- Domov
- /
- Článok
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
V tomto článku
Spätná väzba?Spravujte svojich používateľov úpravou licencií na služby, vykonávaním relevantných akcií na základe ich stavov a filtrovaním zoznamu podľa konkrétnych administrátorských rolí, typov účtov alebo lokalít Webex.
Filtrovať používateľov
Zoznam môžete filtrovať a zamerať sa na typy používateľov, ktorých chcete spravovať, napríklad na administrátorov alebo na používateľov, ktorí sa nachádzajú na lokalite Webex Meetings.
| 1 |
Prihláste sa do Control Huba potom prejdite na . |
| 2 |
Kliknite na Filter. |
| 3 |
Vyberte filtre, ktoré chcete použiť v zozname. Môžete filtrovať podľa:
|
Zoznam sa automaticky aktualizuje na základe vybraných filtrov. Kliknite na Obnoviť, ak chcete odstrániť všetky filtre naraz.
Podrobnosti o stave používateľa
Stĺpec Stav vám informuje o tom, či sú vo vašej organizácii neaktívni alebo neoverení používatelia. Tieto informácie použite na rozhodnutie, akú akciu vykonať s konkrétnym používateľským účtom, napríklad opätovné odoslanie overovacieho e-mailu alebo odstránenie používateľa z vašej organizácie.
Licencie na služby sa prideľujú používateľom bez ohľadu na ich stav. Napríklad čakajúci používateľ stále používa licenciu. Používateľovi môžete odobrať licencie, ak už služby nepotrebuje.
Používateľ môže mať ktorýkoľvek z nasledujúcich stavov:
-
Aktívny– Toto je ideálny stav, v ktorom sa používatelia nachádzajú počas bežného používania. Používateľ je súčasťou organizácie (buď prepojenej zo Správy lokality, alebo vytvorenej správcom Webexu v Control Hub) a používa alebo je pripravený používať ich služby spolupráce. Nie sú potrebné žiadne ďalšie administratívne opatrenia.
-
Čaká sa– Používateľ je súčasťou organizácie, ale jeho identita ešte nebola overená. Pri prvom prístupe do Webexu môžu stále overovať svoju totožnosť. Tento stav môže ľahko nastať počas nástupu.
Používatelia nemôžu v tomto stave používať ich služby.
Neoverených používateľov môžete povzbudiť k aktivácii svojich účtov pomocou hromadného aktivačného e-mailu.
-
Súlad s predpismi— Tím pre dodržiavanie predpisov spoločnosti Cisco zistil, že tento používateľ nie je v súlade s predpismi.
Používatelia v tomto stave sú zablokovaní zo svojho účtu.
-
Podvod— Tím pre odhaľovanie podvodov spoločnosti Cisco zistil, že tento účet sa podozrivo zapája do aktivít.
Používatelia v tomto stave sú zablokovaní zo svojho účtu.
-
Pozastavené—Používateľský účet bol pozastavený správcom.
-
Prechodné– Používateľ si už vytvoril účet s rovnakou doménou a vaša organizácia si ho nárokovala. Pri ďalšom prihlásení sa používateľovi zobrazí možnosť zmeniť si e-mail alebo odstrániť svoj účet.
Filtrovať hlavičky stĺpcov
Stĺpce, ktoré sa zobrazujú na stránke Používatelia a stránke Odstránení používatelia, môžete pridať alebo odstrániť. Napríklad môžete chcieť zoradiť používateľov podľa toho, kedy boli pridaní do vašej organizácie, alebo abecedne podľa oddelenia. Vaše zmeny sa uložia automaticky a zobrazia sa po opätovnom prihlásení.
-
Na vykonanie týchto zmien musíte byť v tejto organizácii riadnym správcom. Externí správcovia a správcovia s prístupom iba na čítanie túto funkciu nevidia.
-
Momentálne nie je možné filtrovať a triediť používateľov podľa zdroja synchronizácie.
| 1 |
Prihláste sa do Control Hubu. |
| 2 |
Prejsť na a v zozname používateľov kliknite na |
| 3 |
Vyberte atribúty, ktoré chcete zobraziť na stránke. Atribút Zobrazovaný názov je vždy viditeľný. |
| 4 |
(Voliteľné) Potiahnutím hlavičiek stĺpcov zmeníte poradie ich zobrazenia. |
.Stiahnite si zoznam používateľov
Zoznam používateľov si môžete exportovať do súboru CSV a stiahnuť si ho na počítač. Exportovaný súbor CSV odráža všetky filtre, parametre vyhľadávania alebo prispôsobené stĺpce atribútov, ktoré ste použili na zoznam používateľov na obrazovke.
V závislosti od veľkosti vašej organizácie môže trvať určitý čas, kým Control Hub zostaví a exportuje zoznam používateľov do súboru CSV. V kontextovom okne sa zobrazia všetky aktuálne prebiehajúce exporty. Kliknutím na tlačidlo Spustiť nové sťahovanie v okne spustíte vytvorenie nového súboru, ktorý bude obsahovať všetky zmeny vykonané od posledného exportu.
| 1 |
Prihláste sa do Control Huba potom prejdite do časti . |
| 2 |
Kliknite na Najnovší exportovaný súbor CSV je k dispozícii na stiahnutie až sedem dní od jeho spustenia. |
| 3 |
Po skompilovaní exportovaného súboru CSV kliknite na tlačidlo Stiahnuť zo správcu úloh. |
Podrobnosti stĺpca Akcie
Stav používateľa môžete zmeniť v stĺpci Akcie.
Ak na synchronizáciu používateľov používate Cisco Directory Connector, môžete používateľom v aplikácii Control Hub znova odoslať pozvánky, ale nemôžete ich znova aktivovať, deaktivovať ani odstrániť. Tieto akcie musíte vykonať v službe Active Directory a potom zmeny znova synchronizovať s Control Hub.
V závislosti od stavu môžete vykonať tieto akcie:
-
Znovu odoslať pozvánku– Znova odošle overovací e-mail používateľom.
-
Znovu aktivovať používateľa– Znovu aktivuje používateľov do ich predchádzajúceho stavu.
-
Deaktivovať používateľa– Deaktivuje používateľov a zmení ich stav na Neaktívny.
-
Odstrániť používateľa– Odstráni používateľov z vašej organizácie.
Spravovať stav používateľa
Stav používateľa môžete spravovať v stĺpci Akcie v aplikácii Control Hub.
| 1 |
Prihláste sa do Control Huba potom prejdite na . |
| 2 |
Kliknite na |
| 3 |
Vyberte akciu, ktorú chcete vykonať. Ak vaša organizácia používa synchronizáciu adresárov (napr. DirSync, Okta, Entra ID), musíte spravovať používateľov vo svojom adresári a synchronizovať tieto zmeny s Webexom. |
vedľa používateľa.Zobraziť používateľov s obmedzeným prístupom
Keď tímy spoločnosti Cisco pre dodržiavanie predpisov a odhaľovanie podvodov zistia, že používateľ sa zapája do podozrivej aktivity, je tento používateľ v aplikácii Control Hub označený ako Podvod alebo Dodržiavanie predpisov. Títo používatelia už nemajú prístup k službám Webex.
Úplný zoznam používateľov vo vašej organizácii si môžete zobraziť s označením Podvod, Súladalebo oboma. Tieto štítky nemôžete vybrať ani odstrániť od používateľa. Ak si myslíte, že používateľ bol nesprávne nahlásený, kontaktujte podporu.
| 1 |
Prihláste sa do Control Hubu. |
| 2 |
Kliknite na . |
Spravovať čakajúcich používateľov
Control Hub zvyčajne vymaže čakajúcich používateľov 30 dní po ich deaktivácii. Toto môžete zmeniť tak, aby Control Hub čakal až 90 dní pred odstránením čakajúcich používateľov.
Webex uchováva používateľské údaje čakajúcich používateľov. Ak znova aktivujete čakajúceho používateľa, nájde svoje staré údaje (priestory a stretnutia), ale iba ak sú tieto údaje stále v rámci vašej doby uchovávania.
Toto nastavenie sa nevzťahuje na používateľov služby Active Directory, ktorí sú synchronizovaní so službou Webex. Pri synchronizácii služby Active Directory s Webexom:
-
Všetci používatelia, ktorí boli v adresári deaktivovaní, sa stanú čakajúcimi. Webex ponecháva týchto používateľov v stave čakania na neurčito.
-
Všetci používatelia, ktorí boli odstránení z adresára, sa v službe Webex stanú čakajúcimi. Webex ponechá týchto používateľov v stave čakania 7 dní a potom ich odstráni. Môžete ich odstrániť skôr, aby ste uvoľnili ich používateľskú licenciu. Toto 7-dňové okno stále platí pre čakajúcich používateľov, aj keď je Directory Connector v tomto čase vypnutý.
-
Ak sú používatelia pôvodne synchronizovaní zo služby Active Directory po vypnutí synchronizácie označení ako čakajúci, budú uchovávaní počas bežného 30 až 90-dňového obdobia.
| 1 |
Prihláste sa do Control Huba potom prejdite na . |
| 2 |
Prejdite nadol na Spravovať čakajúceho používateľa. |
| 3 |
Do poľa Odstrániť čakajúceho používateľa zadajte číslo od 30 do 90. Vaše zmeny sa uložia automaticky. |
