Följande kundhanteringsroller kan tilldelas användare i partnerorganisationen. Dessa roller ger åtkomst att hantera inställningar i Partner Hub eller Control Hub för kundorganisationer som partnern hanterar.

• Fullständig partneradministratör – Kan hantera inställningar för alla kunder som partnern hanterar. Kan även tilldela administratörsroller till befintliga användare i organisationen och tilldela specifika kunder som ska hanteras av partneradministratörer.
• Partneradministratör – kan hantera inställningar för kunder som administratören har etablerat eller som har tilldelats användaren.
• Skrivskyddad partneradministratör – Kan visa inställningar för alla kunder som partnern hanterar. Har inte redigeringsåtkomst.
• Help Desk-administratör (grundläggande)– Har åtkomst till Help Desk-vyn (från partnerhubbens felsökningssida). Kan utföra organisationsövergripande sökningar av alla kunder under partnern för felsökning och support. Den här rollen ger tillfällig läsåtkomst till kundorganisationer under partnern.
• Help Desk-administratör (avancerad) – den här rollen tillhandahåller allt som ovanstående grundläggande roll ger, men administratören kan även begära fullständig administratörsåtkomst från en kundadministratör för att åtgärda problem.

Följande tabell visar åtkomstprivilegier som ovanstående administratörer måste hantera inställningar i Partner Hub och Control Hub för kundorganisationer som partnern hanterar.