Pregled

Uloge upravljanja partnerima vam su dostupne samo kada upravljate Webex organizacijama za svoje kupce. Kada se prijavite u https://admin.webex.com, videćete listu organizacija kupaca. To znači da ste prijavljeni na Partner Hub i da imate ulogu upravljanja kupcima u partnerskoj organizaciji.

Ako ne vidite listu kupaca kada se prijavite u https://admin.webex.com, vaš Webex nalog nema ulogu partnera. Prijavljeni ste u Control Hub kao administrator u vašoj sopstvenoj Webex organizaciji. Ako tražite informacije o ulogama administratora na platformi Control Hub, onda je ovaj članak važniji za vas.

Uloge upravljanja kupcima

Sledeće uloge upravljanja kupcima mogu se dodeliti korisnicima u partnerskoj organizaciji. Ove uloge obezbeđuju pristup podešavanjima na portalu Partner Hub ili Control Hub za korisničke organizacije kojima partner upravlja.

  • Potpuni administrator partnera – možete da upravljate podešavanjima za sve kupce kojima partner upravlja. Takođe mogu da dodele uloge administratora postojećim korisnicima u organizaciji i da dodele određene kupce kojima upravljaju administratori partnera.
  • Administrator partnera – možete da upravljate podešavanjima za kupce koje je administrator obezbedio ili koji su dodeljeni korisniku.
  • Administrator partnera samo za čitanje – Može da prikaže podešavanja za sve kupce kojima partner upravlja. Nema pristup za uređivanje.
  • Administrator službe za pomoć (Osnovno)– Može da pristupi prikazu službe za pomoć (sa stranice „Rešavanje problema“ u čvorištu partnera). Može da izvrši međuorganizacijske pretrage svih kupaca pod partnerom za rešavanje problema i podršku. Ova uloga obezbeđuje privremeni pristup za čitanje organizacijama kupca pod partnerom.
  • Administrator službe za pomoć (napredno) – Ova uloga obezbeđuje sve što navedena Osnovna uloga pruža, ali takođe omogućava administratoru da zatraži potpuni pristup administratora od administratora kupca da bi rešio probleme.

U sledećoj tabeli prikazane su privilegije za pristup koje gorenavedeni administratori moraju da upravljaju podešavanjima na portalu Partner Hub i Control Hub u ime korisničkih organizacija kojima partner upravlja.

Potpuni administrator partneraAdministrator partneraPartner administrator samo za čitanjeAdministrator službe za pomoć (osnovno)Administrator službe za pomoć (napredno)
Podešavanja čvorišta partnera
Dodeli uloge administratoraземља
Analitika i izveštavanje partneraземља
Brendiranjeземља
Smernice i šabloni kompanijeземља
Kreirajte kupceземља
Pokrenite Webex probne verzije i upravljajte njimaземљаземља
Podešavanja organizacije kupca
Lista kupacaPrikaži svePogledajte delimično (dodeljeni korisnici)Prikaži svePrikaži svePrikaži sve
Dodeli uloge administratora kupcaземљаземља
Upravljanje korisnicimaземљаземљаSamo za čitanjeSamo za čitanjePrivremeno kada je odobreno
Upravljanje uređajimaземљаземљаSamo za čitanjeSamo za čitanjePrivremeno kada je odobreno
Smernice i šabloni kompanijeземљаземљаSamo za čitanjeSamo za čitanjePrivremeno kada je odobreno
Analitika i izveštajiземљаземљаSamo za čitanjeSamo za čitanjePrivremeno kada je odobreno
Rešavanje problemaземљаземљаSamo za čitanjeземљаземља
Licence i nadogradnjeземљаземљаSamo za čitanjeSamo za čitanjePrivremeno kada je odobreno
Podešavanja organizacijeземљаземљаSamo za čitanjeSamo za čitanjePrivremeno kada je odobreno
Integracije aplikacijaземљаземљаSamo za čitanjeSamo za čitanjePrivremeno kada je odobreno
Upravljanje Webex lokacijomземљаземљаSamo za čitanjeSamo za čitanjePrivremeno kada je odobreno
Administratorske radnje evidencije nadzoraземљаземљаSamo za čitanjeSamo za čitanjePrivremeno kada je odobreno
Pristup sadržaju koji generišu korisnici
Pravno zadržavanje
Pristup pridruživanju sastancima koji su u toku
Preuzmi evidencijeземљаземља

Uloga administratora dodele privilegija se implicitno dodeljuje administratoru partnera ili potpunom administratoru partnera prilikom pokretanja na Control Hub kupca. Administratori dodele privilegija mogu da dodele privilegije za Webex narudžbine i imaju ograničeni prikaz portala Control Hub kupca. Potpuni administrator kupca uvek može da promoviše administratora partnera od administratora do administratora sa svim pravima putem funkcije spoljnih administratora.

Dodeli uloge upravljanja kupcima

Kao potpuni administrator partnera možete da dodelite ulogu potpunog administratora partnera ili administratora partnera.

1

Prijavite se u Partner Hub na adresi http://admin.webex.com.

2

Idite do stavke Administratori i kliknite na dugme Novi administratori.

3

Unesite e-adresu korisnika koju želite da dodate kao administrator partnera i kliknite na dugme Potvrdi.

4

Izaberite odgovarajuće uloge i kliknite na U redu.

Dodeljivanje kupaca administratoru partnera

Administratori partnera mogu da pristupe samo organizacijama kupca kojima ste im dodelili za upravljanje.

1

Iz prikaza partnera u https://admin.webex.com, idite do stavke Administratori i izaberite administratora.

2

U okviru Upravljanje organizacijama kupca unesite ime organizacije kupca ili ID organizacije kojim želite da upravlja administrator partnera.

3

Kliknite na Dodaj.