In questo articolo
Riavvii il telefono dal menu del telefono
Riavvii il telefono dalla pagina web di amministrazione del telefono (Unified CM)
Riavvii il telefono con il firmware alternativo
Reimposta il telefono alle impostazioni di fabbrica dal menu del telefono
Reimposta il telefono alle impostazioni di fabbrica dalla tastiera del telefono
Reimposta il telefono alle impostazioni di fabbrica dalla pagina web di amministrazione del telefono (Webex Calling)
Ripristina le impostazioni di rete
Reimpostare le impostazioni di sicurezza
Riavvii e resetti il telefono
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Scopri come riavviare e reimpostare il suo telefono wireless Cisco 9821.

Il riavvio del telefono può risolvere problemi comuni o garantire l'applicazione di nuove configurazioni. Questo processo non cancella le sue impostazioni esistenti.

Per cancellare la sua configurazione attuale, può ripristinare un telefono wireless Cisco 9821 alle impostazioni predefinite di fabbrica. Può scegliere di reimpostare tutti i valori o in particolare solo le impostazioni di rete o di sicurezza.

Riavvii il telefono dal menu del telefono

1

Accedere alle impostazioni 9821 Settings app iconapp.

2

Seleziona Impostazioni di amministrazione > Riavvia e ripristina.

3

Evidenzi Riavvio e premi Seleziona.

Riavvii il telefono dalla pagina web di amministrazione del telefono (Unified CM)

Può riavviare in remoto il telefono alle impostazioni predefinite dalla pagina web di amministrazione del telefono solo quando il telefono è registratoCisco Unified CM.

1

Accedere alla pagina web di amministrazione del telefono.

2

Dalla pagina web di amministrazione del telefono, selezioni Riavvia.

3

Faccia clic sul pulsante Riavvia per riavviare il telefono.

Riavvii il telefono con il firmware alternativo

Può riavviare il telefono alla versione precedente del firmware del telefono. Ciò Le consente di utilizzare temporaneamente il precedente caricamento del firmware.

La prossima volta che il telefono si accenderà, utilizzerà il nuovo caricamento del firmware.

1

Spenga il suo telefono.

2

Tenere premuto Asterisco (*) 9821 asterisk nutton, quindi premere e tenere premuto Power/End Call 9821power button.

3

Quando il LED diventa rosso, rilasci i tasti asterisco (*) e accensione/fine chiamata.

Il telefono si avvia alla versione precedente del firmware.

Reimposta il telefono alle impostazioni di fabbrica dal menu del telefono

Può ripristinare il telefono alle impostazioni di fabbrica. Il telefono ripristina le impostazioni di configurazione utente e di rete ai valori predefiniti e poi si riavvia.

1

Accedere alle impostazioni 9821 Settings app iconapp.

2

Seleziona Impostazioni di amministrazione > Riavvia e ripristina.

3

Evidenzi Ripristino delle impostazioni di fabbrica e premi Seleziona.

Cosa fare dopo

Ha perso la sua registrazione attuale e tutta la configurazione dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Deve registrarsi e configurare il telefono come fa per un nuovo telefono prima di poterlo riutilizzare.

Reimposta il telefono alle impostazioni di fabbrica dalla tastiera del telefono

Può ripristinare le impostazioni di fabbrica del telefono utilizzando la tastiera. Il telefono ripristina le impostazioni utente e di rete ai valori predefiniti e poi si riavvia.

1

Spenga il suo telefono.

2

Tenere premuto Sterlina (#) 9821 pound button, quindi premere e tenere premuto Power/End Call 9821power button.

3

Quando il LED diventa rosso, rilasci i tasti Sterlina (#) e Accensione/Termina chiamata.

4

Premere 1 2 3 4 5 6 7 8 9 * 0 #.

Se il LED lampeggia in verde, il ripristino delle impostazioni di fabbrica è in corso.

Se il LED lampeggia in rosso, il ripristino delle impostazioni di fabbrica non è stato accettato.

Cosa fare dopo

Ha perso la sua registrazione attuale e tutta la configurazione dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Deve registrarsi e configurare il telefono come fa per un nuovo telefono prima di poterlo riutilizzare.

Reimposta il telefono alle impostazioni di fabbrica dalla pagina web di amministrazione del telefono (Webex Calling)

Può ripristinare da remoto le impostazioni predefinite del telefono dalla pagina web di amministrazione del telefono solo quando il telefono è registrato. Webex Calling

Reimposta il telefono dalla pagina web del telefono con uno dei metodi:

  • Nel suo browser web, inserisca l'URL nel seguente formato e faccia clic su Conferma ripristino delle impostazioni di fabbrica.

    http://<Phone IP>/admin/factory-reset

    dove:

    Phone IP= l'indirizzo IP effettivo del suo telefono.

    /admin= il percorso per accedere alla pagina di amministrazione del suo telefono.

    /factory-reset= il comando che deve inserire nella pagina web del telefono per ripristinare le impostazioni di fabbrica del suo telefono.

  • Per utilizzare questo metodo è necessario un accesso amministrativo alla pagina web del telefono.

    1. Nella pagina web di amministrazione del telefono, seleziona Accesso amministratore > Avanzate > Informazioni > Informazioni di debug.

    2. Fai clic su Ripristino delle impostazioni di fabbrica nella sezione Ripristino delle impostazioni di fabbrica.

    3. Fai clic su CONFERMA RIPRISTINO DELLE IMPOSTAZIONI DI FABBRICA nella pagina successiva.

Cosa fare dopo

Ha perso la sua registrazione attuale e tutta la configurazione dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Deve registrarsi e configurare il telefono come fa per un nuovo telefono prima di poterlo riutilizzare.

Ripristina le impostazioni di rete

Può ripristinare le impostazioni di rete del telefono ai valori predefiniti di fabbrica. Il telefono ripristina le impostazioni di configurazione della rete ai valori predefiniti e poi si riavvia.

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Accedere alle impostazioni 9821 Settings app iconapp.

2

Seleziona Impostazioni di amministrazione > Riavvia e ripristina.

3

Evidenzi le impostazioni di rete e premi Seleziona.

Cosa fare dopo

Ha perso le sue attuali impostazioni di rete. Deve configurare nuovamente le impostazioni di rete.

Reimpostare le impostazioni di sicurezza

Può ripristinare le impostazioni di sicurezza del telefono ai valori predefiniti di fabbrica. Il telefono ripristina le impostazioni di sicurezza ai valori predefiniti e poi si riavvia.

1

Accedere alle impostazioni 9821 Settings app iconapp.

2

Seleziona Impostazioni di amministrazione > Riavvia e ripristina.

3

Evidenzi le impostazioni di sicurezza e premi Seleziona.

Cosa fare dopo

Ha perso le sue attuali impostazioni di sicurezza. Deve configurare nuovamente le impostazioni di sicurezza.

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