Tildel eksterne administratorroller i Control Hub

Eksterne administratorroller

Eksterne administratorer er administratorer uden for din organisation.

Kundeadministratorer med alle rettigheder kan tilføje eksterne administratorer i Control Hub. Partneradministratorer med fulde rettigheder kan også tildele eksterne administratorer fra Partner Hub til at administrere en kunde eller kundegruppe. Partnertildelte brugere vises i Control Hub som eksterne administratorer.

Brug Control Hub til at gennemgå og administrere ekstern administratoradgang for din organisation. Partneradministratorer med alle rettigheder bruger Partner Hub til at tildele eller administrere ekstern administratoradgang for kunder eller kundegrupper. Få flere oplysninger i Tildel administrator- og eksterne administratorroller i Partner Hub.

Du kan tildele eksterne administratorer en måde til at få adgang til din organisation i tilfælde af problemer med login i nødstilfælde, såsom hvis SSO ikke fungerer korrekt for en SSO-konfigureret organisation.

Alle uden for din organisation, der har adgang til din organisations Control Hub, vises i Users under fanen Eksterne administratorer.

Control Hub indeholder disse indbyggede eksterne administratortyper:

Ekstern administrator med alle rettigheder: Eksterne administratorer med fulde rettigheder har mange af de samme tilladelser som interne administratorer med fulde rettigheder. Eksterne administratorer med alle rettigheder kan administrere brugere, enheder, licenser og fejlfinde problemer på samme måde som en intern administrator med alle rettigheder.

Eksterne administratorer skal logge ind på Control Hub, når de har fået tildelt den eksterne fulde administratorrolle, før de kan få administratoradgang til mødewebsteder.
Ekstern administrator med skrivebeskyttet adgang: Eksterne administratorer med læserettigheder er brugere, der kan se dine organisationsindstillinger og -skabeloner, men ikke foretage ændringer. Supportmedarbejdere, der har adgang til din organisation, har generelt rollen som skrivebeskyttet administrator. Skrivebeskyttet administratoradgang tilbagekaldes automatisk efter nogen tid. Du kan give eller afvise administrativ adgang til alle.
Klargøringsadministrator: Klargørings administratorer tilføjes, når en partner klargører dine Webex-tjenesteydelses ordrer. Klargøringsadministratorer kan klargøre ordrer, få adgang til din organisations licenser og opgraderinger, tilføje og slette Webex-websteder, fejlfinde problemer og få adgang til placeringer. Kundeadministratorer med alle rettigheder kan anmode om at fremme eller afvise en klargøringsadministrators adgang fra partnere.

Rollen som klargøringsadministrator gives implicit til en partneradministrator, når vedkommende starter en kundes Control Hub. Rollen kan ikke tildeles til en ekstern bruger på samme måde som de eksterne administratorer med fulde rettigheder eller eksterne administratorer med skrivebeskyttet adgang.

Tildel eksterne administratorer som administratorer med fulde rettigheder eller skrivebeskyttede rettigheder for tydeligt at definere, hvad deres ansvar er i din organisation. Opdeling af de administrative ansvar kan også sikre større ansvar i din organisation.

Partnertildelte eksterne administratorer kan bruge indbyggede roller, f.eks. fuld administrator. Når partnertildelte brugerdefinerede roller er tilgængelige, kan en partner bruge en brugerdefineret rolle til kun at begrænse den eksterne administrators adgang til de områder, de skal administrere.

adgang	Ekstern administrator med alle rettigheder	Ekstern administrator med skrivebeskyttet adgang	Klargøringsadministrator
Administration af bruger	✓	Skrivebeskyttet	X
Enhedsadministration	✓	Skrivebeskyttet	X
Virksomhedspolitik og skabeloner	✓	Skrivebeskyttet	X
Analyser og rapporter	✓	Skrivebeskyttet	X
Fejlfinding	✓	Skrivebeskyttet	✔ (for de tjenester, som partneren solgte)
Support metrik og underretninger	✓	Skrivebeskyttet	X
Licenser og opgraderinger	✓	Skrivebeskyttet	✔ (for de tjenester, som partneren solgte)
Tildel roller	✓	Skrivebeskyttet	X
Klargør ordrer	✓	X	✔ (for de tjenester, som partneren solgte)
Tilføj og slet websteder	✓	X	✔ (for de tjenester, som partneren solgte)
Tilføj eksterne administratorer	X	X	X
Placeringer	✓	Skrivebeskyttet	✓

Tilføj eksterne administratorer

Du kan tilføje brugere uden for din organisation som ekstern administrator for at hjælpe med at opretholde dine Webex-tjenesteydelser og -brugere. Eksterne administratorer kan ikke tilføje yderligere eksterne administratorer til din organisation.

Der er et par begrænsninger, du skal huske på, før du tilføjer en ekstern administrator.

Du kan kun tilføje eksterne administratorer fra det samme miljø som din organisation. Hvis du f.eks. kan tillade eksterne kommercielle brugere som gæster i din Webex for Government-organisation, kan du ikke tildele dem eksterne administratorrettigheder.
Brugere i gratis selvtilmeldde organisationer kan tilføjes som eksterne administratorer. Brugere, der er en del af forbrugerorganisationen, kan dog ikke tilføjes som en ekstern administrator. Control Hub angiver en fejl, når du forsøger at bekræfte e-mails fra brugere, der er i forbrugerorganisationen.
Du kan ikke tilføje eksterne administratorer til en Webex Online-konto (konti med et my.webex.com-domæne).
Du kan ikke tilføje partnermedarbejdere som eksterne administratorer. Det er kun partnere, der kan give adgang til partnermedarbejdere til din kundeorganisation via Partner Hub.

1	Log ind på Control Hub, og gå til Users side.
2	Vælg at External administrators og klik på Add external administrator.
3	Indtast administratorens e-mailadresse, og klik på Verify email.
4	Vælg den rolle, du vil tildele: Full administrator Read-only administrator Contact Center service administrator (hvis relevant) Webex site administrator (hvis relevant). Du kan derefter vælge at tildele brugere som fulde, skrivebeskyttede eller brugeradministratorer for hvert Webex-websted.
5	Klik OK.

Administrer eksterne administratorprivileger

Du kan vælge, hvilke oplysninger der deles eller withoverensstemmelse fra eksterne administratorer.

Som fuld administrator i din organisation kan du også justere administratorprivilegiet for eksterne administratorer.

1	Log ind på Control Hub, og åbn derefter Users side.
2	Filtrer brugerlisten efter All external administrators for at se listen over eksterne administratorer.
3	Vælg den bruger, du vil redigere.
4	Vælg ét af følgende: Hvis du vil forfremme administratoren til fuld administrator, kan du under Administrator roles, tjek Full administrator privilege. Hvis administratoren er konfigureret med skrivebeskyttede privilegier, kan du fremme dem ved at gå til Administrator roles og vælge Full administrator privilege. Hvis du vil fjerne administratoren til en klargøringsadministrator, skal du under Administrator roles, fjern markeringen i Full administrator privilege . Hvis administratoren blev konfigureret med skrivebeskyttede privilegier og tidligere blev forfremmet til administrator med alle rettigheder, kan du fjerne dem ved at gå til Administrator roles og vælge Read-only administrator privilege. Du skal fjerne alle eksterne administratorer på én gang, for at systemet kan gemme ændringen. Hvis du vil tilbagekalde administratorprivilegier fuldstændigt, skal du under Revoke admin privilegeKlik Revoke admin privilege og vælg derefter Revoke privilege. Tilbagekaldelse af administratorprivilegrettigheder sletter alle administratorens optegnelse, og de skal tilføjes igen for at genoprette dem.

Administrer partneradministratoradgang

Du kan anmode om at ændre adgangen for en partnerorganisation fra fuld administrator til klargøringsadministrator eller fra en klargøringsadministrator til fuld administrator. Anmodningen sendes derefter til den partner, der kan godkende eller afvise anmodningen.

1	Log ind på Control Hub.
2	Gå til Users > Partner administrators.
3	Vælg en partnerorganisation.
4	Vælg, hvilken rolle du ønsker, at partnerorganisationen skal have.
5	Vælg Save.

Log på som ekstern administrator

Benyt følgende fremgangsmåde til at logge på en organisation som ekstern administrator. Hvis en partneradministrator har tildelt dig til at administrere en kunde eller kundegruppe, vises de kundeorganisationer, du kan administrere, på siden Kunder, når du logger ind på Control Hub.

1	Log ind på Control Hub.
2	Vælg at Customers .
3	Klik Go to Control Hub ved siden af den organisation, du vil administrere.

Cisco AI Assistant

Tak for din feedback.

Eksterne administratorroller

Tilføj eksterne administratorer

Administrer eksterne administratorprivileger

Administrer partneradministratoradgang

Log på som ekstern administrator

Små virksomheder

Virksomhed

Enheder

Løsninger til

Ressourcer

Virksomhed