- Главная
- /
- Статья
Благодарим вас за обратную связь.
В этой статье
Отправить обратную связь?Полноправные администраторы партнеров могут назначать роли в Partner Hub для управления партнерской организацией, организациями клиентов и внешним доступом администраторов для клиентов или групп клиентов.
Обзор
Роли в сфере управления партнерскими программами доступны вам только при управлении организациями Webex для ваших клиентов. При входе в Partner Hubвы видите список ваших клиентских организаций, и у вас есть роль управления клиентами в одной из партнерских организаций.
Если при входе в Partner Hubвы не видите список клиентов, значит, в вашей учетной записи Webex отсутствует роль партнера. Вы в качестве администратора в своей организации Webex уже в качестве администратора. Если вам необходимо получить информацию о ролях администратора в Control Hub, эта статья будет более актуальной.
Роли для управления клиентами
Пользователям партнерской организации могут быть назначены следующие роли для управления клиентами. Эти роли предоставляют доступ для управления настройками в Partner Hub или Control Hub для клиентских организаций, управляемых партнером.
- Полноправный администратор партнера— Может управлять настройками для всех клиентов, которыми управляет партнер. Также может назначать роли администратора существующим пользователям в организации и назначать определенных клиентов, которыми будут управлять администраторы партнера.
- Администратор партнера— Может управлять настройками для клиентов, которых администратор создал или которые были назначены пользователю.
- Администратор партнера (только для чтения)— Может просматривать настройки всех клиентов, которыми управляет партнер. Не имеет прав на изменение.
- Администратор службы поддержки (базовый)— Может получить доступ к разделу «Служба поддержки» (со страницы «Устранение неполадок» в Partner Hub). Может осуществлять поиск всех клиентов в рамках партнера в рамках поиска и устранения неполадок и поддержки в рамках разных организаций. Эта роль обеспечивает временный доступ для чтения к клиентской организации в рамках партнера.
- Администратор службы поддержки (расширенный)— Эта роль предоставляет все возможности базовой роли, описанной выше, а также позволяет администратору запрашивать полный административный доступ у администратора клиента для устранения проблем.
В таблице ниже отображаются права доступа, которые вышеуказанные администраторы должны управлять настройками в Partner Hub и Control Hub от имени клиентских организаций, управляемых партнером.
| Администратор партнера с полными правами | Администрирование партнера | Администратор партнера с правом только чтения | Администратор службы поддержки (основные функции) | Администратор службы поддержки (дополнительные) | |
|---|---|---|---|---|---|
| Настройки Partner Hub | |||||
| Назначить роли администратора | ✔ | ||||
| Аналитика и отчетность партнера | ✔ | ||||
| Символика | ✔ | ||||
| Политика компании и шаблоны | ✔ | ||||
| Создание клиентов | ✔ | ||||
| Начало использования пробных версий Webex и управление ими | ✔ | ✔ | |||
| Настройки организации клиента | |||||
| Список клиентов | Все | См. неполный документ (назначены клиенты) | См. неполный документ (назначены клиенты) | Все | Все |
| Назначение ролей администратора клиента | ✔ | ✔ | |||
| Управление пользователями | ✔ | ✔ | Только для чтения | Только для чтения | Временное после утверждения |
| Управление устройствами | ✔ | ✔ | Только для чтения | Только для чтения | Временное после утверждения |
| Политика компании и шаблоны | ✔ | ✔ | Только для чтения | Только для чтения | Временное после утверждения |
| Аналитика и отчеты | ✔ | ✔ | Только для чтения | Только для чтения | Временное после утверждения |
| Устранение неполадок | ✔ | ✔ | Только для чтения | ✔ | ✔ |
| Лицензии и модернизация | ✔ | ✔ | Только для чтения | Только для чтения | Временное после утверждения |
| Настройки организации | ✔ | ✔ | Только для чтения | Только для чтения | Временное после утверждения |
| Интеграции приложений | ✔ | ✔ | Только для чтения | Только для чтения | Временное после утверждения |
| Управление веб-сайтом Webex | ✔ | ✔ | Только для чтения | Только для чтения | Временное после утверждения |
| Журнал аудита действий администратора | ✔ | ✔ | Только для чтения | Только для чтения | Временное после утверждения |
| Доступ к созданному пользователями контенту | |||||
| Удержание по юридическим вопросам | |||||
| Доступ для присоединения к совещаниям, которые уже идут | |||||
| Получение журналов | ✔ | ✔ | |||
Роль администратора обеспечения неявным образом предоставляется администратору-партнеру или администратору с полными учетными данными партнера при запуске клиента в Control Hub. Администраторы подготовка могут выполнять подготовка заказов Webex и иметь ограниченный обзор Control Hub клиента. Администратор клиента с полными возможностями всегда может повысить до администратора-партнера от администратора-партнера до администратора с полными возможностями внешних администраторов.
Назначение ролей для управления клиентами
В качестве полноправного администратора партнерской системы вы можете назначить любому пользователю в вашей организации роль полноправного администратора партнерской системы, администратора партнерской системы или администратора партнерской системы только для чтения.
Назначение пользователю более одной роли может привести к непредсказуемому поведению.
| 1 |
Войдите в Partner Hub. |
| 2 |
Перейдите к ссылке Администраторыи щелкните Новые администраторы. |
| 3 |
Введите адрес электронной почты пользователя, который необходимо добавить в качестве администратора-партнера, и щелкните Проверить . |
| 4 |
Выберите соответствующую роль и нажмите ОК. |
Назначение клиентов администратору-партнеру
Администраторы-партнеры могут получать доступ только к клиентской организации, для управления которую вы назначены.
| 1 |
Войдите в Partner Hub. |
| 2 |
Перейдите в Администраторы и выберите администратора. |
| 3 |
В области Управление клиентской организациейвведите название организации или ID организации клиента, управлением которую должен управлять администратор-партнер. |
| 4 |
Щелкните Добавить. |
Назначить внешнего администратора клиенту.
Вы можете назначить роли внешнего администратора любому пользователю, имеющему существующую учетную запись Webex.
| 1 |
Войдите в Партнерский центр и перейдите в Клиенты. |
| 2 |
Выберите клиента, которым должен управлять внешний администратор. |
| 3 |
Выберите вкладку Администраторы. |
| 4 |
Введите адрес электронной почты пользователя, которого вы хотите добавить в качестве внешнего администратора. |
| 5 |
Щелкните Добавить. |
Назначить внешнего администратора группе клиентов.
Вы можете назначить внешнего администратора для управления группой клиентов с ролью администратора, которая применяется к клиентам в этой группе.
| 1 |
Войдите в Партнерский центр и перейдите в Группы. |
| 2 |
Выберите группу клиентов, которой должен управлять внешний администратор. |
| 3 |
Выберите вкладку Администраторы. |
| 4 |
Введите адрес электронной почты пользователя, которого вы хотите добавить в качестве внешнего администратора. |
| 5 |
Выберите для пользователя роль администратора. |
| 6 |
Щелкните Добавить. |
Просмотр прав администратора в организации клиента
Вы можете просмотреть, какие пользователи имеют доступ в организации клиента. У пользователей, добавленных в качестве внешних администраторов напрямую или через группу, имена будут отображаться дважды для каждой роли.
| 1 |
Войдите в Partner Hub. |
| 2 |
Перейти к Клиенты. |
| 3 |
Выберите клиента и начните работу с его организацией. |
| 4 |
Перейти к Пользователи. |
| 5 |
Выберите Внешние администраторы или Администраторы партнеров. |
Управление доступом существующего внешнего администратора.
Вы можете изменить или удалить роль внешнего администратора в любое время.
| 1 |
Войдите в Partner Hub. |
| 2 |
Выберите клиента или группу клиентов. |
| 3 |
Выберите вкладку Администраторы. |
| 4 |
Найдите внешнего администратора. |
| 5 |
Чтобы ограничить доступ, нажмите на значок корзины. |
Одобрить или отклонить запросы на изменение роли администратора партнера.
В разделе Утвержденияможно увидеть, какая клиентская организация запросила изменение роли администратора партнера с полного администратора на администратора по предоставлению доступа или с администратора по предоставлению доступа на полного администратора.
В таблице указаны адрес электронной почты клиента, тип запроса, дата запроса и статус запроса. Вы или ваш партнер, давший согласие, можете одобрить или отклонить запрос.
| 1 |
Войдите в Partner Hub. |
| 2 |
Перейти к Утверждения. |
| 3 |
Выберите запрос. |
| 4 |
Выберите Одобрить или Отклонить. |
