- בית
- /
- מאמר
תודה על המשוב.
במאמר זה
משוב?באפשרותך להוסיף אנשים מחוץ לארגון שלך כמנהלי מערכת חיצוניים, לסקור גישה למנהלי מערכת חיצוניים שהוקצו על-ידי שותף ולנהל הרשאות מנהל מערכת חיצוני ב-Control Hub.
תפקידי מנהל חיצוני
מנהלי מערכת חיצוניים הם מנהלי מערכת מחוץ לארגון שלך.
מנהלי מערכת מלאים של לקוח יכולים להוסיף מנהלי מערכת חיצוניים ב-Control Hub. מנהלי מערכת מלאים של שותף יכולים גם להקצות מנהלי מערכת חיצוניים מ-Partner Hub לניהול לקוח או קבוצת לקוחות. משתמשים שהוקצו על-ידי שותף מופיעים ב-Control Hub כמנהלי מערכת חיצוניים.
השתמש ב-Control Hub כדי לסקור ולנהל גישת מנהל מערכת חיצוני עבור הארגון שלך. מנהלי מערכת מלאים של שותפים משתמשים במרכז השותפים כדי להקצות או לנהל גישת מנהל מערכת חיצוני עבור לקוחות או קבוצות לקוחות. למידע נוסף, ראה הקצה תפקידי מנהל מערכת ומנהל מערכת חיצוני ב-Partner Hub.
באפשרותך להקצות מנהלי מערכת חיצוניים כדרך לגשת לארגון שלך במקרה של בעיות כניסה לשעת חירום, כגון אם SSO לא פועל כראוי עבור ארגון מוגדר SSO.
כל מי שנמצא מחוץ לארגון שלך שיש לו גישה ל-Control Hub של הארגון שלך מוצג ב- Users קטע תחת הלשונית 'מנהלי מערכת חיצוניים'.
Control Hub כולל את סוגי מנהלי המערכת החיצוניים המובנים הבאים:
-
מנהל מערכת מלא חיצוני: למנהלי מערכת מלאים חיצוניים יש הרשאות רבות מאותן הרשאות למנהלי מערכת מלאים פנימיים. מנהלי מערכת מלאים חיצוניים יכולים לנהל משתמשים, מכשירים, רישיונות ופתרון בעיות באותו אופן כמו מנהל מערכת מלא פנימי.
מנהלי מערכת חיצוניים חייבים להיכנס ל-Control Hub לאחר שהוקצה להם תפקיד מנהל מערכת מלא חיצוני לפני שיוכלו לקבל גישת מנהל מערכת לאתרי פגישות.
-
מנהל מערכת חיצוני לקריאה בלבד: מנהלי מערכת חיצוניים לקריאה בלבד הם משתמשים שיכולים להציג את ההגדרות והתבניות הארגוניות שלך, אך לא לבצע שינויים כלשהם. לצוות התמיכה שמקבל גישה לארגון שלך בדרך כלל תפקיד של מנהל מערכת לקריאה בלבד. גישת מנהל לקריאה בלבד מבוטלת אוטומטית לאחר זמן מה. יש לך אפשרות להעניק או למנוע גישה ניהולית לכל אחד.
-
מנהל מערכת להקצאה: מנהלי מערכת להקצאה מתווספים כאשר שותף מקצה את ההזמנות של שירותי Webex שלך. מנהלי מערכת להקצות הזמנות, לגשת לרישיונות ולשדרוגים של הארגון שלך, להוסיף ולמחוק אתרי Webex, לפתור בעיות ולגשת למיקומים. מנהלי מערכת מלאים של לקוח יכולים לבקש לקדם או לבטל את הגישה של מנהל מערכת הקצאה משותפים.
תפקיד מנהל המערכת של ההקצאה מוענק באופן משתמע ל-מנהל מערכת של שותף כשהוא מפעיל את Control Hub של לקוח. לא ניתן להקצות את התפקיד למשתמש חיצוני באותו אופן כמו תפקידי מנהל מערכת מלא חיצוני או תפקידי מנהל מערכת לקריאה בלבד.
הקצה מנהלי מערכת חיצוניים כמנהלי מערכת מלאים או לקריאה בלבד כדי להגדיר בבירור את תחומי האחריות שלהם בארגון שלך. חלוקת אחריות ניהולית יכולה גם להבטיח אחריות רבה יותר בתוך הארגון שלך.
מנהלי מערכת חיצוניים שהוקצו על-ידי שותף יכולים להשתמש בתפקידים מובנים, כגון מנהל מערכת מלא. כאשר תפקידים מותאמים אישית הניתנים להקצאה של שותף זמינים, שותף יכול להשתמש בתפקיד מותאם אישית כדי להגביל את הגישה של מנהל המערכת החיצוני רק לאזורים שעליהם הוא צריך לנהל.
| גישה | מנהל מערכת מלא חיצוני | מנהל מערכת חיצוני לקריאה בלבד | מנהל אספקה |
|---|---|---|---|
| ניהול משתמשים | ✔ | לקריאה בלבד | X |
| ניהול מכשירים | ✔ | לקריאה בלבד | X |
| מדיניות ותבניות של החברה | ✔ | לקריאה בלבד | X |
| אנליטיקה ודוחות | ✔ | לקריאה בלבד | X |
| פתרון בעיות | ✔ | לקריאה בלבד | ✔ (עבור השירותים שהשותף מכר) |
| מדדי תמיכה והתראות | ✔ | לקריאה בלבד | X |
| רישיונות ושדרוגים | ✔ | לקריאה בלבד | ✔ (עבור השירותים שהשותף מכר) |
| הקצה תפקידים | ✔ | לקריאה בלבד | X |
| הקצאת הזמנות | ✔ | X | ✔ (עבור השירותים שהשותף מכר) |
| הוסף ומחק אתרים | ✔ | X | ✔ (עבור השירותים שהשותף מכר) |
| הוסף מנהלים חיצוניים | X | X | X |
| מיקומים | ✔ | לקריאה בלבד | ✔ |
הוסף מנהלים חיצוניים
יש לך אפשרות להוסיף משתמשים מחוץ לארגון שלך כמנהל מערכת חיצוני כדי לעזור לך לשמור על השירותים והמשתמשים של Webex. מנהלי מערכת חיצוניים אינם יכולים להוסיף מנהלי מערכת חיצוניים נוספים לארגון שלך.
יש כמה מגבלות שכדאי לזכור לפני שתוסיף מנהל מערכת חיצוני.
-
באפשרותך להוסיף מנהלי מערכת חיצוניים רק מאותה סביבה כמו הארגון שלך. לדוגמה, בזמן שאתה רשאי לאפשר למשתמשים מסחריים חיצוניים כאורחים לארגון Webex for Government שלך, אינך יכול להעניק להם הרשאות מנהל מערכת חיצוני.
-
ניתן להוסיף משתמשים בארגוני הרשמה עצמית בחינם כמנהלי מערכת חיצוניים. עם זאת, לא ניתן להוסיף משתמשים שהם חלק מארגון הצרכן כמנהל מערכת חיצוני. Control Hub מציין שגיאה בעת ניסיון לאמת את הודעות הדוא"ל של משתמשים שנמצאים בארגון הצרכן.
-
לא ניתן להוסיף מנהלי מערכת חיצוניים לחשבון Webex Online (חשבונות עם my.webex.com דומיין).
-
אינך יכול להוסיף עובדים שותפים כמנהלי מערכת חיצוניים. רק שותפים יכולים לספק גישה לעובדי שותף לארגון הלקוח שלך דרך מרכז השותפים.
| 1 |
היכנס אל Control Hub ועבור אל Users עמוד. |
| 2 |
בחר את External administrators לשונית ולחץ Add external administrator... |
| 3 |
הזן את כתובת הדוא"ל של מנהל המערכת ולחץ על Verify email... |
| 4 |
בחר את התפקיד שברצונך להקצות:
|
| 5 |
לחץ על OK... |
ניהול הרשאות מנהל חיצוני
אתה יכול לבחור איזה מידע ישותף או ימנע ממנהלי מערכת חיצוניים.
כמנהל מערכת מלא של הארגון שלך, תוכל גם להתאים את הרשאות המנהל עבור מנהלי מערכת חיצוניים.
| 1 |
היכנס אל Control Hub, ולאחר מכן פתח את Users עמוד. |
| 2 |
סנן את רשימת המשתמשים לפי All external administrators כדי לראות את הרשימה של מנהלי מערכת חיצוניים. |
| 3 |
בחר את המשתמש שברצונך לערוך. |
| 4 |
בחר אחת מהאפשרויות הבאות:
|
נהל גישה למנהל מערכת של שותף
באפשרותך לבקש לשנות את הגישה של ארגון שותף ממנהל מערכת מלא למנהל הקצאה או ממנהל הקצאה למנהל מלא. לאחר מכן הבקשה נשלחת לשותף שיכול לאשר את הבקשה או לדחות אותה.
| 1 |
היכנס אל Control Hub. |
| 2 |
עבור אל ... |
| 3 |
בחר ארגון שותף. |
| 4 |
בחר איזה תפקיד ברצונך שיהיה לארגון השותף. |
| 5 |
בחר Save... |
היכנס כמנהל מערכת חיצוני
השתמש בשלבים הבאים כדי להיכנס לארגון כמנהל מערכת חיצוני. אם מנהל מערכת של שותף הקצה אותך לניהול לקוח או קבוצת לקוחות, ארגוני הלקוח שאתה יכול לנהל מופיעים בדף 'לקוחות' לאחר הכניסה ל-Control Hub.
| 1 |
היכנס אל Control Hub. |
| 2 |
בחר את Customers לשונית. |
| 3 |
לחץ על Go to Control Hub לצד הארגון שברצונך לנהל. |
