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Aprende cómo reiniciar y restablecer tu teléfono inalámbrico Cisco 9821.
Reiniciar el teléfono puede solucionar problemas comunes o garantizar que se apliquen las nuevas configuraciones. Este proceso no borra la configuración existente.
Para borrar la configuración actual, puede restaurar un teléfono inalámbrico Cisco 9821 a sus ajustes predeterminados de fábrica. Puede optar por restablecer todos los valores o, específicamente, restablecer solo la configuración de red o de seguridad.
Reinicia el teléfono desde el menú del teléfono.
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Acceda a la aplicación Ajustes |
| 2 |
Seleccione . |
| 3 |
Resalte Reiniciar y pulse Seleccionar. |
Reinicie el teléfono desde la página web de administración del teléfono (Unified CM).
Solo podrá reiniciar su teléfono de forma remota y restaurarlo a su configuración predeterminada desde la página web de administración del teléfono si este está registrado en Cisco Unified CM.
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Desde la página web de administración del teléfono, seleccione Reiniciar. |
| 3 |
Haz clic en el botón Reiniciar para reiniciar el teléfono. |
Reinicia el teléfono con el firmware alternativo.
Puedes reiniciar el teléfono a la versión anterior del firmware. Esto le permite utilizar temporalmente la carga de firmware anterior.
La próxima vez que enciendas el teléfono, utilizará la nueva versión del firmware.
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Apaga el teléfono. |
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Mantén pulsado Asterisco (*) |
| 3 |
Cuando el LED cambie a rojo, suelte el Asterisco (*) y Power/End Llamar a las teclas. El teléfono arranca con la versión de firmware anterior. |
Restablezca el teléfono a la configuración de fábrica desde el menú del teléfono.
Puedes restablecer el teléfono a la configuración de fábrica. El teléfono restablece la configuración de usuario y de red a sus valores predeterminados y luego se reinicia.
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Acceda a la aplicación Ajustes |
| 2 |
Seleccione . |
| 3 |
Resalte Restablecer valores de fábrica y presione Seleccionar. |
Qué hacer a continuación
Tras restablecer la configuración de fábrica, ha perdido su registro actual y toda la configuración. Debes registrar y configurar tu teléfono como lo harías con un teléfono nuevo antes de poder volver a usarlo.
Restablezca el teléfono a la configuración de fábrica desde el teclado del teléfono.
Puedes restablecer el teléfono a la configuración de fábrica usando el teclado. El teléfono restablece la configuración de usuario y de red a sus valores predeterminados y luego se reinicia.
| 1 |
Apaga el teléfono. |
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Mantén pulsado Botón (#) |
| 3 |
Cuando el LED cambie a rojo, suelte el botón (#) y Power/End Llamar a las teclas . |
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Presione 1 2 3 4 5 6 7 8 9 * 0 #. Si el LED parpadea en verde, se está realizando el restablecimiento de fábrica. Si el LED parpadea en rojo, el restablecimiento de fábrica no se ha realizado correctamente. |
Qué hacer a continuación
Tras restablecer la configuración de fábrica, ha perdido su registro actual y toda la configuración. Debes registrar y configurar tu teléfono como lo harías con un teléfono nuevo antes de poder volver a usarlo.
Restablezca el teléfono a la configuración de fábrica desde la página web de administración del teléfono (Webex Calling).
Puedes restaurar tu teléfono a su configuración predeterminada de forma remota desde la página web de administración del teléfono solo si tu teléfono está registrado en Webex Calling.
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Restablece tu teléfono desde la página web del teléfono con uno de los siguientes métodos:
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Qué hacer a continuación
Tras restablecer la configuración de fábrica, ha perdido su registro actual y toda la configuración. Debes registrar y configurar tu teléfono como lo harías con un teléfono nuevo antes de poder volver a usarlo.
Restablecer la configuración de red
Puedes restablecer la configuración de red del teléfono a los valores predeterminados de fábrica. El teléfono restablece la configuración de red a sus valores predeterminados y luego se reinicia.
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Acceda a la aplicación Ajustes |
| 2 |
Seleccione . |
| 3 |
Resalte Configuración de red y pulse Seleccionar. |
Qué hacer a continuación
Has perdido tu configuración de red actual. Debes configurar de nuevo los ajustes de red.
Restablecer la configuración de seguridad
Puedes restablecer la configuración de seguridad del teléfono a los valores predeterminados de fábrica. El teléfono restablece la configuración de seguridad a sus valores predeterminados y luego se reinicia.
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Acceda a la aplicación Ajustes |
| 2 |
Seleccione . |
| 3 |
Resalte Configuración de seguridad y pulse Seleccionar. |
Qué hacer a continuación
Has perdido tu configuración de seguridad actual. Debe volver a configurar los ajustes de seguridad.