Tässä artikkelissa
Suodata käyttäjät
Käyttäjän tilan tiedot
Suodata sarakeotsikot
Lataa käyttäjäluettelo
Toiminnot-sarakkeen tiedot
Hallinnoi käyttäjän tilaa
Näytä rajoitetut käyttäjät
Hallinnoi odottavia käyttäjiä
Control Hubin käyttäjäluettelo
list-menuTässä artikkelissa
list-menuOnko sinulla palautetta?

Hallitse käyttäjiäsi muokkaamalla palvelulisenssejä, tekemällä asiaankuuluvia toimia heidän tilojensa perusteella ja suodattamalla luetteloa tiettyjen järjestelmänvalvojan roolien, tilityyppien tai Webex-sivustojen mukaan.

Suodata käyttäjät

Voit suodattaa luettelon keskittyäksesi hallittaviin käyttäjätyyppeihin, kuten järjestelmänvalvojien tai Webex Meetings -sivuston käyttäjien mukaan.

1

Kirjaudu sisään Control Hubiinja siirry sitten kohtaan Hallinta > Käyttäjät.

2

Napsauta Suodata.

3

Valitse suodattimet, joita haluat käyttää luettelossa. Voit suodattaa seuraavien perusteella:

  • Järjestelmänvalvojat— Suodattaa luettelon käyttäjille määritettyjen järjestelmänvalvojan roolien perusteella.

    Ylläpitäjätyyppien alasvetovalikko suodatuksen helpottamiseksi

  • Webex-sivustot— Suodattaa luettelon sen Webex-sivuston mukaan, johon käyttäjät kuuluvat. Tämä suodatin koskee vain Control Hubin hallinnoimia sivustoja eikä sisällä linkitettyjä sivustoja. Kun valitset tämän suodattimen, luetteloon lisätään Tilityyppi-sarake, joka näyttää, onko käyttäjillä seuraavat tilit:
    • Isäntä— Käyttäjälle on määritetty Webex Meetings -lisenssi.

    • Osallistuja— Käyttäjä voi vain liittyä kokouksiin, ei isännöidä niitä.

    • Vain järjestelmänvalvoja— Käyttäjällä on Webex-sivuston järjestelmänvalvojan rooli.

    Jos käyttäjillä on tilejä tai järjestelmänvalvojan rooli useilla sivustoilla, Webex-sivusto-sarakkeessa näkyy ... lisäsivustojen kohdalla, ja tilin tyyppi voi näkyä vain isäntänä, osallistujana tai järjestelmänvalvojana.

    Valitse useita Webex-sivustoja näyttääksesi kaikki käyttäjien tilityypit yleisesti, eikä vain tietylle Webex-sivustolle. Jos haluat nähdä, minkä tyyppisiä tilejä käyttäjillä on Webex-sivustolla, suosittelemme suodattamista yhden Webex-sivuston mukaan.

    Webex-sivustojesi alasvetovalikko suodatuksen helpottamiseksi

Lista päivittyy automaattisesti valitsemiesi suodattimien perusteella. Poista kaikki suodattimet kerralla napsauttamalla Palauta.

Käyttäjän tilan tiedot

Tila -sarake kertoo, onko organisaatiossasi käyttäjiä, jotka ovat passiivisia tai joita ei ole vahvistettu. Käytä näitä tietoja päättääksesi, mitä toimenpiteitä tietylle käyttäjätilille tehdään, kuten vahvistussähköpostin uudelleenlähettäminen tai käyttäjän poistaminen organisaatiostasi.

Palvelulisenssit määritetään käyttäjille heidän tilastaan riippumatta. Esimerkiksi odottava käyttäjä käyttää edelleen lisenssiä. Voit poistaa käyttäjän lisenssejä, jos hän ei enää tarvitse palveluita.

Käyttäjällä voi olla mikä tahansa seuraavista tiloista:

  • Aktiivinen— Tämä on ihanteellinen tila käyttäjille normaalikäytössä. Käyttäjä on osa organisaatiota (joko linkitetty sivuston hallinnasta tai Webex-ylläpitäjän luoma Control Hubissa) ja käyttää tai on valmis käyttämään yhteistyöpalveluitaan. Ei vaadi muita hallinnollisia toimenpiteitä.

  • Odottaa— Käyttäjä on osa organisaatiota, mutta hänen henkilöllisyyttään ei ole vielä vahvistettu. He saattavat edelleen vahvistaa henkilöllisyyttään käyttäessään Webexiä ensimmäistä kertaa. Tämä tila voi tapahtua helposti sisäänajon aikana.

    Käyttäjät eivät voi käyttää palveluitaan tässä tilassa.

    Voit kehottaa vahvistamattomia käyttäjiä aktivoimaan tilinsä joukkoaktivointisähköpostilla.

  • Vaatimustenmukaisuus—Ciscon vaatimustenmukaisuustiimi on todennut, että tämä käyttäjä ei ole vaatimusten mukainen.

    Tässä tilassa olevat käyttäjät on lukittu ulos tileiltään.

    Ota yhteyttä tukeen saadaksesi lisätietoja.

  • Petos—Ciscon petostentorjuntatiimi on havainnut, että tällä tilillä harjoitetaan epäilyttävää toimintaa.

    Tässä tilassa olevat käyttäjät on lukittu ulos tileiltään.

    Ota yhteyttä tukeen saadaksesi lisätietoja.

  • Jäädytetty— Ylläpitäjä on jäädyttänyt käyttäjän tilin.

  • Ohimenevä— Käyttäjä on jo luonut tilin samalla verkkotunnuksella ja organisaatiosi on lunastanut sen. Kun käyttäjä kirjautuu sisään seuraavan kerran, hänelle näytetään vaihtoehto vaihtaa sähköpostiosoitettaan tai poistaa tilinsä.

Suodata sarakeotsikot

Voit lisätä tai poistaa sarakkeita, jotka näkyvät Käyttäjät -sivulla ja Poistetut käyttäjät -sivulla. Voit esimerkiksi lajitella käyttäjät sen mukaan, milloin heidät lisättiin organisaatioosi, tai aakkosjärjestykseen osaston mukaan. Muutoksesi tallentuvat automaattisesti ja näkyvät, kun kirjaudut takaisin sisään.

  • Sinun on oltava organisaation täysivaltainen järjestelmänvalvoja voidaksesi tehdä nämä muutokset. Ulkoiset järjestelmänvalvojat ja vain lukuoikeudet omaavat järjestelmänvalvojat eivät näe tätä ominaisuutta.

  • Et voi tällä hetkellä suodattaa ja lajitella käyttäjiä Synkronointilähteenmukaan.

1

Kirjaudu sisään Control Hubiin.

2

Siirry kohtaan Hallinta > Käyttäjät ja napsauta käyttäjäluettelosta Asetuspainike, jota edustaa hammaspyöräkuvake.

3

Valitse sivulla näkyvät ominaisuudet.

Näyttönimi -attribuutti on aina näkyvissä.

4

(Valinnainen) Voit muuttaa sarakeotsikoiden järjestystä vetämällä ja pudottamalla niitä.

Lataa käyttäjäluettelo

Voit viedä käyttäjäluettelosi CSV-tiedostoon ja ladata sen työpöydällesi. Viety CSV-tiedosto näyttää kaikki suodattimet, hakuparametrit tai mukautetut määritesarakkeet, joita olet käyttänyt näytölläsi olevaan käyttäjäluetteloon.

Organisaatiosi koosta riippuen Control Hubin käyttäjäluettelon kokoaminen ja vieminen CSV-tiedostoon voi kestää jonkin aikaa. Ponnahdusikkunassa näkyvät kaikki meneillään olevat viennit. Voit aloittaa uuden tiedoston luomisen napsauttamalla ikkunassa Aloita uusi lataus -painiketta. Tämä tiedosto heijastaa viimeisimmän viennin jälkeen tehtyjä muutoksia.

1

Kirjaudu sisään Control Hubiinja siirry sitten kohtaan Hallinta > Käyttäjät.

2

Napsauta Lataa Lataa.

Viimeksi viety CSV-tiedosto on ladattavissa seitsemän päivän ajan sen aloittamisen jälkeen.

3

Napsauta Lataa tehtävienhallinnasta, kun viety CSV-tiedosto on käännetty.

Toiminnot-sarakkeen tiedot

Voit tehdä muutoksia käyttäjän tilaan Toiminnot -sarakkeessa.

Jos käytät Cisco Directory Connectoria käyttäjien synkronointiin, voit lähettää kutsuja uudelleen käyttäjille Control Hubissa, mutta et voi aktivoida käyttäjiä uudelleen, poistaa aktivointia tai poistaa heitä. Sinun on suoritettava kyseiset toimenpiteet Active Directoryssa ja synkronoitava sitten muutokset uudelleen Control Hubiin.

Tilasta riippuen voit tehdä seuraavat toimenpiteet:

  • Lähetä kutsu uudelleen— Lähettää vahvistussähköpostin käyttäjille uudelleen.

  • Aktivoi käyttäjä uudelleen— Aktivoi käyttäjät uudelleen heidän edelliseen tilaansa.

  • Poista käyttäjä käytöstä— Poistaa käyttäjien aktivoinnin ja muuttaa heidän tilakseen Passiivisen.

  • Poista käyttäjä— Poistaa käyttäjiä organisaatiostasi.

Hallinnoi käyttäjän tilaa

Voit hallita käyttäjän tilaa Control Hubin Toiminnot -sarakkeessa.

1

Kirjaudu sisään Control Hubiinja siirry sitten kohtaan Hallinta > Käyttäjät.

2

Napsauta käyttäjän vieressä olevaa Lisää vaihtoehtoja -painike -painiketta.

3

Valitse suoritettava toiminto.

Jos organisaatiosi käyttää hakemistosynkronointia (esim. DirSync, Okta, Entra ID), sinun on hallittava hakemistosi käyttäjiä ja synkronoitava nämä muutokset Webexiin.

Näytä rajoitetut käyttäjät

Kun Ciscon vaatimustenmukaisuus- ja petostentorjuntatiimit havaitsevat käyttäjän harjoittavan epäilyttävää toimintaa, käyttäjä merkitään Control Hubissa joko Petos - tai Vaatimustenmukaisuus -merkillä. Näillä käyttäjillä ei ole enää pääsyä Webex-palveluihin.

Voit tarkastella organisaatiosi käyttäjien koko luetteloa, joilla on merkintä Petos, Vaatimustenmukaisuustai molemmat. Et voi valita näitä tunnisteita käyttäjälle tai poistaa niitä. Jos uskot, että käyttäjä on merkitty virheellisesti, ota yhteyttä tukeen.

1

Kirjaudu sisään Control Hubiin.

2

Klikkaa Käyttäjät > Rajoitetut käyttäjät.

Hallinnoi odottavia käyttäjiä

Control Hub poistaa normaalisti odottavat käyttäjät 30 päivän kuluttua heidän deaktivoinnistaan. Voit muuttaa tätä niin, että Control Hub odottaa jopa 90 päivää ennen odottavien käyttäjien poistamista.

Webex säilyttää odottavien käyttäjien käyttäjätiedot. Jos aktivoit uudelleen odottavan käyttäjän, hän voi löytää vanhat tietonsa (tilat ja kokoukset), mutta vain jos tiedot ovat vielä säilytysaikasi sisällä.

Tämä asetus ei koske Active Directory -käyttäjiä, jotka on synkronoitu Webexin kanssa. Kun synkronoit Active Directoryn Webexin kanssa:

  • Kaikki hakemistossa deaktivoidut käyttäjät siirtyvät odottaviin tiloihin. Webex pitää näitä käyttäjiä odottavassa tilassa toistaiseksi.

  • Kaikki hakemistosta poistetut käyttäjät siirtyvät odottaviin tilanteisiin Webexissä. Webex pitää näitä käyttäjiä odottavassa tilassa 7 päivää ja poistaa ne sitten. Voit poistaa ne aikaisemmin vapauttaaksesi heidän käyttäjälisenssinsä. Tämä 7 päivän ikkuna koskee edelleen odottavia käyttäjiä, vaikka hakemistoliitin olisi poistettu käytöstä kyseisenä aikana.

  • Jos alun perin Active Directorysta synkronoidut käyttäjät merkitään odottaviksi synkronoinnin poistamisen jälkeen, heidät säilytetään normaalin 30–90 päivän ajan.

1

Kirjaudu Control Hubiinja siirry sitten kohtaan Hallinta > Organisaatioasetukset.

2

Vieritä alas kohtaan Hallinnoi odottavaa käyttäjää.

3

Kirjoita Poista odottava käyttäjä -kenttään luku väliltä 30–90.

Muutoksesi tallentuvat automaattisesti.

Oliko tästä artikkelista apua?
Oliko tästä artikkelista apua?