V tem članku
Pregled
Vloge v upravljanju strank
Dodelitev vlog za upravljanje strank
Dodeli stranke skrbniku partnerja
Dodelitev zunanjega skrbnika stranki
Dodelitev zunanjega skrbnika skupini strank
Ogled skrbniškega dostopa v organizaciji stranke
Upravljanje obstoječega dostopa zunanjega skrbnika
Odobritev ali zavrnitev zahtev za spremembo vloge skrbnika partnerja
Dodelitev vlog skrbnika in zunanjega skrbnika v središču za partnerje
list-menuV tem članku
list-menuPovratne informacije?

Skrbniki partnerjev s polnimi pravicami lahko v središču za partnerje dodelijo vloge za upravljanje partnerske organizacije, organizacij strank in dostopa zunanjih skrbnikov za stranke ali skupine strank.

Pregled

Vloge za upravljanje partnerjev so vam na voljo le, če upravljate organizacije Webex za svoje stranke. Ko se prijavite v Partner Hub, vidite seznam svojih strank in imate vlogo upravljanja strank v partnerski organizaciji.

Če ob prijavi v Partner Hubne vidite seznama strank, potem vaš račun Webex nima partnerske vloge. Prijavljeni ste v Control Hub kot skrbnik v svoji lastni organizaciji Webex. Če iščete informacije o skrbniških vlogah v Control Hubu, potem je ta članek bolj relevanten za vas.

Vloge v upravljanju strank

Uporabnikom v partnerski organizaciji je mogoče dodeliti naslednje vloge upravljanja strank. Te vloge omogočajo dostop do upravljanja nastavitev v središču za partnerje ali središču za nadzor za organizacije strank, ki jih partner upravlja.

  • Polnopravni skrbnik partnerja– Lahko upravlja nastavitve za vse stranke, ki jih partner upravlja. Lahko tudi dodelijo vloge skrbnika obstoječim uporabnikom v organizaciji in dodelijo točno določene stranke v upravljanje partnerskim administratorjem.
  • Skrbnik partnerja– Lahko upravlja nastavitve za stranke, ki jih je skrbnik omogočil ali ki so bile dodeljene uporabniku.
  • Partnerjev skrbnik z dostopom samo za branje– Lahko si ogleda nastavitve za vse stranke, ki jih partner upravlja. Nima dostopa za urejanje.
  • Skrbnik službe za pomoč uporabnikom (osnovno)– Lahko dostopa do pogleda službe za pomoč uporabnikom (s strani za odpravljanje težav v središču za partnerje). Lahko izvaja medorganizacijska iskanja vseh strank pod partnerjem za odpravljanje težav in podporo. Ta vloga zagotavlja začasni dostop za branje organizacijam strank pod okriljem partnerja.
  • Skrbnik službe za pomoč uporabnikom (napredno)– Ta vloga zagotavlja vse, kar zagotavlja zgornja osnovna vloga, vendar skrbniku omogoča tudi, da od skrbnika stranke zahteva poln skrbniški dostop za odpravljanje težav.

V naslednji tabeli so prikazane pravice dostopa, ki jih imajo zgornji skrbniki za upravljanje nastavitev v središču za partnerje in nadzornem središču v imenu organizacij strank, ki jih upravlja partner.

Glavni skrbnik partnerjevSkrbnik partnerjevSkrbnik partnerjev samo za branjeSkrbnik službe za pomoč uporabnikom (osnovno)Skrbnik službe za pomoč uporabnikom (napredno)
Nastavitve partnerskega središča
Dodeli vloge skrbnika
Analitika in poročanje partnerjev
Uporaba blagovne znamke
Pravilnik in predloge podjetja
Ustvarite stranke
Začetek in upravljanje preizkusov Webexa
Nastavitve organizacije strank
Seznam strankOglejte si vseGlej delno (dodeljene stranke)Glej delno (dodeljene stranke)Oglejte si vseOglejte si vse
Dodelitev skrbniških vlog strank
Upravljanje uporabnikovSamo za branjeSamo za branjeZačasno po odobritvi
Upravljanje napravSamo za branjeSamo za branjeZačasno po odobritvi
Pravilnik in predloge podjetjaSamo za branjeSamo za branjeZačasno po odobritvi
Analitika in poročilaSamo za branjeSamo za branjeZačasno po odobritvi
Odpravljanje težavSamo za branje
Licence in nadgradnjeSamo za branjeSamo za branjeZačasno po odobritvi
Nastavitve organizacijeSamo za branjeSamo za branjeZačasno po odobritvi
Integracije aplikacijSamo za branjeSamo za branjeZačasno po odobritvi
Upravljanje spletnega mesta WebexSamo za branjeSamo za branjeZačasno po odobritvi
Dnevnik nadzora skrbniških dejanjSamo za branjeSamo za branjeZačasno po odobritvi
Dostop do vsebin, ki jih ustvarijo uporabniki
Pravno zadržanje
Dostop za pridružitev sestankom v teku
Pridobi dnevnike

Vloga skrbnika za omogočanje uporabe je implicitno dodeljena skrbniku partnerja ali skrbniku partnerja s polnimi pravicami, ko se zažene v strankino središče za upravljanje. Skrbniki za oskrbovanje lahko oskrbujejo naročila Webex in imajo omejen vpogled v strankino nadzorno središče. Polnopravni skrbnik stranke lahko vedno poviša skrbnika partnerja iz skrbnika za omogočanje v polnopravnega skrbnika prek funkcionalnosti zunanjih skrbnikov.

Dodelitev vlog za upravljanje strank

Kot skrbnik partnerja s polnimi pravicami lahko kateremu koli uporabniku v svoji organizaciji dodelite vlogo skrbnika partnerja s polnimi pravicami, skrbnika partnerja ali skrbnika partnerja samo za branje.

Dodelitev več kot ene vloge uporabniku lahko povzroči nepričakovano vedenje.

1

Prijavite se v središče za partnerje.

2

Pojdite na Skrbnikiin kliknite Novi skrbniki.

3

Vnesite e-poštni naslov uporabnika, ki ga želite dodati kot skrbnika partnerja, in kliknite Preveri.

4

Izberite ustrezno vlogo in kliknite V redu.

Dodeli stranke skrbniku partnerja

Skrbniki partnerjev lahko dostopajo samo do organizacij strank, ki ste jim jih dodelili za upravljanje.

1

Prijavite se v središče za partnerje.

2

Pojdite na Skrbniki in izberite skrbnika.

3

V razdelku Upravljanje organizacij strankvnesite ime ali ID organizacije stranke, ki jo želite upravljati s partnerskim skrbnikom.

4

Kliknite Dodaj.

Dodelitev zunanjega skrbnika stranki

Vloge zunanjega skrbnika lahko dodelite kateremu koli uporabniku z obstoječim računom Webex.

1

Prijavite se v Partner Hub in pojdite na Stranke.

2

Izberite stranko, ki jo mora upravljati zunanji skrbnik.

3

Izberite zavihek Skrbniki.

4

Vnesite e-poštni naslov uporabnika, ki ga želite dodati kot zunanjega skrbnika.

5

Kliknite Dodaj.

Uporabnik se v strankinem nadzornem središču prikaže kot zunanji skrbnik. Uporabnik lahko upravlja samo območja, ki jih dovoljuje izbrana vloga.

Dodelitev zunanjega skrbnika skupini strank

Za upravljanje skupine strank lahko dodelite zunanjega skrbnika z vlogo skrbnika, ki velja za stranke v tej skupini.

1

Prijavite se v Partner Hub in pojdite na Skupine.

2

Izberite skupino strank, ki jo mora upravljati zunanji skrbnik.

3

Izberite zavihek Skrbniki.

4

Vnesite e-poštni naslov uporabnika, ki ga želite dodati kot zunanjega skrbnika.

5

Izberite skrbniško vlogo za uporabnika.

6

Kliknite Dodaj.

Uporabnik se v strankinem nadzornem središču prikaže kot zunanji skrbnik. Uporabnik lahko upravlja samo območja, ki jih dovoljuje izbrana vloga.

Ogled skrbniškega dostopa v organizaciji stranke

Ogledate si lahko, kateri uporabniki imajo dostop v organizaciji stranke. Uporabniki, ki so dodani kot zunanji skrbniki neposredno in prek skupine, bodo imeli svoja imena prikazana dvakrat za vsako vlogo.

1

Prijavite se v središče za partnerje.

2

Pojdite na Stranke.

3

Izberite stranko in se vključite v njeno organizacijo.

4

Pojdite na Uporabniki.

5

Izberite Zunanji skrbniki ali Partnerski skrbniki.

Upravljanje obstoječega dostopa zunanjega skrbnika

Vlogo zunanjega skrbnika lahko kadar koli spremenite ali odstranite.

1

Prijavite se v središče za partnerje.

2

Izberite stranko ali skupino strank.

3

Izberite zavihek Skrbniki.

4

Poiščite zunanjega skrbnika.

5

Če želite odstraniti dostop, kliknite ikono koša za smeti.

Dostop zunanjega skrbnika je posodobljen ali odstranjen. Stranke prejmejo ustrezno opozorilo, sprememba pa se zabeleži v dnevniku revizije organizacije strank.

Odobritev ali zavrnitev zahtev za spremembo vloge skrbnika partnerja

V razdelku Odobritvesi lahko ogledate, katera organizacija stranke je zahtevala spremembo vloge partnerskega skrbnika iz polnega skrbnika v skrbnika za omogočanje ali iz skrbnika za omogočanje v polnega skrbnika.

V tabeli so prikazani e-poštni naslov stranke, vrsta zahteve, datum zahteve in stanje zahteve. Zahteve lahko odobrite ali zavrnete vi ali partner, ki s tem soglaša.

1

Prijavite se v središče za partnerje.

2

Pojdite na Odobritve.

3

Izberite zahtevo.

4

Izberite Odobri ali Zavrni.

Ali je bil ta članek koristen?
Ali je bil ta članek koristen?