- Početak
- /
- Članak
Hvala na povratnim informacijama.
U ovome članku
Želite li poslati povratne informacije?Partnerski administratori mogu dodijeliti uloge u Partner Hubu za upravljanje partnerskom organizacijom, organizacijama kupaca i pristupom vanjskog administratora za korisnike ili grupe kupaca.
Pregled
Uloge upravljanja partnerima dostupne su vam samo kada upravljate Webex organizacijama za svoje klijente. Kada se prijavite na Partner Hub, vidjet ćete popis organizacija kupaca i imate ulogu upravljanja kupcima u partnerskoj organizaciji.
Ako se prilikom prijave na Partner Hub ne vidite popis kupaca, vaš Webex račun nema ulogu partnera. Prijavljeni ste u Control Hub kao administrator u vlasti toj Webex organizaciji. Ako tražite informacije o administratorskim ulogama u Control Hu bu, ovaj je članak relevantniji za vas.
Uloge upravljanja kupcima
Sljedeće uloge upravljanja kupcima mogu se dodijeliti korisnicima u partnerskoj organizaciji. Te uloge omogućuju pristup upravljanju postavkama u Partner Hubu ili Control Hub za organizacije korisnika kojima partner upravlja.
- Potpuni administrator partnera — može upravljati postavkama za sve korisnike kojima partner upravlja. Također može dodijeliti administratorske uloge postojećim korisnicima u organizaciji i dodijeliti određene kupce kojima upravljaju partnerski administratori.
- Administrator partnera — može upravljati postavkama za korisnike koje je administrator dodijelio ili koji su dodijeljeni korisniku.
- Administrator samo za čitanje partnera — može pregledavati postavke za sve korisnike kojima partner upravlja. Nema pristup uređivanju.
- Administrator službe za pomoć (osnovno) — može pristupiti prikazu Help Deska (na stranici za rješavanje problema Partner Hub-a). Može provoditi međuorganizacijska pretraživanja svih kupaca pod partnerom radi rješavanja problema i podrške. Ova uloga omogućuje privremeni pristup čitanju organizacijama kupaca pod partnerom.
- Administrator službe za pomoć (Napredno) — Ova uloga pruža sve što pruža gore navedena Osnovna uloga, ali također omogućuje administratoru da zatraži potpuni administratorski pristup od administratora korisnika kako bi riješio probleme.
Sljedeća tablica prikazuje privilegije pristupa koje gore navedeni administratori imaju za upravljanje postavkama u Partner Hubu i Control Hubu u ime organizacija korisnika kojima partner upravlja.
| Partner puni admin | Administrator partnera | Administrator samo za čitanje partnera | Administrator službe za pomoć (osnovni) | Administrator službe za pomoć (Napredno) | |
|---|---|---|---|---|---|
| Postavke Partnerskog čvorišta | |||||
| Dodijelite administratorske uloge | ✔ | ||||
| Partnerska analitika i izvještavanje | ✔ | ||||
| Brendiranje | ✔ | ||||
| Politika i predlošci tvrtke | ✔ | ||||
| Stvorite kupce | ✔ | ||||
| Započnite i upravljajte Webexovim ispitivanjima | ✔ | ✔ | |||
| Postavke organizacije korisnika | |||||
| Popis kupaca | Vidi sve | Pogledajte djelomično (dodijeljeni kupci) | Pogledajte djelomično (dodijeljeni kupci) | Vidi sve | Vidi sve |
| Dodijelite uloge administratora korisnika | ✔ | ✔ | |||
| Upravljanje korisnicima | ✔ | ✔ | Samo za čitanje | Samo za čitanje | Privremeno kada je odobreno |
| Upravljanje uređajima | ✔ | ✔ | Samo za čitanje | Samo za čitanje | Privremeno kada je odobreno |
| Politika i predlošci tvrtke | ✔ | ✔ | Samo za čitanje | Samo za čitanje | Privremeno kada je odobreno |
| Analitika i izvješća | ✔ | ✔ | Samo za čitanje | Samo za čitanje | Privremeno kada je odobreno |
| Rješavanje problema | ✔ | ✔ | Samo za čitanje | ✔ | ✔ |
| Licence i nadogradnje | ✔ | ✔ | Samo za čitanje | Samo za čitanje | Privremeno kada je odobreno |
| Postavke organizacije | ✔ | ✔ | Samo za čitanje | Samo za čitanje | Privremeno kada je odobreno |
| Integracije aplikacija | ✔ | ✔ | Samo za čitanje | Samo za čitanje | Privremeno kada je odobreno |
| Upravljanje web stranicama Webex | ✔ | ✔ | Samo za čitanje | Samo za čitanje | Privremeno kada je odobreno |
| Dnevnik revizije radnji administratora | ✔ | ✔ | Samo za čitanje | Samo za čitanje | Privremeno kada je odobreno |
| Pristup sadržaju koji generiraju korisnici | |||||
| Pravno držanje | |||||
| Pristup pridruživanju sastancima koji su u tijeku | |||||
| Dohvati zapisnike | ✔ | ✔ | |||
Uloga administratora za pružanje usluga implicitno se dodjeljuje partnerskom administratoru ili punom administratoru partnera prilikom pokretanja u kontrolno središte korisnika. Administratori za pružanje usluga mogu pružati Webex narudžbe i imaju ograničen pogled na korisničko kontrolno središte. Puni administrator korisnika uvijek može promovirati administratora partnera od administratora koji pruža usluge u potpuni administrator putem funkcionalnosti van jskih administratora.
Dodijelite uloge upravljanja kupcima
Kao potpuni administrator partnera, bilo kojem korisniku u vašoj organizaciji možete dodijeliti ulogu punog administratora partnera, administratora partnera ili administratora samo za čitanje.
Dodjeljivanje više uloga korisniku može dovesti do neočekivanog ponašanja.
| 1 |
Prijavite se u Partner Hub. |
| 2 |
Idite na Administratori i kliknite Novi administratori. |
| 3 |
Unesite e-poštu korisnika kojeg želite dodati kao administratora partnera i kliknite Validiraj. |
| 4 |
Odaberite odgovarajuću ulogu i kliknite U redu. |
Dodjeljivanje kupaca partnerskom administratoru
Administratori partnera mogu pristupiti samo organizacijama kupaca kojima ste im dodijelili upravljanje.
| 1 |
Prijavite se u Partner Hub. |
| 2 |
Idite na Administratori i odaberite administratora. |
| 3 |
U odjeljku Upravljanje korisničkim organizacijama unesite naziv organizacije korisnika ili ID organizacije kojim želite upravljati administrator partnera. |
| 4 |
Kliknite Dodaj. |
Dodijelite vanjskog administratora kupcu
Uloge vanjskog administratora možete dodijeliti bilo kojem korisniku s postojećim Webex računom.
| 1 |
Prijavite se u Partner Hub i idite na Kup ci. |
| 2 |
Odaberite kupca kojim vanjski administrator treba upravljati. |
| 3 |
Odaberite karticu Administratori. |
| 4 |
Unesite adresu e-pošte korisnika koju želite dodati kao vanjskog administratora. |
| 5 |
Kliknite Dodaj. |
Dodjeljivanje vanjskog administratora grupi kupaca
Možete dodijeliti vanjskom administratoru za upravljanje grupom kupaca s administratorskom ulogom koja se odnosi na korisnike u toj grupi.
| 1 |
Prijavite se u Partner Hub i idite na Grupe. |
| 2 |
Odaberite grupu kupaca kojom vanjski administrator treba upravljati. |
| 3 |
Odaberite karticu Administratori. |
| 4 |
Unesite adresu e-pošte korisnika koju želite dodati kao vanjskog administratora. |
| 5 |
Odaberite administratorsku ulogu za korisnika. |
| 6 |
Kliknite Dodaj. |
Prikaz pristupa administratora u organizaciji korisnika
Možete vidjeti koji korisnici imaju pristup u organizaciji korisnika. Korisnicima koji se dodaju kao vanjski administratori izravno i putem grupe imat će njihova imena dva puta za svaku ulogu.
| 1 |
Prijavite se u Partner Hub. |
| 2 |
Idite na kupce. |
| 3 |
Odaberite kupca i pokrenite se u njihovu organizaciju. |
| 4 |
Idite na Korisnici. |
| 5 |
Odaberite Vanjski administratori ili Partnerski administratori. |
Upravljanje postojećim pristupom vanjskog administratora
Ulogu vanjskog administratora možete promijeniti ili ukloniti u bilo kojem trenutku.
| 1 |
Prijavite se u Partner Hub. |
| 2 |
Odaberite kupca ili grupu kupaca. |
| 3 |
Odaberite karticu Administratori. |
| 4 |
Pronađite vanjskog administratora. |
| 5 |
Da biste uklonili pristup, kliknite ikonu kante za smeće. |
Odobrenje ili odbijanje zahtjeva za promjenu uloga administratora partnera
U odjel jku Odob renja možete vidjeti koja je organizacija korisnika tražila prom jenu uloge administratora partnera s potpunog administratora na administratora za pružanje usluga ili iz administratora za pruž anje usluga u potpunog administratora.
Tablica prikazuje adresu e-pošte kupca, vrstu zahtjeva, datum zahtjeva i status zahtjeva. Vi ili partner koji daje pristanak možete odobriti ili odbiti zahtjeve.
| 1 |
Prijavite se u Partner Hub. |
| 2 |
Idite na O dobrenja. |
| 3 |
Odaberite zahtjev. |
| 4 |
Odaberite Odobri ili Odbije. |
