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パートナー組織のユーザーには、次の顧客管理の役割を割り当てることができます。 これらの役割により、パートナーが管理する顧客組織のパートナーハブまたはコントロールハブの設定を管理できます。

• パートナーのフルアドミニストレーター — パートナーが管理するすべての顧客の設定を管理できます。 また、組織内の既存のユーザーに管理者の役割を割り当てたり、パートナー管理者が管理する特定の顧客を割り当てたりすることもできます。
• パートナー管理者 — 管理者がプロビジョニングした顧客、またはユーザーに割り当てられた顧客の設定を管理できます。
• パートナーの読み取り専用管理者 — パートナーが管理しているすべての顧客の設定を表示できます。 編集権限はありません。
• ヘルプデスク管理者（ベーシック）— ヘルプデスクビューにアクセスできます（パートナーハブのトラブルシューティングページから）。 トラブルシューティングとサポートのために、パートナーのすべての顧客を組織横断的に検索できます。 このロールは、パートナー傘下の顧客組織への一時的な読み取りアクセスを提供します。
• ヘルプデスク管理者（上級）—この役割では、上記の基本的な役割が提供されるすべての機能に加えて、管理者が問題を解決するために顧客管理者に完全な管理者アクセスを要求することもできます。

次の表は、上記の管理者がパートナーが管理する顧客組織に代わってパートナーハブとコントロールハブの設定を管理するために持っているアクセス権を示しています。