V tem članku
Zunanje skrbniške vloge
Dodajte zunanje skrbnike
Upravljanje pravic zunanjega skrbnika
Upravljanje dostopa skrbnika partnerja
Prijavite se kot zunanji skrbnik
Dodeljevanje vlog zunanjih skrbnikov v nadzornem središču
list-menuV tem članku
list-menuPovratne informacije?

V nadzornem središču lahko dodate osebe zunaj organizacije kot zunanje skrbnike, pregledate zunanji skrbniški dostop, dodeljen s partnerjem, in upravljate pravice zunanjih skrbnikov.

Zunanje skrbniške vloge

Zunanji skrbniki so skrbniki zunaj vaše organizacije.

Skrbniki s polnimi strankami lahko dodajo zunanje skrbnike v Control Hub. Partnerski skrbniki lahko za upravljanje strank ali skupine strank dodelijo tudi zunanje skrbnike iz središča partnerjev. Uporabniki, dodeljeni partnerjem, se v nadzornem središču prikazujejo kot zunanji skrbniki.

Uporabite Control Hub za pregled in upravljanje zunanjega skrbniškega dostopa za vašo organizacijo. Skrbniki s polnimi partnerji uporabljajo Partner Hub za dodeljevanje ali upravljanje zunanjega skrbniškega dostopa strankam ali skupinam strank. Če želite več informacij, glejte Dodeljevanje skrbniških in zunanjih skrbniških vlog v središču partnerjev.

Zunanje skrbnike lahko dodelite kot način dostopa do organizacije v primeru težav s prijavo v sili, na primer če SSO ne deluje pravilno za organizacijo, konfigurirano s S SO.

Vsi zunaj organizacije, ki imajo dostop do nadzornega središča vaše organizacije, so prikazani v razdelku Uporab niki na zavihku Zunanji skrbniki.

Control Hub vključuje te vgrajene vrste zunanjih skrbnikov:

  • Zunanji polni skrbnik: Zunanji polni skrbniki imajo veliko enakih dovoljenj kot notranji polni skrbniki. Zunanji popolni skrbniki lahko upravljajo uporabnike, naprave, licence in odpravljajo težave enako kot notranji polni skrbnik.

    Zunanji skrbniki se morajo prijaviti v Control Hub, potem ko jim je dodeljena celotna zunanja skrbniška vloga, preden lahko dobijo skrbniški dostop do mest srečanj.

  • Zunanji skrbnik samo za branje: Zunanji skrbniki samo za branje so uporabniki, ki si lahko ogledajo vaše organizacijske nastavitve in predloge, vendar ne spreminjajo. Podporno osebje, ki dostopa do vaše organizacije, ima na splošno vlogo skrbnika samo za branje. Skrbniški dostop samo za branje se po določenem času samodejno prekine. Administrativni dostop lahko dodelite ali zavrnete vsakomur.

  • Skrbnik zagotavljanja storitev: Skrbniki za zagotavljanje storitev se dodajo, ko partner zagotovi naročila storitev Webex. Skrbniki za zagotavljanje storitev lahko zagotavljajo naročila, dostopajo do licenc in nadgradnje organizacije, dodajajo in brišejo spletna mesta Webex, odpravljajo težave in dostopajo do lokacij. Polni skrbniki strank lahko od partnerjev zahtevajo promocijo ali znižanje do stopa skrbnika za zagotavljanje storitev.

    Vloga skrbnika za zagotavljanje zagotavljanja je implicitno dodeljena skrbniku partnerja , ko zažene nadzorno središče stranke. Vloge ni mogoče dodeliti zunanjemu uporabniku na enak način kot zunanje skrbniške vloge ali zunanje skrbniške vloge samo za branje.

Zunanje skrbnike dodelite kot skrbnike s polnim ali samo za branje, da boste jasno opredelili njihove odgovornosti v vaši organizaciji. Delitev upravnih odgovornosti lahko zagotovi tudi večjo odgovornost znotraj vaše organizacije.

Partnerjem dodeljeni zunanji skrbniki lahko uporabljajo vgrajene vloge, na primer polni skrbnik. Ko so na voljo vloge po meri, ki jih je mogoče dodeliti partnerjem, lahko partner z vlogo po meri omeji dostop zunanjega skrbnika samo do področij, ki jih mora upravljati.

DostopZunanji polni skrbnikZunanji skrbnik samo za branjeSkrbnik zagotavljanja
Upravljanje uporabnikov✔Samo za branjeX
Upravljanje naprav✔Samo za branjeX
Politika podjetja in predloge✔Samo za branjeX
Analitika in poročila ✔ Samo za branjeX
Odpravljanje težav✔Samo za branje✔ (za storitve, ki jih je partner prodal)
Podporne meritve in obvestila✔Samo za branjeX
Licence in nadgradnje✔Samo za branje✔ (za storitve, ki jih je partner prodal)
Dodeli vloge✔Samo za branjeX
Naročila za zagotavljanje✔X✔ (za storitve, ki jih je partner prodal)
Dodajanje in brisanje spletnih mest✔X✔ (za storitve, ki jih je partner prodal)
Dodajte zunanje skrbnikeXXX
Lokacije✔Samo za branje✔

Dodajte zunanje skrbnike

Uporabnike zunaj organizacije lahko dodate kot zunanjega skrbnika za pomoč pri vzdrževanju storitev in uporabnikov Webexa. Zunanji skrbniki ne morejo dodati dodatnih zunanjih skrb nikov v vašo organizacijo.

Preden dodate zunanjega skrbnika, morate upoštevati nekaj omejitev.

  • Dodajate lahko samo zunanje skrbnike iz istega okolja kot vaša organizacija. Na primer, čeprav lahko zunanjim komercialnim uporabnikom dovol ite kot goste v svoji organizaciji Webex for Government, jim ne morete dodeliti zunanjih skrb niških pravic.

  • Uporabnike v brezplačnih organizacijah za samoprijavo lahko dodate kot zunanje skrbnike. Vendar uporabnikov, ki so del potrošniške organizacije, ni mogoče dodati kot zunanjega skrbnika. Control Hub označuje napako, ko poskušate preveriti e-poštna sporočila uporabnikov, ki so v potrošniški organizaciji.

  • V račun Webex Online (računi z domeno my.webex.com) ne morete dodati zunanjih skrbnikov.

  • Partnerskih zaposlenih ne morete dodati kot zunanjih skrbnikov. Samo partnerji lahko prek partnerskega središča zagotavljajo dostop partnerskim zaposlenim do vaše organizacije strank.

1

Prijavite se v Control Hub in pojdite na stran Uporabniki.

2

Izberite zavihek Zunanji skrbniki in kliknite Dodaj zunanjega skrbnika.

3

Vnesite skrbnikov e-poštni naslov in kliknite Pre veri e-pošto.

4

Izberite vlogo, ki jo želite dodeliti:

  • Popoln administrator
  • Skrbnik samo za branje
  • Upravitelj storitev kontaktnega centra (če je primerno)
  • Skrbnik spletnega mesta Webex (če je primerno). Nato lahko uporabnike dodel ite kot skrbnike za popolne, samo za branje ali uporabniške skrbnike za vsako spletno mesto We bex.
5

Kliknite V redu.

Upravljanje pravic zunanjega skrbnika

Izberete lahko, katere informacije bodo v skupni rabi ali zadržane zunanjim skrbnikom.

Kot polni skrbnik vaše organizacije lahko prilagodite tudi skrbniške pravice za zunanje skrbnike.

1

Vpišite se v Control Hub in odprite stran Uporabniki.

2

Če si želite ogledati seznam zunanjih skrb nikov, filtrirajte seznam uporabnikov po vseh zunanjih skrbnikih.

3

Izberite uporabnika, ki ga želite urediti.

4

Izberite eno od naslednjih:

  • Če želite skrbnika promovirati v polnega skrbnika, v razdelku Vlo ge skrbnika preverite Popoln skrbniški privilegij.

    Če je bil skrbnik nastavljen s pravicami samo za branje, jih lahko promovirate tako, da odprete razdelek Vloge skrbnika in izberete Pop oln skrbniški privilegi j.

  • Če želite skrbnika umakniti na skrbnika za zagotavljanje, v razdelku Vlo ge skrbnika počistite potrdit veno polje Popoln skrbniški pravic.

    Če je bil skrbnik nastavljen s pravicami samo za branje in je bil predhodno napredovan v polnega skrbnika, jih lahko znižate tako, da odprete razdelek Vlo ge skrbnika in izberete pravice skrb nika samo za branje.

    Vse zunanje skrbnike morate naenkrat znižati, da sistem shrani spremembo.

  • Če želite popolnoma preklicati skrbniške pravice, v razdelku Prekli či skrbniško pravico kliknite Pre kliči skrbni ško pravico in nato izberite Prekliči privilegij.

    Preklic skrbniških pravic izbriše vse zapise skrbnika in jih je treba ponovno dodati, da jih ponovno vzpostavimo.

Upravljanje dostopa skrbnika partnerja

Zahtevate lahko spremembo dostopa partnerske organizacije iz polnega skrbnika v skrbnika za zagotavljanje ali iz skrbnika za zagotavljanje v polnega skrbnika. Zahteva se nato pošlje partnerju, ki lahko zahtevo odobri ali zavrne.

1

Prijavite se v Control Hub.

2

Pojdite na Uporabniki > Partnerski skrb niki.

3

Izberite partnersko organizacijo.

4

Izberite vlogo, ki jo želite imeti partnerska organizacija.

5

Izberite Shrani.

Prijavite se kot zunanji skrbnik

Za prijavo v organizacijo kot zunanji skrbnik uporabite naslednje korake. Če vam je skrbnik partnerja dodelil upravljanje strank ali skupine strank, se organizacije strank, ki jih lahko upravljate, prikažejo na strani Stranke po prijavi v Control Hub.

1

Prijavite se v Control Hub.

2

Izberite zavihek Stran ke.

3

Kliknite Pojdi na nadzorno sredi šče poleg organizacije, ki jo želite upravljati.

Ali je bil ta članek koristen?
Ali je bil ta članek koristen?