- Главная
- /
- Статья
Благодарим вас за обратную связь.
В этой статье
Отправить обратную связь?Управляйте пользователями, изменяя лицензии на использование сервисов, выполняя соответствующие действия в зависимости от их статуса и фильтруя список по определенным ролям администратора, типам учетных записей или сайтам Webex.
Фильтровать пользователей
Вы можете отфильтровать список, чтобы сосредоточиться на типах пользователей, которыми хотите управлять, например, по администраторам или по пользователям, находящимся на сайте Webex Meetings.
| 1 |
Войдите в Центр управления, затем перейдите в . |
| 2 |
Щелкните Фильтр. |
| 3 |
Выберите фильтры, которые необходимо применить к списку. Фильтровать можно по:
|
Список обновляется автоматически в зависимости от выбранных фильтров. Нажмите Сбросить, чтобы удалить все фильтры сразу.
Сведения о состоянии пользователя
В столбце Статус отображается информация о том, есть ли в вашей организации неактивные пользователи или пользователи, которые еще не прошли проверку. Эта информация позволяет определить, какое действие следует предпринять в отношении определенной учетной записи пользователя (например, повторно отправить электронное сообщение для проверки или удалить пользователя из организации).
Лицензии службы назначаются пользователям независимо от их состояния. Например, потенциальный пользователь по-прежнему использует лицензию. Можно удалить лицензии у пользователя, если он больше не будет использовать службы.
Пользователь может иметь любой из следующих статусов:
-
Активный— Это идеальное состояние для пользователей во время обычного использования. Пользователь является частью организации (либо связан с служба администрирования веб-сайта либо создан администратором Webex в Control Hub) и использует или готов к использованию служб для совместной работы. Дальнейшие административные действия не требуются.
-
Ожидает— Пользователь является членом организации, но его личность еще не подтверждена. Возможно, они все еще будут проверять свое удостоверение при первом входе в Webex. Такое состояние легко может возникнуть во время адаптации нового сотрудника.
В таком состоянии пользователи не могут пользоваться услугами.
Вы можете побудить неподтвержденных пользователей активировать свои учетные записи с помощью массовой рассылки писем с активацией.
-
Соответствие— Группа по обеспечению соответствия Cisco определила, что данный пользователь не соответствует требованиям.
Пользователи в этом состоянии не могут получить доступ к своим учетным записям.
Для получения дополнительной информации обратитесь в службу поддержки.
-
Мошенничество— Группа по выявлению мошенничества Cisco установила, что данный аккаунт участвует в подозрительной деятельности.
Пользователи в этом состоянии не могут получить доступ к своим учетным записям.
Для получения дополнительной информации обратитесь в службу поддержки.
-
Заблокировано— Учетная запись пользователя заблокирована администратором.
-
Временный— Пользователь уже создал учетную запись в том же домене, и она была заявлена вашей организацией. При следующем входе в систему пользователю будет предложен выбор : изменить адрес электронной почты или удалить учетную запись.
Заголовки столбцов фильтра
Вы можете добавлять или удалять столбцы, отображаемые на странице Пользователи и странице Удаленные пользователи. Например, вы можете отсортировать пользователей по дате их добавления в организацию или в алфавитном порядке по отделам. Ваши изменения сохраняются автоматически и отображаются при повторном входе в систему.
-
Для внесения этих изменений необходимо иметь статус полноправного администратора в данной организации. Внешние администраторы и администраторы, имеющие доступ только для чтения, не видят эту функцию.
-
В настоящее время невозможно фильтровать и сортировать пользователей по источнику синхронизации .
| 1 | |
| 2 |
Перейти к и в списке пользователей нажмите |
| 3 |
Выберите атрибуты, которые вы хотите отобразить на странице. Атрибут Отображаемое имя всегда виден. |
| 4 |
(Необязательно) Перетащите заголовки столбцов, чтобы изменить порядок их отображения. |
.Скачать список пользователей
Вы можете экспортировать список пользователей в CSV-файл и загрузить его на свой рабочий стол. Экспортированный CSV-файл содержит все фильтры, параметры поиска или пользовательские столбцы атрибутов, которые вы применили к списку пользователей на экране.
В зависимости от размера вашей организации, Control Hub может потребоваться некоторое время для компиляции и экспорта списка пользователей в CSV-файл. Во всплывающем окне отображаются все текущие процессы экспорта. Вы можете нажать Начать новую загрузку в окне, чтобы начать загрузку нового файла, отражающего любые изменения, внесенные вами с момента начала последнего экспорта.
| 1 |
Войдите в Центр управления, затем перейдите в . |
| 2 |
Нажмите Скачать. Последний экспортированный CSV-файл доступен для скачивания в течение семи дней после начала процесса. |
| 3 |
Нажмите Загрузить из диспетчера задач после компиляции экспортированного CSV-файла. |
Сведения столбца "Действия"
В столбце Действия можно изменить состояние пользователя.
Если для синхронизации пользователей используется соединитель каталогов Cisco, приведенные ниже действия невозможно выполнить в Control Hub. Действия по управлению учетными записями пользователей необходимо выполнить в Active Directory, а затем повторно синхронизировать изменения с Control Hub.
В зависимости от состояния можно выполнять перечисленные ниже действия.
-
Повторная отправка приглашения— Повторно отправляет пользователям письмо с подтверждением.
-
Восстановить активность пользователя— Восстанавливает активность пользователей до их предыдущего статуса.
-
Деактивировать пользователя— Деактивирует пользователей и изменяет их статус на «Неактивный».
-
Удалить пользователя— Удаляет пользователей из вашей организации.
Управление статусом пользователя
Вы можете управлять статусом пользователя в столбце Действия в Центре управления.
| 1 |
Войдите в Центр управления, затем перейдите в . |
| 2 |
Нажмите |
| 3 |
Выберите действие, которое необходимо выполнить. Если ваша организация использует синхронизацию каталогов (например, DirSync, Okta, Entra ID), вам необходимо управлять пользователями в вашем каталоге и синхронизировать эти изменения с Webex. |
рядом с пользователем.Просмотр пользователей с ограниченным доступом
Когда группы Cisco по обеспечению соответствия нормативным требованиям и обнаружению мошенничества определяют, что пользователь занимается подозрительной деятельностью, в Control Hub пользователю присваивается метка Мошенничество или Соответствие. Эти пользователи больше не имеют доступа к сервисам Webex.
Вы можете просмотреть полный список пользователей в вашей организации, помеченных как Мошенничество, Соответствие, или и то, и другое. Вы не можете выбрать или удалить эти метки у пользователя. Если вы считаете, что пользователь был ошибочно помечен, обратитесь в службу поддержки.
| 1 | |
| 2 |
Нажмите . |
Управление пользователями, ожидающими подтверждения
Обычно Control Hub удаляет ожидающих пользователей через 30 дней после их деактивации. Вы можете изменить это, чтобы Control Hub ожидал до 90 дней, прежде чем удалять ожидающих пользователей.
Webex сохраняет данные пользователей, ожидающих подтверждения. Если вы повторно активируете пользователя, ожидающего подтверждения, он сможет найти свои старые данные (пространства и встречи), но только если эти данные все еще находятся в пределах установленного вами срока хранения.
Этот параметр не применяется к пользователям Active Directory, синхронизированным с Webex. При синхронизации Active Directory с Webex:
-
Все пользователи, деактивированные в каталоге, переходят в состояние ожидания. Webex удерживает этих пользователей в состоянии ожидания неопределенное время.
-
Все пользователи, удаленные из каталога, в Webex становятся ожидающими обработки. Webex удерживает этих пользователей в состоянии ожидания в течение 7 дней, а затем удаляет их. Вы можете удалить их раньше, чтобы освободить их пользовательские лицензии. Этот 7-дневный период по-прежнему действует для пользователей, ожидающих подтверждения, даже если Directory Connector отключен в течение этого времени.
-
Если пользователи, первоначально синхронизированные из Active Directory, после отключения синхронизации помечаются как ожидающие, они будут сохранены в течение обычного периода от 30 до 90 дней.
| 1 |
Войдите в Центр управления, затем перейдите в . |
| 2 |
Прокрутите вниз до Управление ожидающими пользователями. |
| 3 |
Введите число от 30 до 90 в поле Удалить ожидающего пользователя. Ваши изменения сохраняются автоматически. |
