Fejlfinding Webex Meetings
Indledning:
Webex er en robust videokonferenceløsning, der kan bruges via en computer eller en mobilapp. Den giver brugerne mulighed for at oprette forbindelse online til videokonferencemøder, webinarer, indholdsdeling og interaktion via afstemninger, breakout-sessioner og chat. Webex skaber et effektivt konferencemiljø, hvilket fører til mere tilfredsstillende møder og øget produktivitet.
Værtsrolle:Hvad er en værtsrolle?
Værten er den person, der kan, redigere, starte, optage og afslutte et møde eller en session. En vært kan også tildele roller til andre deltagere i et møde eller en session. Værtsrollen kan tildeles igen én gang i et møde eller en session.
Bedste praksis for et sikkert møde:
Webex er en robust videokonferenceløsning, der kan bruges via en computer eller en mobilapp. Den giver brugerne mulighed for at oprette forbindelse online til videokonferencemøder, webinarer, indholdsdeling og interaktion via afstemninger, breakout-sessioner og chat. Webex skaber et effektivt konferencemiljø, hvilket fører til mere tilfredsstillende møder og øget produktivitet.
Værtsrolle:Hvad er en værtsrolle?
Værten er den person, der kan, redigere, starte, optage og afslutte et møde eller en session. En vært kan også tildele roller til andre deltagere i et møde eller en session. Værtsrollen kan tildeles igen én gang i et møde eller en session.
Bedste praksis for et sikkert møde:
- Afslør aldrig adgangskoder til offentligt tilgængelige websteder.
- Del ikke din PIN til lyd med nogen.
- Giv kun mødeadgangskoder til brugere, som har brug for dem.
- Del aldrig følsomme oplysninger i dit møde, før du er sikker på, hvem der deltager.
Klik her: Webex bedste praksis for sikre møder for at få mere at vide.
Værter kan udføre følgende opgaver: På siden med mødeoplysninger:
- Del skærm
- Optag
- Start meningsmåling
- Opret/rediger meningsmålinger
- Start/administrer undergrupperum
- Afslut et møde
Krav til brug af værtskontrolfunktioner:
- Værtstilladelse i mødet
- Webex-desktopklient til macOS, PC, Chrome OS eller Linux
- Webex-mobilapp til iOS eller Android
- Webex-webklient
Klik her: Roller i Webex-webinarer for at få mere at vide.
Medvært: Hvad er en cohost?
Cohost-rollen giver rettigheder, der ligner værtsrollen. Medværter kan give mere produktivitet ved møder. Hvis værten er forsinket eller ikke kan deltage, kan en cohost starte og administrere mødet. Medværter kan også hjælpe værten med mødeledelse, hvilket er nyttigt ved større arrangementer.
Se nedenfor for flere ressourcer:
Præsentationsvært:Hvad er en præsentator?
En præsentator er ansvarlig for at dele og annotere præsentationer, whiteboards, dokumenter og applikationer i et møde.
Til Webex-møder og -træning: Værten kan udpege mødedeltagere som præsentationsværten.
Webstedsadministration: Hvad er webstedsadministration?
webstedsadministration er en administrativ portal til kun Webex Meetings Suite. Lad os forestille os, at din organisation beslutter at tilføje flere produkter, f.eks. Webex-appen eller Webex Calling. I så fald skal du administrere disse produkter i Control Hub, mens du stadig bruger webstedsadministration til at administrere Webex Meetings.
Administration | Forskelle mellem webstedsadministration og Control Hub-administrerede Webex-websteder
Webstedsadministrator: Hvad er en webstedsadministrator?
Webstedsadministratoren er den person, der opretter og administrerer dit Webex-websted. Webstedsadministratoren kan konfigurere og administrere dine kontoindstillinger.
Som fuld administrator kan du tildele forskellige administrative roller til personer i din organisation. Det giver dig mulighed for at strømline ansvar og dele ansvar for administration af organisationen.
- Planlæg | Webex-møde
- Planlæg | Personlig konference eller Webex-møde kun med lyd
- Planlæg | Webex-webinarer
- Planlæg | Møder med undertekster?
- Planlæg | møde i Microsoft Outlook til Mac
- Planlæg | Møde i Microsoft Outlook til Windows
- Planlæg | møde i Microsoft Outlook ved hjælp af Webex Meetings desktop-appen
- Planlæg | Cisco Webex-planlægger til Microsoft Outlook
- Planlæg | Sådan fungerer funktionen Planlæg på vegne af Cisco Webex-møder og -træning
- Planlæg | Tillad nogen at planlægge Webex Meetings på dine vegne i Microsoft Outlook
- Indstil dine Webex Meetings | Planlægningspræferencer
- Webex-app | Planlæg et møde ved hjælp af @webex eller @meet
- Webex-app | Planlæg et møde fra mødekalenderen
- Webex-app | Planlæg et møde fra et rum
- Webex-app | Annuller et møde
- Webex-app | Kan ikke dele eller downloade filer
- Webex-møder | Planlæg, rediger, annuller eller start en begivenhed i Webex Events (klassisk)
- Webex-møder | Planlæg og deltag i møder med Webex Scheduler til Microsoft Outlook
- Webex Meetings | Forudtildel deltagere til breakout-sessioner
- Webex-møder | Opret breakout-sessioner
- Webex-møder | Afslut alle undergruppesessioner
- Webex Meetings | Tilføj, omdøb eller slet en undergruppesession
- Webex Meetings | Udsend en besked til breakout-sessioner
- Webex Meetings | Flyt eller udveksl deltagere i breakout-sessioner
- Webex-møder | Besvar anmodninger om hjælp i breakout-sessioner
- Webex-møder | Undergruppesessioner
- Webex-møder | Start et Webex-møde
- Webex Meetings | Kom i gang med Webex Meetings for værter
- Webex-møder | Planlæg og deltag i møder med Cisco Webex til Google Workspace
- Webex-møder | Planlæg, start og deltag i Cisco Webex-møder i Slack
- Webex Meetings | Deltag i eller forlad en breakout-session
- Webex Meetings | Opret forbindelse til Webex Meetings fra en mobilenhed - iOS & Android
- Webex Meetings | Hvordan konfigurerer man et kamera? Kameraindstillinger?
- Webex Meetings | Skift din højttaler, mikrofon eller kamera i et Cisco Webex Meeting eller en Cisco Webex Event (langsom kanal)
- Webex Meetings | Vælg avancerede videoindstillinger til Webex Meetings - Windows & Mac
- Webex-møder | Vis eller skjul automatiske undertekster under et Webex-møde eller webinar
- Webex-møder | Hvordan sender jeg en chatbesked?
- Webex-træning | Opsæt undergruppesessioner, når du planlægger en Cisco Webex-træningssession
- Webex Training | Præsenter en breakout-session i Cisco Webex Training
- Webex-træning | Administrer breakout-sessioner i Cisco Webex-træning
- Webex Event | Hvordan deaktiverer jeg chatpanelet i Webex Events (klassisk)?
- Værtsnøgle | Find værtsnøglen til et planlagt Webex-møde
- Optagelse | Sessionen kan ikke optages på computeren
- Optagelse | WebEx-optagelsen kan ikke redigeres
- Optagelse | Vælg skærmlayoutet til optagelser i Webex-møder, webinarer og begivenheder
- Optagelse | Find dine Webex-optagelser
- Optagelse | Hvordan henter jeg chatloggene fra en netværksbaseret optagelse?
- Webex-begivenheder & Møder | Skift til klassisk skærmdeling i Cisco Webex Meetings eller Cisco Webex Events (Windows 10)
- Webex-begivenheder & Møder | Del bevægelses- og videoindhold i Webex Meetings og Webex Events (langsom kanal)
- Webex Assistant og undertekster | Sammenlign Webex Assistant og automatiske undertekster
Medvært: Hvad er en cohost?
Cohost-rollen giver rettigheder, der ligner værtsrollen. Medværter kan give mere produktivitet ved møder. Hvis værten er forsinket eller ikke kan deltage, kan en cohost starte og administrere mødet. Medværter kan også hjælpe værten med mødeledelse, hvilket er nyttigt ved større arrangementer.
Se nedenfor for flere ressourcer:
- Vært og medvært | Værts- og medværtsroller og -privilegier i Webex Rooms
- Vært og medvært | Tildel medværter i Webex Meetings og Webex Webinars
Medværtsprivilegier
Medværter kan udføre følgende opgaver: På siden med mødeoplysninger:
- Start og vær vært for mødet
- Slå lyden fra eller til for nogle eller alle deltagere
- Tillad eller forhindr, at mødedeltagere slår deres egen lyd til, når værten eller medværten har slået deres lyd fra
- Del multimedie
- Flyt mødedeltagere til og fra lobbyen
- Udvis mødedeltagere
- Start optagelsen, hvis en medvært har overtaget værtsrollen
Forudsætninger for brug af værts- eller medværtskontrolfunktioner
- Værtstilladelse i mødet eller medværtstilladelse (indstilles af værten)
- Webex-desktopklient til macOS, PC, Chrome OS eller Linux xx
- Webex-mobilapp til iOS eller Android
- Webex-webklient
Klik her: Tildel medværter i Webex Meetings og Webex Webinars for at få mere at vide.
- Planlæg | Sådan fungerer funktionen Planlæg på vegne af Cisco Webex-møder og -træning
- Planlæg | Tillad nogen at planlægge Webex Meetings på dine vegne i Microsoft Outlook
- Webex-app | Tilføj eller fjern en medvært fra et møde
- Webex Rooms | Værts- og medværtsroller og privilegier i Webex Rooms
- Webstedsadministrator | Tillad brugere at vælge en alternativ vært eller en cohost på dit Webex-websted
Præsentationsvært:Hvad er en præsentator?
En præsentator er ansvarlig for at dele og annotere præsentationer, whiteboards, dokumenter og applikationer i et møde.
Til Webex-møder og -træning: Værten kan udpege mødedeltagere som præsentationsværten.
Noteopm.: Hvad er en notattager?
En enkelt notetager kan offentliggøre noter under mødet eller sende en mødeudskrift til alle deltagere. Højreklik på Deltagere på deltagerpanelet, og vælg Skift rolle til > Referent. En blyant-indikator vil blive vist til højre for deltagerens navn.
En enkelt notetager kan offentliggøre noter under mødet eller sende en mødeudskrift til alle deltagere. Højreklik på Deltagere på deltagerpanelet, og vælg Skift rolle til > Referent. En blyant-indikator vil blive vist til højre for deltagerens navn.
- Webex Meetings | Administrer noter, mødereferater og undertekster i Webex Meetings og Webex Webinars
Teksting for hørehæmmede:
Ansvarlig for udgivelse af undertekster i realtid under mødet og kan sende en afskrift med underteksterne til alle deltagere.
Ansvarlig for udgivelse af undertekster i realtid under mødet og kan sende en afskrift med underteksterne til alle deltagere.
- Webex Meetings | Administrer noter, mødereferater og undertekster i Webex Meetings og Webex Webinars
Mødedeltagerrolle:
En deltager er en person, der deltager i et livemøde, en session eller et webinar.
Som webinardeltager kan du virtuelt række hånden op og indsende spørgsmål i Q & A, og send beskeder til andre.
En deltager er en person, der deltager i et livemøde, en session eller et webinar.
Som webinardeltager kan du virtuelt række hånden op og indsende spørgsmål i Q & A, og send beskeder til andre.
Bemærk: Nogle mødedeltagerkontrolfunktioner er ikke tilgængelige, hvis værten deaktiverer dem.
- Webex-træning | Deltag i en breakout-session i Cisco Webex-træning
- Webex-møder | Deltag i et Webex-møde
- Webex-møder | Bed om hjælp under en breakout-session
- Webex-møder | Planlæg og deltag i møder med Cisco Webex til Google Workspace
- Webex-møder | Planlæg, start og deltag i Cisco Webex-møder i Slack
- Webex Meetings | Deltag i eller forlad en breakout-session
- Webex Meetings | Opret forbindelse til Webex Meetings fra en mobilenhed - iOS & Android
- Webex Meetings | Hvordan konfigurerer man et kamera? Kameraindstillinger?
- Webex Meetings | Skift din højttaler, mikrofon eller kamera i et Cisco Webex Meeting eller en Cisco Webex Event (langsom kanal)
- Webex Meetings | Vælg avancerede videoindstillinger til Webex Meetings - Windows & Mac
- Webex-møder | Hvordan sender jeg en chatbesked?
Webstedsadministration: Hvad er webstedsadministration?
webstedsadministration er en administrativ portal til kun Webex Meetings Suite. Lad os forestille os, at din organisation beslutter at tilføje flere produkter, f.eks. Webex-appen eller Webex Calling. I så fald skal du administrere disse produkter i Control Hub, mens du stadig bruger webstedsadministration til at administrere Webex Meetings.
Administration | Forskelle mellem webstedsadministration og Control Hub-administrerede Webex-websteder
Webstedsadministrator: Hvad er en webstedsadministrator?
Webstedsadministratoren er den person, der opretter og administrerer dit Webex-websted. Webstedsadministratoren kan konfigurere og administrere dine kontoindstillinger.
Som fuld administrator kan du tildele forskellige administrative roller til personer i din organisation. Det giver dig mulighed for at strømline ansvar og dele ansvar for administration af organisationen.
- Hvis du bruger det gratis Webex-abonnement, har du ikke en Webex-webstedsadministrator. Åbn en sag for at få hjælp med din konto.
Webstedsadministration | Bedste praksis for sikre møder med Webex
Klik her: Forskellige roller i Webex-møder for at få mere at vide.
Klik her: Forskellige roller i Webex-møder for at få mere at vide.
- Control Hub | Administrer planlægningsskabeloner til Cisco Webex-begivenheder i Cisco Webex Control Hub
- Control Hub | Administrer personlige rum for et Webex-websted i Control Hub
- Control Hub | Tilføj og administrer et Webex-websted i Control Hub
- Kontrolhub | Kom godt i gang med Kontrolhub
- Control Hub | Administrer Webex Meetings-brugere i Cisco Webex Control Hub
- Webstedsadministrator | Log ind på Webex-administration
- Webstedsadministrator | Administrer brugerkonti i Webex-webstedsadministration
- Webstedsadministrator | Kendte problemer og begrænsninger for webstedsadministration
- Kontrolhub | Webstedsadministrator | Aktivér eller deaktiver virtuelle kameraer i Webex Meetings
- Kontrolhub | Webstedsadministrator | Opdater Webex Meetings-webstedsadministration fra Webstedsadministration til Kontrolhub
- Kontrolhub | Webstedsadministrator | Link Webex-websteder til Control Hub
Vigtigste højdepunkter
Se nedenfor for flere ressourcer:
Se nedenfor for flere ressourcer:
- Webex | Løbende problemer
- Webex Meetings | Liste over funktioner til Webex Meetings 40.11 til 41.2
- Webex Meetings | Meddelelser til Cisco Webex Meetings Suite
- Webex Meetings | Kendte problemer og begrænsninger for Cisco Webex Meetings
- Webex Meetings | Kendte problemer og begrænsninger for breakout-sessioner
- Webex-møder | Forskellige roller i Webex-møder
- Webex Meetings | Kendte problemer og begrænsninger for Webex Scheduler til Microsoft Outlook
- Webstedsadministrator | Se dit Cisco Webex-websteds maksimale deltagergrænser
Fejlfinding af Webex Meetings
Sørg for, at du bruger et understøttet operativsystem og en understøttet browser. Se: Systemkrav til Webex Meetings Suite
For at kontrollere status for Webex-tjenester, se: status.webex.com
Problemer med start eller deltag
Symptomer:Hvis du ser en af følgende meddelelser (eller noget lignende), mens du deltager i eller starter et møde, har du muligvis ikke administratorrettigheder til at installere software på din computer:
- Hænger ved 'Lige et øjeblik'
- Hænger ved: Starter Webex
- Fejl: 'Java fungerer ikke'
- Hænger ved 'Igangværende møde'
- Kan ikke starte eller deltage i et møde. Mødeklienten hænger kl. 10%, 86% eller 99 %.
- Mødet hænger kl. 10%, 86% , eller 99 %, mens du forsøger at starte eller deltage i et møde.
- Processen til at deltage kan muligvis hænge, hvis mødets installeringsprogram ikke kører korrekt.
Webex Meetings
Prøv at bruge metoden Cisco Webex Web App eller Temporary File Solution (TFS) til at deltage i eller starte dit møde: Med disse to muligheder kræves der ikke administratorrettigheder.
For altid at deltage via webappen skal du klikke på Deltag i møde / Start en rullemenu for møder, og vælg: Brug webapp:
Hvis du hænger ved Start/Join Møder -skærmen ved hjælp af Chrome- eller Firefox-browseren, kan du klikke på linket Deltag fra din browser :
Hvis du hænger på skærmen Start af Webex ved hjælp af Edge-browseren, kan du klikke på linket Kør et midlertidigt program :
Webex Events (ny)
Prøv at bruge Cisco Webex Web App eller Midlertidig filløsning (TFS) metoden til at deltage i eller starte dit eventcenter (ny) : Med disse to muligheder kræves der ikke administratorrettigheder.
For altid at deltage via webappen skal du klikke på rullemenuen Start begivenhed og vælge: Brug webapp:
Hvis du hænger ved Start/Join din begivenhedsskærm ved hjælp af Chrome- eller Firefox-browseren, kan du klikke på linket Deltag fra din browser :
Cisco Webex-webappen:
Tilgængelige funktioner kan variere afhængigt af hvilket operativsystem og hvilken browser du bruger.
Cisco Webex-webappen giver brugerne mulighed for at deltage fra enhver understøttet Google Chrome-, Firefox-, Edge- eller Safari-browser.For hjælp, se:Cisco Webex Web App understøttede operativsystemer og browsereog Cisco Webex Web App.
Med Cisco Webex Meetings-webapp kan du deltage i Webex-møder og begivenheder hurtigt, uden at installere noget (ingen plug-ins) på din computer. For hjælp, se: Kom i gang med at deltage i et møde, en begivenhed eller en træningssession med Webex-webappen.
Løsning om midlertidig fil (TFS):
TFS er designet til at give brugere, der er i et låst pc-miljø (Windows) (uden administratorrettigheder), mulighed for at deltage i møder uden at skulle downloade og installere Webex Desktop-appen i deres filsystem.For hjælp, se: WBX25110 - Hvad er Temporary File Solution (TFS)?
Yderligere oplysninger:
Løsning af problemet med start/deltag:
- Luk alle åbne webbrowsere, åbn en ny browser, og prøv at starte/deltage i mødet igen.
- Hvis du stadig ikke kan starte/deltage i mødet, skal du rydde cache og cookies i din webbrowser, se:
- Hvis ovennævnte valgmuligheder ikke kan løse problemet, skal du kontakte din lokale it-afdeling for yderligere assistance til manuel installation af Webex-desktopappen.
Afinstaller / Genoptag Webex
Til Windows:
- Afinstaller Webex ved hjælp af fjernelsesværktøjet: Fjernelsesværktøj til mødetjenester
- Åbn den downloadede fil, dobbeltklik på den, og følg derefter anvisningerne. Højreklik på filen, og vælg Kør som administrator.
- Forsøg at deltage i mødet igen.
- Afinstaller Webex ved hjælp af fjernelsesværktøjet: Afinstallationsprogram til Mac Cisco Webex Meetings-applikation.
- Forsøg at deltage i mødet igen.
Webex-lyd
Hvis du oplever problemer med din Webex-lyd, skal du se følgende artikel:
Problemer med link til mødeinvitation
Symptomer: - Møde deltag linket virker ikke.
- Linket Deltag i møde mangler i e-mailinvitationen til Webex Meetings.
- E-mailinvitationen til Webex Meetings er tom, uden link til at deltage i mødet.
- Den grønne knap Deltag i møde mangler i invitationen efter opdatering af mit møde.
Hvis linket til mødeinvitationen ikke tillader dig at starte eller deltage i et møde, kan du prøve følgende:
- Naviger til https://signin.webex.com.
- Indtast mødet, sessionen eller begivenhedsnummer i feltet Mødenummer.
- Indtast dit navn, e-mailadresse og mødeadgangskoden.
Problemer med mobilappen
For at deltage i eller starte møder med en mobil enhed, tjek først følgende: - Sørg for, at du har en understøttet enhed og OS-version
- Bekræft, at du har Wi-Fi- eller mobildækning
Symptom:
- Kan ikke deltage i eller starte et møde fra en mobil enhed.
I iOS:
- Afinstaller Cisco Webex Meetings mobilappen.
- Download Cisco Webex Meetings (iOS)-appen.
- Forsøg at deltage i mødet igen.
- Afinstaller Cisco Webex Meetings mobilappen.
- Download Cisco Webex Meetings (Android) app.
- Forsøg at deltage i mødet igen.
Fejlfindingsressourcer:
Start eller deltag i et møde- Webex Meetings | Fejl: "http 1.1 Tjeneste ikke tilgængelig"
- Webex Meetings | Fejl: "Kunne ikke opnå korrekte parametre under download af mødekomponenten. Kontakt teknisk support for at få assistance."
- Webex Meetings |Fangst ved 'Vi opretter dit møde', når jeg forsøger at starte / Deltag i et møde
- Webex Meetings |Afventer 'Et øjeblik tak'
- Webex Meetings |Linket til at deltage i Webex Meeting mangler i mødeinvitationer på Android-enheder
- Webex Meetings |Kan ikke starte møde i personligt rum
- Webex Meetings | Ugyldig værtsnøgle Kan ikke genvinde værtsrollen
- Webex Meetings |Mit personlige mødelokale låses automatisk efter X minutter
- Webex Meetings |Fangst ved 'Starter Webex' ved start eller deltagelse i et Webex-møde
- Webex Meetings |Mac-brugere bliver bedt om at installere udvidelser, når de starter eller deltager i en begivenhed ved hjælp af Safari-browseren
- Webex Meetings |Kan ikke starte Webex Meeting fra WeChat, Slack, Skype og Webex-appen på iOS
- Webex-møder |Deltagere kan ikke deltage før vært på et tilbagevendende møde
- Webex Meetings |Den første deltager, der deltog i mødet, venter i lobbyen og kunne ikke starte mødet som medvært
- Webex Meetings |Kan ikke starte eller deltage i et møde, mødeklienten hænger ved 10%, 86%eller 99%
- Webex Meetings |Kan ikke deltage i Webex Meetings, siden bliver ved med at indlæses og opretter ikke forbindelse
- Webex Meetings | Værtsnøglen mangler i e-mailinvitationen til mine Webex Meetings
- Webex Meetings | Fejl: "Kørselsfejl for Microsoft Visual C++ Runtime Library", når du deltager i et møde
- Webex Meetings | Fejl: "Mødet er blevet aflyst" når du klikker på linket i e-mailen for at deltage
- Webex Meetings | Fejl 6 ved start eller deltagelse i et Cisco Webex Meeting
- Webex Meetings | Cisco Webex-tilføjelsesprogram kræves, når du starter eller deltager i et møde på en Mac
- Webex Meetings | Jeg sidder fast i meddelelsen "Cisco Webex-tilføjelsesprogram påkrævet", når jeg prøver at deltage fra min Mac
- Webex-møder | 'Beklager, vi gik glip af dig' E-mails blev modtaget af deltagere, der deltog i begivenheden
- Webex Meetings | Deltageren bliver bedt om at bruge CAPTCHA under deltagelse i mødet
- Webex Meetings | Sessionsadgangskoden vises ikke på siden med sessionsoplysninger, når jeg klikker på linket Deltag
- Webex Meetings | Link til mødedeltagelse mangler i e-mailinvitation til Webex Meetings
- Webex Meetings | Bedt om brugernavn og adgangskode ved deltagelse i et Webex Meeting
- Webex Meetings | Deltager kan ikke deltage i møde på Mac; browser hænger på et øjeblik
- Webex Meetings | Mit navn og min e-mailadresse gemmes ikke på siden "Deltag i møde"
- Webex Meetings | Browserfejl ved start eller deltagelse i et møde
- Webex Meetings | Kan ikke starte eller deltage i Cisco Webex Meetings på en Mac - Sidder fast ved forbindelse
- Webex-træning |Kan ikke deltage i mere end én Webex-træningssession på min Mac
- Webex-enheder |Hvordan sikrer jeg, at mine videoslutpunkter er indstillet til den bedst mulige oplevelse?
- Webex-session | Mødeadministrator viser en "Svarer ikke"-meddelelse eller går ned efter deltagelse i en Webex-session
- Webstedsadministration | Fejl: "Dine kontooplysninger er ugyldige, eller du har annulleret forsøget på at logge ind. Prøv igen, eller kontakt din websiteadministrator."
- Webstedsadministration |Kan ikke planlægge møder efter opgradering til en betalt plan
Klik på fanerne for at få adgang til ressourcer relateret til mødeproblemer:
Problemer med video
- Webex Meetings |Hvordan foretager jeg fejlfinding af latenstid for private brugere?
- Webex Meetings |Bedste praksis for fejlfinding af latenstid
- Webex Meetings |Kan ikke se deltagervideoen
- Webex Meetings | Fejl: "Vi kan ikke tilslutte til dit webcam
- Webex Meetings |De avancerede kameraindstillinger mangler efter opgradering til Cisco Webex Meetings Suite (WBS) 39.8
- Webex-appen |Videoen er tændt og nedtonet i mødeplanlæggeren
- Webex-appen |Video og lyd hakker i Cisco Webex-appen
- Webex-session |Virtuel kameradriver holdt op med at virke efter en webstedsopgradering
- Webex-session |Mit webcam virker ikke i en Webex-session
Problemer med lyd
- Webex-lyd |Fejlfinding af Webex-lyd
Delingsproblemer
- Webex Meetings |Laserpointeren er deaktiveret, mens et whiteboard deles i et Cisco Webex Meetings
- Webex Meetings |Indstillingen Optimer til bevægelse og video mangler
- Webex Meetings |Ødelagt skærm, når deltager deler skrivebord
- Webex Meetings | Fejl: "Vi kunne ikke dele denne fil, fordi filtypen ikke understøttes til fildeling", når du deler. PDF
- Webex Meetings | Fejl: 'Der er intet indhold at se i øjeblikket, enten fordi der ikke deles noget indhold, eller fordi et ikke-understøttet medieobjekt deles' Under optagelsen
- Webex Meetings |Liggende PDF-dokument deles i stående visning ved hjælp af præsentation eller dokumentdeling
- Webex Meetings |Blank hvid skærm ved deling af applikationer eller skrivebord
- Webex Meetings |Krydsende vaffelmønstre under deling af applikation eller skrivebord på Windows 8 eller 10
- Webex Meetings | Fejl: "Vi kunne ikke dele denne fil, fordi filtypen ikke understøttes til fildeling", når du deler en . SWF-fil i et møde
- Webex Meetings |Skærmdelingsmuligheden er nedtonet i Webex Meetings på Mac
- Webex Event |Er optimering til bevægelse og video tilgængelig for Webex Events (klassisk)?
- Webex-begivenhed |Delingsmenu og indstillinger for deling af indhold er ikke synlige for deltagere i Webex-begivenheder
Chatproblemer
- Webex Meetings |Hvor gemmes chats i et møde på harddisken?
- Webex Meetings |Bliver privat chat optaget i en netværksbaseret optagelse?
Undergruppesessioner
- Webex-møder | Separate sessioner
Streamingproblemer
- Webex Streaming | Knappen Andre streamingtjenester i livestream-indstillinger virker ikke
Optagelsesproblemer
- Webex Meetings |Indstillingen 'Vis denne URL i slutningen af afspilningen' er nedtonet, når der tilføjes en optagelse og CMR Hybrid-mødeoptagelser
- Webex Meetings |Hjælp til optagelse og afspilning
- Webex Meetings |Afsnit om afspilningskontrol mangler på siden med egenskaber for netværksbaseret optagelse
- Webex Meetings |En grøn bjælke vises nederst i en konverteret optagelse
- Webex-enhed |TelePresence-video optages ikke i Meeting Center-videokonferencer
- Webex-optagelse |Bedt om at indtaste URL, kontonavn og adgangskode ved konvertering af en NBR til .MP4-format
- Webex-optagelse |WRF2WMV-konverter
- Webex-optagelse |Videocentreret optagelsesafspillerplatform og OS-understøttelse
- Webex-optagelse | Fejl: "Der er ingen tilgængelig hukommelse på din Webex-server", når du starter en netværksbaseret optagelse
- Webex-optagelse | Fejl: 'Kan ikke optage mødet' ved forsøg på at optage et Webex-opkald eller -møde
- Webex-optagelse |Den lokale optager (.WRF) optager ikke computerlyd.
- Webex-optagelse | Fejl: Ukendt filformat. Du kan opdatere din netværksoptagelsesafspiller og prøve igen.'
- Webex-optagelse | Fejl: 'Kan ikke oprette forbindelse til optagelsestjenesten.' ved optagelse af et møde med partnerlyd
- Webex-optagelse |Ingen lyd ved afspilning af en netværksbaseret optagelse (NBR)
- Webex-optagelse | Fejl: 'Generel fejl opstod i filhandling' ved forsøg på at afspille en netværksbaseret optagelsesfil (NBR)
- Webex-optagelse |NBR-optagelse Freezes/Hangs ved buffering under afspilning
- Webex-optagelse | Fejl: 'URL er ugyldig.' ved afspilning af en optagelse
- Webex-optagelse | Fejl: 'Din e-mailadresse er knyttet til en anden WebEx-konto' under deling af en optagelse
- Webex-optagelse |Kan ikke downloade en optagelse fra siden Mine optagede møder
- Webex-optagelse |Hvordan foretager jeg fejlfinding af problemet med beskadigede Webex-mødeoptagelsesfiler (.WRF)?
- Webstedsadministration | Fejl: "Du har ingen tildelt optagelseshukommelse. Kontakt din webstedsadministrator for at øge den tildelte hukommelse.'
- Webstedsadministration |Optagelseslagringsindstillinger er nedtonet på siden Webstedsadministration
- Administration af websted |Muligheden for at gentildele NBR-optagelser er nedtonet i Administration af websted
- Webstedsadministration | Fejl: "Din Webex-websiteadministrator har aktiveret automatisk optagelse for dette møde", når du starter et møde på en mobilenhed
- Webex-møder |Hvordan foretager jeg fejlfinding af tidsplaner på vegne af problemer?
- Webex Meetings | Fejl: 'Ulovlige tegn er ikke tilladt i formularfelter.' når man forsøger at opgradere en Cisco Webex Meetings med Webex Teams-konto
- Webex-møder |Kan ikke planlægge integreret møde med Webex og TelePresence
- Webex-møder |Deltagere modtager ikke e-mail-beskeder efter registrering
- Webex Meetings |E-mail '(Videresend til andre) Deltag i igangværende Webex-møde' modtages ikke af værten
- Webex-webstedsadministrator |E-mailinvitationen indeholder ikke iCalendar-linket (webstedsadministrator)
- Webex-webstedsadministrator |Fejl: "URL'ens domæne er blevet blokeret. Kontakt din webstedsadministrator for at få flere oplysninger."
- Webex Meetings |Hvad er fejlfindingsscenarierne for et kort videoadresseformat til Webex Meetings?
- Webex Meetings |Opret forbindelse til videosystemer er nedtonet under deltagelse i et møde.
- Webex Meetings |Den numeriske mødeadgangskode til at deltage fra en videoenhed mangler i e-mailinvitationer til Webex Meetings videokonferencemøder (webstedsadministrator)
- Webex-enheder |Webex returnerer svaret 'SIP 599 Indgående opkald nægtet', når man forsøger at deltage i et møde fra et videosystem
- Webex-enheder |Mine videoopkald til møder aktiveret med videoenheder afbrydes efter 15 minutter (eller efter et bestemt tidspunkt)
- Webex-enheder | Få kun lyd eller 360p-videokvalitet i Cisco Webex-videoplatform, der er tilsluttet fra et Polycom-slutpunkt
- Webex-enheder |Præsentationsdeling fra videoslutpunkter i Cisco Webex-videoplatform (V1, V2) (tidligere CMR) Møder ved hjælp af 720p er kun ved 5 FPS
Rapporter om problemet
- Webex-rapport |Knappen Mine rapporter mangler i Mit Webex.
Registrering af logfiler
Var denne artikel nyttig?