- Pagină de pornire
- /
- Articol
Mulțumim pentru feedback.
În acest articol
Feedback?Gestionați-vă utilizatorii modificând licențele de serviciu, efectuând acțiuni relevante în funcție de stările acestora și filtrând lista după roluri specifice de administrator, tipuri de cont sau site-uri Webex.
Filtrează utilizatorii
Puteți filtra lista pentru a vă concentra pe tipurile de utilizatori pe care doriți să le gestionați, cum ar fi administratorii sau utilizatorii care se află într-un Webex Meetings site.
| 1 |
Conectați-vă la Control Hub, apoi accesați . |
| 2 |
Faceți clic pe Filtru. |
| 3 |
Selectați filtrele pe care doriți să le aplicați listei. Puteți filtra după:
|
Lista se actualizează automat în funcție de filtrele pe care le selectați. Faceți clic pe Reset are pentru a elimina toate filtrele simultan.
Detalii despre starea utilizatorului
C olo ana Stare vă indică dacă există utilizatori din organizație care sunt inactivi sau nu au fost verificați. Utilizați aceste informații pentru a decide ce acțiune trebuie întreprinsă pentru un anumit cont de utilizator, cum ar fi retrimiterea e-mailului de verificare sau eliminarea unui utilizator din organizație.
Licențele de serviciu sunt atribuite utilizatorilor, indiferent de starea acestora. De exemplu, un utilizator în așteptare folosește în continuare o licență. Puteți elimina licențele de la un utilizator dacă acesta nu mai are nevoie de servicii.
Un utilizator poate avea oricare dintre următoarele stări:
-
Activ - Aceasta este starea ideală pentru ca utilizatorii să se afle în timpul utilizării normale. Utilizatorul face parte din organizație (fie legat de Administrarea site-ului, fie creat de un administrator Webex în Control Hub) și utilizează sau este gata să utilizeze serviciile de colaborare. Nu sunt necesare alte măsuri administrative.
-
În aștep tare — Utilizatorul face parte din organizație, dar identitatea acestuia nu a fost încă validată. Este posibil ca aceștia să își verifice identitatea atunci când accesează Webex pentru prima dată. Această stare se poate întâmpla cu ușurință în timpul onboarding-ului.
Utilizatorii nu își pot folosi serviciile atunci când se află în această stare.
Puteți încuraja utilizatorii neverificați să-și activeze conturile cu un e-mail de activare în masă.
-
Con formitate — Echipa de conformitate Cisco a stabilit că acest utilizator nu este în conformitate.
Utilizatorii din această stare sunt blocați din contul lor.
Contactați asist ența pentru mai multe informații.
-
Frauda — Echipa Cisco de detectare a fraudei a stabilit că acest cont se angajează în activități suspecte.
Utilizatorii din această stare sunt blocați din contul lor.
Contactați asist ența pentru mai multe informații.
-
Suspendat - Contul utilizatorului a fost suspendat de un administrator.
-
Transient — Utilizatorul a creat deja un cont cu același domeniu și a fost revendicat de organizația dvs. Data viitoare când utilizatorul se conectează, i se va oferi posibilitatea de a-și schimba adresa de e-mail sau de a-și șterge contul.
Filtrează anteturile coloanelor
Puteți adăuga sau elimina coloane care se afișează pe pagina Utilizatori și pe pagina Utilizatori șter și. De exemplu, este posibil să doriți să sortați utilizatorii după momentul în care au fost adăugați la organizația dvs. sau în ordine alfabetică după departament. Modificările dvs. sunt salvate automat și sunt afișate atunci când vă conectați din nou.
-
Trebuie să fiți administrator complet în această organizație pentru a efectua aceste modificări. Administratorii externi și administratorii numai pentru citire nu văd această caracteristică.
-
În prezent, nu puteți filtra și sorta utilizatorii după sursa de sincronizare.
| 1 |
Conectați-vă la Control Hub. |
| 2 |
Accesați atori și în lista de utilizatori, faceți clic pe |
| 3 |
Selectați atributele pe care doriți să le apară pe pagină. A tributul Nume afiș at este întotdeauna vizibil. |
| 4 |
(Opțional) Trageți și fixați anteturile coloanei pentru a rearanja ordinea în care apar. |
.Descărcați o listă de utilizatori
Puteți exporta lista de utilizatori într-un fișier CSV și o puteți descărca pe desktop. Fișierul CSV exportat reflectă filtrele, parametrii de căutare sau coloanele de atribute personalizate pe care le-ați aplicat listei de utilizatori de pe ecran.
În funcție de dimensiunea organizației dvs., este posibil să dureze ceva timp pentru ca Control Hub să compileze și să exporte lista de utilizatori într-un fișier CSV. Fereastra pop-up afișează toate exporturile în curs de desfășurare. Puteți face clic pe Începeți o nouă descărcare în fereastră pentru a iniția un fișier nou care reflectă orice modificări pe care le-ați făcut de la inițierea ultimului export.
| 1 |
Conectați-vă la Control Hub, apoi accesați . |
| 2 |
Click Cel mai recent fișier CSV exportat este disponibil pentru descărcare până la șapte zile de la inițiere. |
| 3 |
Faceți clic pe Descărcare din managerul de activități atunci când CSV-ul exportat este compilat. |
Detalii coloană Acțiuni
Puteţi modifica starea unui utilizator în coloana Ac ţiuni.
Dacă utilizați Cisco Directory Connector pentru sincronizarea utilizatorilor, puteți retrimite invitații către utilizatori în Control Hub, dar nu puteți reactiva, dezactiva sau șterge utilizatorii. Trebuie să efectuați acele acțiuni Active Directory și apoi să resincronizați modificările la Control Hub.
În funcție de stare, acțiunile pe care le puteți întreprinde sunt:
-
Retrimite invitația — Retrimite e-mailul de verificare utilizatorilor.
-
Reactivează utilizatorul — Reactivează utilizatorii la starea lor anterioară.
-
Dezactivează utilizatorul - Dezactivează utilizatorii și le schimbă starea în Inactivă.
-
Ștergere utilizator — Șterge utilizatorii din organizație.
Gestionați starea utilizatorului
Puteți gestiona starea utilizatorului în coloana Ac țiuni din Control Hub.
| 1 |
Conectați-vă la Control Hub, apoi accesați . |
| 2 |
Click |
| 3 |
Selectați acțiunea pe care doriți să o efectuați. Dacă organizația dvs. utilizează sincronizarea directorului (de ex. DirSync, Okta, Entra ID), trebuie să gestionați utilizatorii din directorul dvs. și să sincronizați aceste modificări cu Webex. |
lângă un utilizator.Vizualizați utilizatorii restricționați
Atunci când echipele Cisco de conformitate și detectare a fraudei constată că un utilizator se angajează într-o activitate suspectă, utilizatorul este marcat ca Fraudă sau Con formitate în Control Hub. Acești utilizatori nu mai au acces la serviciile Webex.
Puteți vizualiza lista completă a utilizatorilor din organizația dvs. cu o denumire Fraudă, Conform itate sau ambele. Nu puteți selecta sau elimina aceste etichete de la un utilizator. Dacă credeți că un utilizator a fost semnalat incorect, contactați asistența.
| 1 |
Conectați-vă la Control Hub. |
| 2 |
Faceți clic pe . |
Gestionarea utilizatorilor în așteptare
Control Hub șterge în mod normal utilizatorii în așteptare la 30 de zile după ce au fost dezactivați. Puteți modifica acest lucru pentru ca Control Hub să aștepte până la 90 de zile înainte de a șterge utilizatorii în așteptare.
Webex păstrează datele utilizatorilor pentru utilizatorii în așteptare. Dacă reactivați un utilizator în așteptare, acesta își poate găsi datele vechi (Spații și Întâlniri), dar numai dacă datele respective sunt încă în perioada de păstrare.
Această setare nu se aplică Active Directory utilizatorilor care sunt sincronizați cu Webex. Când sincronizați Active Directory cu Webex:
-
Utilizatorii care au fost dezactivați în director devin în așteptare. Webex menține acești utilizatori în starea în așteptare pe termen nelimitat.
-
Orice utilizatori care au fost șterși din director devin în așteptare în Webex. Webex menține acești utilizatori în starea pendinte timp de 7 zile și apoi îi șterge. Puteți alege să le ștergeți mai devreme pentru a le elibera licența de utilizator. Această fereastră de 7 zile se aplică în continuare utilizatorilor în așteptare, chiar dacă Directory Connector este dezactivat în acel moment.
-
Dacă utilizatorii sincronizați inițial Active Directory sunt marcați ca fiind în așteptare după dezactivarea sincronizării, aceștia vor fi păstrați pentru fereastra normală de 30 până la 90 de zile.
| 1 |
Conectați-vă la Control Hub, apoi accesați . |
| 2 |
Derulați în jos până la Gestionați utilizatorul în aștep tare. |
| 3 |
Introduceți un număr între 30 și 90 în câmpul Ștergere utilizator în aștep tare. Modificările dvs. se salvează automat. |
