- Strona główna
- /
- Artykuł
Dziękujemy za opinię.
W tym artykule
Opinia?Zarządzaj użytkownikami, modyfikując licencje usług, podejmując odpowiednie działania na podstawie ich statusów i filtrowując listę według określonych ról administratora, typów kont lub witryn Webex.
Filtruj użytkowników
Listę można filtrować, aby skupić się na typach użytkowników, którymi chcesz zarządzać, na przykład przez administratorów lub użytkowników znajdujących się w Webex Meetings witrynie.
| 1 |
Zaloguj się do Control Hub, a następnie przejdź do menu . |
| 2 |
Kliknij przycisk Filtr. |
| 3 |
Wybierz filtry, które chcesz zastosować do listy. Możesz filtrować według:
|
Lista aktualizuje się automatycznie na podstawie wybranych filtrów. Kliknij przycisk Resetuj, aby usunąć wszystkie filtry naraz.
Szczegóły statusu użytkownika
Kolumna Stan informuje, czy w Twojej organizacji są użytkownicy, którzy są nieaktywni lub nie zostali zweryfikowani. Skorzystaj z tych informacji, aby zdecydować, jakie działania należy podjąć na konkretnym koncie użytkownika, na przykład ponowne wysłanie wiadomości e-mail weryfikacyjnej lub usunięcie użytkownika z organizacji.
Licencje serwisowe są przypisywane użytkownikom, niezależnie od ich statusu. Na przykład oczekujący użytkownik nadal korzysta z licencji. Możesz usunąć licencje od użytkownika, jeśli nie potrzebuje już usług.
Użytkownik może mieć dowolny z następujących statusów:
-
Aktywny — jest to idealny stan dla użytkowników podczas normalnego użytkowania. Użytkownik jest częścią organizacji (połączony z administracją witryny lub utworzony przez administratora Webex w Control Hub) i korzysta lub jest gotowy do korzystania z usług współpracy. Nie są wymagane żadne dalsze działania administracyjne.
-
W oczekiwaniu — użytkownik jest częścią organizacji, ale jego tożsamość nie została jeszcze potwierdzona. Mogą nadal weryfikować swoją tożsamość podczas pierwszego dostępu do Webex. Ten stan może nastąpić łatwo podczas onboardingu.
Użytkownicy nie mogą korzystać ze swoich usług, gdy są w tym stanie.
Możesz skłonić niezweryfikowanych użytkowników do aktywacji swoich kont za pomocą masowej wiadomości e-mail aktywacyjnej.
-
Zgodność — Zespół Cisco ds. zgodności ustalił, że ten użytkownik jest niezgodny z przepisami.
Użytkownicy w tym stanie są zablokowani na swoim koncie.
Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby uzyskać więcej informacji.
-
Oszust wo — zespół Cisco ds. wykrywania oszustw ustalił, że konto to angażuje się w działalność podejrzaną.
Użytkownicy w tym stanie są zablokowani na swoim koncie.
Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby uzyskać więcej informacji.
-
Zawiesz one — konto użytkownika zostało zawieszone przez administratora.
-
Przejści owy — użytkownik utworzył już konto z tą samą domeną i zostało zgłoszone przez Twoją organizację. Następnym razem, gdy użytkownik zaloguje się, otrz yma możliwość zmiany adresu e-mail lub usunięcia konta.
Filtruj nagłówki kolumn
Możesz dodawać lub usuwać kolumny wyświetlane na stronie Uży tkownicy i na stronie U sunięci użytkownicy. Na przykład możesz chcieć sortować użytkowników według czasu dodania ich do organizacji lub alfabetycznie według działów. Zmiany są zapisywane automatycznie i są wyświetlane po ponownym logowaniu.
-
Aby wprowadzić te zmiany, musisz być pełnym administratorem w tej organizacji. Administratorzy zewnętrzni i administratorzy tylko do odczytu nie widzą tej funkcji.
-
Obecnie nie można filtrować i sortować użytkowników według źródła synchronizacji.
| 1 |
Zaloguj się do Control Hub. |
| 2 |
Przejdź do i na liście użytkowników kliknij |
| 3 |
Wybierz atrybuty, które mają być wyświetlane na stronie. Atrybut Wyświetlana nazwa jest zawsze widoczny. |
| 4 |
(Opcjonalnie) Przeciągnij i upuść nagłówki kolumn, aby zmienić kolejność ich wyświetlania. |
.Pobierz listę użytkowników
Możesz wyeksportować listę użytkowników do pliku CSV i pobrać go na pulpit. Wyeksportowany plik CSV odzwierciedla wszystkie filtry, parametry wyszukiwania lub niestandardowe kolumny atrybutów zastosowane do listy użytkowników na ekranie.
W zależności od wielkości organizacji, skompilowanie i wyeksportowanie listy użytkowników do pliku CSV Control Hub może zająć trochę czasu. W wyskakującym okienku wyświetlany jest aktualnie trwający eksport. Możesz kliknąć Rozpocz nij nowe pobieranie w oknie, aby zainicjować nowy plik odzwierciedlający wszelkie zmiany wprowadzone od czasu rozpoczęcia ostatniego eksportu.
| 1 |
Zaloguj się do Control Hub, a następnie przejdź do menu . |
| 2 |
Kliknij Ostatnio wyeksportowany plik CSV jest dostępny do pobrania do siedmiu dni po jego uruchomieniu. |
| 3 |
Po skompil owaniu eksportowanego pliku CSV kliknij opcję Pobierz z menedżera zadań. |
Szczegóły kolumny Akcje
Zmiany stanu użytkownika można wprowadzić w kolumnie A kcje.
Jeśli używasz Cisco Directory Connector do synchronizacji użytkowników, możesz ponownie wysyłać zaproszenia do użytkowników w Centrum sterowania, ale nie możesz ponownie aktywować, dezaktywować ani usuwać użytkowników. Musisz wykonać te czynności w programie Control Hub, Active Directory a następnie ponownie zsynchronizować zmiany.
W zależności od statusu działania, które możesz podjąć, to:
-
Ponownie wyślij zaproszenie — ponownie wysyła wiadomość e-mail weryfikacyjną do użytkowników.
-
Ponownie aktywuj użytkownika — ponownie aktywuje użytkowników do poprzedniego statusu.
-
Dezaktywuj użytkownika — dezaktywuje użytkowników i zmienia ich status na Nieaktywny.
-
Usuń użytkownika — usuwa użytkowników z Twojej organizacji.
Zarządzanie statusem użytkownika
Status użytkownika można zarządzać w kolum nie Akcje w Centrum sterowania.
| 1 |
Zaloguj się do Control Hub, a następnie przejdź do menu . |
| 2 |
Kliknij |
| 3 |
Wybierz akcję, którą chcesz wykonać. Jeśli organizacja korzysta z synchronizacji katalogów (np. DirSync, Okta, Entra ID), musisz zarządzać użytkownikami w swoim katalogu i synchronizować te zmiany z Webex. |
obok użytkownika.Wyświetl ograniczonych użytkowników
Gdy zespoły Cisco ds. zgodności i wykrywania oszustw stwierdzą, że użytkownik angażuje się w podejrzaną działalność, użytkownik jest oznaczony jako oszust wo lub zgodność w Centrum kontroli. Użytkownicy ci nie mają już dostępu do usług Webex.
Możesz wyświetlić pełną listę użytkowników w organizacji z oznaczeniem Oszustwo, Zgod ność lub jedno i drugie. Nie można zaznac zyć ani usunąć tych etykiet od użytkownika. Jeśli uważasz, że użytkownik został nieprawidłowo oznakowany, skontaktuj się z pomocą techn iczną.
| 1 |
Zaloguj się do Control Hub. |
| 2 |
Kliknij Uży . |
Zarządzanie oczekującymi użytkownikami
Control Hub zwykle usuwa oczekujących użytkowników 30 dni po ich dezaktywacji. Możesz to zmienić, aby Control Hub czekał do 90 dni przed usunięciem oczekujących użytkowników.
Webex przechowuje dane użytkownika dla oczekujących użytkowników. Jeśli ponownie aktywujesz oczekującego użytkownika, może on znaleźć swoje stare dane (Przestrzenie i spotkania), ale tylko wtedy, gdy dane te nadal znajdują się w okresie przechowywania danych.
To ustawienie nie dotyczy Active Directory użytkowników synchronizowanych z Webex. Podczas synchronizacji Active Directory z Webex:
-
Wszyscy użytkownicy, którzy zostali dezaktywowani w katalogu, stają się oczekujący. Webex utrzymuje tych użytkowników w stanie oczekującym na czas nieokreślony.
-
Wszyscy użytkownicy, którzy zostali usunięci z katalogu, stają się oczekujący w Webex. Webex utrzymuje tych użytkowników w stanie oczekującym przez 7 dni, a następnie usuwa je. Możesz usunąć je wcześniej, aby zwolnić ich licencję użytkownika. To 7-dniowe okno nadal dotyczy oczekujących użytkowników, nawet jeśli Directory Connector jest wyłączony w tym czasie.
-
Jeśli użytkownicy pierwotnie zsynchronizowani Active Directory są oznaczeni jako oczekujący po wyłączeniu synchronizacji, zostaną zachowani przez normalne okno od 30 do 90 dni.
| 1 |
Zaloguj się do Centrum sterowania, a następnie przejdź do menu . |
| 2 |
Przewiń w dół do Zarządzaj oczekującym użytkow nikiem. |
| 3 |
Wprowadź liczbę od 30 do 90 w polu Usuń oczekującego użytkownika . Twoje zmiany są zapisywane automatycznie. |
