피드백을 보내 주셔서 감사합니다.

외부 관리자는 조직 외부의 관리자입니다.

고객 전체 관리자는 Control Hub에서 외부 관리자를 추가할 수 있습니다. 파트너 전체 관리자는 Partner Hub에서 외부 관리자를 지정하여 고객 또는 고객 그룹을 관리할 수도 있습니다. 파트너가 지정된 사용자는 Control Hub에서 외부 관리자로 나타납니다.

조직이 구성된 조직에 대해 외부 관리자가 올바르게 SSO 않는 경우에 조직에 액세스하는 방법으로 외부 SSO 있습니다.

조직의 Control Hub에 액세스할 수 있는 조직 외부의 사용자는 Users 섹션은 외부 관리자 탭 아래의 섹션입니다.

Control Hub에는 다음과 같은 내장된 외부 관리자 유형이 포함됩니다.

• 외부 전체 관리자: 외부 전체 관리자는 내부 전체 관리자와 동일한 다양한 권한을 가집니다. 외부 전체 관리자는 사용자, 장치, 라이센스를 관리하고 내부 전체 관리자와 동일하게 문제를 해결할 수 있습니다.

  외부 관리자는 미팅 사이트에 관리 액세스를 얻기 전에 외부 전체 관리자 역할이 지정된 후 Control Hub에 로그인해야 합니다.

• 외부 읽기 전용 관리자: 외부 읽기 전용 관리자는 조직 설정 및 템플릿을 볼 수 있지만, 변경하지 않는 사용자입니다. 조직에 액세스하는 지원 직원은 일반적으로 읽기 전용 관리자의 역할을 갖습니다. 읽기 전용 관리자 액세스 권한은 어느 정도 시간이 지나면 자동으로 해지됩니다. 사용자에게 관리 액세스를 부여하거나 거절할 수 있습니다.

• 구축 관리자: 파트너가 Webex 서비스 주문을 구축하면 구축 관리자가 추가됩니다. 구축 관리자는 주문 구축, 조직의 라이센스 및 업그레이드에 액세스, Webex 사이트 추가 및 삭제, 문제 해결 및 위치에 액세스 등의 작업을 실행할 수 있습니다. 고객 전체 관리자는 파트너로부터 프로비저닝 관리자의 액세스를 승격하거나 해제하도록 요청할 수 있습니다.

  프로비저닝 관리자 역할은 고객의 제어 허브를 실행할 때 파트너 관리자에게 암시적으로 부여됩니다. 해당 역할은 외부 전체 관리자 또는 외부 읽기 전용 관리자 역할과 동일한 방법으로 외부 사용자에게 지정될 수 없습니다.

조직에서 외부 관리자의 책임을 명확하게 정의하려면 전체 관리자 또는 읽기 전용 관리자로 지정하십시오. 관리 책임을 분할하면 조직 내에서의 책임감도 커질 수 있습니다.

파트너가 지정된 외부 관리자는 전체 관리자와 같은 기본 제공 역할을 사용할 수 있습니다. 파트너가 지정할 수 있는 사용자 정의 역할을 사용할 수 있는 경우 파트너는 사용자 정의 역할을 사용하여 관리해야 하는 영역에만 외부 관리자의 액세스를 제한할 수 있습니다.