Geri bildiriminiz için teşekkürler.

Telefonun ağınızda uç nokta olarak başarılı bir şekilde çalışabilmesi için ağınızın aşağıdaki gereksinimleri karşılaması gerekir:

• VoIP Ağı

  • VoIP, Cisco yönlendiricileriniz ve ağ geçitlerinizde yapılandırılmıştır.

  • Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) ağınıza yüklenmiş ve çağrı işlemeyi yönetmek üzere yapılandırılmıştır.

• DHCP veya manuel IP adresi atamasını, ağ geçidini ve alt ağ maskesini destekleyen IP ağı.

Kablosuz bağlantı özelliğine sahip cihazlar, kurumsal WLAN içinde sesli iletişim sağlayabilir. Bu cihaz, kablosuz ses iletişimi sağlamak için kablosuz erişim noktalarına (AP) ve Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) yönetimi de dahil olmak üzere temel Cisco IP Telefon bileşenlerine bağlıdır ve bunlarla etkileşim halindedir.

Kablosuz telefonlar, 802.11a, 802.11b, 802.11g, 802.11n, 802.11ac ve 802.11ax Wi-Fi standartlarını kullanabilen Wi-Fi özelliklerine sahiptir.

Aşağıdaki şekil, kablosuz IP telefonculuk için sesin kablosuz iletimini sağlayan tipik bir WLAN topolojisini göstermektedir.

Telefon açıldığında, cihazın kablosuz erişimi "Açık" olarak ayarlanmışsa, bir erişim noktası (AP) arar ve onunla bağlantı kurar. Kaydedilen ağlar kapsama alanınızda değilse, yayınlanan bir ağ seçebilir veya manuel olarak bir ağ ekleyebilirsiniz.

Erişim noktası (AP), kablolu ağ bağlantısını kullanarak veri ve ses paketlerini anahtarlara ve yönlendiricilere iletir ve bunlardan alır. Ses sinyali, çağrı işleme ve yönlendirme için çağrı kontrol sunucusuna iletilir.

Erişim noktaları (AP'ler), kablosuz ağlarda (WLAN) kritik bileşenlerdir çünkü ağa kablosuz bağlantılar veya erişim noktaları sağlarlar. Bazı WLAN'larda, her erişim noktası (AP), bir LAN üzerinde yapılandırılmış Cisco Catalyst 3750 gibi bir Ethernet anahtarına kablolu bağlantıya sahiptir. Bu anahtar, kablosuz IP telefon hizmetini desteklemek için ağ geçitlerine ve çağrı kontrol sunucusuna erişim sağlar.

Bazı ağlar, kablosuz bileşenleri destekleyen kablolu bileşenler içerir. Kablolu bileşenler, kablosuz özelliği etkinleştirmek için özel modüllere sahip anahtarlar, yönlendiriciler ve köprülerden oluşabilir.

Cisco Birleşik Kablosuz Ağları hakkında daha fazla bilgi için https://www.cisco.com/c/en/us/products/wireless/index.htmladresine bakın.

Telefonun başarılı bir şekilde arama yapabilmesi ve aramaları alabilmesi için WLAN'daki çeşitli ağ bileşenleriyle etkileşim kurması gerekir.

AP kanalı ve etki alanı ilişkileri

Erişim noktaları (AP'ler), 2,4 GHz, 5 GHz veya 6 GHz frekans bandı içindeki kanallar üzerinden RF sinyallerini iletir ve alır. İstikrarlı bir kablosuz ortam sağlamak ve kanal girişimini azaltmak için, her erişim noktası (AP) için çakışmayan kanallar belirtmeniz gerekir.

AP kanalı ve etki alanı ilişkileri hakkında daha fazla bilgi için, Cisco Kablosuz Telefon 9821 dağıtım ve bağlantı kılavuzundaki Kablosuz LAN tasarımıbölümüne bakın.

AP etkileşimleri

Kablosuz telefonlar, kablosuz veri cihazlarıyla aynı erişim noktalarını (AP) kullanır. Ancak, bir WLAN üzerinden ses trafiği, yalnızca veri trafiği için kullanılan bir WLAN'dan farklı ekipman yapılandırmaları ve düzenlemeleri gerektirir. Veri iletimi, ses iletimine kıyasla daha yüksek düzeyde RF gürültüsüne, paket kaybına ve kanal çekişmesine tolerans gösterebilir. Ses iletimi sırasında paket kaybı, sesin kesintili veya bozuk olmasına ve görüşmenin duyulmaz hale gelmesine neden olabilir. Paket hataları ayrıca videonun bloklu veya donmuş görünmesine de neden olabilir.

Kablosuz telefon kullanıcıları hareket halindedir ve genellikle bir kampüs içinde veya bir binanın katları arasında telefon görüşmesi yaparken dolaşırlar. Buna karşılık, veri kullanıcıları tek bir yerde kalır veya zaman zaman başka bir yere taşınır. Kablosuz sesin avantajlarından biri, görüşme devam ederken dolaşım imkanının olmasıdır; bu nedenle RF kapsama alanının merdiven boşluklarını, asansörleri, konferans salonlarının dışındaki sessiz köşeleri ve geçitleri içermesi gerekir.

İyi ses kalitesi ve optimum RF sinyal kapsamı sağlamak için mutlaka saha araştırması yapmalısınız. Yerinde inceleme, kablosuz ses için uygun ayarları belirler ve WLAN'ın tasarımına ve düzenine yardımcı olur; örneğin erişim noktası yerleşimi, güç seviyeleri ve kanal atamaları.

Kablosuz ses hizmetini kurup kullandıktan sonra, kurulum sonrası saha incelemelerine devam etmelisiniz. Yeni kullanıcı grupları eklediğinizde, daha fazla ekipman kurduğunuzda veya büyük miktarda envanter istiflediğinizde, kablosuz ortamı değiştirmiş olursunuz. Kurulum sonrası yapılan bir inceleme, erişim noktası kapsama alanının optimum sesli iletişim için hala yeterli olduğunu doğrulamaktadır.

Kablosuz ağda Ses Kalite Hizmeti (QoS) hakkında daha fazla bilgi için Cisco Kablosuz Telefon 9821 dağıtım ve bağlantı kılavuzunabakın.

AP derneği

Telefon başlatıldığında, tanıdığı SSID'lere ve şifreleme türlerine sahip erişim noktalarını tarar. Telefon, uygun erişim noktalarının bir listesini oluşturur ve güncel yapılandırmaya göre en iyi erişim noktasını seçer.

Kablosuz ağda QoS

Kablosuz yerel ağdaki ses ve video trafiği, veri trafiği gibi, gecikmeye, titreşime ve paket kaybına karşı hassastır. Bu sorunlar veri son kullanıcısını etkilemez, ancak sesli veya görüntülü görüşmeyi ciddi şekilde etkileyebilir. Ses ve video trafiğinin düşük gecikme ve düşük titreşimle zamanında ve güvenilir bir şekilde işlenmesini sağlamak için Hizmet Kalitesi (QoS) kullanmalısınız.

Cihazları bir ses VLAN'ına ayırarak ve ses paketlerini daha yüksek QoS ile işaretleyerek, ses trafiğinin veri trafiğine göre öncelikli işlem görmesini sağlayabilir, bu da daha düşük paket gecikmesi ve daha az paket kaybıyla sonuçlanır.

Belirli bant genişliklerine sahip kablolu ağların aksine, kablosuz LAN'lar QoS uygularken trafik yönünü de dikkate alır. Aşağıdaki şekilde gösterildiği gibi, trafik erişim noktasına (AP) göre yukarı yönlü veya aşağı yönlü olarak sınıflandırılır.

Gelişmiş Dağıtılmış Koordinasyon Fonksiyonu (EDCF) tipi QoS, aşağı yönlü (doğru) sekiz adede kadar kuyruğa sahiptir. 802.11b/g Müşteriler) Kalite Hizmeti (QoS). Kuyrukları şu seçeneklere göre tahsis edebilirsiniz:

• Paketler için QoS veya Farklılaştırılmış Hizmetler Kod Noktası (DSCP) ayarları

• Katman 2 veya Katman 3 erişim listeleri

• Belirli trafik için VLAN'lar

• Cihazların dinamik kaydı

Erişim noktasına sekiz adede kadar kuyruk kurulabilse de, en iyi hizmet kalitesini (QoS) sağlamak için ses, video ve sinyal trafiği için yalnızca üç kuyruk kullanmalısınız. Ses trafiğini Ses kuyruğuna (UP6), video trafiğini Video kuyruğuna (UP5), sinyal (SIP) trafiğini Video kuyruğuna (UP4) ve veri trafiğini en iyi çaba kuyruğuna (UP0) yerleştirin. Rağmen 802.11b/g EDCF, ses trafiğinin veri trafiğinden korunmasını garanti etmez; bu nedenle en iyi istatistiksel sonuçları bu kuyruklama modelini kullanarak elde etmelisiniz.

Sıralar şunlardır:

• En İyi Çaba (BE) - 0, 3

• Arka Plan (BK) - 1, 2

• Video (VI) - 4, 5

• Seslendirme (VO) - 6, 7

Aşağıdaki tablo, erişim noktasında ses, video ve çağrı kontrolü (SIP) trafiğine öncelik veren bir QoS profilini göstermektedir.

Belirsiz ortamlarda ses iletimlerinin güvenilirliğini artırmak için cihaz, IEEE 802.11e endüstri standardını destekler ve Wi-Fi Multimedya (WMM) özelliğine sahiptir. WMM, ses, video, en iyi çaba gerektiren veri ve diğer trafik türleri için farklılaştırılmış hizmetler sunar. Bu farklılaştırılmış hizmetlerin ses paketleri için yeterli QoS sağlaması için, bir kanalda aynı anda yalnızca belirli bir miktarda ses bant genişliğine hizmet verilebilir veya izin verilebilir. Eğer ağ, ayrılmış bant genişliğiyle N sesli aramayı işleyebiliyorsa, ses trafiği miktarı bu sınırın ötesine ( 'e) çıkarıldığında N+1 aramalar), tüm aramaların kalitesi düşer.

Esnek DSCP kurulumu

1. Cisco Unified Communications Manager Yönetimi'nde Sistem bölümüne gidin. > Servis Parametreleri.
2. Küme Geneli Parametreler (Sistem - Konum ve Bölge)bölümünde, Sürükleyici Video Görüşmeleri için Video Bant Genişliği Havuzunu Kullan seçeneğini Yanlışolarak ayarlayın.
3. Küme Geneli Parametreler (Çağrı Kabul Kontrolü)bölümünde, Video Çağrı Kalite İşaretleme Politikası ayarını Sürükleyiciye Yükseltolarak ayarlayın.
4. Değişiklikleri kaydedin.

Kablosuz LAN'lar, tüm Ethernet tabanlı kablosuz trafiği yöneten protokolleri tanımlayan Elektrik ve Elektronik Mühendisleri Enstitüsü (IEEE) 802.11 standartlarına uymalıdır. Kablosuz telefonlar aşağıdaki standartları desteklemektedir:

• 802.11a: OFDM teknolojisini kullanarak daha fazla kanal ve gelişmiş veri hızları sağlayan 5 GHz bandını kullanır. Dinamik Frekans Seçimi (DFS) ve İletim Gücü Kontrolü (TPC) bu standardı desteklemektedir.

• 802.11b: Daha düşük veri hızlarında (1, 2, 5,5, 11 Mbps) veri iletimi ve alımı için 2,4 GHz radyo frekansını (RF) belirtir.

• 802.11d: Erişim noktalarının şu anda destekledikleri radyo kanallarını ve iletim güç seviyelerini duyurmalarını sağlar. 802.11d özellikli istemci daha sonra bu bilgileri kullanarak kullanılacak kanalları ve güçleri belirler. Telefon, belirli bir ülke için hangi kanalların yasal olarak izin verildiğini belirlemek için Dünya modu (802.11d) gerektirir. Desteklenen kanallar için lütfen aşağıdaki tabloya bakınız. Cisco IOS Erişim Noktalarında veya Cisco Birleşik Kablosuz LAN Denetleyicisinde 802.11d'nin doğru şekilde yapılandırıldığından emin olun.

• 802.11e: Kablosuz LAN uygulamaları için bir dizi Hizmet Kalitesi (QoS) iyileştirmesini tanımlar.

• 802.11g: 802.11b ile aynı lisanssız 2.4 GHz bandını kullanır, ancak Ortogonal Frekans Bölmeli Çoklama (OFDM) teknolojisini kullanarak veri hızlarını artırır ve daha yüksek performans sağlar. OFDM, radyo frekansı (RF) kullanarak sinyallerin iletilmesi için kullanılan fiziksel katman kodlama teknolojisidir.

• 802.11h: 5 GHz spektrumunu ve iletim gücü yönetimini destekler. 802.11a Ortam Erişim Kontrolü (MAC) için DFS ve TPC sağlar.

• 802.11i: Kablosuz ağlar için güvenlik mekanizmalarını belirtir.

• 802.11n: Veri iletimi ve alımı için 2,4 GHz veya 5 GHz radyo frekansını kullanır ve 150 Mbps'ye kadar hızlara ulaşır; ayrıca çoklu giriş, çoklu çıkış (MIMO) teknolojisi, kanal birleştirme ve yük optimizasyonu kullanarak veri aktarımını iyileştirir.

• 802.11r: Hızlı ve güvenli dolaşım için gereken şartları belirtir.

• 802.11ac: Veri iletimi ve alımı için 5 GHz radyo frekansını kullanır ve 433 Mbps'ye kadar hızlara ulaşabilir.

• 802.11ax: Wi-Fi 6 ve 6E standardını destekleyen, HE0'dan HE11'e kadar olan sürümleri ve 600 Mbps'ye kadar veri aktarım hızını destekleyen cihaz.

WLAN'lar için desteklenen veri hızları, Tx gücü ve Rx hassasiyeti hakkında bilgi için Cisco Kablosuz Telefon 9821 dağıtım ve bağlantı kılavuzunabakın.

Dünya modu (802.11d)

Kablosuz telefonlar, kullanılacak kanalları ve iletim gücü seviyelerini belirlemek için 802.11d standardını kullanır. Telefon, istemci yapılandırmasını bağlı olduğu erişim noktasından devralır. Telefonu Dünya modunda kullanmak için erişim noktasında Dünya modunu (802.11d) etkinleştirin.

Tüm ülkeler bu frekansları desteklediğinden, Dünya modu (802.11d) desteğinden bağımsız olarak bu kanalları taramayı deneyebilirsiniz.

Dünya modu ve 2.4 GHz desteğinin etkinleştirilmesi hakkında daha fazla bilgi için Cisco Kablosuz Telefon 9821 dağıtım ve bağlantı kılavuzunabakın.

Erişim noktasının bulunduğu ülke için Dünya modunu (802.11d) etkinleştirin. Cisco Unified Wireless LAN Controller için dünya modu otomatik olarak etkinleştirilir.

Radyo frekans aralıkları

WLAN iletişiminde aşağıdaki radyo frekansı (RF) aralıkları kullanılır:

• 2,4 GHz—2,4 GHz kullanan birçok cihaz potansiyel olarak parazite neden olabilir. 802.11b/g bağlantı. Parazitlenme, hizmet reddi (DoS) senaryosuna yol açarak 802.11 protokolünün başarılı bir şekilde iletilmesini engelleyebilir.
• 5 GHz—Bu frekans aralığı, her biri dört kanala sahip olan Lisanssız Ulusal Bilgi Altyapısı (UNII) bantları adı verilen çeşitli bölümlere ayrılır. Kanallar, çakışmayan kanallar sağlamak ve 2,4 GHz'den daha fazla kanal sunmak için 20 MHz aralıklarla yerleştirilmiştir.
• 6 GHz—Yoğun ve yüksek trafikli ortamlarda önemli ölçüde daha düşük gecikme süresi ve daha yüksek ağ kapasitesi sağlamak için 6G bantlarında daha fazla kullanılabilir kanal. Bant genişliği 20 M, 40 M ve 80 M olabilir. 80 M şiddetle tavsiye edilir.

WLAN ağlarında, menzil içindeki tüm WLAN cihazları diğer tüm WLAN trafiğini alabildiği için ses iletişiminin güvenliği kritik öneme sahiptir. Cisco SAFE Güvenlik Mimarisi, davetsiz misafirlerin ses trafiğini manipüle etmesini veya ele geçirmesini önlemek için kablosuz telefonları ve Cisco Aironet AP'leri destekler. Ağlardaki güvenlik hakkında daha fazla bilgi için https://www.cisco.com/c/en/us/solutions/enterprise/design-zone-security/index.html' e bakınız.

Cisco Wireless Phone 9821, 6 GHz, 5 GHz ve 2.4 GHz olmak üzere üç frekans bandını destekleyerek bu bantlar arasında bağlantı kurmayı ve bantlar arası dolaşım desteği sağlamayı mümkün kılar. Cisco Wireless Phone 9821, hızlı dolaşım (802.11k, 802.11v, 802.11r) ve eski nesil dolaşım (legacy roaming) özelliklerini destekler.

Daha fazla bilgi için Cisco Kablosuz Telefon 9821 kurulum ve bağlantı kılavuzunabakın.

Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), Cisco Unity Connection sesli mesajlaşma sistemi de dahil olmak üzere farklı sesli mesajlaşma sistemleriyle entegre olmanızı sağlar. Çeşitli sistemlerle entegre olabildiğiniz için, kullanıcılara belirli sisteminizi nasıl kullanacakları konusunda bilgi vermelisiniz.

Kullanıcının aramaları sesli mesaja yönlendirme özelliğini etkinleştirmek için, bir *xxxxx arama kalıbı oluşturun ve bunu "Tüm Aramaları Sesli Mesaja Yönlendir" olarak yapılandırın. Daha fazla bilgi için, Cisco Unified Communications Manager, Sürüm 15 ve SU'lar veya daha yeni sürümler için Özellik Yapılandırma Kılavuzu'na bakın.

Her kullanıcıya aşağıdaki bilgileri sağlayın:

• Sesli mesaj sistemi hesabına nasıl erişilir?

• Sesli mesaj sistemine erişim için ilk parola.

  Tüm kullanıcılar için varsayılan bir sesli mesaj sistemi şifresi yapılandırın.

• Telefonun sesli mesajların beklediğini nasıl gösterdiği.

  Cisco Unified CM kullanarak mesaj bekleme göstergesi (MWI) yöntemini ayarlayın.