Control Hub 中的使用者清單

篩選使用者

您可以篩選列表，以便專注於您想要管理的使用者類型，例如管理員或 Webex Meetings 網站中的使用者。

登入控制中心，然後前往管理 > 用戶。

按一下篩檢程式。

選取要用於清單的篩檢程式。您可以按：

管理員— 根據指派給使用者的管理員角色篩選清單。
Webex 網站—按使用者所屬的 Webex 網站篩選清單。此篩選器僅適用於 Control Hub 管理的站點，不包括連結站點。當您選取此篩檢程式時，會新增帳戶類型欄至清單以顯示使用者是否具有以下帳戶：
- 主持人— 使用者已取得 Webex Meetings 授權。
- 與會者— 使用者只能加入會議，不能主持會議。
- 僅限管理員— 使用者俱有 Webex 網站管理員角色。
如果使用者在多個站點擁有帳戶或管理員角色，則 Webex 站點列會顯示 ... 以表示其他站點，且帳戶類型只能顯示為主持人、與會者和管理員。

選擇多個 Webex 站點，以顯示使用者通常擁有的所有帳戶類型，而不是特定 Webex 網站的帳戶類型。若要查看使用者在 Webex 網站上的特定帳戶類型，我們建議按單一 Webex 網站進行篩選。

清單會根據您的選取的篩檢程式自動更新。點選重設可一次移除所有篩選條件。

使用者狀態詳細資訊

狀態欄位會告訴您組織中是否有不活躍或未經驗證的使用者。使用此資訊可以決定對特定使用者帳戶採取的操作，例如重新傳送驗證電子郵件或從組織中移除使用者。

無論使用者處於何種狀態，都會將服務授權指定給使用者。例如，待審核用戶仍然會佔用許可證。如果使用者不再需要這些服務，您可以移除使用者的授權。

使用者可以擁有以下任何一種狀態：

活動— 這是使用者在正常使用期間的理想狀態。使用者屬於組織（鏈網站管理或由 Control Hub 中的 Webex 管理員建立），並且正在使用或準備使用他們的協作服務。無需執行進一步的管理動作。
待驗證— 該使用者是組織成員，但其身分尚未得到驗證。他們可能在首次進入 Webex 時仍在進行身分驗證。這種情況很容易在入職培訓期間發生。

用戶處於這種狀態時無法使用其服務。

你可以透過大量啟動郵件來提醒未驗證使用者啟動他們的帳號。
合規性—思科合規團隊已確定此使用者不符合合規性要求。

處於此狀態的用戶將被鎖定在帳戶之外。

如需更多信息，請聯繫支援人員。
詐欺—思科的詐欺偵測團隊已確定此帳號正在從事可疑活動。

處於此狀態的用戶將被鎖定在帳戶之外。

如需更多信息，請聯繫支援人員。
已暫停— 使用者的帳號已被管理員暫停。
暫時— 該使用者已在同一網域中建立帳戶，並且已被您的組織認領。下次使用者登入時，他們會看到一個選項 ]，可以選擇更改電子郵件或刪除帳戶。

篩選列標題

您可以新增或刪除在使用者頁面和已刪除使用者頁面上顯示的欄位。例如，您可能希望按使用者加入組織的時間對使用者進行排序，或按部門字母順序進行排序。您的變更將自動儲存，並在您下次登入時顯示。

您必須是該組織的正式管理員才能進行這些變更。外部管理員和只讀管理員看不到此功能。
您目前無法按同步來源篩選和排序使用者。

1	登入 Control Hub。
2	前往管理 > 使用者在使用者清單中，按一下。
3	選擇您希望在頁面上顯示的屬性。顯示名稱屬性始終可見。
4	（可選）拖放列標題以重新排列其顯示順序。

下載使用者列表

您可以將使用者清單匯出為 CSV 檔案並下載到您的桌面。匯出的 CSV 檔案反映了您在螢幕上對使用者清單套用的任何篩選器、搜尋參數或自訂屬性列。

根據貴公司規模的大小，Control Hub 可能需要一些時間才能編譯使用者清單並將其匯出到 CSV 檔案中。彈出視窗會顯示目前正在進行的所有匯出操作。您可以點擊視窗中的開始新的下載來啟動新文件，該文件將反映自上次匯出以來您可能所做的任何更改。

1	登入控制中心，然後前往管理 > 用戶。
2	按一下下載。最近一次匯出的 CSV 檔案可在匯出後七天內下載。
3	當匯出的 CSV 檔案編譯完成後，點選從任務管理器下載。

操作欄詳細資訊

您可以在操作欄變更使用者狀態。

如果您使用 Cisco Directory Connector 進行使用者同步，您可以在 Control Hub 中向使用者重新發出邀請，但是無法重新啟用、停用或刪除使用者。您必須在 Active Directory 中執行那些動作，然後將變更重新同步至 Control Hub。

根據狀態，您可以採取的操作如下：

重新傳送邀請— 重新傳送驗證電子郵件至使用者。
重新啟動使用者— 將使用者重新啟動到先前的狀態。
停用使用者— 停用使用者並將其狀態變更為「不活躍」。
刪除使用者— 從您的組織中刪除使用者。

管理使用者狀態

您可以在控制中心的操作列中管理使用者狀態。

1	登入控制中心，然後前往管理 > 用戶。
2	點選使用者旁邊的。
3	選取您想要執行的操作。如果您的組織使用目錄同步（例如 DirSync、Okta、Entra ID），則需要管理目錄中的使用者並將這些變更同步到 Webex。

查看受限用戶

當思科的合規和詐欺偵測團隊確定使用者正在從事可疑活動時，該使用者將在 Control Hub 中被標記為詐欺或合規。這些使用者將無法再存取 Webex 服務。

您可以查看組織中被標記為詐欺、合規或兩者兼有的使用者的完整清單。您無法選擇或刪除使用者的這些標籤。如果您認為某個使用者被錯誤標記，請聯絡支援人員。

1	登入 Control Hub。
2	點選用戶 > 受限用戶。

管理待處理用戶

Control Hub 通常會在使用者停用 30 天後刪除待處理使用者。您可以更改此設置，使 Control Hub 在刪除待處理用戶之前最多等待 90 天。

Webex 會保留待處理使用者的使用者資料。如果您重新啟動待處理用戶，他們可以找到他們的舊資料（空間和會議），但前提是這些資料仍在您的保留期內。

此設定不適用於與 Webex 同步的 Active Directory 使用者。將 Active Directory 與 Webex 同步時：

目錄中所有被停用的使用者都會變成待處理狀態。Webex 會無限期地將這些使用者保留在待處理狀態。
任何從目錄中刪除的使用者在 Webex 中都會變成待處理狀態。Webex 會將這些使用者保留在待處理狀態 7 天，然後將其刪除。您可以選擇提前刪除它們，以釋放它們的使用者授權。即使在目錄連接器被停用期間，這 7 天的視窗期仍然適用於待處理使用者。
如果最初從 Active Directory 同步的使用者在同步停用後被標記為待處理，則這些使用者將保留 30 到 90 天。

1	登入控制中心，然後前往管理 > 組織設定。
2	向下捲動至管理待處理用戶。
3	在刪除待處理使用者欄位中輸入 30 到 90 之間的數字。您的變更將自動儲存。

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