Перезапустіть і скиньте телефон

Перезапуск телефону може вирішити поширені проблеми або забезпечити застосування нових конфігурацій . Цей процес не стирає наявні налаштування.

Щоб очистити поточну конфігурацію, ви можете відновити бездротовий телефон Cisco 9821 до заводських налаштувань за замовчуванням. Ви можете скинути всі значення або конкретно скинути лише налаштування мережі або безпеки.

Перезавантажте телефон з меню телефону

1	Доступ до налаштувань додаток.
2	Виберіть Параметри адміністр атора > Перезапустити та скинути.
3	Виділіть Перезапу ск і натисніть Вибрати.

Перезавантажте телефон з веб-сторінки адміністрування телефону (Unified CM)

Ви можете віддалено перезапустити телефон до налаштувань за замовчуванням з веб- сторінки адміністрування телефону лише тоді, коли ваш телефон зареєстрованийCisco Unified CM.

1	Перейдіть на веб-сторінку адміністрування телефону.
2	На веб-сторінці адміністрування телефону виберіть Перезапу стити.
3	Натисніть кнопку Перезапу стити, щоб перезавантажити телефон.

Перезавантажте телефон на альтернативну прошивку

Можна перезавантажити телефон на попередню версію прошивки телефону. Це дозволяє тимчасово використовувати попереднє завантаження прошивки.

Коли телефон наступного включиться, він буде використовувати нове завантаження прошивки.

1	Вимкніть телефон.
2	Натисніть і утримуйте Зірочку (*) , а потім натисніть і утримуйте живлен ня/завершення виклику .
3	Коли світлодіод зміниться на червоний, відпустіть клавіші «З ірочка» (*) та Power/End Call. Телефон завантажується до попередньої версії прошивки.

Скиньте телефон до заводських налаштувань за замовчуванням з меню телефону

Ви можете скинути телефон до заводських налаштувань. Телефон скидає налаштування користувача та мережі до значень за замовчуванням, а потім перезавантажується.

1	Доступ до налаштувань додаток.
2	Виберіть Параметри адміністр атора > Перезапустити та скинути.
3	Виділіть скидання до завод ських налаштувань і натисніть Ви брати.

Що робити далі

Ви втратили свою поточну реєстрацію та всю конфігурацію після скидання до заводських налаштувань. Ви повинні зареєструвати та налаштувати телефон так само, як це робиться для нового телефону, перш ніж ви зможете використовувати його знову.

Скиньте телефон до заводських налаштувань за замовчуванням з клавіатури телефону

Скинути телефон до заводських налаштувань можна за допомогою клавіатури. Телефон скидає налаштування користувача та мережі до значень за замовчуванням, а потім перезавантажується.

1	Вимкніть телефон.
2	Натисніть і утриму йте Фунт (#) , а потім натисніть і утримуйте живлен ня/завершення виклику .
3	Коли світлодіод зміниться на червоний, відпустіть клаві ші Pound (#) та Power/End Call.
4	Натис ніть 1 2 3 4 5 6 7 8 9 * 0 #. Якщо світлодіод блимає зеленим кольором, відбувається скидання заводських налаштувань. Якщо світлодіод блимає червоним кольором, скидання до заводських налаштувань не було прийнято.

Що робити далі

Скидання телефону до заводських налаштувань за замовчуванням з веб-сторінки адміністрування телефону () Webex Calling

Віддалено відновити налаштування телефону за замовчуванням з веб-сторінки адміністрування телефону можна лише тоді, коли ваш телефон зареєстрованийWebex Calling.

Скиньте телефон з веб-сторінки телефону одним із способів:

У веб-браузері введіть URL-адресу в наступному форматі та натисніть Підтвер дити скидання до заводських налаштувань.
http://<Phone IP>/admin/factory-reset
де:
Phone IP= фактична IP-адреса вашого телефону.
/admin= шлях доступу до сторінки адміністратора вашого телефону.
/factory-reset= команда, яку необхідно ввести на веб-сторінці телефону, щоб скинути телефон до заводських налаштувань.
Для використання цього методу необхідний доступ адміністратора до веб-сторінки телефону.
1. На веб-сторінці адміністрування телефону виберіть В хід адміністратора > Додатково > Інформація > Інформація про н алагодження.
2. Клацніть Factory Reset в розділі Factory Reset.
3. Натисніть «ПІДТВЕРДИТИ ЗАВОДСЬ КЕ СКИДАННЯ» на наступній сторінці.

Що робити далі

Скидання налаштувань мережі

Можна скинути настройки мережі на телефоні до заводських за замовчуванням. Телефон скидає налаштування мережі до значень за замовчуванням, а потім перезавантажується.

1	Доступ до налаштувань додаток.
2	Виберіть Параметри адміністр атора > Перезапустити та скинути.
3	Виділіть Мережеві налаштування та натисніть Вибрати.

Що робити далі

Ви втратили поточні налаштування мережі. Необхідно знову налаштувати мережеві настройки.

Скидання налаштувань безпеки

Ви можете скинути налаштування безпеки на телефоні до заводських за замовчуванням. Телефон скидає налаштування безпеки до значень за замовчуванням, а потім перезавантажується.

1	Доступ до налаштувань додаток.
2	Виберіть Параметри адміністр атора > Перезапустити та скинути.
3	Виділіть Параметри безпеки та натисніть Вибрати.

Що робити далі

Ви втратили поточні налаштування безпеки. Ви повинні знову налаштувати налаштування спритності.

Cisco AI Assistant

Дякуємо за відгук.

Перезавантажте телефон з меню телефону

Перезавантажте телефон з веб-сторінки адміністрування телефону (Unified CM)

Перезавантажте телефон на альтернативну прошивку

Скиньте телефон до заводських налаштувань за замовчуванням з меню телефону

Скиньте телефон до заводських налаштувань за замовчуванням з клавіатури телефону

Скидання телефону до заводських налаштувань за замовчуванням з веб-сторінки адміністрування телефону () Webex Calling

Скидання налаштувань мережі

Скидання налаштувань безпеки

Малий бізнес

Enterprise

Пристрої

Рішення для

Ресурси

Компанія