Tack för din feedback.

För att telefonen ska fungera som en slutpunkt i nätverket måste nätverket uppfylla följande krav:

• VoIP-nätverk

  • VoIP är konfigurerat på dina Cisco-routrar och gateways.

  • Cisco Unified Communications Manager(Unified CM) är installerad i ditt nätverk och är konfigurerad för att hantera samtalsbehandling.

• IP-nätverk som stöder DHCP eller manuell tilldelning av IP-adress, gateway och subnätmask .

Enheter med trådlös kapacitet kan tillhandahålla röstkommunikation inom företagets WLAN. Enheten är beroende av och interagerar med trådlösa åtkomstpunkter (AP) och viktiga Cisco IP-telefonikomponenter, inklusive Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) administration, för att tillhandahålla trådlös röstkommunikation.

De trådlösa telefonerna uppvisar Wi-Fi-funktioner som kan använda 802.11a, 802.11b, 802.11g, 802.11 n, 802.11ac och 802.11ax Wi-Fi.

Följande bild visar en typisk WLAN-topologi som möjliggör trådlös överföring av röst för trådlös IP-telefoni.

När en telefon slås på söker den efter och associeras med en åtkomstpunkt om enhetens trådlösa åtkomst är inställd på På. Om ihågkomna nätverk inte ligger inom räckhåll kan du välja ett sändat nätverk eller lägga till ett nätverk manuellt.

AP använder anslutningen till det trådbundna nätverket för att överföra data- och röstpaket till och från switchar och routrar. Röstsignalering överförs till samtalskontroll servern för samtalsbehandling och routing.

AP: er är kritiska komponenter i ett WLAN eftersom de tillhandahåller trådlösa länkar eller hot spots till nätverket. I vissa WLAN har varje AP en trådbunden anslutning till en Ethernet- switch, till exempel en Cisco Catalyst 3750, som är konfigurerad på ett LAN. Omkopplaren ger åtkomst till gateways och samtalskontrollservern för att stödja trådlös IP-telefoni.

Vissa nätverk innehåller trådbundna komponenter som stöder trådlösa komponenter. De trådbundna komponenterna kan bestå av switchar, routrar och broar med speciella moduler för att möjliggöra trådlös kapacitet.

Mer information om Cisco Unified Wireless Networks finns på https://www.cisco.com/c/en/us/products/wireless/index.html.

Telefonen måste interagera med flera nätverkskomponenter i WLAN för att kunna ringa och ta emot samtal.

AP-kanal- och domänrelationer

Åtkomstpunkter (AP) sänder och tar emot RF-signaler över kanaler inom frekvensbandet 2,4 GHz, 5 GHz eller 6 GHz. Om du vill skapa en stabil trådlös miljö och minska kanalstörningar måste du ange kanaler som inte överlappar varandra för varje AP.

Mer information om AP-kanal- och domänrelationer finns i avsnittet Design av trådlöst LAN i implementerings- och anslutningsguiden för Cisco Wireless Phone 9821.

AP-interaktioner

Trådlösa telefoner använder samma AP: er som trådlösa dataenheter. Rösttrafik över ett WLAN kräver dock andra utrustningskonfigurationer och layouter än ett WLAN som endast används för datatrafik. Dataöverföring kan tolerera en högre nivå av RF-brus, paketförlust och kanalstrid än röstöverföring. Paketförlust under röst överföring kan orsaka hackigt eller trasigt ljud och kan göra samtalet ohörbart. Paketfel kan också orsaka blockerad eller frusen video.

Användare av trådlösa telefoner är mobila och strövar ofta över ett campus eller mellan våningar i en byggnad medan de är anslutna till ett samtal. Däremot förblir dataanvändare på ett ställe eller flyttar ibland till en annan plats. Möjligheten att ströva medan du upprätthåller ett samtal är en av fördelarna med trådlös röst, så RF-täckning måste inkludera trapphus, hissar, ty sta hörn utanför konferensrum och passager.

För att säkerställa god röstkvalitet och optimal RF-signaltäckning måste du utföra en plat sundersökning. Platsundersökningen fastställer inställningar som är lämpliga för trådlös röst och hjälper till med utformningen och layouten av WLAN; till exempel AP-placering, effektnivåer och kanaltilldelning.

När du har distribuerat och använt trådlös röst bör du fortsätta att utföra webbplatsundersök ningar efter installationen. När du lägger till en grupp nya användare, installerar mer utrustning eller staplar stora mängder lager ändrar du den trådlösa miljön. En undersökning efter installationen verifierar att AP-täckningen fortfarande är tillräcklig för optimal röst kommunikation.

Mer information om Voice QoS i ett trådlöst nätverk finns i implementerings- och anslutningsguiden för Cisco Wireless Phone 9821.

AP-förening

Vid start söker telefonen efter AP: er med SSID och krypteringstyper som den känner igen. Telefonen bygger och underhåller en lista över kvalificerade AP: er och väljer den bästa AP, baserat på den aktuella konfigurationen.

QoS i ett trådlöst nätverk

Röst- och videotrafik på det trådlösa nätverket, som datatrafik, är mottaglig för fördröjning, jitter och paketförlust. Dessa problem påverkar inte slutanvändaren av data, men kan allvarligt påverka ett röst- eller videosamtal. För att säkerställa att röst- och videotrafik får snabb och tillförlitlig behandling med låg fördröjning och låg jitter måste du använda Quality of Service (QoS).

Genom att separera enheterna i ett röstVLAN och markera röstpaket med högre QoS kan du säkerställa att rösttrafik får prioriterad behandling framför datatrafik, vilket resulterar i lägre paketfördröjning och färre förlorade paket.

Till skillnad från trådbundna nätverk med dedikerade bandbredder tar trådlösa LAN hänsyn till trafik riktningen när de implementerar QoS. Trafiken klassificeras som uppströms eller nedströms i förhållande till AP enligt följande figur.

QoS-typen Enhanced Distributed Coordination Function (EDCF) har upp till åtta köer för QoS nedströms (mot 802.11b/g-klienter). Du kan allokera köerna baserat på följande alternativ:

• Inställningar för QoS eller DSCP (Differentiated Services Code Point) för paketen

• Åtkomstlistor för lager 2 eller lager 3

• VLAN för specifik trafik

• Dynamisk registrering av enheter

Även om upp till åtta köer på åtkomstpunkten kan ställas in bör du bara använda tre köer för röst-, video- och signaltrafik för att säkerställa bästa möjliga QoS. Placera röst i röstkön (UP6), video i videokön (UP5), signalera (SIP) trafik i videokön (UP4) och placera datatrafiken i en kö för bästa ansträngning (UP0). Även om 802.11b/g EDCF inte garanterar att rösttrafiken skyddas från datatrafik, bör du få de bästa statistiska resultaten genom att använda den här kömodellen.

Köerna är:

• Bästa insats (BE) - 0, 3

• Bakgrund (BK) - 1, 2

• Videor (6) - 4, 5

• Röst (VO) - 6, 7

Följande tabell innehåller en QoS-profil på åtkomstpunkten som prioriterar röst-, video- och samtalskontrolltrafik (SIP).

För att förbättra tillförlitligheten för röstöverföringar i en icke-deterministisk miljö stöder enheten industristandarden IEEE 802.11e och är kompatibel med Wi-Fi Multimedia (WMM). WMM möjliggör differentierade tjänster för röst, video, bästa ansträngningsdata och annan trafik. För att dessa differentierade tjänster ska tillhandahålla tillräcklig QoS för röstpaket kan endast en viss mängd röstbandbredd servas eller godkännas på en kanal samtidigt. Om nätverket kan hantera N- röstsamtal med reserverad bandbredd, när mängden rösttrafik ökas över denna gräns (till N+1 samtal), försämras kvaliteten på alla samtal .

Ställ in flexibel DSCP

1. Gå till System > Serviceparametrar. Cisco Unified Communications Manager Administration
2. I Clusterwide Parameters (System - Plats och Region) ställer du in Använd Video BandwidthPool för uppslukande video samtal till Falskt.
3. I Clusterwide Parameters (Call Admission Control) ställer du in QoS-markeringspolicyn för videosamtal till Främja till Immer sive.
4. Spara dina ändringar.

Trådlösa LAN måste följa IEEE (Institute of Electrical and Electronics Engineers) 802.11-standarder som definierar de protokoll som styr all Ethernet-baserad trådlös trafik. De trådlösa telefonerna stöder följande standarder:

• 802.11a: Använder 5 GHz-bandet som ger fler kanaler och förbättrade datahastigheter med hjälp av OFDM-teknik. Dynamiskt frekvensval (DFS) och Transmit Power Control (TPC) stöder denna standard.

• 802.11b: Anger radiofrekvensen (RF) på 2,4 Ghz för både överföring och mottagning av data vid lägre datahastigheter (1, 2, 5,5, 11 Mbps).

• 802.11d: Gör det möjligt för åtkomstpunkter att marknadsföra sina radiokanaler som för närvarande stöds och sända effektnivåer. Den 802.11d-aktiverade klienten använder sedan den informationen för att bestämma vilka kanaler och befogenheter som ska användas. Telefonen kräver världsläge (802.11d) för att avgöra vilka kanaler som är lagligt tillåtna för ett visst land. För kanaler som stöds, se tabellen nedan. Kontrollera att 802.11d är korrekt konfigurerad på åt Cisco IOS komstpunkterna eller Cisco Unified Wireless LAN Controller.

• 802.11e: Definierar en uppsättning förbättringar av servicekvalitet (QoS) för trådlösa LAN- program.

• 802.11g: Använder samma olicensierade 2,4 GHz-band som 802.11b, men utökar datahastigheterna för att ge bättre prestanda genom att använda ORTHOGONAL Frequency Division Multi plexing (OFDM) -teknik. OFDM är en fysisk skiktkodningsteknik för överföring av signaler genom användning av RF.

• 802.11h: Stöder 5 GHz-spektrum och sänder strömhantering. Tillhandahåller DFS och TPC till 802.11a Media Access Control (MAC).

• 802.11i: Anger säkerhetsmekanismer för trådlösa nätverk.

• 802.11n: Använder radiofrekvensen 2,4 GHz eller 5 GHz för både överföring och mottagning av data med hastigheter upp till 150 Mbps och förbättrar dataöverföringen genom användning av flera ingångar, flera utgångar (MIMO) teknik, kanalbindning och nytt olastoptimering.

• 802.11r: Anger krav för snabb säker roaming.

• 802.11ac: Använder radiofrekvensen på 5 GHz för både överföring och mottagning av data med hastigheter upp till 433 Mbps.

• 802.11ax: Kan hantera Wi-Fi 6 och 6E-standard, stöder HE0 till HE11 med databithastighet upp till 600 Mbps.

Information om datahastigheter som stöds, Tx-effekt och Rx-känslighet för WLAN finns i implementerings- och anslutningsguiden för Cisco Wireless Phone 9821.

Världsläge (802.11d)

De trådlösa telefonerna använder 802.11d för att bestämma kanalerna och överföra effektnivåer som ska användas. Telefonen ärver sin klientkonfiguration från den tillhörande åtkomstpunkten. Aktivera världsläge (802.11d) på åtkomstpunkten för att använda telefonen i världsläge.

Eftersom alla länder stöder dessa frekvenser kan du försöka skanna dessa kanaler oavsett stöd för världsläge (802.11d).

Mer information om hur du aktiverar världsläge och 2,4 GHz-stöd finns i implementerings- och anslutningsguiden för Cisco Wireless Phone 9821.

Aktivera världsläge (802.11d) för motsvarande land där åtkomstpunkten finns. Världsläget aktiveras automatiskt för Cisco Unified Wireless LAN Controller.

Radiofrekvensområden

WLAN-kommunikation använder följande radiofrekvensområden (RF):

• 2,4 GHz — Många enheter som använder 2,4 GHz kan potentiellt störa 802.11b/g-anslutningen . Störningar kan ge upphov till ett DoS-scenario (Denial of Service), vilket kan förhindra framgångsrika 802.11-överföringar.
• 5 GHz—Detta intervall delas in i flera sektioner som kallas UNLicensed National Information Infrastructure (UNII) band, som var och en har fyra kanaler. Kanalerna är plac erade på 20 MHz för att ge icke-överlappande kanaler och fler kanaler än 2,4 GHz ger.
• 6 GHz — fler tillgängliga kanaler i 6G-band för att leverera betydligt lägre latens och högre nätverkskapacitet i täta miljöer med hög trafik. Bandbredden kan vara 20 M, 40 M och 80 M. 80 M är mycket omtyckt.

Eftersom alla WLAN-enheter som är inom räckhåll kan ta emot all annan WLAN- trafik är säkerheten för röstkommunikation avgörande i WLAN. För att säkerställa att inkräktare inte manipulerar eller avlyssnar rösttrafik stöder Cisco SAFE Security Architecture trådlösa telefoner och Cisco Aironet AP. Mer information om säkerhet i nätverk finns på https://www.cisco.com/c/en/us/solutions/enterprise/design-zone-security/index.html.

Cisco Wireless Phone 9821 stöder tre frekvensband — 6 GHz, 5 GHz och 2,4 GHz — vilket gör det möjligt att ansluta över dessa band och ge stöd för interband roaming. Cisco Wireless Phone 9821 stöder snabb roaming 802.11k, 802.11v, 802.11r och äldre roaming.

Mer information finns i implementerings- och anslutningsguiden för Cisco Wireless Phone 9821.

Cisco Unified Communications Manager(Unified CM) låter dig integrera med olika röstmeddelandesystem, inklusive Cisco Unity Connection röstmeddelandesystemet. Eftersom du kan integrera med olika system måste du ge användarna information om hur du använder ditt specifika system.

Om du vill aktivera möjligheten för en användare att överföra till röstbrevlådan ställer du in ett *xxxxx uppringningsmönster och konfigurerar det som Vidarebefordra alla till röstbrevlådan. Mer information finns i Funktionskonfigurationsguide för Cisco Unified Communications Manager Release 15 och SUs eller senare.

Ge följande information till varje användare:

• Så här får du åtkomst till röstmeddelandesystemkontot.

• Initialt lösenord för åtkomst till röstmeddelandesystemet.

  Konfigurera ett standardlösenord för röstmeddelandesystem för alla användare.

• Hur telefonen indikerar att röstmeddelanden väntar.

  Används Cisco Unified CM för att ställa in en MWI-metod (Message Waiting Indicator).