Обзор

Роли для управления партнерами доступны только при управлении организациями Webex для своих клиентов. При входе в https://admin.webex.com отобразится список клиентских организаций. Это означает, что вы выполнили вход в Partner Hub, и у вас есть роль управления клиентами в партнерской организации.

Если при входе в https://admin.webex.com не отображается список клиентов, у вашей учетной записи Webex нет роли партнера. Вы вошли в Control Hub в качестве администратора в собственной организации Webex. Если вы ищете информацию о ролях администраторов в Control Hub, эта статья более актуальна для вас.

Роли для управления клиентами

Пользователям в партнерской организации могут быть назначены приведенные ниже роли управления клиентами. Эти роли предоставляют доступ к настройкам Partner Hub или Control Hub для клиентских организаций, которыми управляет партнер.

  • Администратор партнера с полными правами: может управлять настройками для всех клиентов, которыми управляет партнер. Также может назначать роли администратора существующим пользователям в организации и назначать определенных клиентов, которыми будут управлять администраторы партнера.
  • Администратор партнера: может управлять настройками для клиентов, подготовленных администратором или назначенных пользователю.
  • Администратор партнера с правами только на чтение: может просматривать настройки для всех клиентов, которыми управляет партнер. Нет доступа к редактированию.
  • Администратор службы поддержки (базовая версия). Может получить доступ к представлению службы поддержки (на странице устранения неполадок партнерского центра). Может выполнять межорганизационный поиск всех клиентов в рамках партнера для устранения неполадок и поддержки. Эта роль предоставляет временный доступ для чтения к клиентским организациям в рамках партнера.
  • Администратор службы поддержки (расширенная). Эта роль предоставляет все возможности, которые предоставляет указанная выше базовая роль, но также позволяет администратору запросить у администратора клиента доступ с полными правами для устранения проблем.

В таблице ниже отображены права доступа, которыми вышеуказанные администраторы должны управлять настройками в Partner Hub и Control Hub от имени клиентских организаций, которыми управляет партнер.

Администратор партнера с полными правамиАдминистратор партнераАдминистратор партнера с правом только чтенияАдминистратор службы поддержки (базовый)Администратор службы поддержки (дополнительно)
Настройки Partner Hub
Назначить роли администратора✔
Аналитика и отчеты партнеров✔
Брендинг✔
Политика и шаблоны компании✔
Создать клиентов✔
Начало пробных версий Webex и управление ими✔✔
Настройки организации клиента
Список клиентовПросмотреть всеСм. частично (назначенные клиенты)Просмотреть всеПросмотреть всеПросмотреть все
Назначить роли администраторов клиента✔✔
Управление пользователями✔✔Только для чтенияТолько для чтенияВременный при утверждении
Управление устройствами✔✔Только для чтенияТолько для чтенияВременный при утверждении
Политика и шаблоны компании✔✔Только для чтенияТолько для чтенияВременный при утверждении
Аналитика и отчеты✔✔Только для чтенияТолько для чтенияВременный при утверждении
Устранение неполадок✔✔Только для чтения✔✔
Лицензии и модернизация✔✔Только для чтенияТолько для чтенияВременный при утверждении
Настройки организации✔✔Только для чтенияТолько для чтенияВременный при утверждении
Интеграции приложений✔✔Только для чтенияТолько для чтенияВременный при утверждении
Управление веб-сайтом Webex✔✔Только для чтенияТолько для чтенияВременный при утверждении
Журнал аудита действий администратора✔✔Только для чтенияТолько для чтенияВременный при утверждении
Доступ к контенту, созданному пользователем
Удержание по юридическим причинам
Доступ для присоединения к проводящимся совещаниям
Извлечь журналы✔✔

Роль администратора подготовки неявно предоставляется администратору партнера или администратору партнера с полными правами при запуске в Control Hub клиента. Администраторы подготовки могут подготавливать заказы Webex и иметь ограниченное представление Control Hub клиента. Администратор клиента с полными правами всегда может повысить роль администратора партнера от администратора подготовки до администратора с полными правами посредством функций внешних администраторов.

Назначить роли для управления клиентами

Администратор партнера с полными правами может назначить любому пользователю в своей организации роль администратора партнера с полными правами или администратора партнера.

1

Войдите в Partner Hub по адресу http://admin.webex.com.

2

Перейдите к разделу Администраторы и щелкните Новые администраторы.

3

Введите адрес электронной почты пользователя, которого необходимо добавить в качестве администратора партнера, и щелкните Проверить.

4

Выберите соответствующие роли и щелкните ОК.

Назначение клиентов администратору партнера

Администраторы партнеров имеют доступ только к клиентским организациям, которым вы назначили их для управления.

1

В окне просмотра информации о партнере на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите в раздел Администраторы и выберите администратора.

2

В разделе Управление организациями клиента введите название или идентификатор организации клиента, которыми должен управлять администратор-партнер.

3

Щелкните Добавить.