Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.

Aby telefón mohol úspešne fungovať ako koncový bod vo vašej sieti, musí vaša sieť spĺňať nasledujúce požiadavky:

• VoIP sieť

  • VoIP je nakonfigurovaný na vašich smerovačoch a bránach Cisco.

  • Cisco Unified Communications Manager(Unified CM) je nainštalovaný vo vašej sieti a je nakonfigurovaný na spracovanie hovorov.

• IP sieť, ktorá podporuje DHCP alebo manuálne priradenie IP adresy, brány a masky podsiete .

Zariadenia s bezdrôtovou funkciou môžu poskytovať hlasovú komunikáciu v rámci firemnej siete WLAN. Zariadenie závisí od bezdrôtových prístupových bodov (AP) a kľúčových komponentov telefónie Cisco IP, vrátane správy Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), a interaguje s nimi, aby zabezpečilo bezdrôtovú hlasovú komunikáciu.

Bezdrôtové telefóny vykazujú možnosti Wi-Fi, ktoré môžu používať Wi-Fi 802.11a, 802.11b, 802.11g, 802.11 n, 802.11ac a 802.11ax.

Nasledujúci obrázok ukazuje typickú topológiu WLAN, ktorá umožňuje bezdrôtový prenos hlasu pre bezdrôtové IP telefónie.

Keď je telefón zapnutý, vyhľadá prístupový bod a priradí sa k nemu, ak je bezdrôtový prístup k zariadeniu nastavený na možnosť Zapnuté. Ak sa zapamätané siete nenachádzajú v dosahu, môžete vybrať vy sielanú sieť alebo manuálne pridať sieť.

AP využíva pripojenie k káblovej sieti na prenos dát a hlasových paketov do a z prepínačov a smerovačov. Hlasová signalizácia sa prenáša na server riadenia hovorov na spracovanie a smerovanie hovorov.

Prístupové body sú kritickými komponentmi siete WLAN, pretože poskytujú bezdrôtové prepojenia alebo horúce body do siete. V niektorých sieťach WLAN má každý prístupový bod káblové pripojenie k ethernetovému prepínaču, ako je napríklad Cisco Catalyst 3750, ktorý je nakonfigurovaný na sieti LAN. Prepínač poskytuje prístup k bránam a serveru na riadenie hovorov na podporu bezdrôtovej IP telefónie.

Niektoré siete obsahujú káblové komponenty, ktoré podporujú bezdrôtové komponenty. Káblové komponenty môžu obsahovať prepínače, smerovače a mosty so špeciálnymi modulmi, ktoré umožňujú bezdrôtové pripojenie.

Ďalšie informácie o bezdrôtových sieťach Cisco Unified Wireless Networks nájdete na stránke https://www.cisco.com/c/en/us/products/wireless/index.html.

Telefón musí interagovať s niekoľkými sieťovými komponentmi vo WLAN, aby úspešne uskutočňoval a prijímal hovory.

Vzťahy kanálov a domén AP

Prístupové body (AP) prenášajú a prijímajú RF signály cez kanály vo frekvenčnom pásme 2,4 GHz, 5 GHz alebo 6 GHz. Ak chcete zabezpečiť stabilné bezdrôtové prostredie a znížiť rušenie kanálov, musíte pre každý prístupový bod zadať neprekrývajúce sa kanály.

Ďalšie informácie o vzťahoch kanálov a domén AP nájdete v časti Dizajn bezdrôtovej siete LAN v sprievodcovi nasadením a pripojením bezdrôtového telefónu Cisco Wireless Phone 9821.

Interakcie AP

Bezdrôtové telefóny používajú rovnaké prístupové stanice ako bezdrôtové dátové zariadenia. Hlasová prevádzka cez WLAN však vyžaduje iné konfigurácie a rozloženia zariadenia ako WLAN, ktorá sa používa výhradne na dátový prenos. Prenos dát môže tolerovať vyššiu úroveň RF šumu, straty paketov a sporu s kanálom ako prenos hlasu. Strata paketov počas prenosu hlasu môže spôsobiť rozbitý alebo zlomený zvuk a môže spôsobiť, že hovor bude nepočuteľný. Chyby paketov môžu tiež spôsobiť blokovanie alebo zmrazenie videa.

Používatelia bezdrôtových telefónov sú mobilní a často sa pohybujú po areáli alebo medzi poschodiami v budove, keď sú pripojení k hovoru. Naproti tomu používatelia údajov zostávajú na jednom mieste alebo sa príležitostne presúvajú na iné miesto. Schopnosť túlať sa pri udržiavaní hovoru je jedno u z výhod bezdrôtového hlasu, takže RF pokrytie musí zahŕňať schodiská, výťahy, ti ché kúty mimo konferenčných miestností a chodby.

Aby ste zaistili dobrú kvalitu hlasu a optimálne pokrytie RF signálu, musíte vykonať pries kum lokality. Prieskum lokality určuje nastavenia, ktoré sú vhodné pre bezdrôtový hlas, a pomáha pri navrhovaní a usporiadaní siete WLAN; napríklad umiestnenie AP, úrovne výkonu a priradenie kanálov.

Po nasadení a použití bezdrôtového hlasu by ste mali pokračovať v vykonávaní prieskumov lok ality po inštalácii. Keď pridáte skupinu nových používateľov, nainštalujete ďalšie zariadenia alebo nahro madíte veľké množstvo zásob, zmeníte bezdrôtové prostredie. Pries kum po inštalácii overuje, či je pokrytie AP stále primerané pre optimálnu hlas ovú komunikáciu.

Ďalšie informácie o aplikácii Voice QoS v bezdrôtovej sieti nájdete v príručke nasadenia a pripojenia bezdrôtového telefónu Cisco Wireless Phone 9821.

AP asociácia

Pri štarte telefón vyhľadáva prístupové body pomocou SSID a typov šifrovania, ktoré rozpoznáva. Telefón zostavuje a udržiava zoznam vhodných AP a vyberie najlepší AP na základe aktuálnej konfigurácie.

QoS v bezdrôtovej sieti

Prenos hlasu a videa v bezdrôtovej LAN, podobne ako dátový prenos, je náchylný na oneskorenie, chvenie a stratu paketov. Tieto problémy nemajú vplyv na koncového používateľa údajov, ale môžu vážne ovplyvniť hlasový alebo videohovor. Aby ste zaistili, že hlasová a video prevádzka bude dostávať včasné a spoľahlivé ošetrenie s nízkym oneskorením a nízkym chvením, musíte použiť kvalitu služby (QoS).

Oddelením zariadení na hlasovú sieť VLAN a označením hlasových paketov s vyššou QoS môžete zabezpečiť, aby sa hlasová prevádzka dostala prioritné zaobchádzanie pred dátovým prenosom, čo má za ná sledok nižšie oneskorenie paketov a menej stratených paketov.

Na rozdiel od káblových sietí s vyhradenou šírkou pásma, bezdrôtové siete LAN pri implementácii QoS berú do úvahy smer dopravy. Prevádzka je klasifikovaná ako proti prúdu alebo po prú de vzhľadom na AP, ako je znázornené na nasledujúcom obrázku.

Typ QoS Enhanced Distributed Coordination Function (EDCF) má až osem radov pre následné (smerom k klientom 802.11b/g) QoS. Fronty môžete prideliť na základe týchto možností:

• Nastavenia QoS alebo kódového bodu diferencovaných služieb (DSCP) pre pakety

• Prístupové zoznamy vrstvy 2 alebo vrstvy 3

• VLAN pre špecifickú prevádzku

• Dynamická registrácia zariadení

Aj keď je možné nastaviť až osem radov na AP, mali by ste použiť iba tri fronty pre hlas ovú, video a signalizačnú prevádzku, aby ste zabezpečili čo najlepšiu QoS. Umiestnite hl as do hlasového frontu (UP6), video do frontu videa (UP5), signalizáciu (SIP) do frontu videa (UP4) a dátový prenos umiestnite do frontu s najlepším úsilím (UP0). Hoci 802.11b/g EDCF nezaručuje, že hlasová prevádzka je chránená pred dátovým prenosom, mali by ste pomocou tohto modelu čakania získať najlepšie štatistické výsledky.

Fronty sú:

• Najlepšie úsilie (BE) - 0, 3

• Pozadie (BK) - 1, 2

• Video (VI) - 4, 5

• Hlas (VO) - 6, 7

Nasledujúca tabuľka obsahuje profil QoS na AP, ktorý uprednostňuje prenos hlasu, videa a ovládania hovorov (SIP).

Na zvýšenie spoľahlivosti hlasových prenosov v nedeterministickom prostredí zariadenie podporuje priemyselný štandard IEEE 802.11e a je schopný Wi-Fi Multimedia (WMM). WMM umožňuje diferencované služby pre hlasové, video, dáta s najlepším úsilím a ďalšiu prevádzku. Aby tieto diferencované služby poskytovali dostatočné QoS pre hlasové pakety, je možné na kanáli súčasne obsluhovať alebo prijať iba určité množstvo šírky pásma hlasu. Ak sieť dokáže zvládnuť N hlasové hovory s vyhradenou šírkou pásma, keď sa množstvo hlasového prenosu zvýši nad tento limit (na hovory N+1), kval ita všetkých hovorov trpí.

Nastavenie flexibilného DSCP

1. Pre Cisco Unified Communications Manager Administration jdite do časti Systém > Parametre služby.
2. V časti Clusterwide Parameters (Systém — Poloha a región) nastavte položku Použiť šírku pásma videa pre pohlcujúce videohovory na False.
3. V časti Clusterwide Parameters (Kontro la prijímania hovorov) nastavte politiku označovania Q oS videohovorov na podporu na pohlcujúce.
4. Uložte svoje zmeny.

Bezdrôtové siete LAN musia dodržiavať normy Institute of Electrical and Electronics Engineers (IEEE) 802.11, ktoré definujú protokoly, ktoré riadia všetku bezdrôtovú prevádzku založenú na Ethernet. Bezdrôtové telefóny podporujú nasledujúce štandardy:

• 802.11a: Používa pásmo 5 GHz, ktoré poskytuje viac kanálov a zlepšené dátové rýchlosti pomocou technológie OFDM. Tento štandard podporujú dynamický výber frekvencie (DFS) a riadenie prenosového výkonu (TPC).

• 802.11b: Určuje rádiovú frekvenciu (RF) 2,4 GHz pre prenos aj príjem údajov pri nižších dátových rýchlostiach (1, 2, 5.5, 11 Mbps).

• 802.11d: Umožňuje prístupovým bodom inzerovať ich aktuálne podporované rádiové kanály a vysielať úrovne výkonu. Klient s podporou 802.11d potom použije tieto informácie na určenie kanálov a právomocí, ktoré sa majú použiť. Telefón vyžaduje svetový režim (802.11d) na určenie, ktoré kanály sú legálne povolené pre danú krajinu. Podporované kanály nájdete v nasledujúcej tabuľke. Skontrolujte, či je 802.11d správne nakonfigurovaný na prí Cisco IOS stupových bodoch alebo ovládači Cisco Unified Wireless LAN Controller.

• 802.11e: Definuje súbor vylepšení kvality služieb (QoS) pre aplikácie bezdrôtovej siete LAN.

• 802.11g: Používa rovnaké nelicencované pásmo 2,4 GHz ako 802.11b, ale rozširuje dátové rýchlosti, aby poskytoval vyšší výkon pomocou technológie Orthogonal Frequency Division Multi plexing (OFDM). OFDM je technológia kódovania fyzikálnych vrstiev na prenos signálov pomocou RF.

• 802.11h: Podporuje frekvenčné spektrum 5 GHz a správu prenosu energie. Poskytuje DFS a TPC pre kontrolu prístup u k médiám 802.11a (MAC).

• 802.11i: Určuje bezpečnostné mechanizmy pre bezdrôtové siete.

• 802.11n: Používa rádiovú frekvenciu 2,4 GHz alebo 5 GHz na prenos aj príjem dát s rýchlos ťou až 150 Mbps a zlepšuje prenos dát pomocou technológie viacerých vstupov, viacnásobného výstupu (MIMO), pripojenia kanálov a optimalizácie užitočného zaťaženia .

• 802.11r: Určuje požiadavky na rýchly bezpečný roaming.

• 802.11ac: Používa rádiovú frekvenciu 5 GHz na prenos aj príjem dát s rýchlosťou až 433 Mbps.

• 802.11ax: Schopný štandardu Wi-Fi 6 a 6E, podporuje HE0 až HE11 s dátovou rýchlosťou až 600 Mbps.

Informácie o podporovaných dátových rýchlostiach, napájaní Tx a citlivosti Rx pre siete WLAN nájdete v príručke nasadenia a pripojenia bezdrôtového telefónu Cisco Wireless Phone 9821.

Svetový režim (802.11d)

Bezdrôtové telefóny používajú 802.11d na určenie kanálov a úrovne prenosu výkonu, ktoré sa majú použiť. Telefón zdedí konfiguráciu klienta z priradeného AP. Ak chcete telefón používať v režime World, povoľte režim World (802.11d) na AP.

Pretože všetky krajiny podporujú tieto frekvencie, môžete sa pokúsiť skenovať tieto kanály bez ohľadu na podporu svetového režimu (802.11d).

Ďalšie informácie o povolení svetového režimu a podpore 2,4 GHz nájdete v prí ručke nasadenia a pripojenia bezdrôtového telefónu Cisco Wireless Phone 9821.

Povoliť svetový režim (802.11d) pre príslušnú krajinu, v ktorej sa nachádza prístupov ý bod. Svetový režim je automaticky povolený pre ovládač Cisco Unified Wireless LAN Controller.

Rozsahy rádiových frekvencií

Komunikácia WLAN využíva nasledujúce rozsahy rádiových frekvencií (RF):

• 2,4 GHz—Mnoho zariadení, ktoré používajú 2,4 GHz, môže potenciálne narušiť pripojenie 802.11b/g. Rušenie môže spôsobiť scenár odmietnutia služby (DoS), ktorý môže zabrániť úspešnému prenosu 802.11.
• 5 GHz—Tento rozsah sa delí na niekoľko sekcií nazývaných pásma nelicencovanej národnej informačnej infraštruktúry (UNII), z ktorých každá má štyri kanály. Kanály sú rozmiestnené na 20 MHz, aby poskytovali neprekrývajúce sa kanály a viac kanálov ako 2,4 GHz .
• 6 GHz-viac dostupných kanálov v pásmach 6G, ktoré poskytujú výrazne nižšiu latenciu a vyššiu sieťovú kapacitu v hustých prostrediach s vysokým prenosom. Šírka pásma môže byť 20 M, 40 M a 80 M. 80 M je vysoko rekonzumovaný.

Pretože všetky zariadenia WLAN, ktoré sú v dosahu, môžu prijímať všetku ostatnú sieť WLAN, bezpečnosť hlas ovej komunikácie je v sieťach WLAN rozhodujúca. Aby sa zabezpečilo, že votrelci nebudú manipulovať alebo zachytávať hlasovú prevádzku, podporuje bezpečnostná architektúra Cisco SAFE Security Architecture bezdrôtové telefóny a zariadenia Cisco Aironet AP. Ďalšie informácie o zabezpečení v sieťach nájdete na stránke https://www.cisco.com/c/en/us/solutions/enterprise/design-zone-security/index.html.

Cisco Wireless Phone 9821 podporuje tri frekvenčné pásma — 6 GHz, 5 GHz a 2,4 GHz — umožňujú pripojenie naprieč týmito pásmami a poskytuje podporu medzipásmového roam ingu. Bezdrôtový telefón Cisco 9821 podporuje rýchly roaming 802.11k, 802.11v, 802.11r a starší roaming.

Ďalšie informácie nájdete v príručke nasadenia a pripojenia bezdrôtového telefónu Cisco 9821.

Cisco Unified Communications Manager(Unified CM) umožňuje integráciu s rôznymi systémami hlasových správ vrátane systému Cisco Unity Connection hlasových správ. Keďže sa môžete integrovať s rôznymi systémami, musíte používateľom poskytnúť informácie o tom, ako používať váš konkrétny systém.

Ak chcete používateľovi umožniť prenos do hlasovej schránky, nastavte vzor vytáčania a nakonfigur *xxxxx ujte ho ako Hovor Preposlať všetko do hlasovej schránky. Ďalšie informácie nájdete v časti Spriev odca konfiguráciou funkcií Cisco Unified Communications Manager Release 15 a SUS alebo novšie.

Poskytnite každému používateľovi nasledujúce informácie:

• Ako získať prístup k účtu systému hlasových správ.

• Počiatočné heslo pre prístup k systému hlasových správ.

  Nakonfigurujte predvolené heslo systému hlasových správ pre všetkých používateľov.

• Ako telefón naznačuje, že hlasové správy čakajú.

  Používa Cisco Unified CM sa na nastavenie metódy indikátora čakania na správy (MWI).