- Ana Sayfa
- /
- Makale
Geri bildiriminiz için teşekkürler.
Bu makalede
Geri Bildirim?İş ortağı tam yetkili yöneticileri, İş Ortağı Merkezi'nde iş ortağı organizasyonunu, müşteri organizasyonlarını ve müşteriler veya müşteri grupları için harici yönetici erişimini yönetmek üzere roller atayabilir.
Genel Bakış
İş ortağı yönetimi rolleri yalnızca müşterileriniz için Webex kuruluşlarını yönettiğinizde sizin için kullanılabilir. Partner Hub'a giriş yaptığınızda, müşteri kuruluşlarınızın bir listesini görürsünüz ve bir iş ortağı kuruluşunda müşteri yönetimi rolüne sahip olursunuz.
Partner Hub'a giriş yaptığınızda müşteri listesini görmüyorsanız, Webex hesabınızın iş ortağı rolü yok demektir. Kendi sitem kurumda yönetici olarak Control Hub'Webex oturum açın. Control Hub'da yönetici rolleri hakkında bilgi arıyorsanız bu makale sizin için daha alakalıdır.
Müşteri yönetimi rolleri
Aşağıdaki müşteri yönetimi rolleri iş ortağı kuruluşun daki kullanıcılara atanabilir. Bu roller, iş ortağının yönetmesi gereken müşteri kuruluşları için Partner Hub'da veya Control Hub'da ayarları yönetmek için erişim sağlar.
- İş ortağı tam yetkili yöneticisi— İş ortağının yönettiği tüm müşterilerin ayarlarını yönetebilir. Ayrıca kuruluştaki mevcut kullanıcılara yönetici rolleri atayabilir ve belirli müşterilerin iş ortağı yöneticileri tarafından yönetilmesi için atama yapabilirler.
- İş ortağı yöneticisi— Yöneticinin yetkilendirdiği veya kullanıcıya atanmış müşterilerin ayarlarını yönetebilir.
- İş ortağı salt okunur yönetici— İş ortağının yönettiği tüm müşterilerin ayarlarını görüntüleyebilir. Düzenleme erişimi yoktur.
- Yardım Masası Yöneticisi (Temel)— Yardım Masası görünümüne erişebilir (İş Ortağı Merkezi'nin Sorun Giderme sayfasından). Sorun giderme ve destek için iş ortağı altında tüm müşterilerin çapraz kuruluş aramaları yürütebilirsiniz. Bu rol, iş ortağının altındaki müşteri kuruluşlarına geçici olarak okuma erişimi sağlar.
- Yardım Masası Yöneticisi (Gelişmiş)—Bu rol, yukarıdaki Temel rolün sağladığı her şeyi sağlar, ayrıca yöneticinin sorunları gidermek için müşteri yöneticisinden tam yönetici erişimi talep etmesine olanak tanır.
Aşağıdaki tabloda, yukarıdaki yöneticilerin iş ortağının yönetmesi gereken müşteri kuruluşları adına partner Hub ve Control Hub'da ayarları yönetmesi gereken erişim ayrıcalıkları görüntülenir.
| Tam yetkili iş ortağı yöneticisi | İş ortağı yöneticisi | Salt okunur yetkili iş ortağı yöneticisi | Yardım masası yöneticisi (Temel) | Yardım masası yöneticisi (Gelişmiş) | |
|---|---|---|---|---|---|
| İş Ortağı Hub'ı ayarları | |||||
| Sistem yöneticisi rollerini ata | ✔ | ||||
| İş ortağı analizi ve raporlama | ✔ | ||||
| Marka Çalışması | ✔ | ||||
| Şirket politikası ve şablonları | ✔ | ||||
| Müşteri oluşturma | ✔ | ||||
| Webex denemelerini başlatma ve yönetme | ✔ | ✔ | |||
| Müşteri kuruluşu ayarları | |||||
| Müşteri listesi | Her şeyi görme | Kısmi (atanmış müşteriler) bakın | Kısmi (atanmış müşteriler) bakın | Her şeyi görme | Her şeyi görme |
| Müşteri yönetici rollerini ata | ✔ | ✔ | |||
| Kullanıcı yönetimi | ✔ | ✔ | Salt okunur | Salt okunur | Onaylandıktan sonra geçici |
| Cihaz yönetimi | ✔ | ✔ | Salt okunur | Salt okunur | Onaylandıktan sonra geçici |
| Şirket politikası ve şablonları | ✔ | ✔ | Salt okunur | Salt okunur | Onaylandıktan sonra geçici |
| Analizler ve raporlar | ✔ | ✔ | Salt okunur | Salt okunur | Onaylandıktan sonra geçici |
| Sorun Giderme | ✔ | ✔ | Salt okunur | ✔ | ✔ |
| Lisanslar ve yükseltmeler | ✔ | ✔ | Salt okunur | Salt okunur | Onaylandıktan sonra geçici |
| Kuruluş ayarları | ✔ | ✔ | Salt okunur | Salt okunur | Onaylandıktan sonra geçici |
| Uygulama entegrasyonları | ✔ | ✔ | Salt okunur | Salt okunur | Onaylandıktan sonra geçici |
| Webex site yönetimi | ✔ | ✔ | Salt okunur | Salt okunur | Onaylandıktan sonra geçici |
| Yönetici eylemleri denetleme günlüğü | ✔ | ✔ | Salt okunur | Salt okunur | Onaylandıktan sonra geçici |
| Kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğe erişim | |||||
| Yasal bekletme | |||||
| Devam eden toplantılara katılma erişimi | |||||
| Günlükleri alma | ✔ | ✔ | |||
Sağlama yöneticisi rolü , müşterinin Control Hub'ını başlattıklarına göre iş ortağı yöneticisine veya iş ortağı tam yöneticisine ilik olarak verilebilirsiniz. Sağlama yöneticileri, Webex siparişler s sağlama ve müşterinin Control Hub'ı için sınırlı bir görünümüne sahip olabilir. Müşteri tam yöneticisi, her zaman harici yöneticiler işleviyle iş ortağı yöneticisini sağlama yöneticisinden tam yöneticiye yükselt olabilir.
Müşteri yönetim rollerini ata
İş ortağı tam yetkili yöneticisi olarak, kuruluşunuzdaki herhangi bir kullanıcıya iş ortağı tam yetkili yöneticisi, iş ortağı yöneticisi veya iş ortağı salt okunur yöneticisi rolünü atayabilirsiniz.
Bir kullanıcıya birden fazla rol atamak beklenmedik davranışlara yol açabilir.
| 1 |
Partner Hub'da oturum açma. |
| 2 |
Yöneticiler'e gidinve Yeni Yöneticiler'e tıklayın. |
| 3 |
İş ortağı yöneticisi olarak eklemek istediğiniz kullanıcının e-posta adresini girin ve Doğrula'ya tıklayın. |
| 4 |
Uygun rolü seçin ve Tamamdüğmesine tıklayın. |
Müşterileri iş ortağı yöneticisine atama
İş ortağı yöneticiler, yalnızca yönetmek için bu kuruluşlara atadığı müşteri kuruluşlarına erişim sağlar.
| 1 |
Partner Hub'da oturum açma. |
| 2 |
Yöneticiler bölümüne gidin ve bir yönetici seçin. |
| 3 |
Müşteri Kuruluşlarını Yönet'inaltında, iş ortağı yöneticisinin yönetmesi için istediğiniz müşterinin kuruluş adını veya kuruluş kimliğini girin. |
| 4 |
Ekle'ye tıklayın. |
Bir müşteriye harici bir yönetici atayın.
Mevcut bir Webex hesabına sahip herhangi bir kullanıcıya harici yönetici rolleri atayabilirsiniz.
| 1 |
Partner Hub 'a giriş yapın ve Müşterilerbölümüne gidin. |
| 2 |
Harici yöneticinin yönetmesi gereken müşteriyi seçin. |
| 3 |
Yöneticiler sekmesini seçin. |
| 4 |
Harici yönetici olarak eklemek istediğiniz kullanıcının e-posta adresini girin. |
| 5 |
Ekle'ye tıklayın. |
Bir müşteri grubuna harici bir yönetici atayın.
Harici bir yöneticiyi, o müşteri grubundaki müşteriler için geçerli olan bir yönetici rolüyle görevlendirebilirsiniz.
| 1 |
Partner Hub 'a giriş yapın ve Gruplarbölümüne gidin. |
| 2 |
Harici yöneticinin yönetmesi gereken müşteri grubunu seçin. |
| 3 |
Yöneticiler sekmesini seçin. |
| 4 |
Harici yönetici olarak eklemek istediğiniz kullanıcının e-posta adresini girin. |
| 5 |
Kullanıcı için bir yönetici rolü seçin. |
| 6 |
Ekle'ye tıklayın. |
Müşterinin kuruluşundaki yönetici erişimini görüntüleyin.
Müşterinin kuruluşunda hangi kullanıcıların erişim yetkisine sahip olduğunu görüntüleyebilirsiniz. Hem doğrudan hem de bir grup aracılığıyla harici yönetici olarak eklenen kullanıcıların adları, her rol için iki kez görünecektir.
| 1 |
Partner Hub'da oturum açma. |
| 2 |
Müşterilersayfasına gidin. |
| 3 |
Bir müşteri seçin ve kuruluşlarında faaliyetlerinize başlayın. |
| 4 |
Kullanıcılarbölümüne gidin. |
| 5 |
Harici yöneticiler veya İş ortağı yöneticilerseçeneklerinden birini seçin. |
Mevcut harici yönetici erişimini yönetin
Harici bir yöneticinin rolünü istediğiniz zaman değiştirebilir veya kaldırabilirsiniz.
| 1 |
Partner Hub'da oturum açma. |
| 2 |
Müşteriyi veya müşteri grubunu seçin. |
| 3 |
Yöneticiler sekmesini seçin. |
| 4 |
Harici yöneticiyi bulun. |
| 5 |
Erişimi kaldırmak için çöp kutusu simgesine tıklayın. |
İş ortağı yönetici rolü değiştirme taleplerini onaylayın veya reddedin.
Onaylarbölümünde, hangi müşteri kuruluşunun bir iş ortağı yöneticisinin rolünü tam yöneticiden tedarik yöneticisine veya tedarik yöneticisinden tam yöneticiye değiştirmeyi talep ettiğini görebilirsiniz.
Tabloda müşterinin e-posta adresi, talep türü, talep tarihi ve talep durumu gösterilmektedir. Siz veya onay veren bir partneriniz talepleri onaylayabilir veya reddedebilir.
| 1 |
Partner Hub'da oturum açma. |
| 2 |
Onaylarbölümüne gidin. |
| 3 |
Bir istek seçin. |
| 4 |
Onayla veya Reddetseçeneklerinden birini seçin. |
