I den här artikeln
Starta om telefonen från telefonmenyn
Starta om telefonen från telefonens administrationssida (Unified CM)
Starta om telefonen till den alternativa firmware
Återställ telefonen till fabriksinställningarna från telefonmenyn
Återställ telefonen till fabriksinställningarna från telefonens knappsats
Återställ telefonen till fabriksinställningarna från webbsidan för telefonadministration (Webex Calling)
Återställ nätverksinställningarna
Återställ säkerhetsinställningarna
Starta om och återställ telefonen
list-menuI den här artikeln
list-menuHar du feedback?

Lär dig hur du startar om och återställer din Cisco trådlösa telefon 9821.

Att starta om telefonen kan lösa vanliga problem eller säkerställa att nya konfigurationer tillämpas. Den här processen raderar inte dina befintliga inställningar.

För att rensa din nuvarande konfiguration kan du återställa en Cisco Wireless Phone 9821 till fabriksinställningarna. Du kan välja att återställa alla värden, eller specifikt återställa endast nätverks- eller säkerhetsinställningarna.

Starta om telefonen från telefonmenyn

1

Gå till appen Inställningar 9821 Inställningsappikon.

2

Välj Administratörsinställningar > Starta om och återställ.

3

Markera Starta om och tryck på Välj.

Starta om telefonen från webbsidan för telefonadministration (Unified CM)

Du kan endast fjärrstarta om telefonen till standardinställningarna från webbsidan för telefonadministration när telefonen är registrerad i Cisco Unified CM.

1

Gå till webbsidan för telefonadministration.

2

Från webbsidan för telefonadministration väljer du Starta om.

3

Klicka på knappen Starta om för att starta om telefonen.

Starta om telefonen till den alternativa firmware

Du kan starta om telefonen till den tidigare versionen av telefonens firmware. Detta gör att du tillfälligt kan använda den tidigare inlästa firmware.

När telefonen slås på nästa gång kommer den att använda den nya inbyggda programvaran.

1

Stäng av telefonen.

2

Tryck och håll ner Asterisk (*) 9821 asterisk nuttonoch tryck sedan på och håll nere Power/End Ring 9821 strömbrytare.

3

När lysdioden ändrar färg till rött, släpp -stjärnan (*) och Power/End Ring -tangenterna.

Telefonen startar till den föregående firmwareversionen.

Återställ telefonen till fabriksinställningarna från telefonmenyn

Du kan återställa telefonen till fabriksinställningarna. Telefonen återställer användar- och nätverksinställningar till standardvärdena och startar sedan om.

1

Gå till appen Inställningar 9821 Inställningsappikon.

2

Välj Administratörsinställningar > Starta om och återställ.

3

Markera Fabriksåterställning och tryck på Välj.

Nästa steg

Du har förlorat din nuvarande registrering och all konfiguration efter en fabriksåterställning. Du måste registrera och konfigurera din telefon som du gör för en ny telefon innan du kan använda den igen.

Återställ telefonen till fabriksinställningarna från telefonens knappsats

Du kan återställa telefonen till fabriksinställningarna med hjälp av knappsatsen. Telefonen återställer användar- och nätverksinställningarna till standardvärdena och startar sedan om.

1

Stäng av telefonen.

2

Tryck och håll ner Pund (#) 9821 pund knappoch tryck sedan på och håll nere Power/End Ring 9821 strömbrytare.

3

När lysdioden ändras till rött, släpp -knappen (#) och Power/End Ring -tangenterna.

4

Tryck 1 2 3 4 5 6 7 8 9 * 0 #.

Om lysdioden blinkar grönt pågår fabriksåterställning.

Om lysdioden blinkar rött har fabriksåterställningen inte accepterats.

Nästa steg

Du har förlorat din nuvarande registrering och all konfiguration efter en fabriksåterställning. Du måste registrera och konfigurera din telefon som du gör för en ny telefon innan du kan använda den igen.

Återställ telefonen till fabriksinställningarna från webbsidan för telefonadministration (Webex Calling)

Du kan endast återställa telefonen till standardinställningarna på distans från webbsidan för telefonadministration när din telefon är registrerad för Webex Calling.

Återställ din telefon från telefonens webbsida med en av metoderna:

  • I din webbläsare anger du URL:en i följande format och klickar på Bekräfta fabriksåterställning.

    http:///admin/factory-reset

    där:

    Phone IP = telefonens faktiska IP-adress.

    /admin = sökvägen för att komma åt administratörssidan på din telefon.

    /factory-reset = kommandot som du måste ange på telefonens webbsida för att fabriksåterställa telefonen.

  • Administratörsåtkomst till telefonens webbsida krävs för att använda den här metoden.

    1. På webbsidan för telefonadministration väljer du Administratörsinloggning > Avancerat > Information > Felsökningsinformation.

    2. Klicka på Fabriksåterställning i avsnittet Fabriksåterställning .

    3. Klicka på BEKRÄFTA FABRIKSÅTERSTÄLLNING på nästa sida.

Nästa steg

Du har förlorat din nuvarande registrering och all konfiguration efter en fabriksåterställning. Du måste registrera och konfigurera din telefon som du gör för en ny telefon innan du kan använda den igen.

Återställ nätverksinställningarna

Du kan återställa nätverksinställningarna på telefonen till fabriksinställningarna. Telefonen återställer nätverksinställningarna till standardvärdena och startar sedan om.

1

Gå till appen Inställningar 9821 Inställningsappikon.

2

Välj Administratörsinställningar > Starta om och återställ.

3

Markera Nätverksinställningar och tryck på Välj.

Nästa steg

Du har förlorat dina nuvarande nätverksinställningar. Du måste ställa in nätverksinställningarna igen.

Återställ säkerhetsinställningarna

Du kan återställa säkerhetsinställningarna på telefonen till fabriksinställningarna. Telefonen återställer säkerhetsinställningarna till standardvärdena och startar sedan om.

1

Gå till appen Inställningar 9821 Inställningsappikon.

2

Välj Administratörsinställningar > Starta om och återställ.

3

Markera Säkerhetsinställningar och tryck på Välj.

Nästa steg

Du har förlorat dina nuvarande säkerhetsinställningar. Du måste ställa in säkerhetsinställningarna igen.

Var den här artikeln användbar?
Var den här artikeln användbar?