Hvala za povratne informacije.

Da bi telefon uspešno deloval kot končna točka v vašem omrežju, mora vaše omrežje izpolnjevati naslednje zahteve:

• VoIP omrežje

  • VoIP je konfiguriran na vaših usmerjevalnikih in prehodih Cisco.

  • Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) je nameščen v vašem omrežju in konfiguriran za obdelavo klicev.

• IP omrežje, ki podpira DHCP ali ročno dodelitev IP naslova, prehoda in maske podomrežja.

Naprave z brezžično zmogljivostjo lahko omogočajo glasovno komunikacijo znotraj poslovnega omrežja WLAN. Naprava je odvisna od brezžičnih dostopnih točk (AP) in ključnih komponent Cisco IP telefonije ter z njimi komunicira, vključno z upravljanjem Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), da zagotovi brezžično glasovno komunikacijo.

Brezžični telefoni imajo zmogljivosti Wi-Fi, ki lahko uporabljajo Wi-Fi standarde 802.11a, 802.11b, 802.11g, 802.11n, 802.11ac in 802.11ax.

Naslednja slika prikazuje tipično topologijo omrežja WLAN, ki omogoča brezžični prenos glasu za brezžično IP-telefonijo.

Ko se telefon vklopi, poišče dostopno točko in se poveže z njo, če je brezžični dostop naprave nastavljen na Vklopljeno. Če shranjena omrežja niso v dosegu, lahko izberete oddajano omrežje ali ročno dodate omrežje.

Dostopna točka uporablja povezavo z žičnim omrežjem za prenos podatkovnih in glasovnih paketov do in iz stikal in usmerjevalnikov. Glasovna signalizacija se prenaša na strežnik za nadzor klicev za obdelavo in usmerjanje klicev.

Dostopne točke (AP) so ključne komponente v omrežju WLAN, ker zagotavljajo brezžične povezave ali dostopne točke do omrežja. V nekaterih omrežjih WLAN ima vsaka dostopna točka žično povezavo z ethernetnim stikalom, kot je Cisco Catalyst 3750, ki je konfigurirano v lokalnem omrežju (LAN). Stikalo omogoča dostop do prehodov in strežnika za nadzor klicev za podporo brezžične IP-telefonije.

Nekatera omrežja vsebujejo žične komponente, ki podpirajo brezžične komponente. Žične komponente lahko vključujejo stikala, usmerjevalnike in mostove s posebnimi moduli za omogočanje brezžične zmogljivosti.

Za več informacij o Cisco Unified Wireless Networks glejte https://www.cisco.com/c/en/us/products/wireless/index.html.

Telefon mora za uspešno klicanje in sprejemanje klicev komunicirati z več omrežnimi komponentami v omrežju WLAN.

AP kanal in odnosi domen

Dostopne točke (AP) oddajajo in sprejemajo RF signale prek kanalov znotraj frekvenčnega pasu 2,4 GHz, 5 GHz ali 6 GHz. Za zagotovitev stabilnega brezžičnega okolja in zmanjšanje motenj kanalov morate za vsako dostopno točko določiti kanale, ki se ne prekrivajo.

Za več informacij o kanalih dostopne točke in odnosih domen glejte razdelek Zasnova brezžičnega lokalnega omrežja v priročniku za uvajanje in povezavo brezžičnega telefona Cisco 9821.

Interakcije dostopne točke

Brezžični telefoni uporabljajo iste dostopne točke kot brezžične podatkovne naprave. Vendar pa glasovni promet prek omrežja WLAN zahteva drugačne konfiguracije in postavitve opreme kot omrežje WLAN, ki se uporablja izključno za podatkovni promet. Prenos podatkov lahko prenese višjo raven RF šuma, izgube paketov in tekmovanja v kanalih kot prenos glasu. Izguba paketov med prenosom glasu lahko povzroči prekinjen ali prekinjen zvok in klic lahko postane neslišen. Napake paketov lahko povzročijo tudi blokiran ali zamrznjen video.

Uporabniki brezžičnih telefonov so mobilni in se med klicem pogosto premikajo po kampusu ali med nadstropji v stavbi. V nasprotju s tem uporabniki podatkov ostanejo na enem mestu ali se občasno preselijo na drugo lokacijo. Možnost gostovanja med klicem je ena od prednosti brezžičnega prenosa glasu, zato mora pokritost z radiofrekvenčnimi signali vključevati stopnišča, dvigala, mirne kotičke zunaj konferenčnih sob in prehode.

Za zagotovitev dobre kakovosti govora in optimalne pokritosti z RF signalom morate opraviti pregled lokacije. Pregled lokacije določi nastavitve, ki so primerne za brezžični govor, in pomaga pri načrtovanju in postavitvi omrežja WLAN, na primer postavitev dostopne točke, ravni moči in dodelitev kanalov.

Po uvedbi in uporabi brezžičnega govora morate nadaljevati z izvajanjem pregledov lokacije po namestitvi. Ko dodate skupino novih uporabnikov, namestite več opreme ali zložite velike količine zalog, spremenite brezžično okolje. Pregled po namestitvi potrdi, da je pokritost dostopne točke še vedno ustrezna za optimalno glasovno komunikacijo.

Za več informacij o kakovosti storitve Voice QoS v brezžičnem omrežju glejte priročnik za uvajanje in povezavo brezžičnega telefona Cisco 9821.

Združenje AP

Ob zagonu telefon poišče dostopne točke z SSID-ji in vrstami šifriranja, ki jih prepozna. Telefon sestavi in vzdržuje seznam ustreznih dostopnih točk ter izbere najboljšo dostopno točko na podlagi trenutne konfiguracije.

QoS v brezžičnem omrežju

Glasovni in video promet v brezžičnem lokalnem omrežju (WLAN) je, tako kot podatkovni promet, dovzeten za zamude, tresenje in izgubo paketov. Te težave ne vplivajo na končnega uporabnika podatkov, lahko pa resno vplivajo na glasovni ali video klic. Da bi zagotovili pravočasno in zanesljivo obravnavo glasovnega in video prometa z nizko zakasnitvijo in nizkim tresljajem, morate uporabljati kakovost storitve (QoS).

Z ločitvijo naprav v glasovno VLAN in označevanjem glasovnih paketov z višjo kakovostjo storitve (QoS) lahko zagotovite, da ima glasovni promet prednost pred podatkovnim prometom, kar ima za posledico manjšo zamudo paketov in manj izgubljenih paketov.

Za razliko od žičnih omrežij z namensko pasovno širino brezžična lokalna omrežja (WLAN) pri izvajanju QoS upoštevajo smer prometa. Promet je glede na dostopno točko razvrščen kot gorvodni ali dolvodni, kot je prikazano na naslednji sliki.

Vrsta QoS z izboljšano porazdeljeno koordinacijsko funkcijo (EDCF) ima do osem čakalnih vrst za prenos v smeri navzdol (proti 802.11b/g (odjemalci) kakovost storitve. Čakalne vrste lahko dodelite na podlagi teh možnosti:

• Nastavitve QoS ali kodne točke diferenciranih storitev (DSCP) za pakete

• Seznami dostopa 2. ali 3. plasti

• VLAN-i za specifičen promet

• Dinamična registracija naprav

Čeprav je na dostopni točki mogoče nastaviti do osem čakalnih vrst, morate za glasovni, video in signalni promet uporabiti le tri, da zagotovite najboljšo možno kakovost storitve (QoS). Glas postavite v čakalno vrsto za glas (UP6), video v čakalno vrsto za video (UP5), signalni (SIP) promet v čakalno vrsto za video (UP4) in podatkovni promet v čakalno vrsto za najboljše možno obdelavo (UP0). Čeprav 802.11b/g EDCF ne zagotavlja zaščite glasovnega prometa pred podatkovnim prometom, vendar bi morali z uporabo tega modela čakalne vrste doseči najboljše statistične rezultate.

Čakalne vrste so:

• Najboljši napor (BE) - 0, 3

• Ozadje (ČR) - 1, 2

• Video (VI) - 4, 5

• Glas (VO) - 6, 7

V naslednji tabeli je prikazan profil QoS na dostopni točki, ki daje prednost glasovnemu, video in prometu za nadzor klicev (SIP).

Za izboljšanje zanesljivosti prenosa glasu v nedeterminističnem okolju naprava podpira industrijski standard IEEE 802.11e in je zmožna Wi-Fi Multimedia (WMM). WMM omogoča diferencirane storitve za glas, video, podatke po najboljših močeh in drug promet. Da te diferencirane storitve zagotavljajo zadostno kakovost storitve (QoS) za glasovne pakete, je mogoče na kanalu hkrati servisirati ali sprejemati le določeno količino glasovne pasovne širine. Če omrežje lahko obdela N glasovnih klicev z rezervirano pasovno širino, ko se količina glasovnega prometa poveča preko te omejitve (na N+1 klicev), kakovost vseh klicev trpi.

Nastavite prilagodljiv DSCP

1. V skrbništvu programa Cisco Unified Communications Manager pojdite na Sistem > Parametri storitve.
2. V razdelku Parametri za celotno gručo (sistem - lokacija in regija)nastavite Uporabi video pasovno širino za poglobljene video klice na False.
3. V razdelku Parametri za celotno gručo (nadzor dostopa do klicev)nastavite Politika označevanja kakovosti storitev za video klice na Premik v poglobljeno.
4. Shranite spremembe.

Brezžična lokalna omrežja morajo upoštevati standarde Inštituta elektrotehnike in elektronike (IEEE) 802.11, ki opredeljujejo protokole, ki urejajo ves brezžični promet, ki temelji na Ethernetu. Brezžični telefoni podpirajo naslednje standarde:

• 802.11a: Uporablja frekvenčni pas 5 GHz, ki z uporabo tehnologije OFDM zagotavlja več kanalov in izboljšane hitrosti prenosa podatkov. Dinamična izbira frekvence (DFS) in nadzor oddajne moči (TPC) podpirata ta standard.

• 802.11b: Določa radijsko frekvenco (RF) 2,4 GHz za prenos in sprejem podatkov pri nižjih hitrostih prenosa podatkov (1, 2, 5,5, 11 Mbps).

• 802.11d: Omogoča dostopnim točkam oglaševanje trenutno podprtih radijskih kanalov in ravni oddajne moči. Odjemalec, ki podpira standard 802.11d, nato uporabi te podatke za določitev kanalov in pooblastil, ki jih bo uporabil. Telefon zahteva svetovni način (802.11d), da določi, kateri kanali so zakonsko dovoljeni za določeno državo. Za podprte kanale glejte naslednjo tabelo. Prepričajte se, da je standard 802.11d pravilno konfiguriran na dostopnih točkah Cisco IOS ali krmilniku Cisco Unified Wireless LAN.

• 802.11e: Določa niz izboljšav kakovosti storitve (QoS) za aplikacije brezžičnega lokalnega omrežja.

• 802.11g: Uporablja isti nelicencirani pas 2,4 GHz kot 802.11b, vendar z uporabo tehnologije ortogonalnega frekvenčnega multipleksiranja (OFDM) razširja hitrosti prenosa podatkov za večjo zmogljivost. OFDM je tehnologija kodiranja na fizični plasti za prenos signalov z uporabo RF.

• 802.11h: Podpira spekter 5 GHz in upravljanje oddajne moči. Zagotavlja DFS in TPC za nadzor dostopa do medijev (MAC) 802.11a.

• 802.11i: Določa varnostne mehanizme za brezžična omrežja.

• 802.11n: Uporablja radijsko frekvenco 2,4 GHz ali 5 GHz za prenos in sprejem podatkov s hitrostmi do 150 Mbps ter izboljšuje prenos podatkov z uporabo tehnologije več vhodov, več izhodov (MIMO), združevanja kanalov in optimizacije koristnega tovora.

• 802.11r: Določa zahteve za hitro in varno gostovanje.

• 802.11ac: Uporablja radijsko frekvenco 5 GHz za prenos in sprejem podatkov s hitrostmi do 433 Mbps.

• 802.11ax: Zmogljiv za standarda Wi-Fi 6 in 6E, podpira HE0 do HE11 s hitrostjo prenosa podatkov do 600 Mbps.

Za informacije o podprtih hitrostih prenosa podatkov, moči oddaje in občutljivosti sprejema za omrežja WLAN glejte priročnik za uvajanje in povezavo brezžičnega telefona Cisco 9821.

Svetovni način (802.11d)

Brezžični telefoni uporabljajo standard 802.11d za določanje kanalov in ravni oddajne moči. Telefon podeduje konfiguracijo odjemalca od povezane dostopne točke. Omogočite svetovni način (802.11d) na dostopni točki, da boste telefon lahko uporabljali v svetovnem načinu.

Ker vse države podpirajo te frekvence, lahko poskusite skenirati te kanale ne glede na podporo za svetovni način (802.11d).

Za več informacij o omogočanju načina World in podpore za 2,4 GHz glejte priročnik za uvajanje in povezavo brezžičnega telefona Cisco 9821.

Omogočite svetovni način (802.11d) za ustrezno državo, kjer se nahaja dostopna točka. Svetovni način je za krmilnik Cisco Unified Wireless LAN samodejno omogočen.

Radijski frekvenčni razponi

Komunikacije WLAN uporabljajo naslednja radiofrekvenčna (RF) območja:

• 2,4 GHz – Številne naprave, ki uporabljajo 2,4 GHz, lahko potencialno motijo 802.11b/g povezava. Motnje lahko povzročijo scenarij zavrnitve storitve (DoS), ki lahko prepreči uspešne prenose 802.11.
• 5 GHz – To območje je razdeljeno na več odsekov, imenovanih pasovi nelicencirane nacionalne informacijske infrastrukture (UNII), od katerih ima vsak štiri kanale. Kanali so razporejeni s frekvenco 20 MHz, da se zagotovijo neprekrivajoči se kanali in več kanalov, kot jih ponuja 2,4 GHz.
• 6 GHz – Več razpoložljivih kanalov v pasovih 6G za zagotavljanje bistveno nižje zakasnitve in večje omrežne zmogljivosti v gostih okoljih z veliko prometa. Pasovna širina je lahko 20 M, 40 M in 80 M. Priporočljiva je 80 M.

Ker lahko vse naprave WLAN, ki so v dosegu, sprejemajo ves drug promet WLAN, je varnost glasovne komunikacije v omrežjih WLAN ključnega pomena. Da bi zagotovili, da vsiljivci ne manipulirajo ali prestrezajo glasovnega prometa, varnostna arhitektura Cisco SAFE podpira brezžične telefone in dostopne točke Cisco Aironet. Za več informacij o varnosti v omrežjih glejte https://www.cisco.com/c/en/us/solutions/enterprise/design-zone-security/index.html.

Brezžični telefon Cisco 9821 podpira tri frekvenčne pasove – 6 GHz, 5 GHz in 2,4 GHz – kar mu omogoča povezovanje prek teh pasov in zagotavlja podporo za medpasovno gostovanje. Brezžični telefon Cisco 9821 podpira hitro gostovanje 802.11k, 802.11v, 802.11r in podedovano gostovanje.

Za več informacij glejte priročnik za uvajanje in povezavo brezžičnega telefona Cisco 9821.

Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) vam omogoča integracijo z različnimi sistemi za glasovno sporočanje, vključno s sistemom za glasovno sporočanje Cisco Unity Connection. Ker se lahko integrirate z različnimi sistemi, morate uporabnikom zagotoviti informacije o tem, kako uporabljati vaš specifični sistem.

Če želite uporabniku omogočiti preusmeritev na glasovno pošto, nastavite vzorec klicanja *xxxxx in ga konfigurirajte kot Preusmeritev vseh klicev na glasovno pošto. Za več informacij glejte Vodnik za konfiguracijo funkcij za Cisco Unified Communications Manager, izdaja 15 in SU-je ali novejše.

Vsakemu uporabniku posredujte naslednje informacije:

• Kako dostopati do računa sistema za glasovna sporočila.

• Začetno geslo za dostop do sistema glasovnih sporočil.

  Konfigurirajte privzeto geslo sistema za glasovna sporočila za vse uporabnike.

• Kako telefon označuje, da čakajo glasovna sporočila.

  Za nastavitev metode indikatorja čakajočega sporočila (MWI) uporabite Cisco Unified CM.