- Hjem
- /
- Artikel
Du kan tilføje personer uden for organisationen som eksterne administratorer, gennemse partnertildelt ekstern administratoradgang og administrere eksterne administratorrettigheder i Control Hub.
Eksterne administratorroller
Eksterne administratorer er administratorer uden for organisationen.
Kundens fulde administratorer kan tilføje eksterne administratorer i Control Hub. Partneradministratorer kan også tildele eksterne administratorer fra Partner Hub til at administrere en kunde eller kundegruppe. Brugere, der er tildelt en partner, vises i Control Hub som eksterne administratorer.
Brug Control Hub til at gennemse og administrere ekstern administratoradgang for din organisation. Fuldstændige partneradministratorer bruger Partner Hub til at tildele eller administrere ekstern administratoradgang for kunder eller kundegrupper. Du kan finde flere oplysninger i Til dele administrator- og eksterne administratorroller i Partner Hub.
Du kan tildele eksterne administratorer som en måde at få adgang til din organisation i tilfælde af nødlogonproblemer, f.eks. hvis SSO ikke fungerer korrekt for en S SO-konfigureret organisation.
Alle uden for organisationen, der har adgang til organisationens kontrolhub, vises i afsnittet Bru gere under fanen Eksterne administratorer.
Control Hub indeholder følgende indbyggede eksterne administratortyper:
-
Ekstern fuld administrator: Eksterne fulde administratorer har mange af de samme tilladelser som interne fulde administratorer. Eksterne fuldadministratorer kan administrere brugere, enheder, licenser og fejlfinde problemer på samme måde som en intern fuld administrator.
Eksterne administratorer skal logge på Control Hub efter at have fået tildelt den eksterne fulde administratorrolle, før de kan få administratoradgang til mødewebsteder.
-
Ekstern skrivebeskyttet administrator: Eksterne skrivebeskyttede administratorer er brugere, der kan se dine organisationsindstillinger og skabeloner, men ikke foretage ændringer. Supportpersonale, der har adgang til din organisation, har generelt rollen som skrivebeskyttet administrator. Skrivebeskyttet administratoradgang tilbagekaldes automatisk efter et stykke tid. Du kan give eller nægte administrativ adgang til alle.
-
Klargøringsadministrator: Klargøringsadministratorer tilføjes, når en partner leverer dine Webex-tjenesteordrer. Klargøringsadministratorer kan klargøre ordrer, få adgang til organisationens licenser og opgraderinger, tilføje og slette Webex-websteder, foretage fejlfinding af problemer og få adgang til placeringer. Kundeadministratorer kan anmode om at promovere eller nedgradere adgangen for en klargøringsadministrator fra partnere.
Klargøringsadministratorrollen tildeles implicit til en partner administrator, når ved kommende starter en kundes kontrolhub. Rollen kan ikke tildeles en ekstern bruger på samme måde som de eksterne fulde administratorroller eller eksterne skrivebeskyttede administratorroller.
Tildel eksterne administratorer som fulde eller skrivebeskyttede administratorer for klart at definere, hvad deres ansvar er i din organisation. Opdeling af administrativt ansvar kan også sikre større ansvarlighed i din organisation.
Eksterne administratorer, der er tildelt af partnere, kan bruge indbyggede roller, f.eks. fuld administrator. Når brugerdefinerede roller, der kan tildeles partnere, er tilgængelige, kan en partner bruge en brugerdefineret rolle til at begrænse den eksterne administrators adgang til kun de områder, de skal administrere.
| Adgang | Ekstern fuld administrator | Ekstern skrivebeskyttet administrator | Administrator af klargøring |
|---|---|---|---|
| Brugeradministration | ✔ | Skrivebeskyttet | X |
| Enhedshåndtering | ✔ | Skrivebeskyttet | X |
| Virksomhedspolitik og skabeloner | ✔ | Skrivebeskyttet | X |
| Analyse og rapporter | ✔ | Skrivebeskyttet | X |
| Fejlfinding | ✔ | Skrivebeskyttet | ✔ (for de tjenester, partneren solgte) |
| Supportmålinger og meddelelser | ✔ | Skrivebeskyttet | X |
| Licenser og opgraderinger | ✔ | Skrivebeskyttet | ✔ (for de tjenester, partneren solgte) |
| Tildel roller | ✔ | Skrivebeskyttet | X |
| Bestemmelsesordrer | ✔ | X | ✔ (for de tjenester, partneren solgte) |
| Tilføj og slet websteder | ✔ | X | ✔ (for de tjenester, partneren solgte) |
| Tilføj eksterne administratorer | X | X | X |
| Lokaliteter | ✔ | Skrivebeskyttet | ✔ |
Tilføj eksterne administratorer
Du kan tilføje brugere uden for din organisation som ekstern administrator for at hjælpe med at vedligeholde dine Webex-tjenester og -brugere. Eksterne administratorer kan ikke føje yderligere eksterne administratorer til din organisation.
Der er et par begrænsninger, du skal huske på, før du tilføjer en ekstern administrator.
-
Du kan kun tilføje eksterne administratorer fra det samme miljø som din organisation. Du kan f.eks. tillade eksterne kommercielle brugere som gæster til din Webex for Government-organisation, men du kan ikke give dem eksterne administrator rettigheder.
-
Brugere i gratis selvtilmeldende organisationer kan tilføjes som eksterne administratorer. Brugere, der er en del af forbrugerorganisationen, kan dog ikke tilføjes som en ekstern administrator. Control Hub angiver en fejl, når du forsøger at bekræfte e-mails fra brugere, der er i forbrugerorganisationen.
-
Du kan ikke føje eksterne administratorer til en Webex Online-konto (konti med et my.webex.com-domæne).
-
Du kan ikke tilføje partnermedarbejdere som eksterne administratorer. Kun partnere kan give adgang til partnermedarbejdere til din kundeorganisation via Partner Hub.
| 1 |
Log ind på Control Hub, og gå til siden Bru gere. |
| 2 |
Vælg fanen Eksterne administratorer, og klik på Tilføj ekstern administrator. |
| 3 |
Indtast administratorens e-mail-adresse, og klik på Bekræft e-mail. |
| 4 |
Vælg den rolle, du vil tildele:
|
| 5 |
Klik på OK. |
Administrer eksterne administratorrettigheder
Du kan vælge, hvilke oplysninger der deles eller tilbageholdes fra eksterne administratorer.
Som fuld administrator af din organisation kan du også justere administratorrettighederne for eksterne administratorer.
| 1 |
Log ind på Control Hub, og åbn derefter siden Bru gere. |
| 2 |
Filtrer brugerlisten efter Alle eksterne administratorer for at se listen over eksterne administratorer. |
| 3 |
Vælg den bruger, du vil redigere. |
| 4 |
Vælg et af følgende:
|
Administrer partneradministratoradgang
Du kan anmode om at ændre adgangen for en partnerorganisation fra en fuld administrator til en klargøringsadministrator eller fra en klargøringsadministrator til en fuld administrator. Anmodningen sendes derefter til den partner, der kan godkende eller afvise anmodningen.
| 1 |
Log ind på Control Hub. |
| 2 |
Gå til . |
| 3 |
Vælg en partnerorganisation. |
| 4 |
Vælg den rolle, du vil have partnerorganisationen til at have. |
| 5 |
Vælg Gem. |
Log ind som ekstern administrator
Brug følgende trin til at logge på en organisation som ekstern administrator. Hvis en partneradministrator har tildelt dig til at administrere en kunde eller kundegruppe, vises de kundeorganisationer, du kan administrere, på siden Kunder, når du logger på Control Hub.
| 1 |
Log ind på Control Hub. |
| 2 |
Vælg fanen K under. |
| 3 |
Klik på Gå til Control Hub ud for den organisation, du vil administrere. |