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Feedback?Può aggiungere persone esterne alla sua organizzazione come amministratori esterni, rivedere l'accesso di amministratore esterno assegnato dal partner e gestire i privilegi di amministratore esterno in Control Hub.
Ruoli di amministratore esterno
Gli amministratori esterni sono amministratori esterni alla sua organizzazione.
Gli amministratori completi del cliente possono aggiungere amministratori esterni in Control Hub. Gli amministratori completi dei partner possono anche assegnare amministratori esterni di Partner Hub per gestire un cliente o un gruppo di clienti. Gli utenti assegnati dai partner vengono visualizzati in Control Hub come amministratori esterni.
Usi Control Hub per esaminare e gestire l'accesso degli amministratori esterni per la sua organizzazione. Gli amministratori completi dei partner utilizzano Partner Hub per assegnare o gestire l'accesso di amministratore esterno per clienti o gruppi di clienti. Per ulteriori informazioni, vedere Assegnare ruoli di amministratore e amministratore esterno in Partner Hub.
Può assegnare amministratori esterni come mezzo per accedere alla sua organizzazione in caso di problemi di accesso di emergenza, ad esempio se l'SSO non funziona correttamente per un'organizzazione configurata con SSO.
Chiunque all'esterno della sua organizzazione abbia accesso al Control Hub della sua organizzazione è mostrato nella sezione Utenti nella scheda Amministratori esterni.
Control Hub include questi tipi di amministratori esterni integrati:
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Amministratore completo esterno: gli amministratori completi esterni hanno molte delle stesse autorizzazioni degli amministratori completi interni. Gli amministratori completi esterni possono gestire utenti, dispositivi, licenze e risolvere i problemi come un amministratore completo interno.
Gli amministratori esterni devono accedere a Control Hub dopo aver ricevuto il ruolo di amministratore esterno completo prima di poter ottenere l'accesso di amministratore ai siti delle riunioni.
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Amministratore esterno di sola lettura: Gli amministratori esterni di sola lettura sono utenti che possono visualizzare le impostazioni e i modelli organizzativi, ma non apportare modifiche. Il personale di supporto che accede alla sua organizzazione ha generalmente il ruolo di amministratore di sola lettura. L'accesso di amministratore in sola lettura viene revocato automaticamente dopo qualche tempo. Può concedere o negare l'accesso amministrativo a chiunque.
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Amministratore del provisioning: gli amministratori del provisioning vengono aggiunti quando un partner effettua il provisioning dei suoi ordini di servizi Webex. Gli amministratori del provisioning possono effettuare il provisioning degli ordini, accedere alle licenze e agli aggiornamenti della sua organizzazione, aggiungere ed eliminare siti Webex, risolvere i problemi e accedere alle sedi. Gli amministratori completi del cliente possono richiedere di promuovere o ridurre di livello l'accesso di un amministratore del provisioning ai partner.
Il ruolo di amministratore del provisioning viene concesso implicitamente a un amministratore partner quando avvia il Control Hub di un cliente. Il ruolo non può essere assegnato a un utente esterno nello stesso modo dei ruoli amministratore esterno completo o amministratore esterno di sola lettura.
Assegni gli amministratori esterni come amministratori completi o di sola lettura per definire chiaramente quali sono le loro responsabilità nella sua organizzazione. La divisione delle responsabilità amministrative può anche garantire una maggiore responsabilità all'interno della sua organizzazione.
Gli amministratori esterni assegnati dal partner possono utilizzare ruoli predefiniti, come amministratore completo. Quando sono disponibili ruoli personalizzati assegnabili dal partner, un partner può utilizzare un ruolo personalizzato per limitare l'accesso dell'amministratore esterno solo alle aree che deve gestire.
| Accesso | Amministratore completo esterno | Amministratore esterno di sola lettura | Amministratore degli approvvigionamenti |
|---|---|---|---|
| Gestione degli utenti | ✔ | Di sola lettura | X |
| Gestione dei dispositivi | ✔ | Di sola lettura | X |
| Politica aziendale e modelli | ✔ | Di sola lettura | X |
| Analisi e rapporti | ✔ | Di sola lettura | X |
| Risoluzione dei problemi | ✔ | Di sola lettura | ✔ (per i servizi venduti dal partner) |
| Metriche di supporto e notifiche | ✔ | Di sola lettura | X |
| Licenze e aggiornamenti | ✔ | Di sola lettura | ✔ (per i servizi venduti dal partner) |
| Assegnare ruoli | ✔ | Di sola lettura | X |
| Ordini di fornitura | ✔ | X | ✔ (per i servizi venduti dal partner) |
| Aggiungere ed eliminare siti | ✔ | X | ✔ (per i servizi venduti dal partner) |
| Aggiungere amministratori esterni | X | X | X |
| Sedi | ✔ | Di sola lettura | ✔ |
Aggiungere amministratori esterni
Può aggiungere utenti esterni alla sua organizzazione come amministratore esterno per aiutare a mantenere i suoi servizi e utenti Webex. Gli amministratori esterni non possono aggiungere altri amministratori esterni alla sua organizzazione.
Ci sono alcune limitazioni da tenere a mente prima di aggiungere un amministratore esterno.
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Può aggiungere solo amministratori esterni dallo stesso ambiente della sua organizzazione. Ad esempio, mentre può consentire utenti commerciali esterni come ospiti della sua organizzazione Webex for Government, non può concedere loro privilegi di amministratore esterno.
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Gli utenti delle organizzazioni con iscrizione automatica gratuita possono essere aggiunti come amministratori esterni. Tuttavia, gli utenti che fanno parte dell'organizzazione dei consumatori non possono essere aggiunti come amministratore esterno. Control Hub indica un errore quando tenta di verificare le email degli utenti che fanno parte dell'organizzazione dei consumatori.
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Non può aggiungere amministratori esterni a un account Webex Online (account con un dominio my.webex.com).
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Non può aggiungere dipendenti partner come amministratori esterni. Solo i partner possono fornire l'accesso ai dipendenti partner alla sua organizzazione clienti tramite Partner Hub.
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Acceda a Control Hub e vada alla pagina Utenti. |
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Seleziona la scheda Amministratori esterni e faccia clic su Aggiungi amministratore esterno. |
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Inserisca l'indirizzo email dell'amministratore e faccia clic su Verifica email. |
| 4 |
Selezioni il ruolo che desidera assegnare:
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| 5 |
Faccia clic su OK. |
Gestire i privilegi di amministratore esterno
Può scegliere quali informazioni condividere o nascondere agli amministratori esterni.
In qualità di amministratore completo della sua organizzazione, può anche modificare i privilegi di amministratore per gli amministratori esterni.
| 1 |
Accedi a Control Hub, quindi apra la pagina Utenti. |
| 2 |
Filtra l'elenco degli utenti per Tutti gli amministratori esterni per visualizzare l'elenco degli amministratori esterni. |
| 3 |
Selezioni l'utente che desidera modificare. |
| 4 |
Scelga una delle seguenti opzioni:
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Gestire l'accesso degli amministratori dei partner
Può richiedere di modificare l'accesso di un'organizzazione partner da amministratore completo a amministratore di provisioning o da amministratore di provisioning a amministratore completo. La richiesta viene quindi inviata al partner che può approvare o rifiutare la richiesta.
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Accedi a Control Hub. |
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Vai su . |
| 3 |
Seleziona un'organizzazione partner. |
| 4 |
Selezioni il ruolo che desidera che riceva l'organizzazione partner. |
| 5 |
Seleziona Salva. |
Accedere come amministratore esterno
Utilizza i seguenti passaggi per accedere a un'organizzazione come amministratore esterno. Se un amministratore partner Le ha assegnato la gestione di un cliente o di un gruppo di clienti, le organizzazioni clienti che può gestire vengono visualizzate nella pagina Clienti dopo l'accesso a Control Hub.
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Accedi a Control Hub. |
| 2 |
Seleziona la scheda Clienti. |
| 3 |
Fai clic su Vai a Control Hub accanto all'organizzazione che desidera gestire. |
