Sorun Giderme Webex Meetings
Giriiş:
Webex, kullanıcıların video konferans toplantıları, web seminerleri, içerik paylaşımı için çevrimiçi olarak bağlanmasını ve Anket, Grup Oturumları ve sohbet yoluyla etkileşim kurmasını sağlayan, bir bilgisayar masaüstü veya mobil uygulama aracılığıyla kullanılabilen sağlam bir video konferans çözümüdür. Webex, daha verimli toplantılar ve artan üretkenlik sağlayan etkili bir konferans ortamı yaratır.
Ana Bilgisayar Rolü:Ev Sahibi Rolü Nedir?
Toplantı sahibi, bir toplantıyı veya oturumu düzenleyebilen, başlatabilen, kaydedebilen ve sonlandırabilen kişidir. Toplantı sahibi, oturumdaki diğer katılımcılara da roller atayabilir. Toplantı sahibi rolü, toplantıda veya bir oturumda başkasına atanabilir.
Güvenli toplantı için en iyi uygulamalar:
Webex, kullanıcıların video konferans toplantıları, web seminerleri, içerik paylaşımı için çevrimiçi olarak bağlanmasını ve Anket, Grup Oturumları ve sohbet yoluyla etkileşim kurmasını sağlayan, bir bilgisayar masaüstü veya mobil uygulama aracılığıyla kullanılabilen sağlam bir video konferans çözümüdür. Webex, daha verimli toplantılar ve artan üretkenlik sağlayan etkili bir konferans ortamı yaratır.
Ana Bilgisayar Rolü:Ev Sahibi Rolü Nedir?
Toplantı sahibi, bir toplantıyı veya oturumu düzenleyebilen, başlatabilen, kaydedebilen ve sonlandırabilen kişidir. Toplantı sahibi, oturumdaki diğer katılımcılara da roller atayabilir. Toplantı sahibi rolü, toplantıda veya bir oturumda başkasına atanabilir.
Güvenli toplantı için en iyi uygulamalar:
- Genel erişime açık web sitelerinde parolalar yayınlamayın.
- Ses PIN’inizi kimseyle paylaşmayın.
- Toplantı parolalarını yalnızca bu parolalara ihtiyacı olan kişilere verin.
- Kimlerin katıldığından emin olmadan toplantılarınızda kesinlikle hassas bilgiler paylaşmayın.
Buraya tıklayın: Daha fazla bilgi edinmek içinGüvenli toplantılar için Webex en iyi uygulamaları bölümüne bakın .
Toplantı sahipleri aşağıdaki görevleri gerçekleştirebilir: Toplantı bilgilendirme sayfasından:
- Ekranı paylaş
- Kaydet
- Oylama başlatma
- Oylama oluşturma/düzenleme
- Beyin fırtınası odalarını başlatma/yönetme
- Toplantıyı sonlandırma
Toplantı sahibi kontrollerini kullanma ön koşulları:
- Toplantıda toplantı sahibi izni
- macOS, PC, Chrome OS veya Linux için Webex masaüstü istemcisi
- iOS veya Android için Webex mobil uygulaması
- Webex web istemcisi
Buraya tıklayın: Webex Web Seminerlerindeki Roller daha fazla bilgi edinmek için.
Ortak Toplantı Sahibi: Cohost Nedir?
Cohost rolü, host rolüne benzer ayrıcalıklar sağlar. Toplantı ortak sahipleri, toplantı üretkenliğini artırmaya yardımcı olabilir. Toplantı sahibi geç çalışıyorsa veya toplantıya kat çalışmıyorsa, bir toplantı sahibi toplantıyı başlatarak yönetebilir. Ortak ev sahipleri ayrıca toplantı yönetiminde ev sahibine yardımcı olabilir; bu da daha büyük etkinlikler için faydalıdır.
Daha fazla kaynak için aşağıya bakın:
Sunum yapan kişi:Sunucu Nedir?
Sunum yapan kişi, bir toplantıda sunumları, beyaz tahtaları, belgeleri ve uygulamaları paylaşmaktan ve bunlara açıklama eklemekten sorumludur.
Webex Toplantıları ve Eğitimleri için: Toplantı sahibi, toplantı katılımcılarını sunucu olarak atayabilir.
Site Yönetimi: Site yönetimi nedir?
site yönetimi, yalnızca Webex Meetings Paketi için bir yönetim portalıdır. Diyelim ki kuruluşunuz Webex Uygulaması veya Webex Calling gibi daha fazla ürün eklemeye karar verdi. Bu durumda, Webex Meetings'i yönetmek için Site Yönetimi'ni kullanırken bu ürünleri Control Hub'da yönetmeniz gerekir.
Yönetim | Site Yönetimi ile Control Hub tarafından yönetilen Webex siteleri arasındaki farklar
Site Yöneticisi: Site yöneticisi nedir?
Site yöneticisi, Webex sitenizi kuran ve yöneten kişidir. Site yöneticisi hesap ayarlarınızı belirleyebilir ve yönetebilir.
Tam yönetici olarak, çeşitli yönetim rollerini organizasyon sitedeki çalışanlara atlarda atdırarak çeşitli yönetim rollerini atdırarak işlerinizi tamamlarsiniz. Kuruluşun yönetimindeki sorumlulukları düzenlemenize ve bölüştürmenize imkan sağlar.
- Program | Webex Toplantısı
- Program | Kişisel Konferans veya Yalnızca Sesli Webex Toplantısı
- Program | Webex web seminerleri
- Program | Kapalı Altyazılı Toplantılar?
- Microsoft Outlook for Mac'te | Toplantı Zamanlaması
- Microsoft Outlook for Windows'ta | Toplantı Zamanlaması
- | Microsoft Outlook'ta Webex Meetings Masaüstü Uygulamasını Kullanarak Toplantı Planlayın
- Zamanlama | Microsoft Outlook için Cisco Webex Zamanlayıcı
- Program | Cisco Webex Toplantıları ve Eğitimleri için Adına Program Özelliğinin Çalışma Biçimi
- Program | Microsoft Outlook'ta sizin adınıza birinin Webex Toplantıları planlamasına izin verin
- Webex Toplantılarınızı ayarlayın | Planlama tercihleri
- Webex Uygulaması | Kullanarak bir toplantı planlayın @webex veya @meet
- Webex Uygulaması | Toplantı Takviminden Bir Toplantı Planlayın
- Webex Uygulaması | Bir Alandan Toplantı Planlayın
- Webex Uygulaması | Bir Toplantıyı İptal Etme
- Webex Uygulaması | Dosyalar paylaşılamıyor veya indirilemiyor
- Webex Toplantıları | Webex Etkinliklerinde (Klasik) Bir Etkinliği Planlama, Düzenleme, İptal Etme veya Başlatma
- Webex Toplantıları | Microsoft Outlook için Webex Scheduler ile toplantıları planlayın ve toplantılara katılın
- Webex Toplantıları | Katılımcıları bölme oturumlarına önceden atayın
- Webex Toplantıları | Grup oturumları oluşturun
- Webex Toplantıları | Tüm Toplantı Oturumlarını Sonlandır
- Webex Toplantıları | Bir ara oturumu ekleyin, yeniden adlandırın veya silin
- Webex Toplantıları | Bölünmüş oturumlara bir mesaj yayınla
- Webex Toplantıları | Bölünme oturumlarında katılımcıları taşıyın veya değiştirin
- Webex Toplantıları | Toplantı oturumlarında yardım taleplerine yanıt verin
- Webex Toplantıları | Bölüm oturumları
- Webex Toplantıları | Bir Webex Toplantısı Başlatın
- Webex Toplantıları | Toplantı sahipleri için Webex Toplantıları'nı kullanmaya başlayın
- Webex Toplantıları | Cisco Webex for Google Workspace ile Toplantıları Planlayın ve Toplantılara Katılın
- Webex Toplantıları | Slack'te Cisco Webex Toplantılarını Planlayın, Başlatın ve Katılın
- Webex Toplantıları | Bir bölme oturumuna katılın veya bölün
- Webex Toplantıları | Mobil cihazdan Webex Toplantılarına bağlanın - iOS & Android
- Webex Meetings | Kamera nasıl ayarlanır? Kamera ayarları?
- Webex Toplantıları | Cisco Webex Toplantısında veya Cisco Webex Etkinliğinde Hoparlörünüzü, Mikrofonunuzu veya Kameranızı Değiştirin (Yavaş Kanal)
- Webex Toplantıları | Webex Toplantıları için gelişmiş video ayarlarını seçin - Windows & Mac
- Webex Toplantıları | Bir Webex toplantısı veya web semineri sırasında otomatik altyazıları göster veya gizle
- Webex Toplantıları | Sohbet Mesajı Nasıl Gönderebilirim?
- Webex Eğitimi | Cisco Webex Eğitim Oturumu Planladığınızda Bölünme Oturumları Ayarlayın
- Webex Eğitimi | Cisco Webex Eğitiminde Bir Bölüm Oturumu Sunun
- Webex Eğitimi | Cisco Webex Eğitiminde Bölüm Oturumlarını Yönetin
- Webex Etkinliği | Webex Etkinliklerinde (Klasik) Sohbet Panelini Nasıl Devre Dışı Bırakırım?
- Ana Bilgisayar Anahtarı | Planlanmış bir Webex Toplantısı için ana bilgisayar anahtarını bulun
- Kayıt | Bilgisayarda oturum kaydedilemiyor
- Kayıt | WebEx kaydı düzenlenemiyor
- Kayıt | Webex toplantıları, web seminerleri ve etkinliklerindeki kayıtlar için ekran düzenini seçin
- Kayıt | Webex kayıtlarınızı bulun
- Kayıt | Ağ Tabanlı Bir Kayıttan Sohbet Günlüklerini Nasıl Alabilirim?
- Webex Etkinlikleri & Toplantılar | Cisco Webex Meetings veya Cisco Webex Events'te (Windows 10) Klasik Ekran Paylaşımına Geçin
- Webex Etkinlikleri & Toplantılar | Webex Toplantılarında ve Webex Etkinliklerinde Hareket ve Video İçeriğini Paylaşın (Yavaş Kanal)
- Webex Assistant ve Kapalı Altyazılar | Webex Assistant ve otomatik kapalı altyazıları karşılaştırın
Ortak Toplantı Sahibi: Cohost Nedir?
Cohost rolü, host rolüne benzer ayrıcalıklar sağlar. Toplantı ortak sahipleri, toplantı üretkenliğini artırmaya yardımcı olabilir. Toplantı sahibi geç çalışıyorsa veya toplantıya kat çalışmıyorsa, bir toplantı sahibi toplantıyı başlatarak yönetebilir. Ortak ev sahipleri ayrıca toplantı yönetiminde ev sahibine yardımcı olabilir; bu da daha büyük etkinlikler için faydalıdır.
Daha fazla kaynak için aşağıya bakın:
- Ana Bilgisayar ve Ortak Sunucu | Webex Odalarındaki Ana Bilgisayar ve Ortak Sunucu Rolleri ve Ayrıcalıkları
- Ana Bilgisayar ve Eş Sunucu | Webex Toplantıları ve Webex Web Seminerlerinde eş sunucuları atayın
Ortak toplantı sahibi ayrıcalıkları
Toplantı ortak sahipleri aşağıdaki görevleri gerçekleştirebilir: Toplantı bilgilendirme sayfasından:
- Toplantıyı başlatma ve düzenleme
- Katılımcılarının bazılarını veya tamamını sessize alma, sessizden çıkarma
- Toplantı sahibi veya toplantı ortak sahibi kendisini sessize aldıktan sonra katılımcılara izin verme veya onları önleme
- Multimedyayı paylaş
- Katılımcıları lobiye ve lobiden taşıma
- Katılımcıları çıkarma
- Bir toplantı ortak sahibinin toplantı sahibi rolünü üstlenmesi halinde kaydı başlatma
Toplantı sahibi veya toplantı ortak sahibini kullanma için ön koşullar
- Toplantıda toplantı sahibi izni veya toplantı ortak sahibi izni (toplantı sahibi tarafından ayarlanır)
- macOS, PC, Chrome OS veya Linux xx için Webex masaüstü istemcisi
- iOS veya Android için Webex mobil uygulaması
- Webex web istemcisi
Buraya tıklayın: Daha fazla bilgi edinmek içinWebex Toplantıları ve Webex Web Seminerleri'nde yardımcı sunucular atayın.
- Program | Cisco Webex Toplantıları ve Eğitimleri için Adına Program Özelliğinin Çalışma Biçimi
- Program | Microsoft Outlook'ta sizin adınıza birinin Webex Toplantıları planlamasına izin verin
- Webex Uygulaması | Bir Toplantıya Ortak Sunucu Ekleme veya Kaldırma
- Webex Odaları | Webex Odalarında Ana Bilgisayar ve Ortak Ana Bilgisayar Rolleri ve Ayrıcalıkları
- Site Yöneticisi | Kullanıcıların Webex Sitenizde Alternatif Bir Ana Bilgisayar veya Ortak Ana Bilgisayar Seçmesine İzin Verin
Sunum yapan kişi:Sunucu Nedir?
Sunum yapan kişi, bir toplantıda sunumları, beyaz tahtaları, belgeleri ve uygulamaları paylaşmaktan ve bunlara açıklama eklemekten sorumludur.
Webex Toplantıları ve Eğitimleri için: Toplantı sahibi, toplantı katılımcılarını sunucu olarak atayabilir.
- Webex Uygulaması | Dosyalar paylaşılamıyor veya indirilemiyor
- Webex Toplantıları | Cisco Webex Toplantıları veya Cisco Webex Etkinliklerinde Klasik Ekran Paylaşımına Geçin (Windows 10)
- Webex Toplantıları | Webex Toplantıları ve Webex Etkinliklerinde Hareket ve Video İçeriğini Paylaşın (Yavaş Kanal)
Not Alan: Not Alıcı Nedir?
Tek bir not tutucu, toplantı sırasında notları yayınlayabilir veya toplantı dökümünü tüm katılımcılara gönderebilir. Katılımcılar panelinde katılımcıya sağ tıklayın ve sonra Rolü Değiştir > Not Alıcı’yı seçin. Katılımcının adının sağında kalem göstergesi görünür.
Tek bir not tutucu, toplantı sırasında notları yayınlayabilir veya toplantı dökümünü tüm katılımcılara gönderebilir. Katılımcılar panelinde katılımcıya sağ tıklayın ve sonra Rolü Değiştir > Not Alıcı’yı seçin. Katılımcının adının sağında kalem göstergesi görünür.
- Webex Toplantıları | Webex Toplantıları ve Webex Web Seminerlerinde notları, toplantı tutanaklarını ve altyazıları yönetin
Kapalı Altyazı:
Başlıkları toplantı sırasında gerçek zamanlı olarak yayınlamakla sorumludur ve alt yazıları içeren dökümü tüm katılımcılara gönderebilir.
Başlıkları toplantı sırasında gerçek zamanlı olarak yayınlamakla sorumludur ve alt yazıları içeren dökümü tüm katılımcılara gönderebilir.
- Webex Toplantıları | Webex Toplantıları ve Webex Web Seminerlerinde notları, toplantı tutanaklarını ve altyazıları yönetin
Katılımcı Rolü:
Katılımcı, canlı bir toplantıya, oturuma veya web seminerine katılan kişidir.
Bir web semineri katılımcısı olarak sanal olarak elinizi kaldırabilir, Q'da soru gönderebilirsiniz & A ve başkalarına mesaj gönderebilirsiniz.
Katılımcı, canlı bir toplantıya, oturuma veya web seminerine katılan kişidir.
Bir web semineri katılımcısı olarak sanal olarak elinizi kaldırabilir, Q'da soru gönderebilirsiniz & A ve başkalarına mesaj gönderebilirsiniz.
Not: Bazı katılımcı kontrolleri, toplantı sahibi tarafından devre dışı bırakılırsa kullanılamaz.
- Webex Eğitimi | Cisco Webex Eğitiminde Bir Bölüm Oturumuna Katılın
- Webex Toplantıları | Bir Webex Toplantısına Katılın
- Webex Toplantıları | Bir ara oturum sırasında yardım isteyin
- Webex Toplantıları | Cisco Webex for Google Workspace ile Toplantıları Planlayın ve Toplantılara Katılın
- Webex Toplantıları | Slack'te Cisco Webex Toplantılarını Planlayın, Başlatın ve Katılın
- Webex Toplantıları | Bir bölme oturumuna katılın veya bölün
- Webex Toplantıları | Mobil cihazdan Webex Toplantılarına bağlanın - iOS & Android
- Webex Meetings | Kamera nasıl ayarlanır? Kamera ayarları?
- Webex Toplantıları | Cisco Webex Toplantısında veya Cisco Webex Etkinliğinde Hoparlörünüzü, Mikrofonunuzu veya Kameranızı Değiştirin (Yavaş Kanal)
- Webex Toplantıları | Webex Toplantıları için gelişmiş video ayarlarını seçin - Windows & Mac
- Webex Toplantıları | Sohbet Mesajı Nasıl Gönderebilirim?
Site Yönetimi: Site yönetimi nedir?
site yönetimi, yalnızca Webex Meetings Paketi için bir yönetim portalıdır. Diyelim ki kuruluşunuz Webex Uygulaması veya Webex Calling gibi daha fazla ürün eklemeye karar verdi. Bu durumda, Webex Meetings'i yönetmek için Site Yönetimi'ni kullanırken bu ürünleri Control Hub'da yönetmeniz gerekir.
Yönetim | Site Yönetimi ile Control Hub tarafından yönetilen Webex siteleri arasındaki farklar
Site Yöneticisi: Site yöneticisi nedir?
Site yöneticisi, Webex sitenizi kuran ve yöneten kişidir. Site yöneticisi hesap ayarlarınızı belirleyebilir ve yönetebilir.
Tam yönetici olarak, çeşitli yönetim rollerini organizasyon sitedeki çalışanlara atlarda atdırarak çeşitli yönetim rollerini atdırarak işlerinizi tamamlarsiniz. Kuruluşun yönetimindeki sorumlulukları düzenlemenize ve bölüştürmenize imkan sağlar.
- Webex Ücretsiz planını kullanıyorsanız, Webex site yöneticiniz yoktur. Hesabınızla ilgili yardım için bir vaka açın.
Site Yönetimi | Güvenli toplantılar için Webex en iyi uygulamaları
Buraya tıklayın: Daha fazla bilgi edinmek içinWebex Toplantılarında Farklı Roller bölümüne bakın .
Buraya tıklayın: Daha fazla bilgi edinmek içinWebex Toplantılarında Farklı Roller bölümüne bakın .
- Kontrol Merkezi | Cisco Webex Control Hub'da Cisco Webex Etkinlikleri için Planlama Şablonlarını Yönetin
- Kontrol Merkezi | Kontrol Merkezi'nde bir Webex sitesi için Kişisel Odaları Yönetin
- Kontrol Merkezi | Kontrol Merkezi'nde bir Webex sitesi ekleyin ve yönetin
- Kontrol Merkezi | Kontrol Merkeziile Başlayın
- Kontrol Merkezi | Cisco Webex Kontrol Merkezi'nde Webex Toplantıları Kullanıcılarını Yönetin
- Site Yöneticisi | Webex Yönetiminde oturum açın
- Site Yöneticisi | Webex Site Yönetiminde Kullanıcı Hesaplarını Yönetin
- Site Yöneticisi | Site Yönetimi için Bilinen Sorunlar ve Sınırlamalar
- Kontrol merkezi | Site Yöneticisi | Webex Toplantılarında Sanal Kameraları Etkinleştirme veya Devre Dışı Bırakma
- Kontrol merkezi | Site Yöneticisi | Webex Meetings site yönetimini Site Yönetimi'nden Kontrol Merkezi'ne güncelleyin
- Kontrol merkezi | Site Yöneticisi | Webex sitelerini Kontrol Merkezine bağlayın
Önemli Noktalar
Daha fazla kaynak için aşağıya bakın:
Daha fazla kaynak için aşağıya bakın:
- Webex | Devam eden sorunlar
- Webex Meetings | Webex Meetings 40.11 ila 41.2 için özelliklerin listesi
- Webex Toplantıları | Cisco Webex Toplantıları Paketi için Duyurular
- Webex Toplantıları | Cisco Webex Toplantıları için Bilinen Sorunlar ve Sınırlamalar
- Webex Toplantıları | Bölünme oturumları için bilinen sorunlar ve sınırlamalar
- Webex Toplantıları | Webex Toplantılarında Farklı Roller
- Webex Toplantıları | Microsoft Outlook için Webex Planlayıcısı için bilinen sorunlar ve sınırlamalar
- Site Yöneticisi | Cisco Webex Sitenizin Maksimum Katılımcı Sınırlarını Görüntüleyin
Webex Toplantılarında Sorun Giderme
Desteklenen bir İşletim Sistemi ve Tarayıcı kullandığınızdan emin olun, bkz: Webex Meetings Suite Sistem Gereksinimleri
Webex hizmetlerinin durumunu kontrol etmek için bkz.: status.webex.com
Başlatma veya Katılma Sorunları
Belirti -leri:Bir toplantıya katılırken veya toplantı başlatınken aşağıdaki mesajlardan birini (veya benzer bir şeyi) görüyorsanız, bilgisayarınızda yazılım yüklemek için yönetim haklarınız olmaz:
- ‘Lütfen Bekleyin’ aşamasında takılı kalma
- Şunda takılma: Başlangıç Webex
- ‘Java çalışmıyor’ hatası
- ‘Toplantı Sürüyor’ aşamasında takılı kalma
- Toplantı başlatılamıyor veya toplantıya katılamıyor, toplantı istemcisi saat 10'da kilitleniyor%, 86% veya %99.
- Toplantı saat 10'da askıda%, 86% veya bir toplantı başlatmaya veya katılmaya çalışırken %99.
- Toplantı yükleyicisi doğru bir biçimde çalışmazsa katılma işlemi takılabilir.
Webex Toplantıları
Toplantınıza katılmak veya toplantıyı başlatmak için Cisco Webex Web Uygulaması veya Geçici Dosya Çözümü (TFS) yöntemini kullanmayı deneyin: Bu iki seçenekte admin yetkisine gerek kalmaz.
Her zaman Web Uygulamasını kullanarak katılmak için Toplantıya Katıl'a tıklayın / Toplantı Başlat açılır menüsünden şunları seçin: Web uygulamasını kullan:
Eğer noktasında asılıysanız Start/Join Toplantılar ekranına Chrome veya Firefox tarayıcınızı kullanarak, Tarayıcınızdan katılın bağlantısına tıklayabilirsiniz:
Edge tarayıcısını kullanarak Webex'i Başlatma ekranında takılırsanız, Geçici bir uygulama çalıştır bağlantısına tıklayabilirsiniz:
Webex Etkinlikleri (Yeni)
Etkinlik merkezinize katılmak veya başlatmak için Cisco Webex Web Uygulaması veya Geçici Dosya Çözümü (TFS) yöntemini kullanmayı deneyin (yeni) : Bu iki seçenekte admin yetkisine gerek kalmaz.
Her zaman Web Uygulamasını kullanarak katılmak için Etkinliği Başlat açılır menüsüne tıklayın ve şunları seçin: Web uygulamasını kullan:
Eğer noktasında asılıysanız Start/Join Etkinliğinize Chrome veya Firefox tarayıcısını kullanarak katıl bağlantısına tıklayabilirsiniz:
Cisco Webex Web Uygulaması:
Kullandığınız işletim sistemi ve tarayıcıya bağlı olarak kullanılabilir özellikler değişiklik gösterebilir.
Cisco Webex web uygulaması, kullanıcıların desteklenen herhangi bir Google Chrome, Firefox, Edge veya Safari tarayıcısından katılmasına olanak tanır.Yardım için bakınız:Cisco Webex Web Uygulaması Tarafından Desteklenen İşletim Sistemleri ve Tarayıcılarve Cisco Webex Web Uygulaması.
Hızlı Cisco Webex Meetings Web Uygulaması kullanarak, Webex hiçbir şey yüklemeden (hiçbir eklenti yüklemeden) toplantılara ve etkinliklere hızlı bir şekilde katılabilirsiniz. Yardım için bkz.: Webex Web Uygulamasıyla Bir Toplantıya, Etkinliğe veya Eğitim Oturumuna Katılmaya Başlayın.
Geçici Dosya Çözümü (TFS):
TFS, kilitli bir PC (Windows) masaüstü ortamında bulunan kullanıcıların (yönetici hakları olmadan) dosya sistemlerine Webex Masaüstü Uygulamasını indirip yüklemelerine gerek kalmadan toplantılara katılmalarını sağlamak için tasarlanmıştır.Yardım için bakınız: WBX25110 - Geçici Dosya Çözümü (TFS) nedir?
Ek Bilgi:
Başlatma/katılma sorununu çözmek için:
- Tüm açık web tarayıcılarını kapatın, yeni bir tarayıcı açın ve toplantıyı yeniden başlatmayı/toplantıya katılmayı deneyin.
- Toplantıyı hâlâ başlata gerektireseniz/toplantıya katılasanız web tarayıcınızdaki önbelleği ve çerezleri temizleyin, bkz.:
- Yukarıdaki seçenekler sorunu gidermezse Masaüstü Uygulamasını manuel olarak yükleme konusunda daha fazla yardım için yerel WEBEX başvurun.
Kaldır / Webex'e Yeniden Katılın
Windows İçin:
- Kaldırma Webex kullanarak kaldırma işlemi: Toplantı Hizmetleri Kaldırma Aracı
- İndirilen dosyayı açıp çift tıklayın ve istemleri takip edin. Dosyaya sağ tıklayın ve Yönetici olarak çalıştır öğesiniseçin.
- Toplantıya katılmayı tekrar deneyin.
- Kaldırma Webex kullanarak kaldırma işlemi: Mac Cisco Webex Meetings Uygulama Kaldırıcı.
- Toplantıya katılmayı tekrar deneyin.
Webex Ses
Sorun yaşıyorsanız Webex Ses makaleye bakın:
Toplantı Daveti Bağlantısı Sorunları
Belirti -leri: - Toplantıya katılma bağlantısı çalışmıyor.
- Toplantıya Katıl bağlantısı, toplantıya katılmak için e-posta Webex Meetings.
- E-posta daveti Webex Meetings ve toplantıya katılma bağlantısı yok.
- Toplantımı güncelledikten sonra davette yeşil Toplantıya Katıl düğmesi yok.
Toplantı davet bağlantısı bir toplantı başlatmanıza veya toplantıya katılmanıza izin vermiyorsa, aşağıdakileri deneyin:
- 'ye https://signin.webex.comgidin.
- Toplantı, oturum veya toplantı etkinlik numarası Toplantı Numarası alanına girin.
- İsminizi, e-posta adresinizi ve toplantı parolanızı girin.
Mobil Uygulama Sorunları
Mobil cihaz kullanarak toplantılara katılmak veya toplantı başlatmak için önce şunları kontrol edin: - Desteklenen Aygıt ve İşletim Sistemi Sürümüne sahip olduğunuzdan emin olun
- WiFi veya hücre kapsamına sahip olduğunu doğrulayın
Belirti:
- Mobil cihazdan toplantıya katılınamıyor veya toplantı başlatamıyor.
iOS için:
- Mobil uygulamayı Cisco Webex Meetings kaldırın.
- Uygulama Cisco Webex Meetings (iOS) uygulamasını indirin.
- Toplantıya katılmayı tekrar deneyin.
- Mobil uygulamayı Cisco Webex Meetings kaldırın.
- Yeni Cisco Webex Meetings (Android) uygulamasını indirin.
- Toplantıya katılmayı tekrar deneyin.
Sorun Giderme Kaynakları:
Toplantı Başlatma veya Toplantıya Katılma- Webex Meetings | Hata: “http/1.1 Hizmet Kullanılamıyor”
- Webex Meetings | Hata: “Toplantı bileşeni indirilirken doğru parametreler alınamadı. Yardım için Teknik Destek birimine başvurun.”
- Webex Toplantıları |Başlatmaya Çalışırken 'Toplantınızı ayarlıyoruz' Hatası Verildi / Bir Toplantıya Katılın
- Webex Toplantıları |'Lütfen Bir Dakika'da asılı
- Webex Toplantıları |Android Cihazlardaki Toplantı Davetlerinde Webex Toplantısına Katılma Bağlantısı Eksik
- Webex Toplantıları |Kişisel oda toplantısı başlatılamıyor
- Webex Toplantıları | Geçersiz Ana Bilgisayar Anahtarı Ana Bilgisayar Rolünü Geri Alamaz
- Webex Toplantıları |Kişisel Oda Toplantım X Dakikadan Sonra Otomatik Olarak Kilitleniyor
- Webex Toplantıları |Bir Webex Toplantısı Başlatılırken veya Toplantıya Katılınırken 'Webex Başlatılıyor' Hatası Verildi
- Webex Toplantıları |Mac Kullanıcıları Safari Tarayıcısını Kullanarak Bir Etkinliğe Başlarken veya Etkinliğe Katılırken Uzantıları Yüklemeleri İsteniyor
- Webex Toplantıları |iOS'ta WeChat, Slack, Skype ve Webex Uygulamasından Webex Toplantısı Başlatılamıyor
- Webex Toplantıları |Katılımcılar Tekrarlanan Bir Toplantıya Ev Sahibinden Önce Katılamıyor
- Webex Toplantıları |Toplantıya Katılan İlk Katılımcı Lobide Bekliyor, Eş Sunucu Olarak Toplantıyı Başlatamıyor
- Webex Toplantıları |Toplantı Başlatılamıyor veya Toplantıya Katılamıyor, Toplantı İstemcisi 10'da%, 86%veya %99'da Donuyor
- Webex Toplantıları |Webex Toplantılarına Katılamıyorum Sayfa Yükleniyor ve Bağlanmıyor
- Webex Toplantıları | Webex Toplantılarım için E-posta Davetiyesinde Toplantı Sahibi Anahtarı Eksik
- Webex Meetings | Hata: Toplantıya Katılırken “Microsoft Visual C++ Çalışma Zamanı Kütüphanesi Çalışma Zamanı Hatası”
- Webex Meetings | Hata: Katılmak İçin E-posta Bağlantısına Tıklandığında “Toplantı İptal Edildi”
- Webex Toplantıları | Cisco Webex Toplantısı Başlatılırken veya Toplantıya Katılınırken Hata 6
- Webex Toplantıları | Mac'te Toplantı Başlatırken veya Toplantıya Katılırken Cisco Webex Eklentisi Gereklidir
- Webex Toplantıları | Mac'imden Katılmaya Çalıştığımda "Cisco Webex Eklentisi Gerekli" Mesajında Takılıyorum
- Webex Toplantıları | Etkinliğe Katılan Katılımcılar Tarafından 'Üzgünüz, Sizi Göremedik' E-postaları Alındı
- Webex Toplantıları | Katılımcıya Toplantıya Katılırken CAPTCHA Sorulur
- Webex Toplantıları | Katıl Bağlantısına Tıkladığımda Oturum Bilgileri Sayfasında Oturum Parolası Görüntülenmiyor
- Webex Toplantıları | Webex Toplantıları için E-posta Davetiyesinde Toplantıya Katılma Bağlantısı Eksik
- Webex Toplantıları | Bir Webex Toplantısına Katılırken Kullanıcı Adı ve Parola İsteniyor
- Webex Toplantıları | Katılımcı Mac'te Toplantıya Katılamıyor; Tarayıcı Bir An Donuyor Lütfen
- Webex Toplantıları | Adım ve E-posta Adresim Toplantıya Katıl Sayfasında Kaydedilmiyor
- Webex Toplantıları | Toplantı Başlatırken veya Toplantıya Katılırken Tarayıcı Hatası
- Webex Toplantıları | Mac'te Cisco Webex Toplantılarını Başlatamıyorum veya Katılamıyorum - Bağlantıda Kaldım
- Webex Eğitimi |Mac'imde Birden Fazla Webex Eğitim Oturumuna Katılamıyorum
- Webex Aygıtları |Video Uç Noktalarımın Mümkün Olan En İyi Deneyim İçin Ayarlandığından Nasıl Emin Olabilirim?
- Webex Oturumu | Toplantı Yöneticisi, Webex Oturumuna Katıldıktan Sonra Yanıt Vermiyor Mesajı Görüntülüyor veya Çöküyor
- Site Yönetimi | Hata: “Hesap bilgileriniz geçersiz veya oturum açmayı iptal ettiniz. Lütfen tekrar deneyin veya Site yöneticinizle iletişime geçin.”
- Site Yönetimi |Ücretli Bir Plana Yükselttikten Sonra Toplantı Planlanamıyor
Toplantı Konuları ile ilgili kaynaklara erişmek için sekmelere tıklayın:
Video Sorunları
- Webex Toplantıları |Konut Kullanıcıları İçin Gecikme Sorununu Nasıl Giderebilirim?
- Webex Toplantıları |Gecikme Sorun Giderme En İyi Uygulamaları
- Webex Toplantıları |Katılımcı videosu görülemiyor
- Webex Meetings | Hata: ’Web kameranıza bağlanamıyoruz
- Webex Toplantıları |Cisco Webex Toplantıları Paketi (WBS) 39.8'e Yükseltme Sonrasında Gelişmiş Kamera Ayarları Eksik
- Webex Uygulaması |Video Açık ve Toplantı Planlayıcısında Gri Renkli
- Webex Uygulaması |Cisco Webex Uygulamasında Video ve Ses Kesikli
- Webex Oturumu |Sanal Kamera Sürücüsü Bir Site Yükseltmesinden Sonra Çalışmayı Durdurdu
- Webex Oturumu |Web Kameram Webex Oturumunda Çalışmıyor
Ses Sorunları
- Webex Ses |Webex Ses Sorun Giderme
Paylaşım Sorunları
- Webex Toplantıları |Cisco Webex Toplantılarında Beyaz Tahta Paylaşılırken Lazer İşaretçi Devre Dışı Bırakılıyor
- Webex Toplantıları |Hareket ve Video Seçeneği için Optimize Etme Eksik
- Webex Toplantıları |Katılımcı Masaüstünü Paylaşırken Kırık Ekran
- Webex Meetings | Hata: Paylaşma sırasında “Bu dosya türü, dosya paylaşımı için desteklenmediğinden bu dosyayı paylaşamıyoruz.” PDF
- Webex Meetings | Hata: 'Şu anda görüntülenecek içerik yok, çünkü hiçbir içerik paylaşılmıyor veya desteklenmeyen bir medya nesnesi paylaşılıyor' Kayıt boyunca
- Webex Toplantıları |Yatay PDF Belgesi, Sunum veya Belge Paylaşımı Kullanılarak Dikey Görünümde Paylaşılır
- Webex Toplantıları |Uygulama veya Masaüstü Paylaşımı Sırasında Boş Beyaz Ekran
- Webex Toplantıları |Windows 8 veya 10'da Uygulama veya Masaüstünü Paylaşırken Çapraz Waffle Desenleri
- Webex Meetings | Hata: Paylaşma sırasında “Bu dosya türü, dosya paylaşımı için desteklenmediğinden bu dosyayı paylaşamıyoruz.” Bir Toplantıda SWF Dosyası
- Webex Toplantıları |Mac'te Webex Toplantılarında Ekran Paylaşımı Seçeneği Gri Görüntüleniyor
- Webex Event |Webex Events (Classic) için Hareket ve Video için Optimizasyon kullanılabilir mi?
- Webex Etkinliği |Paylaşım Menüsü ve Paylaşım İçeriği Seçenekleri Webex Etkinliklerindeki Katılımcılar Tarafından Görünmüyor
Sohbet Sorunları
- Webex Toplantıları |Bir Toplantıdaki Sohbetler Sabit Sürücüde Nereye Kaydedilir?
- Webex Toplantıları |Özel Sohbet Ağ Tabanlı Kayıtta Kaydedilir mi?
Ara Oturumlar
- Webex Toplantıları | Bölüm Oturumları
Akış Sorunları
- Webex Streaming | Canlı Akış Seçeneklerindeki Diğer Akış Hizmetleri Düğmesi Çalışmıyor
Kaydetme sorunları
- Webex Toplantıları |Kayıt Eklerken 'Bu URL'yi oynatmanın sonunda görüntüle' Seçeneği Grileşiyor ve CMR Karma Toplantı Kayıtları
- Webex Toplantıları |Kayıt ve Oynatma Yardımı
- Webex Toplantıları |Ağ Tabanlı Kayıt Özellikleri Sayfasında Oynatma Denetimi Bölümü Eksik
- Webex Toplantıları |Dönüştürülen Kaydın Altında Yeşil Bir Çubuk Görüntüleniyor
- Webex Aygıtı |TelePresence Videosu Toplantı Merkezi Görüntülü Konferansında Yakalanmıyor
- Webex Kaydı |Bir NBR'yi .MP4 Biçimine Dönüştürürken URL, Hesap Adı ve Parola Girilmesi İsteniyor
- Webex Kaydı |WRF2WMV Dönüştürücü
- Webex Kaydı |Video Merkezli Kayıt Oynatıcısı Platformu ve İşletim Sistemi Desteği
- Webex Kayıt | Hata: Ağ Tabanlı Kayıt Başlarken “Webex sunucunuzda depolama alanı mevcut değil”
- Webex Kayıt | Hata: Bir Webex Çağrısını veya Toplantısını Kaydetmeye Çalışırken 'Toplantı kaydedilemiyor'
- Webex Kaydı |Yerel Kaydedici (.WRF) Bilgisayar Sesini Kaydetmiyor.
- Webex Kayıt | Hata: &'93;Bilinmeyen dosya biçimi. Ağ Kayıt Oynatıcınızı güncelleyip tekrar deneyebilirsiniz.'
- Webex Kayıt | Hata: Ortak Ses ile Bir Toplantı Kaydedilirken 'Kayıt hizmetine bağlanılamıyor.'
- Webex Kaydı |Ağ Tabanlı Bir Kaydı (NBR) Oynatırken Ses Yok
- Webex Kayıt | Hata: Ağ Tabanlı Kayıtlar (NBR) Dosyasını Oynatmaya Çalışırken 'Dosya İşleminde Genel Hata Oluştu'
- Webex Kaydı |NBR Kaydı Freezes/Hangs Oynatma Sırasında Arabelleğe Alma
- Webex Kayıt | Hata: 'URL Geçersiz.' Bir Kayıt Oynatılırken
- Webex Kayıt | Hata: 'E-posta adresiniz başka bir WebEx hesabıyla ilişkilendirilmiştir' Kaydı Paylaşırken
- Webex Kaydı |Kaydedilmiş Toplantılarım Sayfasından Bir Kayıt İndirilemiyor
- Webex Kaydı |Webex Toplantı Kaydı (.WRF) Bozuk Dosya Sorununu Nasıl Giderebilirim?
- Site Yönetimi | Hata: ’Kayıtlar için depolama alanı atamamışsınız. Atanan depolama alanını artırmak için site yöneticiniz ile iletişime geçin.’
- Site Yönetimi |Kayıt Depolama Seçenekleri Site Yöneticisi Sayfasında Gri Renklidir
- Site Yönetimi |NBR Kayıtlarını Yeniden Atama Seçeneği Site Yönetimi'nde Grileştirildi
- Site Yönetimi | Hata: Bir Mobil Cihazdan Toplantı Başlatırken “Webex Site Yöneticiniz bu toplantı için otomatik kaydı açtı”
- Webex Toplantıları |Sorunlar Adına Programı Nasıl Giderebilirim?
- Webex Meetings | Hata: 'Form alanlarında yasadışı karakterlere izin verilmez.' Cisco Webex Meetings'i Webex Teams Hesabıyla Yükseltmeye Çalışırken
- Webex Toplantıları |Webex ve TelePresence ile Entegre Toplantı Planlanamıyor
- Webex Toplantıları |Katılımcılar Kayıttan Sonra E-posta Bildirimleri Almıyor
- Webex Toplantıları |E-posta '(Başkalarına ilet) Devam eden Webex toplantısına katıl' Toplantı Sahibi Tarafından Alınmadı
- Webex Site Yöneticisi |E-posta Daveti iCalendar Bağlantısını İçermiyor (Site Yöneticisi)
- Webex Site Yöneticisi |Hata: "URL'nin etki alanı engellendi. Ayrıntılar için site yöneticinizle iletişime geçin.”
- Webex Toplantıları |Webex Toplantıları için Kısa Video Adresi Formatı için Sorun Giderme Senaryoları Nelerdir?
- Webex Toplantıları |Bir Toplantıya Katılırken Video Sistemlerine Bağlan Gri Görüntüleniyor.
- Webex Toplantıları |Webex Toplantıları Video Konferans Toplantıları için E-posta Davetlerinde Video Aygıtından Katılmak İçin Sayısal Toplantı Parolası Eksik (Site Yöneticisi)
- Webex Aygıtları |Webex, Bir Video Sisteminden Bir Toplantıya Katılmaya Çalışıldığında 'SIP 599 Gelen Çağrı Reddedildi' Yanıtını Döndürüyor
- Webex Aygıtları |Video Aygıtı Etkinleştirilmiş Toplantılara Yaptığım Görüntülü Aramalar 15 Dakikadan Sonra (veya Belirli Bir Zamandan Sonra) Kesiliyor
- Webex Aygıtları | Polycom Uç Noktasından Katılan Cisco Webex Video Platformunda Yalnızca Ses veya 360p video kalitesi elde edin
- Webex Aygıtları |Cisco Webex Video Platformunda (V1, V2) (eski adıyla CMR) Video Uç Noktalarından Sunum Paylaşımı 720p Kullanılarak Yalnızca 5 FPS'de
Sorun ile ilgili raporlar
- Webex Raporu |My Webex'te Raporlarım Düğmesi Eksik.
Günlükleri tutma
- Webex Günlükleri |Tarayıcı Sorunlarını Gidermek İçin HAR Dosyası Nasıl Oluştururum
Bu makale yararlı oldu mu?