In questo articolo
Riavvia il telefono dal menu del telefono
Riavvia il telefono dalla pagina web di amministrazione del telefono (Unified CM)
Riavvia il telefono con il firmware alternativo.
Ripristina le impostazioni di fabbrica del telefono dal menu del telefono.
Ripristina le impostazioni di fabbrica del telefono tramite la tastiera.
Ripristina le impostazioni di fabbrica del telefono dalla pagina web di amministrazione del telefono (chiamate Webex).
Reimposta le impostazioni di rete
Reimposta le impostazioni di sicurezza
Riavvio e ripristino del telefono
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Scopri come riavviare e ripristinare il tuo telefono wireless Cisco 9821.

Riavviare il telefono può risolvere problemi comuni o garantire l'applicazione delle nuove configurazioni. Questa procedura non cancella le impostazioni esistenti.

Per cancellare la configurazione corrente, è possibile ripristinare il telefono wireless Cisco 9821 alle impostazioni predefinite di fabbrica. È possibile scegliere di ripristinare tutti i valori oppure di ripristinare specificamente solo le impostazioni di rete o di sicurezza.

Riavvia il telefono dal menu del telefono

1

Accedi all'app Impostazioni 9821 Icona dell'app Impostazioni.

2

Seleziona Impostazioni amministratore > Riavvia e ripristina.

3

Evidenzia Riavvia e premi Seleziona.

Riavvia il telefono dalla pagina web di amministrazione del telefono (Unified CM)

È possibile ripristinare le impostazioni predefinite del telefono da remoto tramite la pagina web di amministrazione del telefono solo se il telefono è registrato a Cisco Unified CM.

1

Accedere alla pagina web di amministrazione del telefono.

2

Dalla pagina web di amministrazione del telefono, selezionare Riavvia.

3

Fai clic sul pulsante Riavvia per riavviare il telefono.

Riavvia il telefono con il firmware alternativo.

È possibile ripristinare il telefono alla versione precedente del firmware. Ciò consente di utilizzare temporaneamente il firmware caricato in precedenza.

Al successivo avvio, il telefono utilizzerà il nuovo firmware.

1

Spegni il telefono.

2

Tieni premuto Asterisco (*) 9821 asterisco nutton, e poi tieni premuto Power/End Chiamata pulsante di accensione 9821.

3

Quando il LED diventa rosso, rilascia l'asterisco (*) E Power/End Chiama i tasti.

Il telefono si avvia con la versione firmware precedente.

Ripristina le impostazioni di fabbrica del telefono dal menu del telefono.

È possibile ripristinare il telefono alle impostazioni di fabbrica. Il telefono ripristina le impostazioni utente e di rete ai valori predefiniti e quindi si riavvia.

1

Accedi all'app Impostazioni 9821 Icona dell'app Impostazioni.

2

Seleziona Impostazioni amministratore > Riavvia e ripristina.

3

Evidenzia Ripristino dati di fabbrica e premi Seleziona.

Operazioni successive

Dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica, hai perso la registrazione corrente e tutte le impostazioni di configurazione. Prima di poter utilizzare nuovamente il telefono, è necessario registrarlo e configurarlo come si farebbe con un nuovo dispositivo.

Ripristina le impostazioni di fabbrica del telefono tramite la tastiera.

È possibile ripristinare le impostazioni di fabbrica del telefono utilizzando la tastiera. Il telefono ripristina le impostazioni utente e di rete ai valori predefiniti e quindi si riavvia.

1

Spegni il telefono.

2

Tieni premuto il tasto cancelletto (#) 9821 sterline bottone, e poi tieni premuto Power/End Chiamata pulsante di accensione 9821.

3

Quando il LED diventa rosso, rilascia il pulsante (#) E Power/End Chiama i tasti .

4

Premere 1 2 3 4 5 6 7 8 9 * 0 #.

Se il LED lampeggia in verde, è in corso il ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Se il LED lampeggia in rosso, il ripristino delle impostazioni di fabbrica non è stato accettato.

Operazioni successive

Dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica, hai perso la registrazione corrente e tutte le impostazioni di configurazione. Prima di poter utilizzare nuovamente il telefono, è necessario registrarlo e configurarlo come si farebbe con un nuovo dispositivo.

Ripristina le impostazioni di fabbrica del telefono dalla pagina web di amministrazione del telefono (chiamate Webex).

È possibile ripristinare da remoto le impostazioni predefinite del telefono dalla pagina web di amministrazione del telefono solo se il telefono è registrato a Webex Calling.

Ripristina il tuo telefono dalla pagina web del telefono utilizzando uno dei seguenti metodi:

  • Nel tuo browser web, inserisci l'URL nel seguente formato e fai clic su Conferma ripristino impostazioni di fabbrica.

    http:///admin/factory-reset

    Dove:

    Phone IP = l'indirizzo IP effettivo del tuo telefono.

    /admin = Il percorso per accedere alla pagina di amministrazione del tuo telefono.

    /factory-reset = Il comando che devi inserire nella pagina web del telefono per ripristinare le impostazioni di fabbrica del telefono.

  • Per utilizzare questo metodo è necessario disporre di un accesso amministrativo alla pagina web del telefono.

    1. Nella pagina web di amministrazione del telefono, selezionare Accesso amministratore > Avanzato > Informazioni > Informazioni di debug.

    2. Fai clic su Ripristino dati di fabbrica nella sezione Ripristino dati di fabbrica .

    3. Nella pagina successiva, fai clic su CONFERMA RIPRISTINO IMPOSTAZIONI DI FABBRICA.

Operazioni successive

Dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica, hai perso la registrazione corrente e tutte le impostazioni di configurazione. Prima di poter utilizzare nuovamente il telefono, è necessario registrarlo e configurarlo come si farebbe con un nuovo dispositivo.

Reimposta le impostazioni di rete

È possibile ripristinare le impostazioni di rete del telefono ai valori predefiniti di fabbrica. Il telefono ripristina le impostazioni di rete ai valori predefiniti e quindi si riavvia.

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Accedi all'app Impostazioni 9821 Icona dell'app Impostazioni.

2

Seleziona Impostazioni amministratore > Riavvia e ripristina.

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Evidenzia Impostazioni di rete e premi Seleziona.

Operazioni successive

Hai perso le impostazioni di rete correnti. È necessario configurare nuovamente le impostazioni di rete.

Reimposta le impostazioni di sicurezza

È possibile ripristinare le impostazioni di sicurezza del telefono ai valori predefiniti di fabbrica. Il telefono ripristina le impostazioni di sicurezza ai valori predefiniti e quindi si riavvia.

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Accedi all'app Impostazioni 9821 Icona dell'app Impostazioni.

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Seleziona Impostazioni amministratore > Riavvia e ripristina.

3

Evidenzia Impostazioni di sicurezza e premi Seleziona.

Operazioni successive

Hai perso le tue impostazioni di sicurezza attuali. È necessario configurare nuovamente le impostazioni di riservatezza.

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