控制中心中的使用者清單

篩選使用者

您可以篩選清單，以專注於要管理的使用者類型，例如系統管理員或Webex Meetings網站中的使用者。

登入控制中心，然後移至管理 > 使用者。

按一下「篩選」。

選取要套用至清單的篩選器。您可以按以下條件進行篩選：

管理員-根據指派給使用者的管理員角色篩選清單。
Webex 網站-依 Webex 網站使用者屬於其中的一部分篩選清單。此篩選器僅適用於 Control Hub 管理的網站，不包括連結的網站。當您選取此篩選器時，會將「帳戶類型」欄新增至清單中，以顯示使用者是否擁有下列帳戶：
- 主機-使用者已指派Webex Meetings授權給他們。
- 出席者- 使用者只能加入會議，而不能主持會議。
- 僅限管理員-使用者具有 Webex 網站管理員角色。
如果使用者在多個網站上具有帳戶或管理員角色，則 Webex 網站欄將顯示...對於其他網站，帳戶類型只能顯示為主持人、出席者和管理員。

選取多個 Webex 網站以顯示一般使用者所擁有的每個帳戶類型，而不是針對特定 Webex 網站。若要查看使用者針對 Webex 網站的特定帳戶類型，建議您依單一 Webex 網站進行篩選。

清單會根據您選取的篩選器自動更新。按一下「重設」以一次移除所有篩選器。

使用者狀態詳細資訊

「狀態」欄會告知您組織中是否有使用中或尚未經驗證的使用者。使用此資訊來決定要對特定使用者帳戶採取哪些動作，例如重新傳送驗證電子郵件或從組織中移除使用者。

無論使用者的狀態如何，服務授權都會指派給使用者。例如，待處理的使用者仍會使用授權。如果使用者不再需要服務，您可以從使用者移除授權。

使用者可以具有下列任何狀態：

主動-這是用戶在正常使用期間處於理想狀態。使用者是組織的一部分 (從網站管理連結，或是由控制中心中的 Webex 管理員建立)，並且正在使用或準備使用其協作服務。無需進一步的行政行動。
待處理-使用者是組織的一部分，但他們的身份尚未經驗證。他們可能在第一次存取 Webex 時仍在驗證自己的身份。在入職期間，這種狀態可以很容易發生。

使用者在此狀態時無法使用其服務。

您可以透過大量啟用電子郵件，鼓勵未經驗證的使用者啟動其帳戶。
合規性 — 思科合規團隊已確定此使用者不符合規範。

處於此狀態的使用者會被鎖定其帳戶外。

如需詳細資訊，請聯絡支援部門。
詐騙 — 思科的欺詐偵測團隊已確定該帳戶正在進行可疑活動。

處於此狀態的使用者會被鎖定其帳戶外。

如需詳細資訊，請聯絡支援部門。
暫停 — 系統管理員已暫停使用者帳戶。
暫時性 — 使用者已建立具有相同網域的帳戶，並且已經由您的組織申請。下次使用者登入時，系統會提供更改電子郵件或刪除帳戶的選擇。

篩選欄標題

您可以新增或移除顯示在「使用者」頁面和「已刪除的使用者」頁面上的欄。例如，您可能想要依使用者新增到組織的時間，或按部門按字母順序排序使用者。您的變更會自動儲存，並在您重新登入時顯示。

您必須是此組織中的完整管理員才能進行這些變更。外部管理員和唯讀管理員看不到此功能。
您目前無法依同步來源篩選和排序使用者。

1	登入 Control Hub。
2	前往管理 > 使用者，然後在使用者清單中按一下 .
3	選取要顯示在頁面上的屬性。「顯示名稱」屬性始終可見。
4	(選擇性) 拖放欄標頭以重新排列其出現的順序。

下載使用者清單

您可以將使用者清單匯出為 CSV 檔案，然後將其下載到桌面。匯出的 CSV 檔案會反映您套用至螢幕上的使用者清單的任何篩選器、搜尋參數或自訂屬性欄。

根據組織的規模，Control Hub 可能需要一些時間才能編譯使用者清單並將其匯出為 CSV 檔案。彈出視窗會顯示目前進行中的所有匯出。您可以按一下視窗中的「開始新下載」，以啟動一個新檔案，該檔案反映您自上次啟動匯出以來所做的任何變更。

1	登入 Control Hub，然後移至管理 > 使用者。
2	click 下載。最近匯出的 CSV 檔案最多可在啟動後七天下載。
3	編譯匯出的 CSV 時，按一下從任務管理員下載。

動作欄詳細資訊

您可以在「動作」欄中變更使用者的狀態。

如果您使用 Cisco 目錄連接器進行使用者同步處理，則可以在 Control Hub 中重新傳送邀請給使用者，但無法重新啟用、停用或刪除使用者。您必須在 Control Hub 中執行Active Directory這些動作，然後重新同步變更。

根據狀態，您可以採取的動作如下：

重新傳送邀請函-重新傳送驗證電子郵件給使用者。
重新啟動使用者-將使用者重新啟動到其先前狀態。
停用使用者-停用使用者，並將其狀態變更為非作用中。
刪除使用者-刪除組織中的使用者。

管理使用者狀態

您可以在控制中心的「動作」欄中管理使用者狀態。

1	登入控制中心，然後移至管理 > 使用者。
2	click 在使用者旁邊。
3	選取您想要執行的操作。如果您的組織使用目錄同步處理（例如： DirSync，Okta，輸入 ID），您需要管理目錄中的使用者，並將這些變更同步到 Webex。

檢視受限的使用者

當思科的合規與詐騙偵測團隊確定使用者正在進行可疑活動時，該使用者會在 Control Hub 中標示為欺詐或合規性。這些使用者無法再存取 Webex 服務。

您可以檢視組織中的完整使用者清單，並指定為「欺詐」、「合規性」或兩者。您無法從使用者中選取或移除這些標籤。如果您認為使用者被錯誤標記，請聯絡支援部門。

1	登入 Control Hub。
2	按一下使用者 > 受限的使用者。

管理待處理使用者

Control Hub 通常會在停用後 30 天刪除待處理的使用者。您可以變更此項目，讓 Control Hub 等待長達 90 天，然後再刪除待處理使用者。

Webex 保留待處理使用者的使用者資料。如果您重新啟用待處理的使用者，他們就可以找到他們的舊資料 (空間和會議)，但僅當該資料仍在保留期限內時才能找到。

此設定不適Active Directory用於與 Webex 同步的使用者。當您與 Webex Active Directory 同步時：

目錄中停用的任何使用者都會變成待處理。 Webex 將這些使用者無限期保留在待處理狀態。
從目錄中刪除的任何使用者都會在 Webex 中變成待處理。 Webex 將這些使用者保留在待處理狀態 7 天，然後刪除它們。您可以選擇更早刪除它們以釋放他們的用戶許可證。即使目錄連接器在該時間內停用，這個 7 天窗口仍然適用於待處理的使用者。
如果在停用同步處理Active Directory後，原始同步處理的使用者被標記為「待處理」，則會保留在一般 30 至 90 天的時間內。

1	登入控制中心，然後移至管理 > 組織設定。
2	向下捲動至「管理待處理使用者」。
3	在「刪除待處理使用者」欄位中輸入介於 30 到 90 之間的數字。您的更改將自動儲存。

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