- Начало
- /
- Статия
Благодарим за обратната връзка.
В тази статия
Обратна връзка?Управлявайте потребителите си, като променяте лицензите за услуги, предприемате съответните действия въз основа на техните статуси и филтрирате списъка по конкретни администраторски роли, типове акаунти или сайтове на Webex.
Филтриране на потребителите
Можете да филтрирате списъка, за да се съсредоточите върху типовете потребители, които искате да управлявате, например от администратори или от потребители, които са в даден Webex Meetings сайт.
| 1 |
Влезте в Control Hub, след което отидете в . |
| 2 |
Щракнете върху Филтър. |
| 3 |
Изберете филтрите, които искате да приложите към списъка. Можете да филтрирате по:
|
Списъкът автоматично се актуализира въз основа на избраните от вас филтри. Щрак нете върху Нулиране, за да премахнете всички филтри наведнъж.
Данни за състоянието на потребителя
Колоната Състоя ние ви показва дали в организацията ви има потребители, които са неактивни или не са били проверени. Използвайте тази информация, за да решите какви действия да предприем ете в конкретен потребителски акаунт, като например повторно изпращане на имейла за потвърждение или премахване на потребител от вашата организация.
Лицензите за услуги се възлагат на потребителите, независимо от техния статус. Например, чакащ потребител все още използва лиценз. Можете да премахнете лицензи от потребител, ако той вече не се нуждае от услугите.
Потребителят може да има някое от следните състояния:
-
Активен - Това е идеалното състояние, в което потребителите могат да бъдат по време на нормална употреба. Потребителят е част от организацията (свързан от Администрацията на сайта или създаден от администратор на Webex в Control Hub) и използва или е готов да използва своите услуги за сътрудничество. Не са необходими допълнителни административни действия.
-
В очак ване — Потребителят е част от организацията, но неговата самол ичност все още не е потвърдена. Те все още може да проверяват самоличността си при достъп до Webex за първи път. Това състояние може да се случи лесно по време на въвеждане.
Потребителите не могат да използват услугите си, когато са в това състояние.
Можете да подтикнете непроверени потребители да активират акаунтите си с имейл за групово активиране.
-
Съответ ствие — Екипът на Cisco за съответствие е установил, че този потребител не отговаря на изискванията.
Потребителите в това състояние са заключени от акаунта си.
Свържете се с поддръж ката за повече информация.
-
Измама — Екипът на Cisco за откриване на измами установи, че този акаунт се занимава със съмнителна дейност.
Потребителите в това състояние са заключени от акаунта си.
Свържете се с поддръж ката за повече информация.
-
Суспенди ран — Профилът на потребителя е спрян от администратор.
-
Преход но — Потребителят вече е създал акаунт със същия домейн и е претендиран от вашата организация. Следващият път, когато потребителят влезе, ще му бъде представ ен избор да промени имейла си или да изтрие ака унта си.
Филтрирайте заглавките на колоните
Можете да добавяте или премахвате колони, които се показват на страницата Потреб ители и страницата „Из трити потребители“. Например, може да искате да сортирате потребителите по време на добавяне към вашата организация или по азбучен ред по отдели. Вашите промени се запазват автоматично и се показват, когато влезете отново.
-
Трябва да сте пълен администратор в тази организация, за да направите тези промени. Външните администратори и администраторите само за четене не виждат тази функция.
-
В момента не можете да филтрирате и сортирате потребителите по източник на синхронизиране.
| 1 |
Влезте в контролния център. |
| 2 |
Отидете в ители и в списъка с потребители щракнете |
| 3 |
Изберете атрибутите, които искате да се показват на страницата. Атрибу тът „Показано име“ винаги е видим. |
| 4 |
(По избор) Плъзнете и пуснете заглавките на колоните, за да пренаредите реда, в който се появяват. |
.Изтеглете списък с потребители
Можете да експортирате списъка си с потребители в CSV файл и да го изтеглите на работния плот. Експортираният CSV файл отразява всички филтри, параметри за търсене или персонализирани колони с атрибути, които сте приложили към списъка с потребители на екрана си.
В зависимост от размера на вашата организация, може да отнеме известно време, докато Control Hub компилира и експортира списъка с потребители в CSV файл. Изскачащият прозорец показва всички текущи експорти. Можете да щракнете върху Стартиране на ново изтегл яне в прозореца, за да стартирате нов файл, който отразява всички промени, които може да сте направили след инициирането на последния експорт.
| 1 |
Влезте в Control Hub, след което отидете в . |
| 2 |
Щракнете Последният експортиран CSV файл е достъпен за изтегляне до седем дни след стартирането му. |
| 3 |
Щракнете върху Изтегляне от диспечера на зада чите, когато експортираният CSV е компилиран. |
Детайли за колоната Действия
Можете да правите промени в състоянието на потребителя в колоната Дейст вия.
Ако използвате Cisco Directory Connector за синхронизиране на потребителите, можете да изпращате отново покани до потребители в Control Hub, но не можете да активирате отново, деактивирате или изтривате потребители. Трябва да извършите тези действия в Active Directory и след това да ги синхронизирате отново с Control Hub.
В зависимост от състоянието действията, които можете да предприемете, са:
-
Повторно изпращане на пока на — Изпраща отново имейла за потвърждение на потребителите.
-
Повторно активиране на потребителя — Повторно активира потребителите до предишното им състояние.
-
Деактивиране на потребителя — Деактивира потребителите и променя състоянието им на Неактивно.
-
Изтриване на потреб ителя — Изтрива потребители от вашата организация.
Управление на състоянието на потребителя
Можете да управлявате състоянието на потребителя в колоната Дей ствия в контролния център.
| 1 |
Влезте в Control Hub, след което отидете в . |
| 2 |
Щракнете |
| 3 |
Изберете действието, което искате да извършите. Ако организацията ви използва синхронизиране на директории (напр. DirSync, Okta, Entra ID), трябва да управлявате потребителите във вашата директория и да синхронизирате тези промени с Webex. |
до един потребител.Преглед на ограничени потребители
Когато екипите на Cisco за съответствие и откриване на измами установят, че даден потребител участва в подозрителна дейност, потребителят се маркира като измама или съответствие в контролния център. Тези потребители вече нямат достъп до услугите на Webex.
Можете да видите пълния списък с потребители във вашата организация с обозначение Изма ма, Съ от вет ствие или и двете. Не можете да изберете или премахвате тези етикети от потребител. Ако смятате, че даден потребител е бил маркиран неправилно, свържете се с поддръжката.
| 1 |
Влезте в контролния център. |
| 2 |
Щракнете върху . |
Управление на чакащи потребители
Control Hub обикновено изтрива чакащите потребители 30 дни след деактивирането им. Можете да промените това, за да накарате Control Hub да изчака до 90 дни, преди да изтриете чакащи потребители.
Webex запазва потребителски данни за чакащи потребители. Ако активирате отново чакащ потребител, той може да намери старите си данни (интервали и срещи), но само ако тези данни все още са в рамките на пери ода на съхранение.
Тази настройка не се прилага за Active Directory потребители, които са синхронизирани с Webex. Когато синхронизирате Active Directory с Webex:
-
Всички потребители, които са били деактивирани в директорията, стават чакащи. Webex държи тези потребители в чакащо състояние за неопределено време.
-
Всички потребители, които са били изтрити от директорията, стават чакащи в Webex. Webex държи тези потребители в чакащо състояние в продължение на 7 дни и след това ги изтрива. Можете да изберете да ги изтриете по-рано, за да освободите потребителския им лиценз. Този 7-дневен прозорец все още се прилага за чакащи потребители, дори ако Directory Connector е деактивиран по това време.
-
Ако първоначално синхронизираните потребители Active Directory са маркирани като чакащи след деактивиране на синхронизацията, те ще бъдат запазени за нормалния 30-90-дневен прозорец.
| 1 |
Влезте в Control Hub, след което отидете в . |
| 2 |
Превъртете надолу до Управление на чакащия потреб ител. |
| 3 |
Въведете число между 30 и 90 в полето Из триване на чакащия потреб ител. Вашите промени се запазват автоматично. |
