- בית
- /
- מאמר
תודה על המשוב.
במאמר זה
משוב?באפשרותך להוסיף אנשים מחוץ לארגון כמנהלי מערכת חיצוניים, לסקור גישה למנהל חיצוני שהוקצה לשותף ולנהל הרשאות מנהל חיצוניות ב- Control Hub.
תפקידי מנהל חיצוניים
מנהלי מערכת חיצוניים הם מנהלי מערכת מחוץ לארגון שלך.
מנהלי מערכת מלאים של לקוחות יכולים להוסיף מנהלי מערכת חיצוניים ב- Control Hub. מנהלי מערכת מלאים של שותפים יכולים גם להקצות מנהלי מערכת חיצוניים מ-Partner Hub לניהול לקוח או קבוצת לקוחות. משתמשים שהוקצו לשותפים מופיעים ב- Control Hub כמנהלי מערכת חיצוניים.
השתמש ב- Control Hub כדי לבדוק ולנהל גישת מנהל חיצונית עבור הארגון שלך. מנהלי מערכת מלאים של שותפים משתמשים ב-Partner Hub כדי להקצות או לנהל גישת מנהל חיצונית עבור לקוחות או קבוצות לקוחות. לקבלת מידע נוסף, ראה הקצ את תפקידי מנהל מערכת ומנהל חיצוני במרכז השותפים.
באפשרותך להקצות מנהלי מערכת חיצוניים כדרך לגשת לארגון שלך במקרה של בעיות כני סה לשעת חירום, כגון אם SSO אינו פועל כראוי עבור ארגון שהוגדר על-ידי SS O.
כל מי שמחוץ לארגון שלך שיש לו גישה לרכזת הבקרה של הארגון שלך מוצג במקטע משתמשים בכ רטיסייה מנהלי מערכת חיצוניים.
רכזת הבקרה כוללת את סוגי המנהלים החיצוניים המובנים הבאים:
-
מנהל מלא חיצוני: למנהלי מערכת חיצוניים מלאים יש הרשאות רבות מאותן הרשאות כמו למנהלי מערכת מלאים פנימיים. מנהלי מערכת חיצוניים מלאים יכולים לנהל משתמשים, התקנים, רישיונות ולפתור בעיות בדומה למנהל פנימי מלא.
מנהלי מערכת חיצוניים חייבים להיכנס לרכזת בקרה לאחר שהוקצה להם תפקיד מנהל מלא חיצוני לפני שהם יכולים לקבל גישה למנהל לאתרי פגישות.
-
מנהל חיצוני לקריאה בלבד: מנהלי מערכת חיצוניים לקריאה בלבד הם משתמשים שיכולים להציג את ההגדרות והתבניות הארגוניות שלך, אך לא לבצע שינויים. לצוות התמיכה שניגש לארגון שלך יש בדרך כלל תפקיד של מנהל קריאה בלבד. גישת מנהל לקריאה בלבד מבוטלת אוטומטית לאחר זמן מה. אתה יכול להע ניק או לדחות גישה מנהלית לכל אחד.
-
מנהל הקצאה: מנהלי הקצאה מתווספים כאשר שותף מספק את הזמנות השירותים שלך ב- Webex. מנהלי הקצאה יכולים לספק הזמנות, לגשת לרישיונות ולשדרוגים של הארגון שלך, להוסיף ולמחוק אתרי Webex, לפתור בעיות ולגשת למיקומים . מנהלי מערכת מלאים של לקוחות יכולים לבקש לקדם או להוריד את הגישה של מנהל הקצאה משותפים.
תפקיד מנהל הקצאה מוענק באופן מרומז למנהל שו תף בעת הפעלת רכזת הבקרה של הלקוח. לא ניתן להקצות את התפקיד למשתמש חיצוני באותו אופן כמו תפקידי מנהל המערכת החיצוניים המלאים או תפקידי מנהל חיצוניים לקריאה בלבד.
הקצה מנהלי מערכת חיצוניים כמנהלי מערכת מלאים או לקריאה בלבד כדי להגדיר בבירור מה האחריות שלהם בארגון שלך. חלוקת האח ריות הניהולית יכולה גם להבטיח אחריות רבה יותר בארגון שלך.
מנהלי מערכת חיצוניים שהוקצו לשותפים יכולים להשתמש בתפקידים מובנים, כגון מנהל מלא. כאשר זמינים תפקידים מותאמים אישית הניתנים להקצאה של שותף, שותף יכול להשתמש בתפקיד מותאם אישית כדי להגביל את הגישה של מנהל המערכת החיצוני לאזורים שהם צריכים לנהל בלבד.
| גישה | מנהל מלא חיצוני | מנהל חיצוני לקריאה בלבד | מנהל הקצאה |
|---|---|---|---|
| ניהול משתמשים | ✔ | לקריאה בלבד | X |
| ניהול מכשירים | ✔ | לקריאה בלבד | X |
| מדיניות החברה ותבניות | ✔ | לקריאה בלבד | X |
| אנליטיקה ודוחות | ✔ | לקריאה בלבד | X |
| פתרון בעיות | ✔ | לקריאה בלבד | ✔ (עבור השירותים שהשותף מכר) |
| מדדי תמיכה והתראות | ✔ | לקריאה בלבד | X |
| רישיונות ושדרוגים | ✔ | לקריאה בלבד | ✔ (עבור השירותים שהשותף מכר) |
| הקצאת תפקידים | ✔ | לקריאה בלבד | X |
| צווי הפרשה | ✔ | X | ✔ (עבור השירותים שהשותף מכר) |
| הוספה ומחיקה של אתרים | ✔ | X | ✔ (עבור השירותים שהשותף מכר) |
| הוספת מנהלי מערכת חיצוניים | X | X | X |
| מיקומים | ✔ | לקריאה בלבד | ✔ |
הוספת מנהלי מערכת חיצוניים
באפשרותך להוסיף משתמשים מחוץ לארגון שלך כמנהל חיצוני כדי לסייע בשמירה על השי רותים והמשתמשים של Webex. מנהלי מערכת חיצוניים אינם יכולים להוסיף מנהלי מערכת חיצוניים נוספים לארגון שלך.
יש לזכור כמה מגבלות לפני הוספת מנהל חיצוני.
-
ניתן להוסיף רק מנהלי מערכת חיצוניים מאותה סביבה כמו הארגון שלך. לדוגמה, למרות שאתה רשאי לאפשר למשתמשים מסחריים חיצוניים כאורחים לא רגון Webex for Government שלך, אינך יכול להעניק להם הרשאות מנהל חיצוניות .
-
משתמשים בארגונים הרשמה עצמית בחינם יכולים להיות מתווספים כמנהלים חיצוניים. עם זאת, לא ניתן להוסיף משתמשים שהם חלק מארגון הצרכנים כמנהל חיצוני. רכזת הבקרה מציינת שגיאה בעת ניסיון לאמת את הודעות הדוא"ל של משתמשים שנמצאים בארגון הצרכנים.
-
לא ניתן להוסיף מנהלי מערכת חיצוניים לחשבון Webex Online (חשבונות עם תחום my.webex.com).
-
לא ניתן להוסיף עובדים שותפים כמנהלי מערכת חיצוניים. רק שותפים יכולים לספק גישה לעובדי השותפים לארגון הלקוחות שלך באמצעות מרכז השותפים.
| 1 |
היכנס ל רכזת הבקרה ועבור לד ף המשתמשים. |
| 2 |
בחר בכרטיסייה מנהלי מערכת חיצ וניים ולח ץ על הוסף מנהל חיצוני. |
| 3 |
הזן את כתובת הדוא"ל של מנהל המערכת ולחץ על אימות דוא"ל. |
| 4 |
בחר את התפקיד שברצונך להקצות:
|
| 5 |
לחץ על אישור. |
ניהול הרשאות מנהל חיצוניות
באפשרותך לבחור איזה מידע ישותף או יימנע ממנהלי מערכת חיצוניים.
כמנהל מלא של הארגון שלך, באפשרותך גם להתאים את הרשאות מנהל המערכת עבור מנהלי מערכת חיצוניים.
| 1 |
היכנס לרכזת הב קרה ולאחר מכן פתח את הדף משתמשים. |
| 2 |
סנן את רשימת המשתמשים לפי כל מנהלי המערכת החיצוניים כדי לראות את רשימת המנהלים החיצוניים. |
| 3 |
בחר את המשתמש שברצונך לערוך. |
| 4 |
בחר אחת מהאפשרויות הבאות:
|
נהל גישה למנהל השותפים
באפשרותך לבקש לשנות את הגישה של ארגון שותף ממנהל מלא למנהל הקצאה או ממנהל הקצאה למנהל מלא. לאחר מכן הבקשה נשלחת לשותף שיכול לאשר או לדחות את הבקשה.
| 1 |
היכנס לרכ זת הבקרה. |
| 2 |
עבור אל . |
| 3 |
בחר ארגון שותף. |
| 4 |
בחר את התפקיד שברצונך שיהיה לארגון השותף. |
| 5 |
בחר שמור. |
היכנס כמנהל חיצוני
בצע את השלבים הבאים כדי להיכנס לארגון כמנהל חיצוני. אם מנהל שותף הקצה לך לנהל לקוח או קבוצת לקוחות, ארגוני הלקוחות שתוכל לנהל יופיעו בדף לקוחות לאחר כניסה לרכזת הבקרה.
| 1 |
היכנס לרכ זת הבקרה. |
| 2 |
בחר בכרטיסייה לקוחות. |
| 3 |
לחץ על מעבר לרכזת הבקרה לצד הארגון שברצונך לנהל. |
