I den här artikeln
Starta om telefonen från telefonmenyn
Starta om telefonen från telefonadministrationens webbsida (Unified CM)
Starta om telefonen till den alternativa firmware
Återställ telefonen till fabriksinställningarna från telefonmenyn
Återställ telefonen till fabriksinställningarna från telefonens knappsats
Återställ telefonen till fabriksinställningarna från telefonadministrationens webbsida (Webex Calling)
Återställ nätverksinställningarna
Återställ säkerhetsinställningarna
Starta om och återställ telefonen
list-menuI den här artikeln
list-menuHar du feedback?

Lär dig hur du startar om och återställer din Cisco Wireless Phone 9821.

Om du startar om telefonen kan du lösa vanliga problem eller se till att nya konfigurationer tillämpas. Den här processen raderar inte dina befintliga inställningar.

För att rensa din nuvarande konfiguration kan du återställa en Cisco Wireless Phone 9821 till fabriksinställningarna. Du kan välja att återställa alla värden, eller specifikt bara återställa nätverks- eller säkerhetsinställningarna.

Starta om telefonen från telefonmenyn

1

Öppna inställningarna 9821 Settings app iconapp.

2

Välj Administratörsinställningar > Starta om och återställ.

3

Markera Starta om och tryck på Välj.

Starta om telefonen från telefonadministrationens webbsida (Unified CM)

Du kan bara fjärrstarta om telefonen till standardinställningarna från telefonadministrationens webb sida när telefonen är registrerad påCisco Unified CM.

1

Gå till webbsidan för telefonadministration.

2

Välj Starta om på webbsidan för telefon administration.

3

Klicka på Star ta om för att starta om telefonen.

Starta om telefonen till den alternativa firmware

Du kan starta om telefonen till den tidigare versionen av telefonens firmware. Detta gör att du tillfälligt kan använda den tidigare firmware-belastningen.

När telefonen slås på nästa gång kommer den att använda den nya firmware-belastningen.

1

Stäng av telefonen.

2

Håll Asterisk (*) intryckt 9821 asterisk nuttonoch tryck sedan på och håll ned Power/End Call 9821power button.

3

När lysdioden ändras till röd släpper du tangenterna Asterisk (*) och Ström /Avsluta samtal.

Telefonen startar till den tidigare firmwareversionen.

Återställ telefonen till fabriksinställningarna från telefonmenyn

Du kan återställa telefonen till fabriksinställningarna. Telefonen återställer användar- och nätverk sinställningarna till sina standardvärden och startar sedan om.

1

Öppna inställningarna 9821 Settings app iconapp.

2

Välj Administratörsinställningar > Starta om och återställ.

3

Markera Fabriksåterställning och tryck på Välj.

Vad du ska göra härnäst

Du har förlorat din nuvarande registrering och all konfiguration efter en fabriksåterställning. Du måste registrera och konfigurera telefonen som du gör för en ny telefon innan du kan använda den igen.

Återställ telefonen till fabriksinställningarna från telefonens knappsats

Du kan återställa telefonen till fabriksinställningarna med hjälp av knappsatsen. Telefonen återställer användar- och nätverksinställningarna till sina standardvärden och startar sedan om.

1

Stäng av telefonen.

2

Tryck och håll ned Pound (#) 9821 pound buttonoch tryck sedan på och håll ned Power/End Call 9821power button.

3

När lysdioden ändras till röd släpper du knapparna Pound (#) och Power/End Call.

4

Tryck på 1 2 3 4 5 6 7 8 9 * 0 #.

Om lysdioden blinkar grönt pågår fabriksåterställningen.

Om lysdioden blinkar rött accepterades inte fabriksåterställningen.

Vad du ska göra härnäst

Du har förlorat din nuvarande registrering och all konfiguration efter en fabriksåterställning. Du måste registrera och konfigurera telefonen som du gör för en ny telefon innan du kan använda den igen.

Återställ telefonen till fabriksinställningarna från telefonadministrationens webbsida (Webex Calling)

Du kan bara fjärråterställa telefonen till standardinställningarna från telefonadministrationens webbsida när telefonen är registrerad påWebex Calling.

Återställ telefonen från telefonens webbsida med en av metoderna:

  • Ange webbadressen i följande format i webbläsaren och klicka på Bekräfta fabriksåterställning.

    http://<Phone IP>/admin/factory-reset

    där:

    Phone IP= din telefons faktiska IP-adress.

    /admin= sökvägen för att komma åt administratörssidan på din telefon.

    /factory-reset= kommandot som du måste ange på telefonens webbsida för att fabriksåterställa telefonen.

  • En administrationsåtkomst till telefonens webbsida krävs för att använda den här metoden.

    1. På webbsidan för telefonadministration väljer du Administratörsinloggning > Avancerat > Info > Fel sökningsinformation.

    2. Klicka på Fabriksåterställning i avsnittet Fabrikså terställning.

    3. Klicka på BEKRÄFTA FABRIKSÅ TERSTÄLLNING på nästa sida.

Vad du ska göra härnäst

Du har förlorat din nuvarande registrering och all konfiguration efter en fabriksåterställning. Du måste registrera och konfigurera telefonen som du gör för en ny telefon innan du kan använda den igen.

Återställ nätverksinställningarna

Du kan återställa nätverksinställningarna på telefonen till fabriksinställningarna. Telefonen återställer nätverksinställningarna till standardvärdena och startar sedan om.

1

Öppna inställningarna 9821 Settings app iconapp.

2

Välj Administratörsinställningar > Starta om och återställ.

3

Markera Nätverksinställningar och tryck på Välj.

Vad du ska göra härnäst

Du har förlorat dina nuvarande nätverksinställningar. Du måste ställa in nätverksinställningarna igen.

Återställ säkerhetsinställningarna

Du kan återställa säkerhetsinställningarna på telefonen till fabriksinställningarna. Telefonen återställer säkerhetsinställningarna till standardvärdena och startar sedan om.

1

Öppna inställningarna 9821 Settings app iconapp.

2

Välj Administratörsinställningar > Starta om och återställ.

3

Markera Säkerhetsinställningar och tryck på Välj.

Vad du ska göra härnäst

Du har förlorat dina nuvarande säkerhetsinställningar. Du måste ställa in skuritetsinställningarna igen.

Var den här artikeln användbar?
Var den här artikeln användbar?