Роли на външен администратор

Външните администратори са администратори извън вашата организация.

Можете да зададете външни администратори като начин за достъп до вашата организация в случай на спешни проблеми с влизането, като например ако SSO не работи правилно за организация, конфигурирана от SSO.

Всеки извън вашата организация, който има достъп до Control Hub на вашата организация, се показва в секцията Потребители под Външни администратори Tab.

Има три типа външни администратори:

  • Външен пълен администратор – Външните пълни администратори имат много от същите разрешения като вътрешните пълни администратори. Външните пълни администратори могат да управляват потребители, устройства, лицензи и да отстраняват проблеми по същия начин като вътрешния пълен администратор.

    Външните администратори трябва да влязат в Control Hub, след като им е присвоена ролята на външен пълен администратор, преди да могат да получат администраторски достъп до сайтовете за събрания.

  • Външен администратор само за четене – Външните администратори само за четене са потребители, които могат да преглеждат настройките и шаблоните на вашата организация, но не и да правят никакви промени. Помощният персонал, който има достъп до вашата организация, обикновено има ролята на администратор само за четене. Администраторският достъп само за четене се отменя автоматично след известно време. Можете да предоставите или откажете административен достъп на всеки.
  • Администратор на осигуряване – Администраторите на осигуряване се добавят, когато партньор предостави вашите поръчки за услуги Webex. Администраторите на осигуряване могат да предоставят поръчки, да имат достъп до лицензите и надстройките на вашата организация, да добавят и изтриват Webex сайтове, да отстраняват проблеми и да осъществяват достъп до местоположения.

    Ролята на администратор на осигуряване се предоставя имплицитно на администратор на партньор, когато стартира Control Hub на клиента. Ролята не може да бъде присвоена на външен потребител по същия начин като външните роли на администратор или външни администратори само за четене.

Назначете външни администратори като пълни администратори или администратори само за четене, за да определите ясно какви са техните отговорности във вашата организация. Разделянето на административните отговорности също може да осигури по-голяма отчетност във вашата организация.

Отваряне на Външен пълноправен администраторВъншен администратор само за четенеАдминистратор на осигуряване
Управление на потребителите✔Само за четенеX
Управление на устройства✔Само за четенеX
Фирмена политика и шаблони✔Само за четенеX
Анализи и отчети ✔ Само за четенеX
Отстраняване на проблеми✔Само за четене✔ (за услугите, които партньорът е продал)
Показатели и известия за поддръжка✔Само за четенеX
Лицензи и надстройки✔Само за четене✔ (за услугите, които партньорът е продал)
Присвояване на роли✔Само за четенеX
Поръчки за предоставяне✔X✔ (за услугите, които партньорът е продал)
Добавяне и изтриване на сайтове✔X✔ (за услугите, които партньорът е продал)
Добавяне на външни администраториXXX
Местоположения✔Само за четене✔

Добавяне на външни администратори

Можете да добавите всеки извън вашата организация като външен администратор, за да поддържате вашите Webex услуги и потребители. Външните администратори не могат да добавят допълнителни външни администратори към вашата организация.

Има няколко ограничения, които трябва да имате предвид, преди да добавите външен администратор.

  • Можете да добавяте само външни администратори от същата среда като вашата организация. Например, въпреки че можете да разрешите външни търговски потребители като гости на вашата организация Webex за правителство, не можете да им предоставите права на външен администратор.

  • Потребителите в безплатни организации за саморегистрация могат да бъдат добавени като външни администратори. Въпреки това, потребителите, които са част от потребителската организация, не могат да бъдат добавени като външен администратор. Control Hub ще покаже грешка, когато се опитате да проверите имейлите на потребителите, които са в потребителската организация.

1

влезте в Control Hub на https://admin.webex.com и отворете страницата Потребители .

2

Филтрирайте списъка с потребители по Всички външни администратори , за да видите списъка с външни администратори.

3

Щракнете върху Добавяне на външен администратор.

4

Въведете имейл адреса на администратора и щракнете върху Потвърждаване на имейла.

5

Ако този потребител принадлежи към партньорска организация, която управлява абонамента ви, изберете Пълни администраторски права или Осигуряване на администраторски права. Ако са от друга организация, изберете:

  • Пълен администратор
  • Администратор само за четене
  • Администратор на услугата за контактен център (ако е приложимо)
  • Webex администратор на сайта (ако е приложимо). След това можете да изберете да зададете потребители като пълни, само за четене или администратори на потребители за всеки Webex сайт.
6

Щракнете върху OK.

Управление на правата на външен администратор

Можете да изберете каква информация да се споделя или да се скрива от външни администратори.

Като пълноправен администратор на вашата организация можете също да коригирате администраторските права за външни администратори.

1

влезте в Control Hub, след което отворете страницата Потребители .

2

Филтрирайте списъка с потребители по Всички външни администратори , за да видите списъка с външни администратори.

3

Изберете потребителя, който искате да редактирате.

4

Изберете някой от следните методи:

  • За да повишите администратора до пълноправен администратор, под Роли на администратор поставете отметка Пълни права на администратор.

    Ако администраторът е настроен с привилегии само за четене, можете да го повишите, като отидете под Администраторски роли и изберете Пълни администраторски права.

  • За да понижите администратора до администратор за осигуряване, под Роли на администратор премахнете отметката от квадратчето Пълни администраторски права .

    Ако администраторът е бил настроен с привилегии само за четене и преди това е бил повишен до пълноправен администратор, можете да го понижите, като отидете в Администраторски роли и изберете Администраторски права само за четене.

    Трябва да понижите всички външни администратори наведнъж, за да може системата да запази промяната.

  • За да отмените напълно администраторските права, под Отмяна на администраторска права щракнете върху Отмяна на администраторска права и след това изберете Отмяна на привилегия.

    Отмяната на администраторските права изтрива всички записи на администратора и те трябва да бъдат добавени отново, за да ги възстановят.

Влезте като външен администратор

Използвайте следните стъпки, за да влезете в организация като външен администратор.

1

Регистрирайте се в Контролния център.

2

Кликнете върху Клиенти Tab.

3

Кликнете върху бутона Отидете в Control Hub до организацията, която искате да управлявате.