- Start
- /
- Artikel
Tack för din feedback.
I den här artikeln
Har du feedback?Du kan lägga till personer utanför organisationen som externa administratörer, granska partnertilldelad extern administratörsåtkomst och hantera externa administratörsbehörigheter i Control Hub.
Externa administratörsroller
Externa administratörer är administratörer utanför organisationen.
Kundens fullständiga administratörer kan lägga till externa administratörer i Control Hub. Fullständiga partneradministratörer kan också tilldela externa administratörer från Partner Hub för att hantera en kund eller kundgrupp. Partnertilldelade användare visas i Control Hub som externa administratörer.
Använd Control Hub för att granska och hantera extern administratörsåtkomst för din organisation. Fullständiga partneradministratörer använder Partner Hub för att tilldela eller hantera extern administratörsåtkomst för kunder eller kundgrupper. Mer information finns i Tilldela administratörs- och externa administratörsroller i Partner Hub.
Du kan tilldela externa administratörer som ett sätt att komma åt din organisation vid nödinloggningsproblem, till exempel om SSO inte fungerar korrekt för en S SO-konfigurerad organisation.
Alla utanför organisationen som har åtkomst till organisationens Control Hub visas i avsnittet Använ dare under fliken Externa administratörer.
Control Hub innehåller följande inbyggda externa administratörstyper:
-
Extern fullständig administratör: Externa fullständiga administratörer har många av samma behörigheter som interna fullständiga administratörer. Externa fullständiga administratörer kan hantera användare, enheter, licenser och felsöka problem på samma sätt som en intern fullständig administratör.
Externa administratörer måste logga in på Control Hub efter att ha tilldelats den externa fullständiga administratörsrollen innan de kan få administratörsåtkomst till mötesplatser.
-
Extern skrivskyddad administratör: Externa skrivskyddade administratörer är användare som kan visa organisationens inställningar och mallar, men inte göra några ändringar. Supportpersonal som har åtkomst till din organisation har i allmänhet rollen som skrivskyddad administratör. Skrivskyddad administratörsåtkomst återkallas automatiskt efter en tid. Du kan bevilja eller neka administrativ åtkomst till vem som helst.
-
Provisionsadministratör: Tillhandahållande administratörer läggs till när en partner tillhandahåller dina Webex-tjänstebeställningar. Tillhandahållande administratörer kan tillhandahålla beställningar, komma åt organisationens licenser och uppgraderingar, lägga till och ta bort Webex-webbplatser, felsöka problem och komma åt platser. Kundens fullständiga administratörer kan begära att befordra eller nedgradera åt komsten för en provisioneringsadministratör från partner.
Provisionsadministratörsrollen beviljas implicit till en partner administratör när de startar en kunds Control Hub. Rollen kan inte tilldelas en extern användare på samma sätt som de externa fullständiga administratörsrollerna eller externa skrivskyddade administratörsrollerna.
Tilldela externa administratörer som fullständiga eller skrivskyddade administratörer för att tydligt definiera vad deras ansvar är i din organisation. Att dela upp administrativt ansvar kan också säkerställa större ansvarsskyldighet inom din organisation.
Partnertilldelade externa administratörer kan använda inbyggda roller, till exempel fullständig administratör. När anpassade roller som kan tilldelas av partner är tillgängliga kan en partner använda en anpassad roll för att begränsa den externa administratörens åtkomst till endast de områden som de behöver hantera.
| Åtkomst | Extern fullständig administratör | Extern skrivskyddad administratör | Tillhandahållande administratör |
|---|---|---|---|
| Användarhantering | ✔ | Skrivskyddad | X |
| Enhetshantering | ✔ | Skrivskyddad | X |
| Företagspolicy och mallar | ✔ | Skrivskyddad | X |
| Analys och rapporter | ✔ | Skrivskyddad | X |
| Felsökning | ✔ | Skrivskyddad | ✔ (för de tjänster som partnern sålde) |
| Stöd mätvärden och aviseringar | ✔ | Skrivskyddad | X |
| Licenser och uppgraderingar | ✔ | Skrivskyddad | ✔ (för de tjänster som partnern sålde) |
| Tilldela roller | ✔ | Skrivskyddad | X |
| Avsättningsorder | ✔ | X | ✔ (för de tjänster som partnern sålde) |
| Lägga till och ta bort webbplatser | ✔ | X | ✔ (för de tjänster som partnern sålde) |
| Lägg till externa administratörer | X | X | X |
| Platser | ✔ | Skrivskyddad | ✔ |
Lägg till externa administratörer
Du kan lägga till användare utanför organisationen som extern administratör för att underhålla dina Webex-tjänster och användare. Externa administratörer kan inte lägga till ytterligare externa administratörer i organisationen.
Det finns några begränsningar att tänka på innan du lägger till en extern administratör.
-
Du kan bara lägga till externa administratörer från samma miljö som din organisation. Du kan till exempel tillåta externa kommersiella användare som gäster till din Webex for Government-organisation, men du kan inte ge dem externa administratörs behörigheter.
-
Användare i kostnadsfria självregistrerade organisationer kan läggas till som externa administratörer. Användare som ingår i konsumentorganisationen kan dock inte läggas till som extern administratör. Control Hub indikerar ett fel när du försöker verifiera e-postmeddelanden från användare som är i konsumentorganisationen.
-
Du kan inte lägga till externa administratörer till ett Webex Online-konto (konton med en my.webex.com-domän).
-
Du kan inte lägga till partneranställda som externa administratörer. Endast partner kan ge åtkomst till partneranställda till din kundorganisation via Partner Hub.
| 1 |
Logga in på Control Hub och gå till sidan Använ dare. |
| 2 |
Välj fliken Externa administratörer och klicka på Lägg till extern administratör. |
| 3 |
Ange administratörens e-postadress och klicka på Verifiera e-post. |
| 4 |
Välj den roll du vill tilldela:
|
| 5 |
Klicka på OK. |
Hantera externa administratörsbehörigheter
Du kan välja vilken information som delas eller sparas från externa administratörer.
Som fullständig administratör för din organisation kan du också justera administratörsbehörigheterna för externa administratörer.
| 1 |
Logga in på Control Hub och öppna sedan sidan Använ dare. |
| 2 |
Filtrera användarlistan efter Alla externa administratörer för att se listan över externa administratörer. |
| 3 |
Välj den användare du vill redigera. |
| 4 |
Välj något av följande:
|
Hantera partneradministratörsåtkomst
Du kan begära att ändra åtkomsten för en partnerorganisation från en fullständig administratör till en etableringsadministratör eller från en provisioneringsadministratör till en fullständig administratör. Begäran skickas sedan till partnern som kan godkänna eller avslå begäran.
| 1 |
Logga in på Control Hub. |
| 2 |
Gå till . |
| 3 |
Välj en partnerorganisation. |
| 4 |
Välj vilken roll du vill att partnerorganisationen ska ha. |
| 5 |
Välj Spara. |
Logga in som extern administratör
Använd följande steg för att logga in på en organisation som extern administratör. Om en partneradministratör har tilldelat dig att hantera en kund eller kundgrupp visas de kundorganisationer som du kan hantera på sidan Kunder när du loggar in på Control Hub.
| 1 |
Logga in på Control Hub. |
| 2 |
Välj fliken K under. |
| 3 |
Klicka på Gå till Control Hub bredvid den organisation som du vill hantera. |
