In diesem Artikel
Starten Sie das Telefon über das Telefonmenü neu.
Starten Sie das Telefon über die Verwaltungswebseite des Telefons (Unified CM) neu.
Starten Sie das Telefon mit der alternativen Firmware neu.
Setzen Sie das Telefon über das Telefonmenü auf die Werkseinstellungen zurück.
Setzen Sie das Telefon über die Telefontastatur auf die Werkseinstellungen zurück.
Setzen Sie das Telefon über die Webseite der Telefonverwaltung (Webex Calling) auf die Werkseinstellungen zurück.
Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen zurück.
Sicherheitseinstellungen zurücksetzen
Telefon neu starten und zurücksetzen
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Erfahren Sie, wie Sie Ihr Cisco Wireless Phone 9821 neu starten und zurücksetzen.

Durch einen Neustart Ihres Telefons lassen sich häufig auftretende Probleme beheben oder sicherstellen, dass neue Einstellungen angewendet werden. Durch diesen Vorgang werden Ihre bestehenden Einstellungen nicht gelöscht.

Um Ihre aktuelle Konfiguration zu löschen, können Sie ein Cisco Wireless Phone 9821 auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Sie können entweder alle Werte zurücksetzen oder gezielt nur die Netzwerk- oder Sicherheitseinstellungen.

Starten Sie das Telefon über das Telefonmenü neu.

1

Öffnen Sie die Einstellungen 9821 Symbol für die Einstellungen-App App.

2

Wählen Sie Admin-Einstellungen > Neustart und Zurücksetzen.

3

Markieren Sie Neustart und drücken Sie Auswählen.

Starten Sie das Telefon über die Webseite der Telefonverwaltung (Unified CM) neu.

Sie können Ihr Telefon nur dann per Fernzugriff über die Webseite der Telefonverwaltung auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, wenn Ihr Telefon bei Cisco Unified CM registriert ist.

1

Zugriff auf die Webseite zur Telefonverwaltung.

2

Wählen Sie auf der Webseite für die Telefonverwaltung die Option Neustart.

3

Klicken Sie auf die Schaltfläche Neustart, um das Telefon neu zu starten.

Starten Sie das Telefon mit der alternativen Firmware neu.

Sie können das Telefon auf die vorherige Version der Telefon-Firmware zurücksetzen. Dies ermöglicht es Ihnen, vorübergehend die vorherige Firmware-Version zu verwenden.

Beim nächsten Einschalten des Telefons wird die neue Firmware-Version verwendet.

1

Schalten Sie Ihr Telefon aus.

2

Sternchen gedrückt halten (*) 9821 Sternchen Nutton, und dann gedrückt halten Power/End Anruf 9821 Ein-/Ausschalter.

3

Wenn die LED rot leuchtet, lassen Sie den Stern los. (*) Und Power/End Rufen Sie die Tasten an.

Das Telefon startet mit der vorherigen Firmware-Version.

Setzen Sie das Telefon über das Telefonmenü auf die Werkseinstellungen zurück.

Sie können das Telefon auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Das Telefon setzt die Benutzer- und Netzwerkeinstellungen auf die Standardwerte zurück und startet dann neu.

1

Öffnen Sie die Einstellungen 9821 Symbol für die Einstellungen-App App.

2

Wählen Sie Admin-Einstellungen > Neustart und Zurücksetzen.

3

Markieren Sie Werkseinstellungen und drücken Sie Auswählen.

Nächste Schritte

Nach dem Zurücksetzen auf Werkseinstellungen sind Ihre aktuelle Registrierung und alle Einstellungen verloren gegangen. Bevor Sie Ihr Telefon wieder benutzen können, müssen Sie es wie ein neues Telefon registrieren und einrichten.

Setzen Sie das Telefon über die Telefontastatur auf die Werkseinstellungen zurück.

Sie können das Telefon mithilfe der Tastatur auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Das Telefon setzt die Benutzer- und Netzwerkeinstellungen auf die Standardwerte zurück und startet dann neu.

1

Schalten Sie Ihr Telefon aus.

2

gedrückt halten (#) 9821 Pfund Knopf, und dann gedrückt halten Power/End Anruf 9821 Ein-/Ausschalter.

3

Wenn die LED rot leuchtet, lassen Sie das Pfund los. (#) Und Power/End Rufen Sie die Tasten an.

4

Drücken Sie 1 2 3 4 5 6 7 8 9 * 0 #.

Wenn die LED grün blinkt, wird gerade auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt.

Wenn die LED rot blinkt, wurde der Werksreset nicht akzeptiert.

Nächste Schritte

Nach dem Zurücksetzen auf Werkseinstellungen sind Ihre aktuelle Registrierung und alle Einstellungen verloren gegangen. Bevor Sie Ihr Telefon wieder benutzen können, müssen Sie es wie ein neues Telefon registrieren und einrichten.

Setzen Sie das Telefon über die Webseite der Telefonverwaltung (Webex Calling) auf die Werkseinstellungen zurück.

Sie können Ihr Telefon nur dann per Fernzugriff über die Webseite der Telefonverwaltung auf die Standardeinstellungen zurücksetzen, wenn Ihr Telefon bei Webex Calling registriert ist.

Setzen Sie Ihr Telefon über die Webseite des Telefons mit einer der folgenden Methoden zurück:

  • Geben Sie in Ihrem Webbrowser die URL im folgenden Format ein und klicken Sie auf Zurücksetzen auf Werkseinstellungen bestätigen.

    http:///admin/factory-reset

    Hierbei gilt:

    Phone IP = die tatsächliche IP-Adresse Ihres Telefons.

    /admin = Der Pfad zur Admin-Seite Ihres Telefons.

    /factory-reset = Der Befehl, den Sie auf der Webseite Ihres Telefons eingeben müssen, um Ihr Telefon auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.

  • Für diese Methode ist ein Administratorzugriff auf die Webseite des Telefons erforderlich.

    1. Wählen Sie auf der Webseite für die Telefonverwaltung die Option Admin-Login > Fortschrittlich > Info > Debug-Info.

    2. Klicken Sie im Abschnitt „ Werkseinstellungen zurücksetzen “ auf Werkseinstellung .

    3. Klicken Sie auf der nächsten Seite auf WERKSZURÜCKSETZEN BESTÄTIGEN.

Nächste Schritte

Nach dem Zurücksetzen auf Werkseinstellungen sind Ihre aktuelle Registrierung und alle Einstellungen verloren gegangen. Bevor Sie Ihr Telefon wieder benutzen können, müssen Sie es wie ein neues Telefon registrieren und einrichten.

Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen zurück.

Sie können die Netzwerkeinstellungen des Telefons auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Das Telefon stellt die Netzwerkeinstellungen auf die Standardwerte zurück und startet dann neu.

1

Öffnen Sie die Einstellungen 9821 Symbol für die Einstellungen-App App.

2

Wählen Sie Admin-Einstellungen > Neustart und Zurücksetzen.

3

Markieren Sie Netzwerkeinstellungen und drücken Sie Wählen Sieaus.

Nächste Schritte

Ihre aktuellen Netzwerkeinstellungen sind verloren gegangen. Sie müssen die Netzwerkeinstellungen erneut konfigurieren.

Sicherheitseinstellungen zurücksetzen

Sie können die Sicherheitseinstellungen des Telefons auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Das Telefon stellt die Sicherheitseinstellungen auf die Standardwerte zurück und startet anschließend neu.

1

Öffnen Sie die Einstellungen 9821 Symbol für die Einstellungen-App App.

2

Wählen Sie Admin-Einstellungen > Neustart und Zurücksetzen.

3

Markieren Sie Sicherheitseinstellungen und drücken Sie Wählen Sieaus.

Nächste Schritte

Ihre aktuellen Sicherheitseinstellungen sind verloren gegangen. Sie müssen die Sicherheitseinstellungen erneut konfigurieren.

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