- Начало
- /
- Статия
Благодарим за обратната връзка.
В тази статия
Обратна връзка?Пълните администратори на партньори могат да задават роли в Partner Hub за управление на партньорската организация, организациите на клиентите и достъпа на външни администратори за клиенти или групи клиенти.
Общ преглед
Ролите за управление на партньори са достъпни само за вас, когато управлявате Webex организации за вашите клиенти. Когато влезете в Partner Hub, виждате списък на вашите клиентски организации и имате роля за управление на клиенти в партньорска организация.
Ако не виждате списък с клиенти, когато влизате в Partner Hub, тогава ва шият акаунт в Webex няма роля на партньор. Влезли сте в Control Hub като администратор в собств ената си Webex организация. Ако търсите информация за администраторските роли в Control Hub, тази статия е по-подходяща за вас.
Роли за управление на клиенти
Следните роли за управление на клиенти могат да бъдат възложени на потребителите в партньорската организация. Тези роли осигуряват достъп за управление на настройките в Partner Hub или Control Hub за организациите на клиенти, които партньорът управлява.
- Пълен администратор на партнь ори — Може да управлява настройките за всички клиенти, които партньорът управлява. Може също така да присвоява администраторски роли на съществуващи потребители в организацията и да назначава конкретни клиенти, които да бъдат управлявани от администратори партньори.
- Админи@@ стратор на партнь ори — може да управлява настройките за клиенти, предоставени от администратора или които са били назначени на потребителя.
- Администра@@ тор само за четене на партньори — може да преглежда настройките за всички клиенти, които партньорът управлява. Няма достъп до редактиране.
- Администратор на помощното бюро (основен) — може да получи достъп до изгледа на Help Desk (от страницата за отстраняване на неизправности на Partner Hub). Може да извършва междуорганизационни търсения на всички клиенти под партньора за отстраняване на неизправности и поддръжка. Тази роля осигурява временен достъп за четене на организациите на клиенти под партньора.
- Администратор на помощното бюро (Разширен) — Тази роля предоставя всичко, което предоставя горната Основна роля, но също така позволява на администратора да поиска пълен администраторски достъп от клиент администратор, за да отстрани проблемите.
Следващата таблица показва привилегиите за достъп, които горните администратори имат за управление на настройките в партньорския център и контролния център от името на организациите на клиенти, които партньорът управлява.
| Пълен администратор на партньора | Администратор на партньори | Администратор само за четене на партньори | Администратор на бюрото за помощ (основен) | Администратор на помощното бюро (Разширено) | |
|---|---|---|---|---|---|
| Настройки на партньорския център | |||||
| Задайте администраторски роли | ✔ | ||||
| Анализ и отчитане на партньори | ✔ | ||||
| Брандиране | ✔ | ||||
| Политика и шаблони на компанията | ✔ | ||||
| Създаване на клиенти | ✔ | ||||
| Започване и управление на тестове на Webex | ✔ | ✔ | |||
| Настройки за организация на клиенти | |||||
| Списък с клиенти | Виж всички | Вижте частични (възложени клиенти) | Вижте частични (възложени клиенти) | Виж всички | Виж всички |
| Задайте роли на администратора на клиентите | ✔ | ✔ | |||
| Управление на потребителите | ✔ | ✔ | Само за четене | Само за четене | Временно, когато е одобрено |
| Управление на устройства | ✔ | ✔ | Само за четене | Само за четене | Временно, когато е одобрено |
| Политика и шаблони на компанията | ✔ | ✔ | Само за четене | Само за четене | Временно, когато е одобрено |
| Анализи и отчети | ✔ | ✔ | Само за четене | Само за четене | Временно, когато е одобрено |
| Отстраняване на проблеми | ✔ | ✔ | Само за четене | ✔ | ✔ |
| Лицензи и надстройки | ✔ | ✔ | Само за четене | Само за четене | Временно, когато е одобрено |
| Настройки на организацията | ✔ | ✔ | Само за четене | Само за четене | Временно, когато е одобрено |
| Интеграции на приложения | ✔ | ✔ | Само за четене | Само за четене | Временно, когато е одобрено |
| Управление на сайтове на Webex | ✔ | ✔ | Само за четене | Само за четене | Временно, когато е одобрено |
| Регистър за одит на административни действия | ✔ | ✔ | Само за четене | Само за четене | Временно, когато е одобрено |
| Достъп до генерирано от потребителя съдържание | |||||
| Законно задържане | |||||
| Достъп за присъединяване към текущи срещи | |||||
| Извличане на дневници | ✔ | ✔ | |||
Ролята на администрат ора за осигуряване имплицитно се предоставя на партньорски администратор или пълен администратор на партньор, когато те стартират в контролния център на клиента. Админите за осигуряване могат да предоставят поръчки на Webex и да имат ограничен поглед върху контролния център на клиента. Пълният администратор на клиента винаги може да популяризира администратора на партньора от предоставяне на администратор до пълен администратор чрез функционалност на външни администратори.
Задайте роли за управление на клиенти
Като пълен администратор на партньори можете да зададете на всеки потребител във вашата организация ролята на пълен администратор на партньор, администратор на партньори или партньорски администратор само за четене.
Присвояването на повече от една роля на потребител може да доведе до неочаквано поведение.
| 1 |
Влезте в партньорския център. |
| 2 |
Отидете на Администратори и щракнете върху Нови администратори. |
| 3 |
Въведете имейла на потребителя, който искате да добавите като партньор администратор, и щракнете върху Вали диране. |
| 4 |
Изберете подходящата роля и щракнете върху OK. |
Назначаване на клиенти на партньорски администратор
Администраторите на партньори имат достъп само до организациите на клиенти, които сте им възложили да управляват.
| 1 |
Влезте в партньорския център. |
| 2 |
Отидете на Администратори и изберете администратор. |
| 3 |
Под Управление на организации на клиенти въведете името на организацията на клиента или идентификационния номер на организацията, който искате администраторът на партньора да управлява. |
| 4 |
Щракнете върху Добав яне. |
Назначаване на външен администратор на клиент
Можете да зададете външни администраторски роли на всеки потребител със съществуващ акаунт в Webex.
| 1 |
Влезте в партньорския център и отидете на Клиенти. |
| 2 |
Изберете клиента, който външният администратор трябва да управлява. |
| 3 |
Изберете раздела Администратори. |
| 4 |
Въведете имейл адреса на потребителя, който искате да добавите като външен администратор. |
| 5 |
Щракнете върху Добав яне. |
Присвояване на външен администратор към група клиенти
Можете да зададете външен администратор да управлява група клиенти с администраторска роля, която се прилага за клиентите в тази група.
| 1 |
Влезте в партньорския център и отидете в Групи. |
| 2 |
Изберете групата клиенти, която външният администратор трябва да управлява. |
| 3 |
Изберете раздела Администратори. |
| 4 |
Въведете имейл адреса на потребителя, който искате да добавите като външен администратор. |
| 5 |
Изберете администраторска роля за потребителя. |
| 6 |
Щракнете върху Добав яне. |
Преглед на достъпа на администратора в организацията на клиента
Можете да видите кои потребители имат достъп в организацията на клиента. Потребителите, които се добавят като външни администратори директно и чрез група, имената им ще се показват два пъти за всяка роля.
| 1 |
Влезте в партньорския център. |
| 2 |
Отидете на клиенти. |
| 3 |
Изберете клиент и стартирайте в тяхната организация. |
| 4 |
Отидете на Потребители. |
| 5 |
Изберете Вън шни администратори или Администратори на партньори. |
Управление на съществуващ достъп на външен администратор
Можете да промените или премахнете ролята на външен администратор по всяко време.
| 1 |
Влезте в партньорския център. |
| 2 |
Изберете клиента или клиентската група. |
| 3 |
Изберете раздела Администратори. |
| 4 |
Намерете външния администратор. |
| 5 |
За да премахнете достъпа, кликнете върху иконата на кошчето за боклук. |
Одобряване или отхвърляне на заявки за промяна на ролята на админист
В Одоб рения можете да видите коя клиентска организация е поискала да промени ролята на партньорски администратор от пълен администратор към администратор за предоставяне или от администратор за предостав яне на услуги към пълен администратор.
Таблицата показва имейл адреса на клиента, вида на заявката, датата на заявката и състоянието на заявката. Вие или партньорът, който дава съгласие, можете да одобрявате или отхвърлите исканията.
| 1 |
Влезте в партньорския център. |
| 2 |
Отидете на О добрения. |
| 3 |
Изберете заявка. |
| 4 |
Изберете Одоб рение или От хвърляне. |
