- Hjem
- /
- Artikkel
Takk for tilbakemeldingen.
I denne artikkelen
Tilbakemelding?Administrer brukerne dine ved å endre tjenestelisenser, utføre relevante handlinger basert på statusen deres, og filtrere listen etter bestemte administratorroller, kontotyper eller Webex-nettsteder.
Filtrer brukere
Du kan filtrere listen for å fokusere på brukertypene du vil administrere, for eksempel etter administratorer eller brukere som er på et Webex Meetings område.
| 1 |
Logg på Control Hub, og gå til . |
| 2 |
Klikk på Filter. |
| 3 |
Velg filtrene du vil bruke på listen. Du kan filtrere etter:
|
Listen oppdateres automatisk basert på filtrene du velger. Klikk Tilbakes till for å fjerne alle filtrene samtidig.
Informasjon om brukerstatus
Stat us- kolonnen forteller deg om det er brukere i organisasjonen som er inaktive eller ikke er bekreftet. Bruk denne informasjonen til å bestemme hvilke handlinger du skal gjøre på en bestemt brukerkonto, for eksempel å sende bekreftelses-e-posten på nytt eller fjerne en bruker fra organisasjonen.
Tjenestelisenser tilordnes brukere, uavhengig av status. For eksempel bruker en ventende bruker fortsatt en lisens. Du kan fjerne lisenser fra en bruker hvis vedkommende ikke trenger tjenestene lenger.
En bruker kan ha en av følgende statuser:
-
Ak tiv — Dette er den ideelle tilstanden for brukere å være i under normal bruk. Brukeren er en del av organisasjonen (enten koblet fra områdeadministrasjon eller opprettet av en Webex-administrator i Control Hub) og bruker eller er klar til å bruke samarbeidstjenestene sine. Ingen ytterligere administrative tiltak er nødvendig.
-
V enter — Brukeren er en del av organisasjonen, men identiteten deres er ennå ikke validert. De kan fortsatt bekrefte identiteten sin når de får tilgang til Webex for første gang. Denne tilstanden kan skje lett under onboarding.
Brukere kan ikke bruke tjenestene sine når de er i denne tilstanden.
Du kan presse ubekreftede brukere til å aktivere kontoene sine med en masse aktiverings-e-post.
-
Overholdelse — Ciscos samsvarsteam har fastslått at denne brukeren er ute av samsvar.
Brukere i denne tilstanden er låst ute av kontoen sin.
Kontakt kundest øtte for mer informasjon.
-
Svindel — Ciscos svindeloppdagelsesteam har fastslått at denne kontoen driver med mistenkelig aktivitet.
Brukere i denne tilstanden er låst ute av kontoen sin.
Kontakt kundest øtte for mer informasjon.
-
Suspendert — Brukerens konto er suspendert av en administrator.
-
Transient — Brukeren har allerede opprettet en konto med samme domene og har blitt gjort krav på av organisasjonen din. Neste gang brukeren logger på, vil de bli presentert for et valg om å endre e-postadressen eller slette kontoen sin.
Filtrer kolonneoverskrifter
Du kan legge til eller fjerne kolonner som vises på Bruker e- siden og Slet tede brukere- siden. Det kan for eksempel være lurt å sortere brukere etter når de ble lagt til i organisasjonen, eller alfabetisk etter avdeling. Endringene lagres automatisk og vises når du logger inn igjen.
-
Du må være en fullstendig administrator i denne organisasjonen for å gjøre disse endringene. Eksterne administratorer og skrivebeskyttede administratorer ser ikke denne funksjonen.
-
Du kan for øyeblikket ikke filtrere og sortere brukere etter Synkroniseringskilde.
| 1 |
Logg på Control Hub. |
| 2 |
Gå til kere og klikk i listen over brukere |
| 3 |
Velg attributtene du vil skal vises på siden. Visningsnav n-attributtet er alltid synlig. |
| 4 |
(Valgfritt) Dra og slipp kolonneoverskriftene for å omorganisere rekkefølgen de vises i. |
.Last ned en liste over brukere
Du kan eksportere listen over brukere til en CSV-fil og laste den ned til skrivebordet. Den eksporterte CSV-filen gjenspeiler eventuelle filtre, søkeparametere eller tilpassede attributtkolonner du har brukt på brukerlisten på skjermen.
Avhengig av størrelsen på organisasjonen kan det ta litt tid før Control Hub kompilerer og eksporterer brukerlisten til en CSV-fil. Popup-vinduet viser alle eksporter som pågår. Du kan klikke Start en ny nedlasting i vinduet for å starte en ny fil som gjenspeiler eventuelle endringer du måtte ha gjort siden forrige eksport ble startet.
| 1 |
Logg på Control Hub, og gå til . |
| 2 |
Klikk Den sist eksporterte CSV-filen er tilgjengelig for nedlasting opptil syv dager etter at den er startet. |
| 3 |
Klikk Last ned fra oppgavebehandling når den eksporterte CSV-filen er kompilert. |
Handlingskolonnedetaljer
Du kan gjøre endringer i en brukers status i Handlinger-kolonnen.
Hvis du bruker Cisco Directory Connector for brukersynkronisering, kan du sende invitasjoner til brukere på nytt i Control Hub, men du kan ikke aktivere, deaktivere eller slette brukere på nytt. Du må utføre disse handlingene i Active Directory og deretter synkronisere endringene på nytt til Control Hub.
Avhengig av statusen, kan du utføre følgende handlinger:
-
Send invitasjon på nytt — Sender bekreftelses-e-posten til brukerne på nytt.
-
Aktiver bruker på nytt — Aktiverer brukere til deres tidligere status.
-
De@@ aktiver bruker — Deaktiverer brukere og endrer statusen til Inaktiv.
-
Slett bruker — Sletter brukere fra organisasjonen.
Administrer brukerstatus
Du kan administrere brukerstatus i Handlinger- kolonnen i Control Hub.
| 1 |
Logg på Control Hub, og gå til . |
| 2 |
Klikk |
| 3 |
Velg handlingen du vil utføre. Hvis organisasjonen bruker katalog synkronisering (f.eks. DirSync, Okta, Entra ID), må du administrere brukere i katalogen din og synkronisere disse endringene til Webex. |
ved siden av en bruker.Vis begrensede brukere
Når Ciscos team for etterlevelse og svindeloppdagelse finner ut at en bruker driver med mistenkelig aktivitet, merkes brukeren som svindel eller samsvar i Control Hub. Disse brukerne har ikke lenger tilgang til Webex-tjenester.
Du kan se hele listen over brukere i organisasjonen din med betegnelsen Bed rag eri, Over holdelse eller begge deler. Du kan ikke velge eller fjerne disse etikettene fra en bruker. Hvis du mener at en bruker har blitt feilaktig flagget, kan du kontakte kundest øtte.
| 1 |
Logg på Control Hub. |
| 2 |
Klikk . |
Administrer ventende brukere
Control Hub sletter normalt ventende brukere 30 dager etter at de ble deaktivert. Du kan endre dette for å få Control Hub til å vente opptil 90 dager før du sletter ventende brukere.
Webex beholder brukerdata for ventende brukere. Hvis du aktiverer en ventende bruker på nytt, kan ved kommende finne sine gamle data (områder og møter), men bare hvis dataene fortsatt er innenfor oppbevarings perioden.
Denne innstillingen gjelder ikke Active Directory brukere som er synkronisert med Webex. Når du synkroniserer Active Directory med Webex:
-
Alle brukere som ble deaktivert i katalogen blir ventende. Webex holder disse brukerne i ventende tilstand på ubestemt tid.
-
Alle brukere som ble slettet fra katalogen blir ventende i Webex. Webex holder disse brukerne i ventende tilstand i 7 dager og sletter dem deretter. Du kan velge å slette dem tidligere for å frigjøre brukerlisensen. Dette 7-dagersvinduet gjelder fortsatt for ventende brukere selv om Directory Connector er deaktivert i den tiden.
-
Hvis brukere som opprinnelig ble synkronisert fra, Active Directory er merket som ventende etter at synkronisering er deaktivert, beholdes de i det normale 30-90-dagers vinduet.
| 1 |
Logg på Control Hub, og gå til . |
| 2 |
Rull ned til Administrer ventende bruker. |
| 3 |
Skriv inn et tall mellom 30 og 90 i feltet Slett ventende bruker. Endringene lagres automatisk. |
