В тази статия
Външни администраторски роли
Добавяне на външни администратори
Управление на външни администраторски права
Управление на достъпа на администратора на
Влезте като външен администратор
Присвояване на външни администраторски роли в Control Hub
list-menuВ тази статия
list-menuОбратна връзка?

Можете да добавяте хора извън вашата организация като външни администратори, да преглеждате присвоения от партньор външен администратор достъп и да управлявате външни администраторски привилегии в Control Hub.

Външни администраторски роли

Външните администратори са администратори извън вашата организация.

Пълните администратори на клиентите могат да добавят външни администратори в Control Hub. Пълните администратори на партньори могат също да назначат външни администратори от Partner Hub да управляват клиент или група клиенти. Присвоените от партньори потребители се появяват в Control Hub като външни администратори.

Използвайте Control Hub, за да прегледате и управлявате достъпа на външен администратор за вашата организация. Пълните администратори използват партньорския център за присвояване или управление на външен администраторски достъп за клиенти или групи клиенти. За повече информация вижте Присвояване на администраторски и външни администраторски роли в партньорския център.

Можете да зададете външни администратори като начин за достъп до вашата организация в случай на спешни проблеми с влизането, например ако SSO не работи правилно за организация, конфигурирана със S SO.

Всеки извън вашата организация, който има достъп до контролния център на вашата организация, се показва в раздела Потреб ители в раздела Външни администратори.

Контролният център включва тези вградени външни администраторски типове:

  • Външен пълен администратор: Външните пълни администратори имат много от същите разрешения като вътрешните пълни администратори. Външните пълни администратори могат да управляват потребители, устройства, лицензи и да отстраняват проблеми по същия начин като вътрешен пълен администратор.

    Външните администратори трябва да влязат в Control Hub, след като им е възложена пълната роля на външния администратор, преди да могат да получат администраторски достъп до сайтовете за събрания.

  • Външен администратор само за четене: Външните администратори само за четене са потребители, които могат да преглеждат вашите организационни настройки и шаблони, но не правят никакви промени. Персоналът за поддръжка, който има достъп до вашата организация, обикновено има ролята на администратор само за четене. Администраторският достъп само за четене се отменя автоматично след известно време. Можете да предоставите или откажете административен достъп на всеки.

  • Администратор за осигуряване: Администраторите за осигуряване се добавят, когато партньор предоставя вашите поръчки за услуги на Webex. Администраторите за осигуряване могат да предоставят поръчки, да имат достъп до лицензи и надстройки на вашата организация, да добавят и изтриват сайтове на Webex, да отстраняват проблеми и да имат достъп до местоположения. Пълните администратори на клиентите могат да поискат от партньори да популяризират или намалят достъ па на администратор за предоставяне на услуги.

    Ролята на администратора за осигуряване се предоставя имплицитно на партньорски администратор, когато той стартира контролен център на клиента. Ролята не може да бъде възлож ена на външен потребител по същия начин като външните пълни администраторски роли или външните администраторски роли само за четене.

Назначете външни администратори като пълни администратори или само за четене, за да определите ясно какви са техните отговорности във вашата организация. Разделянето на администра тивните отговорности също може да осигури по-голяма отчетност във вашата организация.

Външните администратори, възложени от партньори, могат да използват вградени роли, като например пълен администратор. Когато са налични персонализирани роли, които могат да бъдат присвоени от партньора, партньорът може да използва персонализирана роля, за да ограничи достъпа на външния администратор само до областите, които трябва да управлява.

ДостъпВъншен пълен администраторВъншен администратор само за четенеАдминистратор за осигуряване
Управление на потребителите✔Само за четенеX
Управление на устройства✔Само за четенеX
Политика и шаблони на компанията✔Само за четенеX
Анализи и отчети ✔ Само за четенеX
Отстраняване на проблеми✔Само за четене✔ (за услугите, които партньорът продава)
Поддръжка на показатели и известия✔Само за четенеX
Лицензи и надстройки✔Само за четене✔ (за услугите, които партньорът продава)
Присвояване на роли✔Само за четенеX
Заповеди за предоставяне✔X✔ (за услугите, които партньорът продава)
Добавяне и изтриване на сайтове✔X✔ (за услугите, които партньорът продава)
Добавяне на външни администраториXXX
Местоположения✔Само за четене✔

Добавяне на външни администратори

Можете да добавяте потребители извън вашата организация като външен администратор, за да помогнете за поддържането на вашите услуги и потребители на Webex. Външните администратори не могат да добавят допълнителни външни администратори към вашата организация.

Има няколко ограничения, които трябва да имате предвид, преди да добавите външен администратор.

  • Можете да добавяте само външни администратори от същата среда като вашата организация. Например, въпреки че можете да разрешите външни търговски потребители като гости във вашата организация Webex for Government, не можете да им предоставите външни админи страторски привилегии.

  • Потребителите в безплатни организации за саморегистрация могат да бъдат добавени като външни администратори. Потребителите, които са част от организацията на потребителите обаче, не могат да бъдат добавени като външен администратор. Control Hub показва грешка, когато се опитвате да проверите имейлите на потребители, които са в организацията на потребителите.

  • Не можете да добавяте външни администратори към акаунт в Webex Online (акаунти с домейн my.webex.com).

  • Не можете да добавяте партньорски служители като външни администратори. Само партньорите могат да предостав ят достъп на партньорските служители до вашата клиентска организация чрез Partner Hub.

1

Влезте в Control Hub и отидете на страницата Потреб ители.

2

Изберете раздела Вън шни администратори и щракнете върху Добавяне на външен администратор.

3

Въведете имейл адреса на администратора и щракнете върху Потвърдете имей ла.

4

Изберете ролята, която искате да зададете:

  • Пълен администратор
  • Администратор само за четене
  • Администратор на обслужване на контактния център (ако е приложимо)
  • Администра@@ тор на сайта на Webex (ако е приложимо). След това можете да изберете да зададете потребители като пълни администратори, само за четене или потребителски администратори за всеки сайт на We bex.
5

Щракнете върху OK.

Управление на външни администраторски права

Можете да изберете каква информация се споделя или задържа от външни администратори.

Като пълен администратор на вашата организация можете също да коригирате администраторските привилегии за външни администратори.

1

Влезте в Control Hub, след което отворете страницата Потреб ители.

2

Филтрирайте списъка с потребители по Всички външни администратори, за да видите списъка с външни администратори.

3

Изберете потребителя, който искате да редактирате.

4

Изберете едно от следните неща:

  • За да популяризирате администратора до пълен администратор, под Роли на администратора проверете П ълна административна привилегия.

    Ако администраторът е настроен с привилегии само за четене, можете да ги популяризирате, като отидете в Роли на администратора и изберете Пълна админи страторска прив илегия.

  • За да намалите администратора на администратор за предоставяне, в Роли на администратора премахнете отмет ката от квадратчето Пълно админи страторско прив илегиране.

    Ако администраторът е бил настроен с привилегии само за четене и преди това е бил повишен до пълен администратор, можете да ги намалите, като отидете в Роли на администратора и изберете Администраторски привиле ги и само за чет ене.

    Трябва да намалите всички външни администратори наведнъж, за да може системата да запази промяната.

  • За да отмените напълно администраторските права, под Отмяна на администраторските права щракнете върху От мяна на администраторски права и след това изберете Отмяна на привилегията за админи стратора.

    Отмяната на администраторските права изтрива всички записи на администратора и те трябва да бъдат добавени отново, за да ги възстановите.

Управление на достъпа на администратора на

Можете да поискате да промените достъпа на партньорска организация от пълен администратор към администратор за осигуряване или от администратор за предоставяне на услуги към пълен администратор. След това искането се изпраща до партньора, който може да одобри или отхвърли искането.

1

Влезте в контролния център.

2

Отидете на Потребители > Администратори на партньори.

3

Изберете партньорска организация.

4

Изберете ролята, която искате да има партньорската организация.

5

Изберете За пазване.

Влезте като външен администратор

Използвайте следните стъпки, за да влезете в организация като външен администратор. Ако партньорски администратор ви е възложил да управлявате клиент или група клиенти, организациите на клиенти, които можете да управлявате, се появяват на страницата Клиенти, след като влезете в Control Hub.

1

Влезте в контролния център.

2

Изберете раздела Кли енти.

3

Щракнете върху Отиди в контрол ния център до организацията, която искате да управлявате.

Беше ли полезна тази статия?
Беше ли полезна тази статия?