaketeille, kanavalla voidaan palvella tai sallia kerrallaan vain tietty määrä äänikaistanleveyttä. Jos verkko pystyy käsittelemään N äänipuhelua varatulla kaistanleveydellä, kun ääniliikenteen määrä kasvaa tämän rajan yli (arvoon N+1 puhelut), kaikkien puheluiden laatu kärsii.

Määritä joustava DSCP

1. Siirry Cisco Unified Communications Managerin hallinnossa kohtaan Järjestelmä > Palveluparametrit.
2. Aseta kohdassa Klusteritason parametrit (järjestelmä - sijainti ja alue)Käytä videon kaistanleveyspoolia immersiivisiin videopuheluihin arvoksi Epätosi.
3. Aseta kohdassa Klusteritason parametrit (puheluiden hyväksynnän hallinta)Videopuhelun QoS-merkintäkäytäntö arvoon Siirrä immersiiviseksi.
4. Tallenna muutokset.

Langattomien lähiverkkojen on noudatettava IEEE:n (Institute of Electrical and Electronics Engineers) 802.11 -standardeja, jotka määrittelevät kaikkea Ethernet-pohjaista langatonta liikennettä koskevat protokollat. Langattomat puhelimet tukevat seuraavia standardeja:

• 802.11a: Käyttää 5 GHz:n taajuusaluetta, joka tarjoaa enemmän kanavia ja paremmat tiedonsiirtonopeudet OFDM-tekniikan avulla. Dynaaminen taajuuden valinta (DFS) ja lähetystehon säätö (TPC) tukevat tätä standardia.

• 802.11b: Määrittää 2,4 GHz:n radiotaajuuden (RF) sekä tiedonsiirtoon että -vastaanottoon alhaisemmilla tiedonsiirtonopeuksilla (1, 2, 5,5, 11 Mbps).

• 802.11d: Mahdollistaa tukiasemien mainostaa tuettuja radiokanaviaan ja lähetystehotasojaan. 802.11d-yhteensopiva asiakas käyttää sitten näitä tietoja määrittääkseen käytettävät kanavat ja tehot. Puhelin vaatii Maailmantila-tilan (802.11d) määrittääkseen, mitkä kanavat ovat laillisesti sallittuja tietyssä maassa. Tuetut kanavat löytyvät seuraavasta taulukosta. Varmista, että 802.11d on määritetty oikein Cisco IOS -tukiasemissa tai Cisco Unified Wireless LAN Controllerissa.

• 802.11e: Määrittelee joukon palvelunlaadun (QoS) parannuksia langattomille lähiverkkosovelluksille.

• 802.11g: Käyttää samaa lisensoimatonta 2,4 GHz:n taajuusaluetta kuin 802.11b, mutta laajentaa tiedonsiirtonopeuksia paremman suorituskyvyn saavuttamiseksi käyttämällä Orthogonal Frequency Division Multiplexing (OFDM) -tekniikkaa. OFDM on fyysisen kerroksen koodaustekniikka signaalien lähettämiseen radiotaajuuksien (RF) avulla.

• 802.11h: Tukee 5 GHz:n taajuutta ja lähetystehon hallintaa. Tarjoaa DFS:n ja TPC:n 802.11a Media Access Controlille (MAC).

• 802.11i: Määrittää langattomien verkkojen suojausmekanismit.

• 802.11n: Käyttää 2,4 GHz:n tai 5 GHz:n radiotaajuutta sekä tiedonsiirtoon että -vastaanottoon jopa 150 Mbps:n nopeudella ja parantaa tiedonsiirtoa käyttämällä monitulo- ja monilähtötekniikkaa (MIMO), kanavasidontaa ja hyötykuorman optimointia.

• 802.11r: Määrittää nopean ja turvallisen roaming-palvelun vaatimukset.

• 802.11ac: Käyttää 5 GHz:n radiotaajuutta sekä tiedonsiirtoon että -vastaanottoon jopa 433 Mbps:n nopeudella.

• 802.11ax: Tukee Wi-Fi 6- ja 6E-standardeja, tukee HE0–HE11-verkkoja jopa 600 Mbps:n tiedonsiirtonopeudella.

Tietoja tuetuista tiedonsiirtonopeuksista, lähetystehosta ja vastaanottoherkkyydestä WLAN-verkoissa on Cisco Wireless Phone 9821 -laitteen käyttöönotto- ja liitäntäoppaassa.

Maailmantila (802.11d)

Langattomat puhelimet käyttävät 802.11d-standardia kanavien ja lähetystehotasojen määrittämiseen. Puhelin perii asiakaskokoonpanonsa siihen liittyvältä tukiasemalta. Ota käyttöön maailmantila (802.11d) tukiasemassa käyttääksesi puhelinta maailmantilassa.

Koska kaikki maat tukevat näitä taajuuksia, voit yrittää skannata näitä kanavia riippumatta siitä, tukeeko laite maailmantilaa (802.11d).

Lisätietoja maailmantilan ja 2,4 GHz:n tuen käyttöönotosta on Cisco Wireless Phone 9821 -laitteen käyttöönotto- ja liitäntäoppaassa.

Ota käyttöön Maailmantila (802.11d) sitä maata varten, jossa tukiasema sijaitsee. Maailmantila otetaan automaattisesti käyttöön Cisco Unified Wireless LAN Controllerissa.

Radiotaajuusalueet

WLAN-tiedonsiirrossa käytetään seuraavia radiotaajuusalueita (RF):

• 2,4 GHz – Monet 2,4 GHz:n taajuutta käyttävät laitteet voivat mahdollisesti häiritä 802.11b/g yhteys. Häiriöt voivat aiheuttaa palvelunestohyökkäyksen (DoS), joka voi estää onnistuneet 802.11-lähetykset.
• 5 GHz – Tämä alue jakautuu useisiin osiin, joita kutsutaan luvattomaksi kansalliseksi tietoliikenneinfrastruktuuriksi (UNII), ja joissa kussakin on neljä kanavaa. Kanavat on jaettu 20 MHz:n taajuudella, jotta kanavat eivät ole päällekkäisiä ja että kanavat ovat useampia kuin 2,4 GHz:n taajuudella.
• 6 GHz – Enemmän käytettävissä olevia kanavia 6G-kaistoilla, mikä tarjoaa huomattavasti pienemmän viiveen ja suuremman verkon kapasiteetin tiheissä ja vilkkaasti liikennöidyissä ympäristöissä. Kaistanleveys voi olla 20 M, 40 M ja 80 M. 80 M on erittäin suositeltava.

Koska kaikki kantaman sisällä olevat WLAN-laitteet voivat vastaanottaa kaiken muun WLAN-liikenteen, ääniviestinnän turvallisuus on kriittistä WLAN-verkoissa. Jotta tunkeilijat eivät voi manipuloida tai siepata puheliikennettä, Cisco SAFE -tietoturva-arkkitehtuuri tukee langattomia puhelimia ja Cisco Aironet -tukiasemia. Lisätietoja verkkojen tietoturvasta on kohdassa https://www.cisco.com/c/en/us/solutions/enterprise/design-zone-security/index.html.

Cisco Wireless Phone 9821 tukee kolmea taajuuskaistaa – 6 GHz, 5 GHz ja 2,4 GHz – mikä mahdollistaa yhteyden muodostamisen näiden taajuusalueiden kautta ja tarjoaa kaistanvälisen roaming-tuen. Cisco Wireless Phone 9821 tukee nopeaa roaming-tekniikkaa 802.11k, 802.11v, 802.11r ja vanhempia roaming-standardeja.

Lisätietoja on Cisco Wireless Phone 9821 -puhelimen käyttöönotto- ja liitäntäoppaassa.

Cisco Unified Communications Managerin (Unified CM) avulla voit integroida sen erilaisiin ääniviestijärjestelmiin, mukaan lukien Cisco Unity Connection -ääniviestijärjestelmän. Koska voit integroida useisiin eri järjestelmiin, sinun on annettava käyttäjille tietoa siitä, miten juuri sinun järjestelmääsi käytetään.

Jotta käyttäjä voi siirtää puhelut vastaajaan, määritä *xxxxx -valintakuvio ja määritä se asetukseksi Kaikkien puheluiden siirto vastaajaan. Lisätietoja on kohdassa Cisco Unified Communications Managerin ominaisuuksien konfigurointiopas, versio 15 ja SU:t tai uudemmat.

Anna seuraavat tiedot jokaiselle käyttäjälle:

• Ääniviestijärjestelmän tilin käyttäminen.

• Alkuperäinen salasana ääniviestijärjestelmään pääsemiseksi.

  Määritä ääniviestijärjestelmän oletussalasana kaikille käyttäjille.

• Miten puhelin ilmoittaa odottavista ääniviesteistä.

  Määritä odottavien viestien ilmaisin (MWI) -menetelmä Cisco Unified CM:n avulla.