Webex Meetings 문제 해결하기
소개:
Webex는 컴퓨터 데스크톱이나 모바일 앱을 통해 사용할 수 있는 강력한 화상 회의 솔루션으로, 사용자가 온라인으로 연결하여 화상 회의, 웨비나, 콘텐츠 공유를 할 수 있으며, 여론조사, 분과 세션, 채팅을 통해 상호 작용할 수 있습니다. Webex는 효과적인 회의 환경을 조성하여 보다 만족스러운 회의와 생산성 향상으로 이어집니다.
호스트 역할:호스트 역할이란 무엇인가요?
호스트는 회의나 세션을 편집, 시작, 녹화, 종료할 수 있는 사람입니다. 호스트는 미팅 또는 세션에 있는 다른 참가자에게 역할을 지정할 수도 있습니다. 호스트 역할은 미팅 또는 세션에서 한 번 다시 지정될 수 있습니다.
보안 미팅의 모범 사례:
Webex는 컴퓨터 데스크톱이나 모바일 앱을 통해 사용할 수 있는 강력한 화상 회의 솔루션으로, 사용자가 온라인으로 연결하여 화상 회의, 웨비나, 콘텐츠 공유를 할 수 있으며, 여론조사, 분과 세션, 채팅을 통해 상호 작용할 수 있습니다. Webex는 효과적인 회의 환경을 조성하여 보다 만족스러운 회의와 생산성 향상으로 이어집니다.
호스트 역할:호스트 역할이란 무엇인가요?
호스트는 회의나 세션을 편집, 시작, 녹화, 종료할 수 있는 사람입니다. 호스트는 미팅 또는 세션에 있는 다른 참가자에게 역할을 지정할 수도 있습니다. 호스트 역할은 미팅 또는 세션에서 한 번 다시 지정될 수 있습니다.
보안 미팅의 모범 사례:
- 공개적으로 액세스할 수 있는 웹사이트에 비밀번호를 공개하지 마십시오.
- 다른 사람과 오디오 PIN을 공유하지 마십시오.
- 비밀번호가 필요한 사용자에게만 미팅 비밀번호를 제공하십시오.
- 누가 참석하고 있는지 파악할 때까지 미팅에서 민감한 정보를 공유하지 마십시오.
여기를 클릭: 보안 회의를 위한 Webex 모범 사례 에서 자세히 알아보세요.
호스트는 다음 작업을 실행할 수 있습니다. 미팅 정보 페이지에서:
- 화면 공유
- 녹화
- 설문조사 시작
- 설문조사 만들기/편집
- 세부 세션 시작/관리
- 미팅 종료
호스트 제어를 사용하기 위한 전제 조건:
- 미팅에서 호스트 권한
- macOS, PC, Chrome OS 또는 Linux용 Webex 데스크탑 클라이언트
- iOS 또는 Android용 Webex 모바일 앱
- Webex 웹 클라이언트
여기를 클릭: Webex Webinars의 역할 을 클릭하여 자세히 알아보세요.
공동 호스트: 코호스트란 무엇인가요?
공동 호스트 역할은 호스트 역할과 유사한 권한을 제공합니다. 공동 호스트는 미팅 생산성을 향상하도록 지원할 수 있습니다. 호스트가 늦게 도착하거나 참석할 수 없는 경우, 공동 호스트가 미팅을 시작하고 관리할 수 있습니다. 공동 호스트는 호스트가 회의를 관리하도록 도울 수도 있는데, 이는 대규모 이벤트에 유용합니다.
자세한 리소스는 아래를 참조하십시오.
발표자:발표자란 무엇인가요?
발표자는 회의에서 프레젠테이션, 화이트보드, 문서, 애플리케이션을 공유하고 주석을 달 책임을 맡습니다.
Webex 회의 및 교육의 경우: 호스트는 미팅 참석자를 발표자로 지정할 수 있습니다.
사이트 관리: 사이트 관리란 무엇인가요?
사이트 관리는 Webex Meetings 제품군 전용의 관리 포털입니다. 조직에서 Webex 앱 또는 Webex Calling 등 다른 제품을 추가하기로 결정했다고 가정해 보겠습니다. 그런 경우, 사이트 관리를 사용하여 Webex Meetings을 관리하는 동시에 Control Hub에서 해당 제품을 관리해야 합니다.
관리 | 사이트 관리와 Control Hub에서 관리하는 Webex 사이트의 차이점
사이트 관리자: 사이트 관리자란 무엇인가요?
사이트 관리자는 Webex 사이트를 설정하고 관리하는 사람입니다. 사이트 관리자는 귀하의 계정 설정을 설정하고 관리할 수 있습니다.
전체 관리자는 조직에 있는 사용자에게 다양한 관리 역할을 지정할 수 있습니다. 이를 통해 조직 관리에 대한 책임을 간소화하고 책임을 공유할 수 있습니다.
- 일정 | Webex 회의
- 일정 | 개인 회의 또는 오디오 전용 Webex 회의
- 일정 | Webex 웨비나
- 일정 | 자막 회의?
- 일정 | Mac용 Microsoft Outlook에서 모임
- Windows용 Microsoft Outlook에서 일정 | 모임
- Webex Meetings 데스크톱 앱을 사용하여 Microsoft Outlook에서 | 미팅 예약
- 일정 | Microsoft Outlook용 Cisco Webex Scheduler
- 일정 | Cisco Webex Meetings 및 Training에서 대신 일정 예약 기능이 작동하는 방식
- 일정 | Microsoft Outlook에서 누군가가 당신을 대신하여 Webex 회의를 예약하도록 허용
- Webex Meetings | 일정 기본 설정을 설정하세요.
- Webex 앱 | 을 사용하여 회의 일정을 예약하세요 @webex 또는 @meet
- Webex 앱 | 회의 일정에서 회의 예약
- Webex 앱 | 공간에서 회의 예약
- Webex 앱 | 회의 취소
- Webex 앱 | 파일을 공유하거나 다운로드할 수 없습니다
- Webex Meetings | Webex Events(클래식)에서 이벤트 예약, 편집, 취소 또는 시작
- Webex Meetings | Microsoft Outlook용 Webex Scheduler를 사용하여 회의를 예약하고 참여하세요
- Webex Meetings | 세션에 참가자 사전 할당
- Webex Meetings | 브레이크아웃 세션 만들기
- Webex Meetings | 모든 분과 세션 종료
- Webex Meetings | 브레이크아웃 세션 추가, 이름 변경 또는 삭제
- Webex Meetings | 세션 브레이크아웃에 메시지 브로드캐스트
- Webex Meetings | 브레이크아웃 세션에서 참석자 이동 또는 교환
- Webex Meetings | 브레이크아웃 세션에서 도움 요청에 응답
- Webex Meetings | 분과 세션
- Webex Meetings | Webex Meeting 시작
- Webex Meetings | 호스트를 위한 Webex Meetings 시작하기
- Webex Meetings | Google Workspace용 Cisco Webex로 회의 예약 및 참여
- Webex Meetings | Slack에서 Cisco Webex Meetings 예약, 시작 및 참여
- Webex Meetings | 브레이크아웃 세션 참여 또는 나가기
- Webex Meetings | 모바일 기기에서 Webex Meetings에 연결 - iOS & 안드로이드
- Webex Meetings | 카메라를 설정하려면 어떻게 합니까? 카메라 설정?
- Webex Meetings | Cisco Webex Meeting 또는 Cisco Webex Event(느린 채널)에서 스피커, 마이크 또는 카메라 전환
- Webex Meetings | Webex Meetings에 대한 고급 비디오 설정 선택 - Windows & 맥
- Webex Meetings | Webex 미팅 또는 웨비나 중 자동 자막 표시 또는 숨기기
- Webex Meetings | 채팅 메시지를 보내려면 어떻게 해야 하나요?
- Webex 교육 | Cisco Webex 교육 세션을 예약할 때 분과 세션 설정
- Webex Training | Cisco Webex Training에서 분과 세션 발표
- Webex Training | Cisco Webex Training에서 분과 세션 관리
- Webex Event | Webex Events(클래식)에서 채팅 패널을 비활성화하려면 어떻게 해야 하나요?
- 호스트 키 | 예약된 Webex 미팅에 대한 호스트 키 찾기
- 녹음 | 컴퓨터에서 세션을 녹음할 수 없습니다
- 녹화 | webEx 녹화를 편집할 수 없습니다
- 녹화 | Webex 미팅, 웨비나 및 이벤트에서 녹화 화면 레이아웃을 선택하세요
- 녹화 | Webex 녹화 찾기
- 녹음 | 네트워크 기반 녹음에서 채팅 로그를 검색하려면 어떻게 해야 합니까?
- 웹엑스 이벤트 & 회의 | Cisco Webex Meetings 또는 Cisco Webex Events에서 클래식 화면 공유로 전환(Windows 10)
- 웹엑스 이벤트 & 미팅 | Webex 미팅 및 Webex 이벤트에서 모션 및 비디오 콘텐츠 공유(느린 채널)
- Webex Assistant 및 자동 자막 비교 | Webex Assistant 및 자동 자막 비교
공동 호스트: 코호스트란 무엇인가요?
공동 호스트 역할은 호스트 역할과 유사한 권한을 제공합니다. 공동 호스트는 미팅 생산성을 향상하도록 지원할 수 있습니다. 호스트가 늦게 도착하거나 참석할 수 없는 경우, 공동 호스트가 미팅을 시작하고 관리할 수 있습니다. 공동 호스트는 호스트가 회의를 관리하도록 도울 수도 있는데, 이는 대규모 이벤트에 유용합니다.
자세한 리소스는 아래를 참조하십시오.
- 호스트 및 공동 호스트 | Webex Rooms의 호스트 및 공동 호스트 역할 및 권한
- 호스트 및 공동 호스트 | Webex Meetings 및 Webex Webinars에서 공동 호스트 지정
공동 호스트 권한
공동 호스트는 다음 작업을 수행할 수 있습니다. 미팅 정보 페이지에서:
- 미팅 시작 및 호스트
- 일부 참가자 또는 모든 참가자를 음소거하거나 음소거 해제
- 호스트 또는 공동 호스트가 참석자를 음소거한 후 참석자가 스스로 음소거 해제하도록 허용하거나 금지
- 멀티미디어 공유
- 참석자를 로비로 이동
- 참석자 퇴출
- 공동 호스트가 호스트 역할을 실행하는 경우에 녹화를 시작
호스트 또는 공동 호스트 제어를 사용하기 위한 전제 조건
- 미팅에서 호스트 권한 또는 공동 호스트 권한(호스트가 설정함)
- macOS, PC, Chrome OS 또는 Linux xxx용 Webex 데스크탑 클라이언트
- iOS 또는 Android용 Webex 모바일 앱
- Webex 웹 클라이언트
여기를 클릭: Webex Meetings 및 Webex Webinars에서 공동 호스트를 지정하세요 자세한 내용을 알아보세요.
발표자:발표자란 무엇인가요?
발표자는 회의에서 프레젠테이션, 화이트보드, 문서, 애플리케이션을 공유하고 주석을 달 책임을 맡습니다.
Webex 회의 및 교육의 경우: 호스트는 미팅 참석자를 발표자로 지정할 수 있습니다.
- Webex 앱 | 파일을 공유하거나 다운로드할 수 없습니다
- Webex Meetings | Cisco Webex Meetings 또는 Cisco Webex Events에서 클래식 화면 공유로 전환(Windows 10)
- Webex Meetings | Webex Meetings 및 Webex Events에서 모션 및 비디오 콘텐츠 공유(느린 채널)
메모 작성자: 노트테이커란 무엇인가요?
한 명의 필기자가 회의 중에 메모를 게시하거나 회의록을 모든 참석자에게 보낼 수 있습니다. 참가자 목록에서 참가자를 오른쪽 클릭한 후 역할 변경 > 메모 작성자를 선택합니다. 참가자의 이름 오른쪽에 연필 표시기가 나타납니다.
한 명의 필기자가 회의 중에 메모를 게시하거나 회의록을 모든 참석자에게 보낼 수 있습니다. 참가자 목록에서 참가자를 오른쪽 클릭한 후 역할 변경 > 메모 작성자를 선택합니다. 참가자의 이름 오른쪽에 연필 표시기가 나타납니다.
- Webex Meetings | Webex Meetings 및 Webex Webinars에서 메모, 회의록 및 자막 관리
닫힌 캡션:
미팅 중에 실시간으로 자막을 공개할 수 있고, 해당 자막이 포함된 대화 내용을 모든 참가자에게 보낼 수 있습니다.
미팅 중에 실시간으로 자막을 공개할 수 있고, 해당 자막이 포함된 대화 내용을 모든 참가자에게 보낼 수 있습니다.
- Webex Meetings | Webex Meetings 및 Webex Webinars에서 메모, 회의록 및 자막 관리
참석자 역할:
참석자는 실시간 회의, 세션 또는 웨비나에 참석하는 사람을 말합니다.
웹 세미나 참석자로서, 가상으로 손을 들고 Q로 질문을 제출할 수 있습니다. & A, 그리고 다른 사람들에게 메시지를 보냅니다.
참석자는 실시간 회의, 세션 또는 웨비나에 참석하는 사람을 말합니다.
웹 세미나 참석자로서, 가상으로 손을 들고 Q로 질문을 제출할 수 있습니다. & A, 그리고 다른 사람들에게 메시지를 보냅니다.
참고: 일부 참석자 제어는 호스트가 비활성화한 경우에 사용할 수 없습니다.
- Webex 교육 | Cisco Webex 교육에서 분과 세션 참석
- Webex 미팅 | Webex 미팅에 참여
- Webex Meetings | 브레이크아웃 세션 중 도움 요청
- Webex Meetings | Google Workspace용 Cisco Webex로 회의 예약 및 참여
- Webex Meetings | Slack에서 Cisco Webex Meetings 예약, 시작 및 참여
- Webex Meetings | 브레이크아웃 세션 참여 또는 나가기
- Webex Meetings | 모바일 기기에서 Webex Meetings에 연결 - iOS & 안드로이드
- Webex Meetings | 카메라를 설정하려면 어떻게 합니까? 카메라 설정?
- Webex Meetings | Cisco Webex Meeting 또는 Cisco Webex Event(느린 채널)에서 스피커, 마이크 또는 카메라 전환
- Webex Meetings | Webex Meetings에 대한 고급 비디오 설정 선택 - Windows & 맥
- Webex Meetings | 채팅 메시지를 보내려면 어떻게 해야 하나요?
사이트 관리: 사이트 관리란 무엇인가요?
사이트 관리는 Webex Meetings 제품군 전용의 관리 포털입니다. 조직에서 Webex 앱 또는 Webex Calling 등 다른 제품을 추가하기로 결정했다고 가정해 보겠습니다. 그런 경우, 사이트 관리를 사용하여 Webex Meetings을 관리하는 동시에 Control Hub에서 해당 제품을 관리해야 합니다.
관리 | 사이트 관리와 Control Hub에서 관리하는 Webex 사이트의 차이점
사이트 관리자: 사이트 관리자란 무엇인가요?
사이트 관리자는 Webex 사이트를 설정하고 관리하는 사람입니다. 사이트 관리자는 귀하의 계정 설정을 설정하고 관리할 수 있습니다.
전체 관리자는 조직에 있는 사용자에게 다양한 관리 역할을 지정할 수 있습니다. 이를 통해 조직 관리에 대한 책임을 간소화하고 책임을 공유할 수 있습니다.
- Webex 무료 플랜을 사용하고 있는 경우, Webex 사이트 관리자가 없습니다. 계정과 관련된 도움이 필요하시면 사례를 제출하십시오.
사이트 관리 | 보안 미팅을 위한 Webex 모범 사례
여기를 클릭: Webex Meetings의 다양한 역할 을 클릭하여 자세히 알아보세요.
여기를 클릭: Webex Meetings의 다양한 역할 을 클릭하여 자세히 알아보세요.
- Control Hub | Cisco Webex Control Hub에서 Cisco Webex 이벤트에 대한 일정 템플릿 관리
- Control Hub | Control Hub에서 Webex 사이트의 개인 룸 관리
- Control Hub | Control Hub에서 Webex 사이트 추가 및 관리
- Control Hub | Control Hub 시작하기
- Control Hub | Cisco Webex Control Hub에서 Webex Meetings 사용자 관리
- 사이트 관리자 | Webex 관리에 로그인
- 사이트 관리자 | Webex 사이트 관리에서 사용자 계정 관리
- 사이트 관리자 | 사이트 관리에 대한 알려진 문제 및 제한 사항
- 제어 허브 | 사이트 관리자 | Webex Meetings에서 가상 카메라 활성화 또는 비활성화
- 제어 허브 | 사이트 관리자 | 사이트 관리에서 제어 허브로 Webex Meetings 사이트 관리 업데이트
- 제어 허브 | 사이트 관리자 | Webex 사이트를 제어 허브에 연결
주요 내용
자세한 내용은 아래를 참조하세요.
자세한 내용은 아래를 참조하세요.
- Webex | 진행 중인 문제
- Webex Meetings | Webex Meetings 40.11~41.2의 기능 목록
- Webex Meetings | Cisco Webex Meetings Suite에 대한 공지
- Webex Meetings | Cisco Webex Meetings의 알려진 문제 및 제한 사항
- Webex Meetings | 브레이크아웃 세션의 알려진 문제 및 제한 사항
- Webex Meetings | Webex Meetings의 다양한 역할
- Webex Meetings | Microsoft Outlook용 Webex Scheduler의 알려진 문제 및 제한 사항
- 사이트 관리자 | Cisco Webex 사이트 최대 참가자 수 제한 보기
Webex Meetings 문제 해결
지원되는 운영 체제 및 브라우저를 사용하고 있는지 확인하십시오. 다음을 참조하세요. Webex Meetings Suite 시스템 요구 사항
Webex 서비스 상태를 확인하려면 다음을 참조하세요. status.webex.com
시작 또는 참여 문제
증상:미팅에 참여하거나 시작하는 동안 다음 메시지 중 하나(또는 유사한 메시지)가 나타나는 경우, 컴퓨터에 소프트웨어를 설치하기 위한 관리자 권한이 없는 것일 수도 있습니다.
- 잠시 기다려 주십시오'에서 멈춤
- 멈춤: Webex 시작 중
- Java가 작동하지 않음' 오류
- 미팅 진행 중'에서 멈춰 있음
- 미팅을 시작하거나 참여할 수 없음, 미팅 클라이언트가 10시에 중단됨%, 86% , 또는 99%.
- 미팅이 10시에 중단됨%, 86% , 또는 99%가 미팅을 시작하거나 참여하려고 시도하는 동안.
- 미팅 설치 프로그램이 적합하게 실행되지 않는 경우, 참여 과정이 멈출 수도 있습니다.
Webex 회의 [
Cisco Webex 웹 앱 또는 임시 파일 솔루션 (TFS) 방법을 사용하여 회의에 참여하거나 시작해 보세요. 이 두 가지 옵션을 사용하면 관리자 권한이 필요하지 않습니다.
웹 앱을 사용하여 항상 참여하려면 회의 참여를 클릭하세요. / 회의 시작 드롭다운 메뉴에서 다음을 선택하세요. 웹앱 사용:
에 걸려있는 경우 Start/Join Chrome 또는 Firefox 브라우저를 사용하여 회의 화면에서 브라우저에서 참여 링크를 클릭하면 됩니다.
Edge 브라우저를 사용하여 Webex 시작 화면에서 멈춘 경우 임시 애플리케이션 실행 링크를 클릭할 수 있습니다.
Webex 이벤트(신규)
이벤트 센터에 참여하거나 시작하려면 Cisco Webex 웹 앱 또는 임시 파일 솔루션 (TFS) 방법을 사용해 보세요(신규) : 이 두 가지 옵션을 사용하면 관리자 권한이 필요하지 않습니다.
웹 앱을 사용하여 참여하려면 이벤트 시작 드롭다운 메뉴를 클릭하고 다음을 선택하세요. 웹앱 사용:
에 걸려있는 경우 Start/Join Chrome 또는 Firefox 브라우저를 사용하여 이벤트 화면에서 브라우저에서 참여 링크를 클릭하면 됩니다.
Cisco Webex 웹 앱:
사용 가능한 기능은 사용하는 OS 및 브라우저에 따라 달라질 수 있습니다.
Cisco Webex 웹 앱을 사용하면 사용자는 지원되는 모든 Google Chrome, Firefox, Edge 또는 Safari 브라우저에서 참여할 수 있습니다.도움이 필요하면 다음을 참조하세요.Cisco Webex Web App 지원 운영 체제 및 브라우저및 Cisco Webex Web App.
Cisco Webex Web 앱을 사용하면 컴퓨터에 플러그인 등 아무것도 설치하지 않고 빠르게 Webex 미팅 및 이벤트에 참여할 수 있습니다. 도움이 필요하시면 다음을 참조하십시오. Webex 웹 앱을 사용하여 회의, 이벤트 또는 교육 세션에 참여하기 시작하세요.
임시 파일 솔루션(TFS):
TFS는 잠긴 PC(Windows) 데스크톱 환경(관리 권한이 없는)에 있는 사용자가 파일 시스템에 Webex 데스크톱 앱을 다운로드하고 설치하지 않고도 회의에 참여할 수 있도록 설계되었습니다.도움이 필요하면 다음을 참조하세요. WBX25110 - TFS(Temporary File Solution)란 무엇입니까?
추가 정보:
시작/참여 문제를 해결하려면:
- 열려 있는 모든 웹 브라우저를 닫고 새로운 브라우저를 연 후 미팅을 다시 시작/참여해 봅니다.
- 여전히 미팅을 시작/참여할 수 없는 경우, 웹 브라우저에서 캐시 및 쿠키를 지웁니다. 참조:
- 상단의 옵션으로도 문제가 해결되지 않는 경우, 로컬 IT 부서로 문의하여 수동으로 Webex 데스크탑 앱 설치에 대한 추가 지원을 받으십시오.
제거 / Webex에 다시 가입하기
Windows의 경우:
- 다음 제거 도구를 사용하여 Webex를 제거합니다. 미팅 서비스 제거 도구
- 다운로드한 파일을 열고 더블 클릭한 후 안내에 따릅니다. 파일을 오른쪽 클릭하고 관리자로 실행을 선택합니다.
- 미팅에 다시 참여해 봅니다.
- 다음 제거 도구를 사용하여 Webex를 제거합니다. Mac Cisco Webex Meetings 애플리케이션 제거 프로그램.
- 미팅에 다시 참여해 봅니다.
Webex 오디오
Webex 오디오와 관련된 문제가 있는 경우, 다음 문서를 참조하십시오.
미팅 초대장 링크 문제
증상: - 미팅 참여 링크가 작동하지 않습니다.
- 이메일 초대장에서 Webex Meetings에 대해 미팅 참여 링크가 나타나지 않습니다.
- Webex Meetings에 대한 이메일 초대장이 비어 있으며, 미팅 참여 링크가 나타나지 않습니다.
- 내 미팅을 업데이트한 후에 초대장에서 녹색의 미팅 참여 버튼이 나타나지 않습니다.
회의 초대 링크를 통해 회의를 시작하거나 참여할 수 없는 경우 다음을 시도해 보세요.
- https://signin.webex.com을(를) 탐색합니다.
- 미팅, 세션 또는 이벤트 번호를 미팅 번호 필드에 입력합니다.
- 이름, 이메일 주소 및 미팅 비밀번호를 입력합니다.
모바일 앱 문제
모바일 장치를 사용하여 미팅에 참여하거나 시작하려면 먼저 다음 항목을 확인합니다. - 지원되는 장치 및 OS 버전이 있는지 확인하세요.
- WiFi 또는 휴대폰 적용 범위를 사용하고 있는지 확인합니다.
증상:
- 모바일 장치에서 미팅에 참여하거나 시작할 수 없습니다.
iOS:
- Cisco Webex Meetings 모바일 앱을 제거합니다.
- Cisco Webex Meetings (iOS) 앱을 다운로드합니다.
- 미팅에 다시 참여해 봅니다.
- Cisco Webex Meetings 모바일 앱을 제거합니다.
- Cisco Webex Meetings (Android) 앱을 다운로드합니다.
- 미팅에 다시 참여해 봅니다.
문제 해결하기 리소스:
미팅 시작 또는 참여- Webex Meetings | 오류: http 1.1 서비스 사용할 수 없음'
- Webex Meetings | 오류: 미팅 구성 요소를 다운로드하는 동안 올바른 파라미터를 불러오지 못했습니다. 기술 지원으로 문의하여 지원을 받으십시오.'
- Webex Meetings |시작하려고 할 때 '회의를 설정하고 있습니다'에서 멈춤 / 회의에 참여하세요
- Webex Meetings |'잠시만 기다려 주세요'에서 멈춤
- Webex Meetings |Android 기기의 회의 초대장에서 Webex 회의 참여 링크가 누락되었습니다.
- Webex Meetings |개인 룸 회의를 시작할 수 없습니다
- Webex Meetings | 잘못된 호스트 키로 호스트 역할을 다시 요청할 수 없습니다.
- Webex Meetings |내 개인 룸 회의가 X분 후 자동으로 잠깁니다
- Webex Meetings |Webex Meeting을 시작하거나 참여할 때 'Webex 시작'에서 멈춤
- Webex Meetings |Mac 사용자는 Safari 브라우저를 사용하여 이벤트를 시작하거나 참여할 때 확장 프로그램을 설치하라는 메시지를 받습니다.
- Webex Meetings |iOS에서 WeChat, Slack, Skype 및 Webex 앱에서 Webex Meeting을 시작할 수 없습니다
- Webex Meetings |참석자는 반복되는 회의에서 호스트보다 먼저 참여할 수 없습니다
- Webex Meetings |회의에 참여한 첫 번째 참석자가 로비에서 대기하고 있으며 공동 호스트로 회의를 시작할 수 없습니다.
- Webex Meetings |회의를 시작하거나 참여할 수 없음, 회의 클라이언트가 10%, 86%또는 99%에서 중단됨
- Webex Meetings |Webex Meetings에 참여할 수 없습니다. 페이지가 계속 로드되고 연결되지 않습니다.
- Webex Meetings | Webex Meetings 이메일 초대장에 호스트 키가 없습니다.
- Webex Meetings | 오류: 미팅에 참여할 때 'Microsoft Visual C++ Runtime Library 런타임 오류' 발생
- Webex Meetings | 오류: 미팅이 취소되었습니다' 오류가 참여하기 위해 이메일 링크를 클릭할 때 발생함
- Webex Meetings | Cisco Webex Meeting을 시작하거나 참여할 때 오류 6 발생
- Webex Meetings | Mac에서 회의를 시작하거나 참여할 때 Cisco Webex 추가 기능이 필요합니다 .
- Webex Meetings | Mac에서 참여하려고 하면 "Cisco Webex 추가 기능 필요" 메시지가 표시됩니다.
- Webex Meetings | '죄송합니다. 참석하지 못했습니다.' 이벤트에 참석한 참가자에게 이메일이 전송되었습니다.
- Webex Meetings | 참석자가 회의에 참여하는 동안 CAPTCHA를 입력하라는 메시지가 표시됩니다.
- Webex Meetings | 참여 링크를 클릭하면 세션 정보 페이지에 세션 비밀번호가 표시되지 않습니다.
- Webex Meetings | Webex Meetings 이메일 초대장에 회의 참여 링크가 없습니다.
- Webex Meetings | Webex 미팅에 참여할 때 사용자 이름과 비밀번호를 입력하라는 메시지가 표시됨
- Webex Meetings | 참석자가 Mac에서 회의에 참여할 수 없음; 브라우저가 잠시 멈춤
- Webex Meetings | 내 이름과 이메일 주소가 회의 참여 페이지에 저장되지 않습니다
- Webex Meetings | 회의 시작 또는 참여 시 브라우저 오류
- Webex Meetings | Mac에서 Cisco Webex Meetings를 시작하거나 참여할 수 없음 - 연결 중 멈춤
- Webex Training |Mac에서 두 개 이상의 Webex Training 세션에 참여할 수 없습니다
- Webex 장치 |최상의 환경을 위해 비디오 엔드포인트가 조정되었는지 어떻게 확인할 수 있나요?
- Webex 세션 | Webex 세션에 참여한 후 미팅 관리자가 응답하지 않는다는 메시지를 표시하거나 충돌합니다.
- 사이트 관리 | 오류: 계정 정보가 유효하지 않거나, 로그인을 취소했습니다. 다시 시도하거나 사이트 관리자에게 문의하십시오.'
- 사이트 관리 |유료 플랜으로 업그레이드한 후 회의 일정을 예약할 수 없습니다
회의 문제와 관련된 리소스에 액세스하려면 탭을 클릭하세요.
비디오 문제
- Webex Meetings |주거 사용자의 대기 시간 문제를 해결하려면 어떻게 해야 합니까?
- Webex Meetings |지연 문제 해결 모범 사례
- Webex Meetings |참가자 비디오를 볼 수 없습니다
- Webex Meetings | 오류: 웹캠에 연결할 수 없습니다.
- Webex Meetings |Cisco Webex Meetings Suite(WBS) 39.8로 업그레이드한 후 고급 카메라 설정이 누락되었습니다.
- Webex 앱 |비디오가 켜져 있고 미팅 스케줄러에서 회색으로 표시됨
- Webex 앱 |Cisco Webex 앱에서 비디오와 오디오가 끊깁니다
- Webex 세션 |사이트 업그레이드 후 가상 카메라 드라이버가 작동을 멈췄습니다.
- Webex 세션 |내 웹캠이 Webex 세션에서 작동하지 않습니다
오디오 문제
- Webex 오디오 |Webex 오디오 문제 해결
공유 문제
- CiscoWebex Meetings에서 화이트보드를 공유하는 |동안 레이저 포인터가 비활성화됩니다.
- Webex Meetings |모션 및 비디오 최적화 옵션이 없습니다
- Webex Meetings |참석자가 데스크톱을 공유할 때 화면이 깨짐
- Webex Meetings | 오류: 공유할 때 '이 파일 유형은 파일 공유에 대해 지원되지 않기 때문에 이 파일을 공유하지 못했습니다.' PDF
- Webex Meetings | 오류: '현재 볼 수 있는 콘텐츠가 없습니다. 콘텐츠가 공유되지 않거나 지원되지 않는 미디어 개체가 공유되고 있기 때문입니다.' 녹음 전체
- Webex Meetings |가로 PDF 문서는 프레젠테이션 또는 문서 공유를 사용하여 세로 보기로 공유됩니다.
- Webex Meetings |애플리케이션 또는 데스크톱 공유 시 빈 흰색 화면 발생
- Webex Meetings |Windows 8 또는 10에서 애플리케이션이나 데스크톱을 공유하는 동안 크로스 와플 패턴
- Webex Meetings | 오류: 공유할 때 '이 파일 유형은 파일 공유에 대해 지원되지 않기 때문에 이 파일을 공유하지 못했습니다.' 미팅에 있는 SWF 파일
- Webex Meetings |Mac의 Webex Meetings에서 화면 공유 옵션이 회색으로 표시됩니다.
- Webex 이벤트 |Webex 이벤트(클래식)에서 모션 및 비디오 최적화가 가능합니까?
- Webex 이벤트 |공유 메뉴 및 공유 콘텐츠 옵션이 Webex 이벤트 참석자에게 표시되지 않음
채팅 문제
- Webex Meetings |미팅 내의 채팅은 하드 드라이브의 어디에 저장됩니까?
- Webex Meetings |네트워크 기반 녹화에서 개인 채팅이 녹화되나요?
세부 세션
- Webex Meetings | 세션 분리
스트리밍 문제
- Webex 스트리밍 | 라이브 스트림 옵션의 다른 스트리밍 서비스 버튼이 작동하지 않습니다
녹화 문제
- Webex Meetings |녹화 추가 시 '재생 종료 시 이 URL 표시' 옵션이 회색으로 표시됨 및 CMR 하이브리드 미팅 녹화
- Webex Meetings |녹화 및 재생 도움말
- Webex Meetings |네트워크 기반 녹화 속성 페이지에서 재생 제어 섹션이 누락되었습니다.
- Webex Meetings |변환된 녹화 파일의 하단에 녹색 막대가 표시됩니다.
- Webex 장치 |TelePresence 비디오가 Meeting Center 화상 회의에서 캡처되지 않습니다
- Webex 녹화 |NBR을 .MP4 형식으로 변환할 때 URL, 계정 이름 및 비밀번호를 입력하라는 메시지가 표시됨
- Webex 녹화 |WRF2WMV 변환기
- Webex 녹화 |비디오 중심 녹화 플레이어 플랫폼 및 OS 지원
- Webex 녹화 | 오류: 네트워크 기반 녹화를 시작할 때 'Webex 서버에서 사용할 수 있는 스토리지 공간이 없습니다'.
- Webex 녹화 | 오류: Webex 통화 또는 회의를 녹화하려고 할 때 '회의를 녹화할 수 없습니다'라는 메시지가 나타 납니다.
- Webex 녹화 |로컬 레코더(.WRF)가 컴퓨터 오디오를 녹음하지 않습니다.
- Webex 녹화 | 오류: 알 수 없는 파일 형식. 네트워크 녹화 플레이어를 업데이트하고 다시 시도해 보세요.'
- Webex 녹화 | 오류: 파트너 오디오로 회의를 녹음할 때 '녹음 서비스에 연결할 수 없습니다.' 오류 발생
- Webex 녹화 |네트워크 기반 녹화(NBR) 재생 시 소리가 나지 않습니다
- Webex 녹화 | 오류: 네트워크 기반 녹음(NBR) 파일을 재생하려고 할 때 '파일 작업에서 일반 오류가 발생했습니다'라는 메시지가 나타 납니다.
- Webex 녹화 |NBR 녹화 Freezes/Hangs 재생 중 버퍼링 중
- Webex 녹화 | 오류: 녹음을 재생할 때 'URL이 잘못되었습니다. ' 라는 메시지가 나타납니다.
- Webex 녹화 | 오류: 녹화 공유 중 '귀하의 이메일 주소가 다른 WebEx 계정과 연결되어 있습니다'
- Webex 녹화 |내 녹화된 회의 페이지에서 녹화를 다운로드할 수 없습니다
- Webex 녹화 |Webex 미팅 녹화(.WRF) 손상된 파일 문제를 어떻게 해결합니까?
- 사이트 관리 | 오류: 할당된 녹화 스토리지가 없습니다. 사이트 관리자에게 문의하여 스토리지 할당량을 증가하십시오.'
- 사이트 관리 |사이트 관리 페이지에서 녹화 저장 옵션이 회색으로 표시됩니다.
- 사이트 관리 |사이트 관리에서 NBR 녹음 재할당 옵션이 회색으로 표시됨
- 사이트 관리 | 오류: 모바일 장치에서 미팅을 시작할 때 'Webex 사이트 관리자가 이 미팅의 자동 녹화를 켰음'
- Webex Meetings |문제를 대신하여 일정을 어떻게 해결합니까?
- Webex Meetings | 오류: Cisco Webex Meetings를 Webex Teams 계정으로 업그레이드하려고 할 때 '양식 필드에는 불법 문자가 허용되지 않습니다.'라는 메시지가 나타납니다.
- Webex Meetings |Webex 및 TelePresence를 사용하여 통합 회의를 예약할 수 없습니다
- Webex Meetings |참석자가 등록 후 이메일 알림을 받지 못합니다
- Webex Meetings |이메일 '(다른 사람에게 전달) Webex 미팅에 참여 중입니다'가 호스트에게 수신되지 않았습니다
- Webex 사이트 관리자 |이메일 초대에 iCalendar 링크가 포함되어 있지 않습니다(사이트 관리자)
- Webex 사이트 관리자 |오류: "URL 도메인이 차단되었습니다. 자세한 정보는 사이트 관리자에게 문의하십시오."
- Webex Meetings |Webex Meetings의 짧은 비디오 주소 형식에 대한 문제 해결 시나리오는 무엇입니까?
- Webex Meetings |미팅에 참여하는 동안 비디오 시스템에 연결이 회색으로 표시됩니다.
- Webex Meetings |비디오 장치에서 참여하기 위한 숫자형 회의 비밀번호가 Webex Meetings 비디오 회의 회의용 이메일 초대장에 없습니다(사이트 관리자)
- Webex 장치 |Webex는 비디오 시스템에서 회의에 참여하려고 할 때 'SIP 599 수신 통화 거부' 응답을 반환합니다.
- Webex 장치 |비디오 장치 지원 회의에 대한 내 비디오 통화가 15분(또는 특정 시간) 후에 끊어집니다.
- Webex 장치 | Polycom 엔드포인트에서 Cisco Webex 비디오 플랫폼에 접속하여 오디오 전용 또는 360p 비디오 품질 얻기
- Webex 장치 |Cisco Webex 비디오 플랫폼(V1, V2)(이전 CMR) 회의에서 비디오 엔드포인트의 프레젠테이션 공유는 720p를 사용하여 5 FPS로만 가능합니다.
문제와 관련된 보고서
- Webex 보고서 |내 Webex에서 내 보고서 버튼이 없습니다.
로그 캡처
- Webex 로그 |브라우저 문제 해결을 위한 HAR 파일을 어떻게 생성합니까?
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