- Hjem
- /
- Artikel
Tak for din feedback.
I denne artikel
Har du feedback?Fuldstændige partneradministratorer kan tildele roller i Partner Hub til at administrere partnerorganisationen, kundeorganisationer og ekstern administratoradgang for kunder eller kundegrupper.
Oversigt
Partneradministrationsroller er kun tilgængelige for dig, når du administrerer Webex-organisationer for dine kunder. Når du logger på Partner Hub, kan du se en liste over dine kundeorganisationer, og du har en kundeadministrationsrolle i en partnerorganisation.
Hvis du ikke kan se en liste over kunder, når du logger på Partner Hub, har din Webex-konto ikke en partnerrolle. Du er logget på Control Hub som administrator i din egen Webex-organisation. Hvis du leder efter oplysninger om administratorroller i Control Hub, er denne artikel mere relevant for dig.
Kundestyringsroller
Følgende kundeadministrationsroller kan tildeles brugere i partnerorganisationen. Disse roller giver adgang til at administrere indstillinger i Partner Hub eller Control Hub for kundeorganisationer, som partneren administrerer.
- Partner fuld administrator — Kan administrere indstillinger for alle kunder, som partneren administrerer. Kan også tildele administratorroller til eksisterende brugere i organisationen og tildele bestemte kunder, der skal administreres af partneradministratorer.
- Partneradministrator — Kan administrere indstillinger for kunder, som administratoren har klargjort, eller som er blevet tildelt brugeren.
- Partner-skrivebeskyttet administrator — Kan se indstillinger for alle kunder, som partneren administrerer. Har ikke redigeringsadgang.
- Helpdesk-administrator (Basic) — Kan få adgang til Help Desk-visningen (fra Partner Hubs side Fejlfinding). Kan foretage tværorganisatoriske søgninger af alle kunder under partneren til fejlfinding og support. Denne rolle giver midlertidig læseadgang til kundeorganisationer under partneren.
- Helpdesk-administrator (Avanceret) — Denne rolle indeholder alt, hvad ovenstående Grundlæggende rolle indeholder, men giver også administratoren mulighed for at anmode om fuld administratoradgang fra en kundeadministrator for at løse problemer.
Følgende tabel viser adgangsrettigheder, som ovennævnte administratorer har til at administrere indstillinger i Partner Hub og Control Hub på vegne af kundeorganisationer, som partneren administrerer.
| Partner fuld administrator | Partneradministrator | Læsebeskyttet administrator for partnere | Helpdesk administrator (grundlæggende) | Helpdesk administrator (Avanceret) | |
|---|---|---|---|---|---|
| Indstillinger for Partner Hub | |||||
| Tildel administratorroller | ✔ | ||||
| Analyse og rapportering af partnere | ✔ | ||||
| Branding | ✔ | ||||
| Virksomhedspolitik og skabeloner | ✔ | ||||
| Opret kunder | ✔ | ||||
| Start og administrer Webex-prøveversioner | ✔ | ✔ | |||
| Indstillinger for kundeorganisation | |||||
| Kundeliste | Se alle | Se delvise (tildelte kunder) | Se delvise (tildelte kunder) | Se alle | Se alle |
| Tildel kundeadministratorroller | ✔ | ✔ | |||
| Brugeradministration | ✔ | ✔ | Skrivebeskyttet | Skrivebeskyttet | Midlertidig ved godkendelse |
| Enhedsstyring | ✔ | ✔ | Skrivebeskyttet | Skrivebeskyttet | Midlertidig ved godkendelse |
| Virksomhedspolitik og skabeloner | ✔ | ✔ | Skrivebeskyttet | Skrivebeskyttet | Midlertidig ved godkendelse |
| Analyse og rapporter | ✔ | ✔ | Skrivebeskyttet | Skrivebeskyttet | Midlertidig ved godkendelse |
| Fejlfinding | ✔ | ✔ | Skrivebeskyttet | ✔ | ✔ |
| Licenser og opgraderinger | ✔ | ✔ | Skrivebeskyttet | Skrivebeskyttet | Midlertidig ved godkendelse |
| Organisationsindstillinger | ✔ | ✔ | Skrivebeskyttet | Skrivebeskyttet | Midlertidig ved godkendelse |
| App-integrationer | ✔ | ✔ | Skrivebeskyttet | Skrivebeskyttet | Midlertidig ved godkendelse |
| Webex-webstedsadministration | ✔ | ✔ | Skrivebeskyttet | Skrivebeskyttet | Midlertidig ved godkendelse |
| Overvågningslog for administratorhandlinger | ✔ | ✔ | Skrivebeskyttet | Skrivebeskyttet | Midlertidig ved godkendelse |
| Adgang til brugergenereret indhold | |||||
| Juridisk besiddelse | |||||
| Adgang til at deltage i igangværende møder | |||||
| Hent logfiler | ✔ | ✔ | |||
K largøringsadministrator rollen tildeles implicit til en partneradministrator eller fuldgyldig partneradministrator, når de starter i en kundes kontrolhub. Klargøringsadministratorer kan k largøre Webex-ordrer og have et begrænset overblik over kundens kontrolhub. Kundens fulde administrator kan altid promovere partneradministratoren fra klargøringsadministrator til fuld administrator gennem eksterne administratorfunktioner.
Tildel kundeadministrationsroller
Som fuldgyldig partneradministrator kan du tildele enhver bruger i organisationen rollen som fuld gyldig partneradministrator, partneradministrator eller partnerskrivebeskyttet administrator.
Tildeling af mere end én rolle til en bruger kan føre til uventet adfærd.
| 1 |
Log ind på Partner Hub. |
| 2 |
Gå til Administratorer, og klik på Nye administratorer. |
| 3 |
Angiv mailadressen til den bruger, du vil tilføje som partneradministrator, og klik på Valider. |
| 4 |
Vælg den relevante rolle, og klik på OK. |
Tildel kunder til en partneradministrator
Partneradministratorer kan kun få adgang til kundeorganisationer, som du har tildelt dem til at administrere.
| 1 |
Log ind på Partner Hub. |
| 2 |
Gå til Administratorer, og vælg en administrator. |
| 3 |
An giv kundens organisation snavn eller organisations-id, som partneradministratoren skal administrere, under Administration af kundeorganisationer. |
| 4 |
Klik på Tilføj. |
Tildel en ekstern administrator til en kunde
Du kan tildele eksterne administratorroller til enhver bruger med en eksisterende Webex-konto.
| 1 |
Log ind på Partner Hub, og gå til K under. |
| 2 |
Vælg den kunde, som den eksterne administrator skal administrere. |
| 3 |
Vælg fanen Administratorer. |
| 4 |
Indtast e-mail-adressen på den bruger, du vil tilføje som ekstern administrator. |
| 5 |
Klik på Tilføj. |
Tildel en ekstern administrator til en kundegruppe
Du kan tildele en ekstern administrator til at administrere en kundegruppe med en administratorrolle, der gælder for kunderne i den pågældende gruppe.
| 1 |
Log ind på Partner Hub, og gå til Grupper. |
| 2 |
Vælg den kundegruppe, som den eksterne administrator skal administrere. |
| 3 |
Vælg fanen Administratorer. |
| 4 |
Indtast e-mail-adressen på den bruger, du vil tilføje som ekstern administrator. |
| 5 |
Vælg en administratorrolle for brugeren. |
| 6 |
Klik på Tilføj. |
Få vist administratoradgang i en kundes organisation
Du kan se, hvilke brugere der har adgang i en kundes organisation. Brugere, der tilføjes som eksterne administratorer direkte og gennem en gruppe, får deres navne vist to gange for hver rolle.
| 1 |
Log ind på Partner Hub. |
| 2 |
Gå til kunder. |
| 3 |
Vælg en kunde, og start i deres organisation. |
| 4 |
Gå til brugere. |
| 5 |
Vælg Eksterne administratorer eller Partneradministratorer. |
Administrer en eksisterende ekstern administratoradgang
Du kan til enhver tid ændre eller fjerne en ekstern administratorrolle.
| 1 |
Log ind på Partner Hub. |
| 2 |
Vælg kunde eller kundegruppe. |
| 3 |
Vælg fanen Administratorer. |
| 4 |
Find den eksterne administrator. |
| 5 |
For at fjerne adgang skal du klikke på papirkurvikonet. |
Godkend eller afvis anmodninger om ændring af partneradministratorroller
I Godkendelser kan du se, hvilken kundeorganisation der har anmodet om at ændre rollen som en partneradministrator fra en fuld administrator til en klargøringsadministrator eller fra en k largøringsadministrator til en fuld administrator.
Tabellen viser kundens e-mail-adresse, anmodningstype, dato for anmodningen og status for anmodningen. Du eller en samtykkende partner kan godkende eller afvise anmodninger.
| 1 |
Log ind på Partner Hub. |
| 2 |
Gå til Godkendelser. |
| 3 |
Vælg en anmodning. |
| 4 |
Vælg God kend eller Afvis. |
