- Головна
- /
- Стаття
Дякуємо за відгук.
У цій статті
Надіслати відгук?У Центрі керування можна додавати осіб поза організацією як зовнішніх адміністраторів, переглядати присвоєні партнерами доступ зовнішнього адміністратора та керувати привілеями зовнішнього адміністратора.
Ролі зовнішнього адміністратора
Зовнішні адміністратори — це адміністратори поза межами вашої організації.
Повні адміністратори клієнтів можуть додавати зовнішніх адміністраторів у Центрі керування. Повні адміністратори партнерів також можуть призначити зовнішніх адміністраторів із Центру партнерів для керування клієнтом або групою клієнтів. Користувачі, призначені партнерами, відображаються в Центрі керування як зовнішні адміністратори.
Використовуйте Центр керування для перегляду та керування доступом зовнішнього адміністратора для вашої організації. Повні адміністратори партнерів використовують Partner Hub для присвоєння або керування доступом зовнішнього адміністратора для клієнтів або груп клієнтів. Докладніші відомості див. у статті Призначення ролей адміністратора та зовнішнього адміністратора в центрі партнерів.
Ви можете призначити зовнішніх адміністраторів як спосіб доступу до організації у разі виникнення аварійних проблем із входом, наприклад, якщо SSO не працює належним чином для організації, налаштованої SS O.
Всі особи, які мають доступ до центру керування, за межами вашої організації відображаються у розділі «Користува чі» на вкладці «Зовнішні адміністратори».
Контрольний центр включає такі вбудовані типи зовнішніх адміністраторів:
-
Зовнішній повний адміністратор: Зовнішні повні адміністратори мають багато тих самих прав, що і внутрішні повні адміністратори. Зовнішні повні адміністратори можуть керувати користувачами, пристроями, ліцензіями та вирішувати проблеми так само, як внутрішній повний адміністратор.
Зовнішні адміністратори повинні увійти в Центр керування після призначення ролі зовнішнього повного адміністратора, перш ніж вони зможуть отримати доступ адміністратора до сайтів нарад.
-
Зовнішній адміністратор лише для читання: Зовнішні адміністратори лише для читання — це користувачі, які можуть переглядати налаштування та шаблони організації, але не вносити жодних змін. Співробітники служби підтримки, які отримують доступ до вашої організації, зазвичай виконують роль адміністратора лише для читання. Доступ адміністратора лише для читання автоматично скасовується через деякий час. Ви можете надати або заборонити адміністративний доступ будь-кому.
-
Адміністратор забезпечення: Адміністратори забезпечення додаються, коли партнер здійснює замовлення на послуги Webex. Адміністратори забезпечення можуть надавати замовлення, отримувати доступ до ліцензій та оновлень вашої організації, додавати та видаляти сайти Webex, вирішувати проблеми та отримувати доступ до місць розташування. Повні адміністратори клієнтів можуть подати запит на підвищення або зниження доступу адміністратора забезпечення від партнерів.
Роль адміністратора забезпечення неявно надається адміністратором-партнерам під час запуску Центру керування замовника. Роль не може бути призначена зовнішньому користувачеві так само, як зовнішні повні ролі адміністратора або зовнішні ролі адміністратора, призначені лише для читання.
Призначте зовнішніх адміністраторів як повних адміністраторів або адміністраторів лише для читання, щоб чітко визначити, які їхні обов'язки у вашій організації. Розподіл адміністративних обов'язків також може забезпечити більшу відповідальність у вашій організації.
Зовнішні адміністратори, призначені партнерами, можуть використовувати вбудовані ролі, наприклад повного адміністратора. Коли доступні спеціальні ролі, які можна призначити партнерам, партнер може використовувати власну роль, щоб обмежити доступ зовнішнього адміністратора лише до тих областей, якими він повинен керувати.
| Доступ | Зовнішній повний адміністратор | Зовнішній адміністратор лише для читання | Адміністратор забезпечення |
|---|---|---|---|
| Управління користувачами | ✔ | Тільки для читання | X |
| Керування пристроями | ✔ | Тільки для читання | X |
| Політика компанії та шаблони | ✔ | Тільки для читання | X |
| Аналітика та звіти | ✔ | Тільки для читання | X |
| усунення несправностей | ✔ | Тільки для читання | ✔ (за послуги, які продав партнер) |
| Метрики підтримки та сповіщення | ✔ | Тільки для читання | X |
| Ліцензії та оновлення | ✔ | Тільки для читання | ✔ (за послуги, які продав партнер) |
| Призначте ролі | ✔ | Тільки для читання | X |
| Накази про надання | ✔ | X | ✔ (за послуги, які продав партнер) |
| Додавання та видалення сайтів | ✔ | X | ✔ (за послуги, які продав партнер) |
| Додати зовнішніх адміністраторів | X | X | X |
| Місцезнаходження | ✔ | Тільки для читання | ✔ |
Додати зовнішніх адміністраторів
Ви можете додавати користувачів за межами вашої організації як зовнішнього адміністратора, щоб допомогти підтримувати ваші служби та користувачів Webex. Зовнішні адміністратори не можуть додавати додаткових зовнішніх адміністр аторів до вашої організації.
Перед додаванням зовнішнього адміністратора слід пам'ятати про декілька обмежень.
-
Додавати зовнішніх адміністраторів можна лише з того самого середовища, що й ваша організація. Наприклад, хоча ви можете дозволити зовнішнім комерційним користувачам як гостей вашої організації Webex for Government, ви не можете надавати їм права зовнішнього адміністратора .
-
Користувачі в безкоштовних організаціях самореєстрації можуть бути додані як зовнішні адміністратори. Однак користувачів, які є частиною споживчої організації, не можуть бути додані як зовнішнього адміністратора. Контрольний центр вказує на помилку при спробі перевірити електронні листи користувачів, які знаходяться в організації споживачів.
-
Не можна додавати зовнішніх адміністраторів до облікового запису Webex Online (облікові записи з доменом my.webex.com).
-
Не можна додавати співробітників-партнерів як зовнішніх адміністраторів. Тільки партнери можуть надавати доступ співробітників-партнерам до вашої клієнтської організації через Partner Hub.
| 1 |
Увійдіть в Контрольний центр і перейдіть на сторінку Користува чі. |
| 2 |
Виберіть вкладку Зовнішні адміністр атори та натисніть Додати зовнішнього адміністратора. |
| 3 |
Введіть адресу електронної пошти адміністратора та натисніть Підтвердити електронну пошту. |
| 4 |
Виберіть роль, яку потрібно призначити:
|
| 5 |
Натисніть кнопку ОК. |
Керування привілеями зовнішнього адміністратора
Ви можете вибрати, яка інформація буде спільною або приховуваною від зовнішніх адміністраторів.
Як повний адміністратор вашої організації, ви також можете налаштувати права адміністратора для зовнішніх адміністраторів.
| 1 |
Увійдіть в Центр керування, а потім відкрийте сторінку Користува чі. |
| 2 |
Відфільтруйте список користувачів за всіма зовнішніми адміністр аторами, щоб побачити список зовнішніх адміністраторів. |
| 3 |
Виберіть користувача, якого потрібно редагувати. |
| 4 |
Виберіть одну з наступних варіантів:
|
Керування доступом адміністратора партнера
Ви можете подати запит на зміну доступу партнерської організації з повного адміністратора на адміністратора забезпечення або з адміністратора надання послуг на повного адміністратора. Потім запит надсилається партнеру, який може схвалити або відхилити запит.
| 1 |
Увійдіть до центру керування. |
| 2 |
Перейдіть до розді ів. |
| 3 |
Виберіть організацію-партнера. |
| 4 |
Виберіть роль, яку ви хочете мати партнерська організація. |
| 5 |
Виберіть Збере гти. |
Увійти як зовнішній адміністратор
Виконайте наведені нижче дії, щоб увійти в організацію як зовнішній адміністратор. Якщо адміністратор партнера доручив вам керувати клієнтом або групою клієнтів, організації клієнтів, якими ви можете керувати, з'являться на сторінці Клієнти після входу в Центр керування.
| 1 |
Увійдіть до центру керування. |
| 2 |
Виберіть вкладку Клі єнти. |
| 3 |
Натисніть кнопку Перейти до центру керування поруч з організацією, якою потрібно керувати. |
