- Hjem
- /
- Artikel
Tak for din feedback.
I denne artikel
Har du feedback?Administrer dine brugere ved at ændre servicelicenser, udføre relevante handlinger baseret på deres status og filtrere listen efter bestemte administratorroller, kontotyper eller Webex-websteder.
Filtrer brugere
Du kan filtrere listen for at fokusere på de typer brugere, du vil administrere, f.eks. efter administratorer eller brugere, der er på et Webex Meetings websted.
| 1 |
Log på Control Hub, og gå derefter til . |
| 2 |
Klik på Filter. |
| 3 |
Vælg de filtre, du vil anvende på listen. Du kan filtrere efter:
|
Listen opdateres automatisk baseret på de filtre, du vælger. Klik på Nulstil for at fjerne alle filtre på én gang.
Oplysninger om brugerstatus
Kol onnen Status fortæller dig, om der er brugere i organisationen, der er inaktive eller ikke er blevet bekræftet. Brug disse oplysninger til at beslutte, hvilke handlinger der skal udføres på en bestemt brugerkonto, f.eks. at sende bekræftelsesmailen igen eller fjerne en bruger fra din organisation.
Tjenestelicenser tildeles brugere, uanset deres status. For eksempel bruger en ventende bruger stadig en licens. Du kan fjerne licenser fra en bruger, hvis vedkommende ikke længere har brug for tjenesterne.
En bruger kan have en af følgende statusser:
-
Ak tiv — Dette er den ideelle tilstand for brugere at være i under normal brug. Brugeren er en del af organisationen (enten linket fra Webstedsadministration eller oprettet af en Webex-administrator i Control Hub) og bruger eller er klar til at bruge deres samarbejdstjenester. Der kræves ingen yderligere administrative foranstaltninger.
-
Afventer — Brugeren er en del af organisationen, men vedkommendes identitet er endnu ikke blevet valideret. De bekræfter muligvis stadig deres identitet, når de får adgang til Webex for første gang. Denne tilstand kan nemt ske under onboarding.
Brugere kan ikke bruge deres tjenester, når de er i denne tilstand.
Du kan skubbe ubekræftede brugere til at aktivere deres konti med en masse- aktiverings-e-mail.
-
Overholdelse — Ciscos compliance-team har fastslået, at denne bruger er ude af overensstemmelse.
Brugere i denne tilstand er låst ude af deres konto.
Kontakt support for at få flere oplysninger.
-
Bedrageri — Ciscos team til afsløring af svindel har fastslået, at denne konto er involveret i mistænkelig aktivitet.
Brugere i denne tilstand er låst ude af deres konto.
Kontakt support for at få flere oplysninger.
-
Suspenderet — Brugerens konto er blevet suspenderet af en administrator.
-
Transient — Brugeren har allerede oprettet en konto med det samme domæne og er blevet gjort krav på af din organisation. Næste gang brugeren logger ind, vil de blive præsenteret for et valg om at ændre deres e-mail eller slette deres konto.
Filtrer kolonneoverskrifter
Du kan tilføje eller fjerne kolonner, der vises på siden Bru gere og siden S lettede brugere. Det kan f.eks. være en god idé at sortere brugere efter, hvornår de blev føjet til din organisation, eller alfabetisk efter afdeling. Dine ændringer gemmes automatisk og vises, når du logger ind igen.
-
Du skal være en fuld administrator i denne organisation for at foretage disse ændringer. Eksterne administratorer og skrivebeskyttede administratorer kan ikke se denne funktion.
-
Du kan i øjeblikket ikke filtrere og sortere brugere efter Synkroniseringskilde.
| 1 |
Log ind på Control Hub. |
| 2 |
Gå til gere, og klik på listen over brugere |
| 3 |
Vælg de attributter, du vil have vist på siden. Attribut ten Visningsnavn er altid synlig. |
| 4 |
(Valgfrit) Træk og slip kolonneoverskrifterne for at omarrangere rækkefølgen af de vises i. |
.Download en liste over brugere
Du kan eksportere din liste over brugere til en CSV-fil og downloade den til dit skrivebord. Den eksporterede CSV-fil afspejler eventuelle filtre, søgeparametre eller tilpassede attributkolonner, du har anvendt på brugerlisten på skærmen.
Afhængigt af organisationens størrelse kan det tage noget tid for Control Hub at kompilere og eksportere brugerlisten til en CSV-fil. Pop-up-vinduet viser eventuelle eksporter, der i øjeblikket er i gang. Du kan klikke på Start en ny download i vinduet for at starte en ny fil, der afspejler eventuelle ændringer, du måtte have foretaget, siden den sidste eksport blev startet.
| 1 |
Log på Control Hub, og gå derefter til . |
| 2 |
Klik Den senest eksporterede CSV-fil kan downloades op til syv dage efter, at den er startet. |
| 3 |
Klik på Download fra task manager, når den eksporterede CSV kompileres. |
Oplysninger om kolonne Handlinger
Du kan ændre en brugers status i kolonnen Hand linger.
Hvis du bruger Cisco Directory Connector til brugersynkronisering, kan du sende invitationer til brugere igen i Control Hub, men du kan ikke genaktivere, deaktivere eller slette brugere. Du skal udføre disse handlinger i Active Directory og derefter synkronisere ændringerne til Control Hub igen.
Afhængigt af status kan du udføre følgende handlinger:
-
Send invitation igen — S ender bekræftelsesmailen til brugerne igen.
-
Genaktiver bruger — Genaktiverer brugere til deres tidligere status.
-
De@@ aktiver bruger - Deaktiverer brugere og ændrer deres status til Inaktiv.
-
Slet bruger — Sletter brugere fra din organisation.
Administrer brugerstatus
Du kan administrere brugerstatus i kolonnen Hand linger i Control Hub.
| 1 |
Log på Control Hub, og gå derefter til . |
| 2 |
Klik |
| 3 |
Vælg den handling, du vil udføre. Hvis din organisation bruger katalog synkronisering (f.eks. DirSync, Okta, Entra ID), skal du administrere brugere i din mappe og synkronisere disse ændringer til Webex. |
ved siden af en bruger.Vis begrænsede brugere
Når Ciscos teams til efterlevelse og bedrageriopdagelse konstaterer, at en bruger deltager i mistænkelig aktivitet, markeres brugeren som Bedrageri eller Overholdelse i Control Hub. Disse brugere har ikke længere adgang til Webex-tjenester.
Du kan se den fulde liste over brugere i din organisation med betegnelsen Bed rageri, Over holdelse eller begge dele. Du kan ikke vælge eller fjerne disse etiketter fra en bruger. Hvis du mener, at en bruger er blevet markeret forkert, skal du kontakte support.
| 1 |
Log ind på Control Hub. |
| 2 |
Klik på . |
Administrer ventende brugere
Control Hub sletter normalt ventende brugere 30 dage efter, at de blev deaktiveret. Du kan ændre dette for at få Control Hub til at vente i op til 90 dage, før du sletter ventende brugere.
Webex gemmer brugerdata for ventende brugere. Hvis du genaktiverer en ventende bruger, kan vedkommende finde deres gamle data (rum og møder), men kun hvis disse data stadig er inden for din opbevarings periode.
Denne indstilling gælder ikke for Active Directory brugere, der er synkroniseret med Webex. Når du synkroniserer Active Directory med Webex:
-
Alle brugere, der blev deaktiveret i mappen, bliver afventende. Webex holder disse brugere i den ventende tilstand på ubestemt tid.
-
Alle brugere, der blev slettet fra mappen, bliver afventende i Webex. Webex holder disse brugere i den ventende tilstand i 7 dage og sletter dem derefter. Du kan vælge at slette dem hurtigere for at frigøre deres brugerlicens. Dette 7-dages vindue gælder stadig for ventende brugere, selvom Directory Connector er deaktiveret på det tidspunkt.
-
Hvis brugere, der oprindeligt blev synkroniseret fra, Active Directory er markeret som afventende, efter at synkroniseringen er deaktiveret, bevares de i det normale 30-90-dages vindue.
| 1 |
Log ind på Control Hub, og gå til . |
| 2 |
Rul ned til Administrer ventende bruger. |
| 3 |
Indtast et tal mellem 30 og 90 i feltet Slet ventende bruger. Dine ændringer gemmes automatisk. |
