Geri bildiriminiz için teşekkürler.

Telefonun ağınızda bir uç nokta olarak başarılı bir şekilde çalışması için ağ ınızın aşağıdaki gereksinimleri karşılaması gerekir:

• VoIP Ağı

  • VoIP, Cisco yönlendiricilerinizde ve ağ geçitlerinizde yapılandırılmıştır.

  • Cisco Unified Communications Manager(Unified CM) ağınıza yüklenir ve çağrı işlemeyi işlemek için yapılandırılmıştır.

• DHCP'yi veya IP adresi, ağ geçidi ve alt ağ maskesinin manuel olarak atanmasını destekleyen IP ağı.

Kablosuz özellikli cihazlar kurumsal WLAN içinde sesli iletişim sağlayabilir. Cihaz kablosuz sesli iletişim sağlamak için kablosuz erişim noktalarına (AP) ve () yönetimi dahil olmak üzere kablosuz erişim noktalarına Cisco Unified Communications Manager (APUnified CM) ve anahtar Cisco IP Telefon bileşenlerine bağlıdır ve bunlarla etkileşime girer.

Kablosuz telefonlar, 802.11a, 802.11b, 802.11g, 802.11 n, 802.11ac ve 802.11ax Wi-Fi kullanabilen Wi-Fi özellikleri sergiler.

Aşağıdaki şekil, kablosuz IP telefon için sesin kablosuz iletimini sağlayan tipik bir WLAN topolojisini göstermektedir.

Telefon açıldığında, aygıtın kablosuz erişimi Açık olarak ayarlanmışsa bir AP arar ve onunla ilişkilendirir. Hatırlanan ağlar menzil içinde değilse, yayınlanan bir ağ seç ebilir veya manuel olarak bir ağ ekleyebilirsiniz.

AP, veri ve ses paketlerini anahtarlara ve yönlendiricilere ve yönlendiricilere il etmek için kablolu ağa olan bağlantıyı kullanır. Sesli sinyal, çağrı işleme ve yönlendirme için çağrı kontrol sunucusuna iletilir.

AP'ler, ağa kablosuz bağlantılar veya etkin noktalar sağladıkları için WLAN'daki kritik bileşenlerdir. Bazı WLAN'larda, her AP, bir LAN üzerinde yapılandırılmış Cisco Catalyst 3750 gibi bir Ethernet anahtarına kablolu bir bağlantıya sahiptir. Anahtar, kablosuz IP telefonunu desteklemek için ağ geçitlerine ve çağrı kontrol sunucusuna erişim sağlar.

Bazı ağlar kablosuz bileşenleri destekleyen kablolu bileşenler içerir. Kablolu bileşenler, kablosuz özelliği sağlamak için özel modüllere sahip anahtarlar, yönlendiriciler ve köprüler içerebilir.

Cisco Birleşik Kablosuz Ağları hakkında daha fazla bilgi için bkz. https://www.cisco.com/c/en/us/products/wireless/index.html.

Telefonun başarılı bir şekilde arama yapmak ve almak için WLAN'daki birkaç ağ bileşeni ile etkileşime girmesi gerekir.

AP kanalı ve etki alanı ilişkileri

Erişim noktaları (AP'ler) 2,4 GHz, 5 GHz veya 6 GHz frekans bandındaki kanallar üzerinden RF sinyallerini iletir ve alır. Kararlı bir kablosuz ortam sağlamak ve kanal parazitini azaltmak için her AP için örtüşmeyen kanalları belirtmeniz gerekir.

AP kanalı ve etki alanı ilişkileri hakkında daha fazla bilgi için Cisco Kablosuz Telefon 9821 dağıtım ve bağlantı kılavuzundaki Kablosuz LAN tasarımı bölümüne bakın.

AP etkileşimleri

Kablosuz telefonlar, kablosuz veri cihazlarıyla aynı AP'leri kullanır. Bununla birlikte, bir WLAN üzerinden ses trafiği, yalnızca veri trafiği için kullanılan bir WLAN'dan farklı ekipman yapılandırmaları ve düzenleri gerektirir. Veri iletimi, ses iletimine göre daha yüksek düzeyde RF gürültü sünü, paket kaybını ve kanal çekişmesini tolere edebilir. Ses iletimi sırasında paket kaybı, dalgalı veya bozuk sese neden olabilir ve aramayı duyulamaz hale getirebilir. Paket hataları ayrıca bloklu veya donmuş videoya neden olabilir.

Kablosuz telefon kullanıcıları mobildir ve genellikle bir aramaya bağlıyken bir kampüste veya bir bin adaki katlar arasında dolaşırlar. Buna karşılık, veri kullanıcıları bir yerde kalır veya zaman zaman başka bir konuma taşınır. Bir aramayı sürdürürken dolaşma yeteneği, kablosuz sesin avantajlarından biridir, bu nedenle RF kapsamının merdiven boşluklarını, asansörleri, konferans odalarının dışındaki sessiz köşeleri ve geçitleri içermesi gerekir.

İyi ses kalitesi ve optimum RF sinyal kapsamı sağlamak için bir saha araştırması yapmanız gerekir. Site araştırması, kablosuz sese uygun ayarları belirler ve WLAN'ın tasarımına ve düzenine yardımcı olur; örneğin AP yerleşimi, güç seviyeleri ve kanal atamaları.

Kablosuz sesi dağıtıp kullandıktan sonra, kurulum sonrası site anketleri yapmaya devam etmelisiniz. Bir grup yeni kullanıcı eklediğinizde, daha fazla ekipman yüklediğinizde veya büyük miktarda envanter yığınladığınızda, kablosuz ortamı değiştirirsiniz. Kurulum sonrası bir anket, AP kapsamının optimal ses li iletişim için hala yeterli olduğunu doğrular.

Kablosuz ağdaki Voice QoS hakkında daha fazla bilgi için Cisco Kablosuz Telefon 9821 dağıtım ve bağlantı kılavuzuna bakın.

AP derneği

Başlangıçta telefon, tanıdığı SSID'lere ve şifreleme türlerine sahip AP'leri tarar . Telefon uygun AP'lerin bir listesini oluşturur ve tutar ve mevcut yapılandırmaya göre en iyi AP'yi seçer.

Kablosuz ağda QoS

Veri trafiği gibi kablosuz LAN'daki ses ve video trafiği gecikmeye, titremeye ve paket kaybına karşı hassastır. Bu sorunlar veri son kullanıcısını etkilemez, ancak sesli veya görüntülü aramayı ciddi şekilde etkileyebilir. Ses ve video trafiğinin düşük gecikme ve düşük titreşim ile zamanında ve güvenilir bir şekilde tedavi görmesini sağlamak için Hizmet Kalitesini (QoS) kullanmanız gerekir.

Cihazları bir sesli VLAN'a ayırarak ve ses paketlerini daha yüksek QoS ile işaretleyerek, ses trafiğinin veri trafiğine göre öncelikli işlem görmesini sağlayabilirsiniz, bu da daha düşük paket gecikmesine ve daha az paket kaybolmasına neden olur.

Özel bant genişliğine sahip kablolu ağların aksine, kablosuz LAN'ler QoS uygularken trafik yönünü dikkate alır. Trafik, aşağıdaki şekilde gösterildiği gibi AP'ye göre yuk arı veya aşağı akış olarak sınıflandırılır.

Gelişmiş Dağıtılmış Koordinasyon Fonksiyonu (EDCF) tipi QoS, aşağı akış (802.11b/g istemcilerine doğru) QoS için en fazla sekiz kuyruğa sahiptir. Kuyrukları şu seçeneklere göre tahsis edebilirsiniz:

• Paketler için QoS veya Farklılaştırılmış Hizmetler Kod Noktası (DSCP) ayarları

• Katman 2 veya Katman 3 erişim listeleri

• Belirli trafik için VLAN'lar

• Cihazların dinamik kaydı

AP'de en fazla sekiz kuyruk ayarlanabilse de, mümkün olan en iyi QoS 'yi sağlamak için ses, video ve sinyal trafiği için yalnızca üç sıra kullanmalısınız. Ses kuyru ğuna (UP6), videoyu Video kuyruğuna (UP5), sinyal (SIP) trafiğini Video kuyruğuna (UP4) yerleştirin ve veri trafiğini en iyi çaba kuyruğuna (UP0) yerleştirin. 802.11b/g EDCF, ses trafiğinin veri trafiğinden korunduğunu garanti etmese de, bu kuyruk modelini kullanarak en iyi istatistiksel sonuçları almalısınız.

Kuyruklar şunlardır:

• En İyi Çaba (BE) - 0, 3

• Arka plan (BK) - 1, 2

• Videolar (VI) - 4, 5

• Ses (VO) - 6, 7

Aşağıdaki tablo, AP üzerinde ses, video ve çağrı kontrolü (SIP) trafiğine öncelik veren bir QoS profili sağlar.

Belirleyici olmayan bir ortamda ses iletimlerinin güvenilirliğini artırmak için, cihaz IEEE 802.11e endüstri standardını destekler ve Wi-Fi Multimedya (WMM) özelliğine sahiptir. WMM, ses, video, en iyi çaba verileri ve diğer trafik için farklılaştırılmış hizmetler sağlar. Bu farklılaştırılmış hizmetlerin ses paketleri için yeterli QoS sağlaması için, tek seferde bir kanalda yalnızca belirli miktarda ses bant genişliği servis edilebilir veya kabul edilebilir. Ağ , ayrılmış bant geniş liğine sahip N sesli aramaları işleyebiliyorsa, ses trafiği miktarı bu sınırın ötesine çıkarıldığında (N+1 aramaya), tüm aramaların kalitesi düşer .

Esnek DSCP kurun

1. İçindeCisco Unified Communications Manager Administration, Sistem > Servis Parametreleri'ne gidin.
2. Küme Çapında Parametreler (Sistem - Konum ve Bölge) bölümünde, Sürü kleyici Görüntülü Aramalar için Video BandWidthPool Kul lan seçeneğini Yanlış olarak ayarlayın.
3. Küme Ç apında Parametreler (Çağrı Kabul Denetimi) bölümünde, Görüntü lü Arama QoS İşaretleme Politikasını Sürükleyici O larak Yükseltme olarak ayar layın.
4. Değişikliklerinizi kaydedin.

Kablosuz LAN'lar, tüm Ethernet tabanlı kablosuz trafiği yöneten protokolleri tanımlayan Elektrik ve Elektronik Mühendisleri Enstitüsü (IEEE) 802.11 standartlarına uymalıdır. Kablosuz telefonlar aşağıdaki standartları destekler:

• 802.11a: OFDM teknolojisini kullanarak daha fazla kanal ve gelişmiş veri hızı sağlayan 5 GHz bandını kullanır. Dinamik Frekans Seçimi (DFS) ve İletim Güç Kontrolü (TPC) bu standardı destekler.

• 802.11b: Daha düşük veri hızlarında (1, 2, 5.5, 11 Mbps) veri iletimi ve alınması için 2,4 Ghz radyo frekansını (RF) belirtir.

• 802.11d: Erişim noktalarının şu anda desteklenen radyo kanallarının reklamını yapmasını ve güç seviyelerini iletmesini sağlar. 802.11d özellikli istemci daha sonra kullanılacak kanalları ve güç leri belirlemek için bu bilgileri kullanır. Telefon, herhangi bir ülke için hangi kanallara yasal olarak izin veril diğini belirlemek için Dünya modunu (802.11d) gerektirir. Desteklenen kanallar için aşağıdaki tabloya bakın. Erişim Noktalarında veya Cisco Unified Wireless LAN Denetleyic Cisco IOS isinde 802.11d'nin doğru şekilde yapılandırıldığından emin olun.

• 802.11e: Kablosuz LAN uygulamaları için bir dizi Hizmet Kalitesi (QoS) geliştirmesini tanımlar.

• 802.11g: 802.11b ile aynı lisanssız 2.4 Ghz bandını kullanır, ancak Ortogonal Frekans Bölmeli Çoklama (OF DM) teknolojisini kullanarak daha yüksek performans sağlamak için veri hızlarını genişletir. OFDM, RF kullanımı yoluyla sinyallerin iletimi için fiziksel katman kodlama teknolojisidir.

• 802.11h: 5 GHz spektrumunu destekler ve güç yönetimini iletir. 802.11a Medya Erişim Denetimine ( MAC) DFS ve TPC sağlar.

• 802.11i: Kablosuz ağlar için güvenlik mekanizmalarını belirtir.

• 802.11n: 150 Mbps'ye kadar hızlarda veri iletimi ve alınması için 2,4 GHz veya 5 GHz radyo frekansını kullanır ve çoklu giriş, çoklu çıkış (MIMO) teknolojisi, kanal bağlama ve yük optimizasyonu kullanılarak veri aktarımını geliştirir.

• 802.11r: Hızlı güvenli dolaşım için gereksinimleri belirtir.

• 802.11ac: 433 Mbps'ye kadar hızlarda veri iletimi ve alınması için 5 GHz radyo frekansını kullanır.

• 802.11ax: Wi-Fi 6 ve 6E standardına sahip, 600 Mbps'ye kadar veri bit hızıyla HE0'dan HE11'e kadar destekler.

WLAN'lar için desteklenen veri hızları, Tx gücü ve Rx hassasiyeti hakkında bilgi için Cisco Kablosuz Telefon 9821 dağıtım ve bağlantı kılavuzuna bakın.

Dünya modu (802.11d)

Kablosuz telefonlar, kanalları belirlemek ve kullanılacak güç seviyelerini iletmek için 802.11d kullanır. Telefon, istemci yapılandırmasını ilişkili AP'den devralır. Telefonu Dünya mod unda kullanmak için AP'de Dünya modunu (802.11d) etkinleştirin.

Tüm ülkeler bu frekansları desteklediğinden, Dünya modu (802.11d) desteğinden bağımsız olarak bu kanalları taramaya çalışabilirsiniz.

Dünya modu ve 2,4 GHz desteğini etkinleştirme hakkında daha fazla bilgi için Cisco Kablosuz Telefon 9821 dağıtım ve bağlantı kılavuz una bakın.

Erişim noktasının bulunduğu ilgili ülke için Dünya modunu (802.11d) etkinleştir in. Dünya modu, Cisco Birleşik Kablosuz LAN Denet leyicisi için otomatik olarak etkinleştirilir.

Radyo frekans aralıkları

WLAN iletişimleri aşağıdaki radyo frekansı (RF) aralıklarını kullanır:

• 2.4 GHz—2.4 GHz kullanan birçok cihaz, 802.11b/g bağlantısını potansiyel olarak engelleyebilir. Girişim, başarılı 802.11 iletimlerini engelleyebilecek bir Hizmet Reddi (DoS) senaryosu ürete bilir.
• 5 GHz—Bu aralık, her biri dört kanala sahip Lisanssız Ulusal Bilgi Altyapısı (UNII) bantları olarak adlandırılan birkaç bölüme ayrılır. Kanallar, örtü şmeyen kanallar sağlamak için 20 MHz'de aralıklarla yerleştirilmiştir ve 2.4 GH z'den daha fazla kanal sağlamaktadır.
• 6 GHz—Yoğun, yüksek trafiğe sahip ortamlarda önemli ölçüde daha düşük gecikme süresi ve daha yüksek ağ kapasitesi sağlamak için 6G bantlarında daha fazla kullanılabilir kanal. Bant genişliği 20 M, 40 M ve 80 M olabilir. 80 M oldukça kabul görmüştür.

Menzil içindeki tüm WLAN cihazları diğer tüm WLAN trafiğini alabildiğinden, WLAN'larda sesli iletişimin güvenliği kritik öneme sahiptir. Davetsiz misafirlerin ses trafiğini manipüle etmemesini veya engellememesini sağlamak için Cisco SAFE Güvenlik Mimarisi kablosuz telefonları ve Cisco Aironet AP'lerini destekler. Ağlardaki güvenlik hakkında daha fazla bilgi için bkz. https://www.cisco.com/c/en/us/solutions/enterprise/design-zone-security/index.html.

Cisco Kablosuz Telefon 9821, bu bantlar arasında bağlanmasını ve bantlar arası dolaşım desteği sağlayan üç frekans bandını (6 GHz, 5 GHz ve 2.4 GHz) destekler. Cisco Kablosuz Telefon 9821 hızlı dolaşım 802.11k, 802.11v, 802.11r ve eski dolaşımı destekler.

Daha fazla bilgi için Cisco Kablosuz Telefon 9821 dağıtım ve bağlantı kılavuz una bakın.

Cisco Unified Communications Manager(Unified CM), sesli mesajlaşma sistemi de dahil olmak üzere farklı sesli mesajlaşma sistemleriyle Cisco Unity Connection entegre olmanızı sağlar. Çeşitli sistemlerle entegre olabileceğiniz için, kullanıcılara özel sisteminizi nasıl kullanacakları hakkında bilgi sağlamalısınız.

Bir kullanıcının sesli mesaja aktarma özelliğini etkinleştirmek için, bir arama düzeni ayarlayın ve bunu T *xxxxx ümünü Sesli Mesajaya İletme olarak yapılandırın. Daha fazla bilgi için bkz. Sürüm 15 ve SU'lar veya Cisco Unified Communications Manager sonraki sürümler için Özellik Yap ılandırma Kılavuzu.

Her kullanıcıya aşağıdaki bilgileri sağlayın:

• Sesli mesajlaşma sistemi hesabına nasıl erişilir.

• Sesli mesajlaşma sistemine erişmek için ilk şifre.

  Tüm kullanıcılar için varsayılan sesli mesajlaşma sistemi parolasını yapılandırın.

• Telefon sesli mesajların beklediğini nasıl gösterir?

  Mes Cisco Unified CM aj bekleme göstergesi (MWI) yöntemi ayarlamak için kullanın.