Gebruikerslijst in Control Hub

Gebruikers filteren

Je kunt de lijst filteren om je te concentreren op de typen gebruikers die je wilt beheren, bijvoorbeeld op beheerders of op gebruikers die zich in een Webex Meetings-site bevinden.

Meld u aan bij Control Huben ga vervolgens naar Beheer > Gebruikers.

Klik op Filteren.

Selecteer de filters die u wilt toepassen op de lijst. U kunt filteren op:

Beheerders— Filtert de lijst op basis van de beheerdersrollen die aan gebruikers zijn toegewezen.
Webex-sites— Filtert de lijst op basis van de Webex-site waartoe de gebruikers behoren. Dit filter is alleen van toepassing op sites die beheerd worden via Control Hub en omvat geen gekoppelde sites. Wanneer u dit filter selecteert, wordt er een kolom accounttype aan de lijst toegevoegd om weer te geven of gebruikers deze accounts hebben:
- Host—Gebruiker heeft een Webex Meetings-licentie toegewezen gekregen.
- Deelnemer—Gebruiker kan alleen deelnemen aan vergaderingen, niet ze organiseren.
- Alleen beheerder—Gebruiker heeft de rol van Webex-sitebeheerder.
Als gebruikers accounts of een beheerdersrol hebben op meerdere sites, dan worden in de kolom 'Webex-site' ... weergegeven voor de extra sites, en kan het accounttype alleen host, deelnemer of beheerder weergeven.

Selecteer meerdere Webex-sites om alle accounttypen weer te geven die gebruikers in het algemeen hebben, en niet voor een specifieke Webex-site. Om te zien welk specifiek accounttype gebruikers voor een Webex-site hebben, raden we aan te filteren op één specifieke Webex-site.

De lijst wordt automatisch bijgewerkt op basis van de filters die u selecteert. Klik op Reset om alle filters in één keer te verwijderen.

Gebruikersstatusdetails

De kolom Status geeft aan of er gebruikers in uw organisatie zijn die inactief zijn of niet geverifieerd zijn. Gebruik deze informatie om te bepalen welke actie u moet ondernemen aan een gebruikersaccount, zoals het opnieuw verzenden van de verificatiemail of het verwijderen van een gebruiker uit uw organisatie.

Servicelicenties worden toegewezen aan gebruikers, ongeacht hun status. Een gebruiker met een lopende aanvraag gebruikt bijvoorbeeld nog steeds een licentie. U kunt licenties verwijderen van een gebruiker als deze de services niet meer nodig heeft.

Een gebruiker kan een van de volgende statussen hebben:

Actief— Dit is de ideale status voor gebruikers tijdens normaal gebruik. De gebruiker maakt deel uit van de organisatie (gekoppeld vanuit Sitebeheer of gemaakt door een Webex-beheerder in Control Hub) en gebruikt of klaar voor gebruik van zijn of haar samenwerkingsservices. U hoeft verder geen administratieve actie te ondernemen.
In behandeling—De gebruiker maakt deel uit van de organisatie, maar zijn of haar identiteit is nog niet gevalideerd. Mogelijk wordt nog steeds hun identiteit geverifieerd wanneer ze Webex voor de eerste keer openen. Deze situatie kan zich gemakkelijk voordoen tijdens het onboardingproces.

Gebruikers kunnen hun diensten niet gebruiken wanneer ze zich in deze toestand bevinden.

Je kunt niet-geverifieerde gebruikers ertoe aanzetten hun account te activeren met een bulkactiveringsmail.
Compliance—Het Cisco compliance-team heeft vastgesteld dat deze gebruiker niet aan de compliance-eisen voldoet.

Gebruikers in deze status hebben geen toegang meer tot hun account.

Neem contact op met de ondersteuning voor meer informatie.
Fraude—Het fraudedetectieteam van Cisco heeft vastgesteld dat dit account verdachte activiteiten uitvoert.

Gebruikers in deze status hebben geen toegang meer tot hun account.

Neem contact op met de ondersteuning voor meer informatie.
Opgeschort—Het account van de gebruiker is opgeschort door een beheerder.
Tijdelijk—De gebruiker heeft al een account aangemaakt met hetzelfde domein en is al door uw organisatie geclaimd. De volgende keer dat de gebruiker inlogt, krijgt hij / zij de keuze om het e-mailadres te wijzigen of het account te verwijderen.

Filter kolomkoppen

Je kunt kolommen toevoegen of verwijderen die worden weergegeven op de pagina Gebruikers en de pagina Verwijderde gebruikers. U kunt bijvoorbeeld gebruikers sorteren op basis van het moment waarop ze aan uw organisatie zijn toegevoegd, of alfabetisch op afdeling. Je wijzigingen worden automatisch opgeslagen en zijn zichtbaar wanneer je opnieuw inlogt.

U moet volledige beheerdersrechten hebben binnen deze organisatie om deze wijzigingen te kunnen doorvoeren. Externe beheerders en beheerders met alleen-leestoegang zien deze functie niet.
Je kunt gebruikers momenteel niet filteren en sorteren op Synchronisatiebron.

1	Meld u aan Control Hub.
2	Ga naar Beheer > Gebruikers en klik in de lijst met gebruikers op .
3	Selecteer de kenmerken die u op de pagina wilt weergeven. Het attribuut Weergavenaam is altijd zichtbaar.
4	(Optioneel) Versleep de kolomkoppen om de volgorde waarin ze verschijnen te wijzigen.

Download een lijst met gebruikers

Je kunt je gebruikerslijst exporteren naar een CSV-bestand en downloaden naar je computer. Het geëxporteerde CSV-bestand bevat alle filters, zoekparameters en aangepaste attribuutkolommen die u op de gebruikerslijst op uw scherm hebt toegepast.

Afhankelijk van de grootte van uw organisatie kan het even duren voordat Control Hub de gebruikerslijst heeft samengesteld en geëxporteerd naar een CSV-bestand. Het pop-upvenster toont alle exportprocessen die momenteel in uitvoering zijn. U kunt in het venster op Een nieuwe download starten klikken om een nieuw bestand te starten dat alle wijzigingen bevat die u sinds de laatste export hebt aangebracht.

1	Meld u aan bij Control Huben ga vervolgens naar Management > Gebruikers.
2	Klik op Downloaden. Het meest recent geëxporteerde CSV-bestand kan tot zeven dagen na de start van de export worden gedownload.
3	Klik op Downloaden vanuit taakbeheer wanneer het geëxporteerde CSV-bestand is samengesteld.

Details van de kolom Acties

U kunt wijzigingen aanbrengen in de status van een gebruiker in de kolom Acties.

Als u Cisco Directoryconnector gebruikt voor gebruikerssynchronisatie, kunt u uitnodigingen opnieuw verzenden naar gebruikers in Control Hub, maar u kunt gebruikers niet opnieuw activeren, deactiveren of verwijderen. U moet deze acties uitvoeren in een Active Directory en vervolgens de wijzigingen opnieuw synchroniseren in Control Hub.

Welke acties u kunt uitvoeren is afhankelijk van de status:

Uitnodiging opnieuw verzenden—Verstuurt de verificatiemail opnieuw naar gebruikers.
Gebruiker opnieuw activeren— Activeert gebruikers terug naar hun vorige status.
Gebruiker deactiveren— Deactiveert gebruikers en wijzigt hun status naar Inactief.
Gebruiker verwijderen—Verwijdert gebruikers uit uw organisatie.

Gebruikersstatus beheren

Je kunt de gebruikersstatus beheren in de kolom Acties in Control Hub.

1	Meld u aan bij Control Huben ga vervolgens naar Beheer > Gebruikers.
2	Klik op naast een gebruiker.
3	Selecteer de handeling die u wilt uitvoeren. Als uw organisatie gebruikmaakt van directorysynchronisatie (bijvoorbeeld DirSync, Okta, Entra ID), moet u gebruikers in uw directory beheren en die wijzigingen synchroniseren met Webex.

Gebruikers met beperkte toegang bekijken

Wanneer de compliance- en fraudedetectieteams van Cisco vaststellen dat een gebruiker zich bezighoudt met verdachte activiteiten, wordt de gebruiker in Control Hub gemarkeerd als Fraud of Compliance. Deze gebruikers hebben geen toegang meer tot Webex-diensten.

U kunt de volledige lijst met gebruikers in uw organisatie bekijken met de aanduiding Fraude, Complianceof beide. Je kunt deze labels niet selecteren of verwijderen voor een gebruiker. Als u denkt dat een gebruiker onterecht is gemarkeerd, neem dan contact op met de ondersteuning .

1	Meld u aan Control Hub.
2	Klik op Gebruikers > Beperkte gebruikers.

Beheer gebruikers in afwachting

Control Hub verwijdert normaal gesproken gebruikers die nog in behandeling zijn 30 dagen nadat ze zijn gedeactiveerd. Je kunt dit aanpassen zodat Control Hub maximaal 90 dagen wacht voordat gebruikers in de wachtrij worden verwijderd.

Webex bewaart gebruikersgegevens voor gebruikers in afwachting van goedkeuring. Als je een gebruiker met een wachtprofiel opnieuw activeert, kan deze zijn oude gegevens (Spaces en Meetings) terugvinden, maar alleen als die gegevens nog binnen je bewaartermijn vallen.

Deze instelling is niet van toepassing op Active Directory-gebruikers die met Webex zijn gesynchroniseerd. Wanneer u Active Directory synchroniseert met Webex:

Alle gebruikers die in de directory zijn gedeactiveerd, krijgen de status 'in behandeling'. Webex houdt deze gebruikers voor onbepaalde tijd in de wachtstand.
Gebruikers die uit de directory zijn verwijderd, worden in Webex als 'in behandeling' weergegeven. Webex houdt deze gebruikers 7 dagen in de wachtstand en verwijdert ze daarna. Je kunt ervoor kiezen om ze eerder te verwijderen om hun gebruikerslicentie vrij te maken. Deze periode van 7 dagen blijft van toepassing op gebruikers in de wachtrij, zelfs als Directory Connector gedurende die tijd is uitgeschakeld.
Als gebruikers die oorspronkelijk vanuit Active Directory zijn gesynchroniseerd, na het uitschakelen van de synchronisatie als 'in behandeling' worden gemarkeerd, blijven ze gedurende de gebruikelijke periode van 30 tot 90 dagen behouden.

1	Meld u aan bij Control Huben ga vervolgens naar Beheer > Organisatie-instellingen.
2	Scroll naar beneden naar Beheer gebruiker in afwachting.
3	Voer een getal tussen 30 en 90 in in het veld Gebruiker verwijderen in afwachting. Je wijzigingen worden automatisch opgeslagen.

Cisco AI Assistant

Hartelijk dank voor uw feedback

Gebruikers filteren

Gebruikersstatusdetails

Filter kolomkoppen

Download een lijst met gebruikers

Details van de kolom Acties

Gebruikersstatus beheren

Gebruikers met beperkte toegang bekijken

Beheer gebruikers in afwachting

Klein bedrijf

Organisatie

Apparaten

Oplossingen voor

Resources

Company