- Početak
- /
- Članak
Hvala na povratnim informacijama.
U ovom članku
Povratne informacije?Puni administratori partnera mogu dodeliti uloge u Partner Hubu za upravljanje partnerskom organizacijom, organizacijama kupaca i pristupom spoljnog administratora za kupce ili grupe kupaca.
Pregled
Uloge upravljanja partnerima dostupne su vam samo kada upravljate Vebek organizacijama za svoje klijente. Kada se prijavite u Partner Hub, vidite listu organizacija kupaca i imate ulogu upravljanja kupcima u partnerskoj organizaciji.
Ako ne vidite listu kupaca kada se prijavite u Partner Hub, vaš Vebek nalog nema ulogu partnera. Prijavljeni ste u Control Hub kao administrator u sopstvenoj Vebek organizaciji. Ako tražite informacije o administratorskim ulogama u Control Hubu, onda je ovaj članak relevantniji za vas.
Uloge upravljanja kupcima
Sledeće uloge upravljanja kupcima mogu se dodeliti korisnicima u partnerskoj organizaciji. Ove uloge omogućavaju pristup upravljanju podešavanjima u Partner Hubu ili Control Hubu za korisničke organizacije kojima partner upravlja.
- Potpuni administrator partnera - Može da upravlja podešavanjima za sve kupce kojima partner upravlja. Takođe može dodeliti administratorske uloge postojećim korisnicima u organizaciji i dodeliti određene kupce kojima upravljaju partnerski administratori.
- Administrator partnera — Može da upravlja podešavanjima za korisnike koje je administrator obezbedio ili koji su dodeljeni korisniku.
- Administrator samo za čitanje partnera — Može da vidi podešavanja za sve klijente kojima partner upravlja. Nema pristup uređivanju.
- Administrator službe za pomoć (osnovni) — može pristupiti prikazu službe za pomoć (sa stranice za rešavanje problema Partner Hub-a). Može da izvrši međuorganizacione pretrage svih kupaca pod partnerom radi rešavanja problema i podrške. Ova uloga omogućava privremeni pristup čitanju organizacijama kupaca pod partnerom.
- Administrator službe za pomoć (Napredno) — Ova uloga pruža sve što pruža gore navedena Osnovna uloga, ali takođe omogućava administratoru da zatraži potpuni administratorski pristup od administratora korisnika radi rešavanja problema.
Sledeća tabela prikazuje privilegije pristupa koje gore navedeni administratori imaju da upravljaju podešavanjima u Partner Hubu i Control Hubu u ime organizacija korisnika kojima partner upravlja.
| Partner puni admin | Administrator partnera | Administrator samo za čitanje partnera | Administrator službe za pomoć (osnovni) | Administrator službe za pomoć (Napredno) | |
|---|---|---|---|---|---|
| Podešavanja Partner Hub | |||||
| Dodelite administratorske uloge | ✔ | ||||
| Partnerska analitika i izveštavanje | ✔ | ||||
| Brendiranje | ✔ | ||||
| Politika i predlošci kompanije | ✔ | ||||
| Kreirajte kupce | ✔ | ||||
| Započnite i upravljajte Vebek suđenjima | ✔ | ✔ | |||
| Podešavanja organizacije kupaca | |||||
| Lista kupaca | Vidi sve | Pogledajte delimične (dodeljene kupce) | Pogledajte delimične (dodeljene kupce) | Vidi sve | Vidi sve |
| Dodelite uloge administratora korisnika | ✔ | ✔ | |||
| Upravljanje korisnicima | ✔ | ✔ | Samo za čitanje | Samo za čitanje | Privremeno kada je odobreno |
| Upravljanje uređajima | ✔ | ✔ | Samo za čitanje | Samo za čitanje | Privremeno kada je odobreno |
| Politika i predlošci kompanije | ✔ | ✔ | Samo za čitanje | Samo za čitanje | Privremeno kada je odobreno |
| Analitika i izveštaji | ✔ | ✔ | Samo za čitanje | Samo za čitanje | Privremeno kada je odobreno |
| Rešavanje problema | ✔ | ✔ | Samo za čitanje | ✔ | ✔ |
| Licence i nadogradnje | ✔ | ✔ | Samo za čitanje | Samo za čitanje | Privremeno kada je odobreno |
| Podešavanja organizacije | ✔ | ✔ | Samo za čitanje | Samo za čitanje | Privremeno kada je odobreno |
| Integracije aplikacija | ✔ | ✔ | Samo za čitanje | Samo za čitanje | Privremeno kada je odobreno |
| Upravljanje veb lokacijama Vebek | ✔ | ✔ | Samo za čitanje | Samo za čitanje | Privremeno kada je odobreno |
| Dnevnik revizije administratorskih radnji | ✔ | ✔ | Samo za čitanje | Samo za čitanje | Privremeno kada je odobreno |
| Pristup sadržaju koji generišu korisnici | |||||
| Pravno držanje | |||||
| Pristup za pridruživanje sastancima koji su u toku | |||||
| Preuzmi dnevnike | ✔ | ✔ | |||
Uloga administratora za obezbeđivanje implicitno se dodeljuje partnerskom administratoru ili punom administratoru partnera dok se pokreću u kontrolni centar kupca. Administratori za obezbeđivanje mogu da obezbeđuju Vebek porudžbine i imaju ograničen pogled na kontrolni centar kupca. Puni administrator korisnika uvek može promovisati administratora partnera od administratora koji obezbeđuje do potpunog administratora putem funkcionalnosti spolj nih administratora.
Dodelite uloge upravljanja kupcima
Kao potpuni administrator partnera, bilo kom korisniku u vašoj organizaciji možete dodeliti ulogu punog administratora partnera, administratora partnera ili administratora samo za čitanje.
Dodeljivanje više uloga korisniku može dovesti do neočekivanog ponašanja.
| 1 |
Prijavite se u Partner Hub. |
| 2 |
Idite na Administratori i kliknite na Novi administratori. |
| 3 |
Unesite e-poštu korisnika koji želite da dodate kao administratora partnera i kliknite na dugme Potvr di. |
| 4 |
Izaberite odgovarajuću ulogu i kliknite OK. |
Dodelite kupce partnerskom administratoru
Administratori partnera mogu pristupiti samo organizacijama kupaca kojima ste im dodelili da upravljaju.
| 1 |
Prijavite se u Partner Hub. |
| 2 |
Idite na Administratori i izaberite administratora. |
| 3 |
U odeljku Upravljanje organiz acijama kupaca unesite ime organizacije klijenta ili ID organizacije kojim želite da upravlja administrator partnera. |
| 4 |
Kliknite na Dodaj. |
Dodelite spoljnog administratora kupcu
Možete dodeliti spoljne administratorske uloge bilo kom korisniku sa postojećim Vebek nalogom.
| 1 |
Prijavite se u Partner Hub i idite na Kup ci. |
| 2 |
Izaberite kupca kojim spoljni administrator treba da upravlja. |
| 3 |
Izaberite karticu Administratori. |
| 4 |
Unesite adresu e-pošte korisnika koju želite da dodate kao spoljnog administratora. |
| 5 |
Kliknite na Dodaj. |
Dodelite spoljnog administratora grupi kupaca
Možete dodeliti spoljnom administratoru da upravlja grupom kupaca sa administratorskom ulogom koja se odnosi na klijente u toj grupi.
| 1 |
Prijavite se u Partner Hub i idite na Grupe. |
| 2 |
Izaberite grupu kupaca kojom spoljni administrator treba da upravlja. |
| 3 |
Izaberite karticu Administratori. |
| 4 |
Unesite adresu e-pošte korisnika koju želite da dodate kao spoljnog administratora. |
| 5 |
Izaberite administratorsku ulogu za korisnika. |
| 6 |
Kliknite na Dodaj. |
Prikaz pristupa administratora u organizaciji kupca
Možete da vidite koji korisnici imaju pristup u organizaciji kupca. Korisnicima koji se dodaju kao spoljni administratori direktno i preko grupe imaće njihova imena dva puta za svaku ulogu.
| 1 |
Prijavite se u Partner Hub. |
| 2 |
Idite na kupce. |
| 3 |
Izaberite kupca i pokrenite se u njegovu organizaciju. |
| 4 |
Idite na Korisnici. |
| 5 |
Izaberite Spoljni administratori ili Partnerski administratori. |
Upravljajte postojećim spoljnim administratorskim pristupom
Možete da promenite ili uklonite ulogu spoljnog administratora u bilo kom trenutku.
| 1 |
Prijavite se u Partner Hub. |
| 2 |
Izaberite kupca ili grupu kupaca. |
| 3 |
Izaberite karticu Administratori. |
| 4 |
Pronađite spoljnog administratora. |
| 5 |
Da biste uklonili pristup, kliknite na ikonu kante za smeće. |
Odobrenje ili odbijanje zahteva za promenu uloga administratora partnera
U odelj ku Odob renja možete videti koja je organizacija korisnika tražila da pro meni ulogu administratora partnera sa potpunog administratora na administratora za obezbeđivanje ili iz administratora za obezbe đivanje u potpunog administratora.
Tabela prikazuje adresu e-pošte kupca, vrstu zahteva, datum zahteva i status zahteva. Vi ili partner koji daje saglasnost možete odobriti ili odbiti zahteve.
| 1 |
Prijavite se u Partner Hub. |
| 2 |
Idite na O dobrenja. |
| 3 |
Izaberite zahtev. |
| 4 |
Izaberite Odobri ili Od bac i. |
