- Strona główna
- /
- Artykuł
Dziękujemy za opinię.
W tym artykule
Opinia?Możesz dodawać osoby spoza swojej organizacji jako administratorzy zewnętrzni, przeglądać dostęp administratora zewnętrznego przypisany do partnerów i zarządzać uprawnieniami administratora zewnętrznego w Control Hub.
Role administratora zewnętrznego
Administratorzy zewnętrzni to administratorzy spoza Twojej organizacji.
Administratorzy z pełnymi uprawnieniami klienta mogą dodawać administratorów zewnętrznych w Control Hub. Administratorzy partnerów z pełnymi uprawnieniami mogą również przypisywać administratorów zewnętrznych z Partner Hub do zarządzania klientem lub grupą klientów. Użytkownicy przypisani do partnera są wyświetlani w Control Hub jako administratorzy zewnętrzni.
Korzystaj z Control Hub do przeglądania i zarządzania dostępem administratora zewnętrznego w organizacji. Administratorzy partnerów z pełnymi uprawnieniami używają Partner Hub do przypisywania dostępu administratora zewnętrznego klientom lub grupom klientów lub zarządzania nim. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Przypisywanie ról administratora i administratora zewnętrznego w Partner Hub.
Możesz przypisać administratorów zewnętrznych jako sposób uzyskiwania dostępu do organizacji w przypadku problemów z logowaniem awaryjnym, na przykład jeśli logowanie jednokrotne nie działa poprawnie w organizacji skonfigurowanej pod kątem logowania jednokrotnego.
Każda osoba spoza organizacji, która ma dostęp do usługi Control Hub w Twojej organizacji, jest widoczna w Users sekcji na karcie Administratorzy zewnętrzni.
Control Hub zawiera następujące wbudowane typy administratorów zewnętrznych:
-
Administrator zewnętrzny z pełnymi uprawnieniami: Zewnętrzni administratorzy z pełnymi uprawnieniami mają wiele takich samych uprawnień, jak wewnętrzni administratorzy z pełnymi uprawnieniami. Zewnętrzni administratorzy z pełnymi uprawnieniami mogą zarządzać użytkownikami, urządzeniami, licencjami i rozwiązywać problemy tak samo, jak wewnętrzny administrator z pełnymi uprawnieniami.
Przed uzyskaniem dostępu administratora do witryn spotkań administratorzy zewnętrzni muszą zalogować się w Control Hub po przypisaniu roli administratora z pełnymi uprawnieniami.
-
Administrator zewnętrzny z uprawnieniami tylko do odczytu: Administratorzy zewnętrzni z uprawnieniami tylko do odczytu to użytkownicy, którzy mogą wyświetlać ustawienia organizacyjne i szablony, ale nie mogą wprowadzać żadnych zmian. Pracownicy pomocy technicznej, którzy uzyskują dostęp do organizacji, mają zazwyczaj rolę administratora z uprawnieniami tylko do odczytu. Dostęp administratora tylko do odczytu jest automatycznie odwoływany po pewnym czasie. Możesz przyznać lub odmówić dostępu administracyjnego dowolnemu użytkownikowi.
-
Administrator udostępniający usługę: Administratorzy udostępniający usługi są dodawani, gdy partner udostępni zamówienia usług Webex. Administratorzy udostępniający usługę mogą realizować obsługę administracyjną zamówień, uzyskiwać dostęp do licencji i uaktualnień organizacji, dodawać i usuwać witryny Webex, rozwiązywać problemy oraz uzyskiwać dostęp do lokalizacji. Administratorzy klienta z pełnymi uprawnieniami mogą poprosić partnerów o promocję lub wyłączenie dostępu administratora udostępniającego usługę.
Rola administratora udostępniającego usługę jest pośrednio przyznawana administratorowi partnera 1} podczas uruchamiania Control Hub klienta. Roli nie można przypisać użytkownikowi zewnętrznemu w taki sam sposób, jak zewnętrzne role administratorów z pełnymi uprawnieniami lub administratorów zewnętrznych z uprawnieniami tylko do odczytu.
Przypisz administratorów zewnętrznych jako administratorów z pełnymi lub tylko do odczytu, aby jasno zdefiniować ich obowiązki w organizacji. Podział obowiązków administracyjnych może również zapewnić większą odpowiedzialność w organizacji.
Administratorzy zewnętrzni przypisani do partnerów mogą korzystać z wbudowanych ról, takich jak administrator z pełnymi uprawnieniami. Gdy dostępne są role niestandardowe przypisywane do partnera, partner może użyć niestandardowej roli, aby ograniczyć dostęp administratora zewnętrznego tylko do obszarów, którymi musi zarządzać.
| Dostęp | Administrator zewnętrzny z pełnymi uprawnieniami | Administrator zewnętrzny z uprawnieniami tylko do odczytu | Administrator udostępniający usługę |
|---|---|---|---|
| Zarządzanie użytkownikami | ✔ | Tylko do odczytu | X |
| Zarządzanie urządzeniami | ✔ | Tylko do odczytu | X |
| Polityka i szablony firmy | ✔ | Tylko do odczytu | X |
| Analityka i raporty | ✔ | Tylko do odczytu | X |
| Rozwiązywanie problemów | ✔ | Tylko do odczytu | ✔ (dla usług sprzedawanych przez partnera) |
| Metryki i powiadomienia pomocy technicznej | ✔ | Tylko do odczytu | X |
| Licencje i uaktualnienia | ✔ | Tylko do odczytu | ✔ (dla usług sprzedawanych przez partnera) |
| Przypisz role | ✔ | Tylko do odczytu | X |
| Zlecenia aprowizacji | ✔ | X | ✔ (dla usług sprzedawanych przez partnera) |
| Dodawanie i usuwanie witryn | ✔ | X | ✔ (dla usług sprzedawanych przez partnera) |
| Dodaj administratorów zewnętrznych | X | X | X |
| Lokalizacje | ✔ | Tylko do odczytu | ✔ |
Dodaj administratorów zewnętrznych
Jako administrator zewnętrzny możesz dodawać użytkowników spoza organizacji, aby pomóc w utrzymaniu usług i użytkowników Webex. Administratorzy zewnętrzni nie mogą dodawać kolejnych administratorów zewnętrznych do organizacji.
Przed dodaniem administratora zewnętrznego należy pamiętać o kilku ograniczeniach.
-
Możesz dodawać administratorów zewnętrznych tylko z tego samego środowiska, co Twoja organizacja. Na przykład możesz zezwolić zewnętrznym użytkownikom komercyjnym na bycie gośćmi w swojej organizacji Webex for Government, jednak nie można im przyznawać uprawnień administratora zewnętrznego.
-
Użytkownicy w bezpłatnych organizacjach samodzielnej rejestracji mogą być dodawani jako administratorzy zewnętrzni. Użytkowników należących do organizacji konsumenckiej nie można jednak dodawać jako administratora zewnętrznego. Control Hub wskazuje błąd podczas próby zweryfikowania adresów e-mail użytkowników, którzy należą do organizacji konsumenckiej.
-
Nie można dodawać administratorów zewnętrznych do konta Webex Online (kont z domeną my.webex.com).
-
Nie można dodawać pracowników partnerskich jako administratorów zewnętrznych. Tylko partnerzy mogą zapewnić dostęp pracownikom partnera do organizacji klienta za pośrednictwem Centrum partnerów.
| 1 |
Zaloguj się do usługi Control Hub i przejdź do strony Users strona. |
| 2 |
Wybierz External administrators karta i kliknij Add external administrator. |
| 3 |
Wprowadź adres e-mail administratora i kliknij Verify email. |
| 4 |
Wybierz rolę, którą chcesz przypisać:
|
| 5 |
Kliknij OK. |
Zarządzanie uprawnieniami administratora zewnętrznego
Możesz wybrać, które informacje mają być udostępniane lub ukrywane przed administratorami zewnętrznymi.
Jako pełny administrator instytucji możesz również dostosować uprawnienia administratora dla administratorów zewnętrznych.
| 1 |
Zaloguj się do Control Hub, a następnie otwórz Users strona. |
| 2 |
Filtruj listę użytkowników według All external administrators aby wyświetlić listę administratorów zewnętrznych. |
| 3 |
Wybierz użytkownika, którego chcesz edytować. |
| 4 |
Wybierz jedną z następujących opcji:
|
Zarządzaj dostępem administratora partnera
Możesz poprosić o zmianę dostępu organizacji partnerskiej z pełnego administratora na administratora udostępniającego usługę lub z administratora udostępniającego usługę na pełnego administratora. Żądanie jest następnie wysyłane do partnera, który może zatwierdzić lub odrzucić żądanie.
| 1 |
Zaloguj się do Control Hub. |
| 2 |
Przejdź do . |
| 3 |
Wybierz organizację partnerską. |
| 4 |
Wybierz rolę, którą ma mieć organizacja partnerska. |
| 5 |
Wybierz Save. |
Zaloguj się jako administrator zewnętrzny
Aby zalogować się do organizacji jako administrator zewnętrzny, wykonaj poniższe czynności. Jeśli administrator partnera przypisał Cię do zarządzania klientem lub grupą klientów, organizacje klientów, którymi możesz zarządzać, pojawią się na stronie Klienci po zalogowaniu się do Control Hub.
| 1 |
Zaloguj się do Control Hub. |
| 2 |
Wybierz Customers . |
| 3 |
Kliknij Go to Control Hub obok organizacji, którą chcesz zarządzać. |
