- Inicio
- /
- Artículo
Gracias por sus comentarios.
En este artículo
¿Comentarios?Aprenda a reiniciar y restablecer su Cisco Wireless Phone 9821.
Reiniciar su teléfono puede resolver problemas comunes o garantizar que se apliquen nuevas configuraciones. Este proceso no borra su configuración existente.
Para borrar su configuración actual, puede restaurar un Cisco Wireless Phone 9821 a su configuración predeterminada de fábrica. Puede optar por restablecer todos los valores, o específicamente restablecer solo la configuración de red o de seguridad.
Reinicie el teléfono desde el menú del teléfono
| 1 |
Acceda a la configuración |
| 2 |
Seleccione . |
| 3 |
Resalte Reiniciar y presione Seleccionar. |
Reinicie el teléfono desde la página web de administración del teléfono (Unified CM)
Puede reiniciar su teléfono de forma remota a su configuración predeterminada desde la página web de administración del teléfono solo cuando su teléfono está registrado enCisco Unified CM.
| 1 | |
| 2 |
En la página web de administración del teléfono, seleccione Reiniciar. |
| 3 |
Haga clic en el botón Reiniciar para reiniciar el teléfono. |
Reinicie el teléfono con el firmware alternativo
Puede reiniciar el teléfono a la versión anterior del firmware del teléfono. Esto le permite usar temporalmente la carga de firmware anterior.
La próxima vez que se enciende el teléfono, utilizará la nueva carga de firmware.
| 1 |
Apague su teléfono. |
| 2 |
Mantenga pulsado Asterisk (*) |
| 3 |
Cuando el LED cambie a rojo, suelte las teclas Asterisk (*) y Encendido/End Call. El teléfono arranca con la versión de firmware anterior. |
Restablezca el teléfono a los valores predeterminados de fábrica desde el menú del teléfono
Puede restablecer el teléfono a los valores predeterminados de fábrica. El teléfono restablece la configuración de usuario y red a sus valores predeterminados y, a continuación, se reinicia.
| 1 |
Acceda a la configuración |
| 2 |
Seleccione . |
| 3 |
Resalte Restablecimiento de fábrica y presione Seleccionar. |
Qué hacer a continuación
Ha perdido su registro actual y toda la configuración después de un restablecimiento de fábrica. Debe registrarse y configurar su teléfono como lo hace para un nuevo teléfono antes de poder usarlo de nuevo.
Restablezca el teléfono a los valores predeterminados de fábrica desde el teclado del teléfono
Puede restablecer el teléfono a los valores predeterminados de fábrica usando el teclado. El teléfono restablece la configuración de usuario y red a sus valores predeterminados y, a continuación, se reinicia.
| 1 |
Apague su teléfono. |
| 2 |
Mantenga pulsado Pound (#) |
| 3 |
Cuando el LED cambie a rojo, suelte las teclas Pound (#) y Encendido/End Call. |
| 4 |
Presione 1 2 3 4 5 6 7 8 9 * 0 #. Si el LED parpadea en verde, el restablecimiento de fábrica está en curso. Si el LED parpadea en rojo, no se aceptó el restablecimiento de fábrica. |
Qué hacer a continuación
Ha perdido su registro actual y toda la configuración después de un restablecimiento de fábrica. Debe registrarse y configurar su teléfono como lo hace para un nuevo teléfono antes de poder usarlo de nuevo.
Restablezca el teléfono a los valores predeterminados de fábrica desde la página web de administración del teléfono () Webex Calling
Puede restaurar remotamente su teléfono a su configuración predeterminada desde la página web de administración del teléfono solo cuando su teléfono está registrado enWebex Calling.
|
Restablezca su teléfono desde la página web del teléfono con uno de los métodos:
|
Qué hacer a continuación
Ha perdido su registro actual y toda la configuración después de un restablecimiento de fábrica. Debe registrarse y configurar su teléfono como lo hace para un nuevo teléfono antes de poder usarlo de nuevo.
Restablecer la configuración de red
Puede restablecer la configuración de red del teléfono a los valores predeterminados de fábrica. El teléfono restablece la configuración de red a sus valores predeterminados y, a continuación, se reinicia.
| 1 |
Acceda a la configuración |
| 2 |
Seleccione . |
| 3 |
Resalte la configuración de red y presione Seleccionar. |
Qué hacer a continuación
Ha perdido su configuración de red actual. Debe volver a configurar la configuración de red.
Restablecer la configuración de seguridad
Puede restablecer la configuración de seguridad del teléfono a los valores predeterminados de fábrica. El teléfono restablece la configuración de seguridad a sus valores predeterminados y, a continuación, se reinicia.
| 1 |
Acceda a la configuración |
| 2 |
Seleccione . |
| 3 |
Resalte la configuración de seguridad y presione Seleccionar. |
Qué hacer a continuación
Ha perdido su configuración de seguridad actual. Debe volver a configurar la configuración de seguridad.
